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Respostas 
1- Quando eles não permitiram a participação das mulheres na empresa, e quando estipularam 
que apenas sucessores deveriam administrar a empresa de acordo com suas idades do mais 
velho para o mais novo, ambos também estavam ligados a costumes sociais de época. 
 
2- "Por exemplo, aqui na Filizola não pode entrar mulher. Então já não tem o genro que iria 
perturbar, entrar com outras ideias. Podem até ser boas, mas entra meio rebelde, meio fora 
do esquema. Enfim, a Filizola evita certos problemas" (Gerente de Vendas — Entrevista). 
Além do costume de excluir as mulheres da família da empresa, existe outro aspecto bastante 
ilustrativo a respeito das Indústrias Filizola: a distribuição dos cargos de direção da alta cúpula 
segundo a hierarquia de idades dos sócios proprietários. O cargo de presidente da empresa, 
por exemplo, geralmente é reservado ao dirigente familiar mais idoso. A presidência somente 
é ocupada por um novo membro por ocasião da morte de seu antigo ocupante. 
Mesmo em situações de doença ou diminuição da capacidade de trabalho do presidente da 
empresa, ele continua ocupando o cargo, ainda que simbolicamente, até seu falecimento. 
Pode-se afirmar que as Indústrias Filizola conseguiram manter como aspecto integrante da 
sua tradição, reproduzida de geração em geração, a importância da unidade familiar baseada 
no respeito aos mais idosos e na autoridade dos pais. 
"acho que a tendência sempre foi essa. Foi passando do mais velho para o mais velho..." 
(Diretor Comercial - Entrevista). 
3 – Teve total importância, pois foi ele que implementou essa cultura organizacional de não ter 
muitos parentes na sua empresa, e os que tivessem que eram seus sucessores fizessem um bom 
trabalho, com isso gerando uma boa administração da empresa em ambiente familiar durante 
anos que serviu de modelo para outras usarem de exemplo e não contratarem pessoas com 
parentescos, se possível. 
EXERCÍCIO 1- Com base no case acima, identifique os elementos centrais da cultura organizacional podem 
ser destacados, em termos de: 
- crenças/pressupostos 
- valores 
2- Aponte 2 práticas que ilustrem tais elementos. 
3- Qual o papel dos fundadores neste processo de criação da cultura organizacional?

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