ENADE 2018 RH

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Sabe-se que as novas tecnologias alteraram o quadro tradicional das principais mídias que 
serviam para apresentar conteúdos educacionais. Hoje, não dispomos apenas de mídias como o 
texto impresso, os sons das transmissões radiofônicas e as imagens do vídeo ou da televisão, 
pois podemos contar com os novos dispositivos eletrônicos, ou seja, com as mídias digitais. Por 
isso, as práticas de leitura e de escrita ganham novas possibilidades educacionais, podendo ser 
vivenciadas e veiculadas não apenas no espaço da escola, já que elas se virtualizam e são 
desterritorializadas, estendendo-se para ambientes virtuais e sendo exibidas em dispositivos 
como telefones celulares, tablets e notebooks, ao mesmo tempo em que convivem com os livros 
impressos e os cadernos. 
A partir do que é afirmado acima, é possível concluir corretamente que: 
RESPOSTA: As práticas de leitura e de escrita no contexto do hipertexto eletrônico são 
marcadas por mais possibilidades pedagógicas e pela diversidade nas suas manifestações, ao 
mesmo tempo em que não exterminam, necessária e imediatamente, com os suportes 
materiais anteriores às mídias digitais. 
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As novas práticas de leitura e de escrita no hipertexto eletrônico, as mudanças de 
comportamento nas redes sociais, as novas formas de se relacionar nos ambientes virtuais, as 
transações comerciais eletrônicas e a economia no mundo digital são algumas das 
manifestações que ocorrem no ciberespaço e podem ser associadas, corretamente, com: 
RESPOSTA: A cibercultura, pois fazem parte dos aspectos culturais das novas tecnologias e das 
mídias digitais. 
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A globalização é, de certa forma, o ápice do processo de internacionalização do mundo 
capitalista. [...] No fim do século XX e graças aos avanços da ciência, produziu-se um sistema de 
técnicas presidido pelas técnicas da informação, que passaram a exercer um papel de elo entre 
as demais, unindo-as e assegurando ao novo sistema técnico uma presença planetária. Só que 
a globalização não é apenas a existência desse novo sistema de técnicas. Ela é também o 
resultado das ações que asseguram a emergência de um mercado dito global, responsável pelo 
essencial dos processos políticos atualmente eficazes. 
SANTOS, Milton. Por uma outra globalização: do pensamento único à consciência universal. Rio 
de Janeiro: Record, 2000, p. 23-24. 
Considerando o enunciado anterior, sobre o processo de globalização na 
sociedade contemporânea, assinale a alternativa correta. 
RESPOSTA: Atualmente, as relações econômicas mundiais, compreendendo a dinâmica dos 
meios de produção, das forças produtivas, da tecnologia, da divisão internacional do trabalho 
e do mercado mundial, são amplamente influenciadas pelas exigências das empresas, 
corporações ou conglomerados multinacionais. 
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Leia o trecho: 
O sertão vai a Veneza 
Festival de Veneza exibe “Viajo Porque Preciso, Volto Porque Te Amo”, de Karim Aïnouz e 
Marcelo Gomes, feito a partir de uma longa viagem pelo sertão nordestino. [...] Rodaram 13 mil 
quilômetros, a partir de Juazeiro do Norte, no Ceará, passando por Pernambuco, Paraíba, 
Sergipe e Alagoas, improvisando dia a dia os locais de filmagem. “Estávamos à procura de tudo 
que encetava e causava estranhamento. Queríamos romper com a ideia de lugar isolado, 
intacto, esquecido, arraigado numa religiosidade intransponível. Eu até evito usar a palavra 
‘sertão’ para ter um novo olhar sobre esse lugar”, conta Karim. A ideia era afastar-se da imagem 
histórica da região na cultura brasileira. “Encontramos um universo plural que tem desde uma 
feira de equipamentos eletrônicos a locais de total desolação”, completa Marcelo. CRUZ, 
Leonardo. 
Folha de S. Paulo, p. E1, 05/09/2009. 
A partir da leitura desse trecho, é INCORRETO afirmar que 
RESPOSTA: As expressões isolamento, esquecimento e religiosidade, utilizadas pelos 
cineastas, são consideradas adequadas para expressar a atual realidade sertaneja. 
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A avaliação de desempenho oferece informações para os empregados e dirigentes sobre o 
desempenho individual e das equipes. Tais informações permitem identificar e compreender as 
não-conformidades no desempenho oferecendo medidas corretivas. Entretanto, para que isto 
ocorra de maneira satisfatória é preciso haver o feedback - momento em que o Gestor e o 
membro da equipe conversam sobre o resultado da avaliação que foi aplicada. 
Entretanto, em boa parte das vezes isto não acontece. Isto é, o Gestor evita dar o feedback para 
seu avaliado, comprometendo a proposta do processo avaliativo e contribuindo para que 
aconteça maior dificuldade para o alcance do resultado esperado. 
Dentre as alternativas de respostas abaixo propostas, assinale aquela que indica com correção 
a razão para que este feedback não aconteça. 
RESPOSTA: O Gestor evita dar o feedback do processo avaliativo, porque - na maioria das 
vezes - não sabe como fazer corretamente. E, ao não sentir-se preparado adequadamente para 
a ação, evita o quanto pode. 
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Gerenciar pessoas, inovar produtos, atingir maior rentabilidade, se tornar atraente para captar 
Talentos, saber retê-los... obriga a adoção de políticas e práticas que possam ser implantadas, 
monitoradas e mensuradas por indicadores observáveis. Planejar a curto prazo, saber avaliar os 
impactos dos riscos e, saber prever as possibilidades fazem parte do cotidiano do profissional 
de RH atuando como Consultor Interno na Organização. 
Entretanto, o papel do Consultor Interno pode sofrer influências do ambiente, considerando 
todo o histórico que este já possui e, o conhecimento das pessoas e processos da Organização. 
Seguindo o raciocínio apresentado pelo enunciado da questão, assinale nas alternativas de 
respostas proposta a seguir, aquela que apresenta duas dificuldades que podem ser 
experimentadas pelo profissional atuando como Consultor Interno 
RESPOSTA: Apontar o equívoco existente em um processo aplicado na empresa, pode expor o 
Consultor à mágoas e ressentimentos dos profissionais da área em que ele presta o 
atendimento, além de potencializar dificuldades relacionais com o Gestor daquele grupo que 
poderá não agir de forma isenta em relação ao parecer da consultoria interna. 
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De uma forma objetiva, podemos considerar que a Gestão de Desempenho contemporânea se 
traduz em uma relação de forças entre a Análise dos Resultados obtidos versus os Objetivos e 
as Metas que foram traçados. Para isso acontecer, será preciso usar Indicadores de Efetividade, 
ou seja: estes precisam retratar aspectos que apontem a eficiência e a eficácia do processo. 
Portanto, baseado nesta afirmativa, assinale a opção de resposta que indica com correção, dois 
aspectos básicos que estando presentes, permitirão que consideremos o Indicador como 
adequado. 
 RESPOSTA: Ele precisa ser observável e mensurável para ser considerado um indicador 
adequado em qualquer processo. 
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O adulto no papel de treinando precisa ter sua história valorizada, ser estimulado a participar, 
ser incentivado a descobrir. Para que isto aconteça, o instrutor precisa preparar o material 
direcionado para a compreensão. 
Esta afirmativa descrita no parágrafo anterior, faz uma referência ao processo andragógico, 
quando lidamos com o adulto em sala de aula, já que sabemos que a forma de aprender nesta 
fase da vida, difere do processo de aprendizagem que ocorre com a criança. 
Baseado nestas afirmativas propostas pelo enunciado, assinale a opção de resposta que indica 
com correção uma razões pelas quais o treinamento de um adulto deve estar baseado na 
andragogia. 
RESPOSTA: Ao fazer uso da andragogia e valorizar a experiência e o conhecimento 
apresentado pelo treinando adulto, o Instrutor potencializa a possibilidade de novas 
aprendizagens ao usar o que o sujeito já sabe, como ponto de embasamento para a construção 
de novos saberes, aproveitandoa estrutura cognitiva que este já possui e dando-lhe uma 
noção de valor que o faz sentir-se parte do processo em andamento. 
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Entendemos por recrutamento a aplicação de técnicas e ferramentas que objetivam atrair 
potenciais candidatos com o perfil de competências requerido para as vagas disponíveis em 
determinada estrutura organizacional. 
Baseado nesta afirmativa, assinale a alternativa que indica, corretamente, o objetivo do 
Recrutamento 
RESPOSTA: Atrair o maior número possível de candidatos, que serão avaliados na etapa 
posterior de seleção. 
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A seleção por competências procura em sua metodologia definir indicadores de competências 
que serão a base para a tomada de decisão do processo. As entrevistas virtuais ou online são 
recursos cada vez mais utilizados em processos de seleção. “O novo programa de trainees da 
PepsiCo inova e inaugura no Brasil o “Seja Único”, uma plataforma totalmente digital e interativa 
– que visa desburocratizar e agilizar o processo seletivo... três das cinco etapas da seleção são 
interativas e virtuais, usando tecnologia inovadora, para proporcionar uma experiência única” 
(Três empresas abrem seleção para contratar jovens talentos. Gazeta Online-18 de out de 2017) 
Sobre a entrevista de competências é correto afirmar: 
RESPOSTA: O bom desempenho na aplicação da metodologia de entrevista por competências 
afeta o turnover da empresa.