ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING av1

Prévia do material em texto

Avaliação: GST0349_AV1_201303067889 » ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV1
	Nota da Prova: 6,0 de 8,0         Nota do Trab.: 0        Nota de Partic.: 1        Data: 24/04/2015 18:11:52
	
	 1a Questão (Ref.: 201303326046)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função Marketing ainda não havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais para que uma empresa pudesse alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar especial na sociedade organizacional, sendo uma função aplicada:
		
	
	às empresas que tenham um produto com forte competitividade;
	
	a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis.
	
	a empresas que oferecem produtos tangíveis;
	 
	a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos;
	
	a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência;
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201303642311)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No que se refere aos 4'As, marque a opção que se refere o seguinte conceito: " Processo de adequação do mix de produtos da empresa às necessidades e desejos identificados na análise".
		
	
	Avaliação
	 
	Adaptação
	
	Ativação
	
	Análise
	
	Adequação
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201303342358)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Rosa é dona de um pequeno salão de beleza no interior do estado do Rio de Janeiro. Há duas semanas ela tem observado um aumento no número de clientes que pintam suas unhas com cores cítricas. Rosa associou essa tendência ao sucesso que uma personagem de novela vem conquistando recentemente. Uma das marcas registradas dessa personagem é o uso de unhas com cores semelhantes àquelas que suas clientes têm solicitado. Podemos inferir corretamente que esse fenômeno é tipicamente:
		
	
	demográfico, pois indica uma clara tendência do aumento do consumo entre a população feminina.
	
	socioeconômico, pois evidencia o aumento do poder aquisitivo da população por meio da compra de cosméticos.
	
	por intensidade de uso, pois aponta que o consumo de esmaltes com cores cítricas têm sido maior entre mulheres que assistem à televisão.
	 
	psicográfico, pois mostra como as preferências e as atitudes dos consumidores podem ser afetadas por produtos da cultura de massa.
	
	geográfico, pois sinaliza que a influência da televisão e de seus produtos é maior nas localidades do interior em detrimento das áreas urbanas.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201303304207)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Os consumidores são mais exigentes e a venda e a propaganda já não são os instrumentos únicos e suficientes para fazer com que as pessoas comprem. Torna-se necessário saber o que os consumidores precisam ou desejam para, dessa forma, oferecer produtos/serviços - ideias de qualidade e valor, de modo que os clientes possam retornar a comprar e falar bem da empresa e de seus produtos. Dessa forma, a concorrência eleva a oferta de produtos e serviços, possibilitando a maximização da escolha. Tudo isso se caracteriza pelo início da fase do (a) ________________.
		
	
	Valor.
	
	Produto.
	
	Produção.
	 
	Venda.
	 
	Marketing.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201303648493)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma empresa fabrica um Smartphone personalizado. Que ferramenta do Mix de Marketing descreve essa situação?
		
	
	Promoção
	
	Merchandsing
	
	Praça
	 
	Produto
	
	Preço
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201303667386)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Quanto às decisões de compra dos consumidores, pode-se afirmar que estas são influenciadas por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Marque nas alternativas abaixo o item que faz parte dos fatores psicológicos: (MARCAR A OPÇÃO CORRETA)
		
	 
	Ocupação na empresa.
	 
	Status social.
	 
	Inspiração.
	 
	Aprendizado.
	 
	Modo de Vida.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201303642277)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	A empresa SUCESSO está inserida em um mercado que apresenta dificuldade de oferta de matéria prima para fabricar seus produtos. Diante desse cenário, a empresa está passando por um momento de crise de abastecimento. Dessa forma, os gestores da SUCESSO resolveram trabalhar com orientação da empresa para o mercado. Marque a opção, da orientação que melhor se adéqua a situação da empresa SUCESSO:
		
	
	Orientação para a VENDA
	 
	Orientação para a PRODUÇÃO
	
	Orientação para o Marketing
	
	Orientação para o cliente
	
	Orientação para o PRODUTO
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201303645377)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Gillete consegui se recuperar de um problema com as lâminas de aço inox revestidas porque foi capaz de elevar a produção muito mais depressa que suas rivas. A maior barreira à limitação do Sensor parece ter sido o conhecimento dos processos exigidos para o desenvolvimento de tecnologia de solda a laser para a aplicação de um volume muito elevado, chegando a quase cem soldas por segundo com um índice de rejeição de apenas dez por milhão. Com o March 3, a Gillete foi além: com base em seu investimento US$ 750 milhôes em linhas de produção contínuas e robótica avançada, ela espera triplicar seus índices de produção. A fim de obter vantagens sustentáveis, no contexto acima, a Gillete procurou:(BNDES/2005) I Desenvolver capacidades superiores de fabricação. II Obter economias de escala. III Focar a sua produção por meio do corte em investimento de P&D IV Obter economias com empréstimos bancários. Estão corretas somente as afirmativas:
		
	 
	I e II apenas
	
	I e IV apenas
	
	II apenas
	
	II e IV apenas
	
	II e III apenas
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201303645446)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações seguem caminhos mais adequados para serem seguidos, visando alcançar os objetivos de marketing a médio e longo prazo. Chamamos esta fase de:
		
	
	Posicionamento
	
	Dimensões competiivas
	 
	Estratégias
	
	Segmentação de mercado
	
	Táticas
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201303241258)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	A análise de marketing começa muito antes de pensarmos em como fazer uma propaganda persuasiva. O marketing define quem é a empresa, quem é seu cliente, quais os diferenciais dos produtos/serviços, entre outros. Como parte de qualquer boa estratégia, o marketing exige a definição de :
		
	
	Objetivos e aplicação das diretrizes.
	 
	Objetivos, priorização de ações e definição de indicadores de sucesso.
	 
	Objetivos e definição dos planos de vendas.
	
	Objetivos e ações
	
	Objetivos e definição do sucesso da organização.