prova prevenção de mediação e conflitos

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Disc.: PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
GST0911_AV_201607001811 12/06/2018 14:13:16 (F) AV 
 
Aluno: 201607001811 - JOSE RENAN FEITOSA FILHO 
Professor: FLAVIA ZEBULUM Turma: 9002/AB 
 
 
Avaliação: 
8,0 
Nota Partic.: Av. Parcial.: 
2,0 
Nota SIA: 
10,0 pts 
 
 
 
 
 
PREVENÇÃO E MEDIAÇÃO DE CONFLITOS 
 
 
 1. Ref.: 270087 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
I - Todo o processo de resolução não violenta de conflitos supõe a possibilidade de cada 
parte expor seus sentimentos; II - A solução dos conflitos pela força e encaminhamento a 
delegacia é pela atuação dos órgãos de segurança pública; III - É papel exclusivo do 
Estado a gestão dos conflitos interpessoais; Das afirmativas propostas podemos concluir 
que: 
 
 
 
Somente as afirmativas I e III estão certas: 
 
Somente a afirmativa II está certa; 
 As afirmativas I e II estão certas: 
 
Todas estão certas; 
 
Todas estão erradas: 
 
 
 
 2. Ref.: 269465 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Em seu cotidiano como operador de segurança, você pode deparar-se com diversas 
pessoas e em situações conflitantes, sendo você obrigado funcionalmente a agir, a cumprir 
a lei e, assim, a preservar a ordem pública e a manter a paz social. Assim, não 
esquecendo-se de sua complexidade, um conflito pode ser abordando através dos 
seguintes aspectos abaixo listados, EXCETO: 
 
 
 
Sob o ponto de vista da resolução de conflitos, sendo a mediação uma forma de 
resolução de conflitos 
 
sob o ponto de vista da transformação, defendendo a noção de mediação 
transformativa 
 
Sob o ponto de vista de comunicação, onde a mediação seria um meio de 
proporcionar uma melhor comunicação entre as pessoas que estão em conflito 
 sob o ponto de vista seu, a satisfação dos interesses conflitantes pela força, se 
necessário. 
 
Sob o ponto de vista de acordo entre as partes, tendo a mediação o objetivo 
principal de gerar um acordo; 
 
 
 
 3. Ref.: 269445 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Nas possibilidades de manejos dos conflitos, a colaboração consiste em: 
 
 
 
cada parte em separado ajuda no acordo. 
 
uma das partes do conflito se nega a reconhecer que há de fato um conflito. 
 
uma das partes faz prevalecer os seus objetivos ou interesses 
 
O mediador colabora com as partes para evitar o conflito. 
 cada parte se esforça para, juntos, tentarem chegar a um acordo 
 
 
 
 4. Ref.: 269308 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Enquanto método alternativo de resolução de conflitos, A negociação pode ser entendida 
como: 
 
 
 Um processo para se alcançar objetivos, através de um acordo nas situações em 
que existam conflitos, antagonismos de posições, ideias ou interesses e 
divergências. 
 
O processo de intermediação de conflito mais usado nas transações comerciais e 
financeiras. 
 
A intervenção de uma terceira pessoa junto às partes divergentes, ajudando nas 
tratativas para o seu encerramento, de modo a resolver o conflito, satisfazendo os 
cidadãos envolvidos, como se fosse uma espécie de justiça privada. 
 Um método extrajudicial para a solução de conflitos, através do qual as partes, com 
o auxílio de uma terceira pessoa, o chamado conciliador, serão estimuladas a 
chegarem a um acordo entre si. 
 
Todas as opções respondem perfeitamente ao conceito solicitado. 
 
 
 
 5. Ref.: 269085 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Quando, numa disputa, existirem percepções diferentes do que seja ganho e do que seja 
perda entre dois indivíduos, acarretará: 
 
 
 
Que dificilmente as partes vão chegar a um acordo sem a presença do delegado. 
 
Que os envolvidos não possuem consciência comunitária efetiva e por isso 
brigaram; 
 
Que os envolvidos devem ser orientados a procurarem um advogado para 
efetivarem a mediação.. 
 Que a mediação pode ser aplicada como uma ferramenta importante para o resgate 
do diálogo entre os envolvidos, 
 
Após a disputa, o surgimento de um vencedor permitirá que as partes cheguem a 
uma resolução do problemas. 
 
 
 6. Ref.: 269070 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
I - Facilitar as tratativas de negociação entre as partes NÃO é tarefa do Mediador; II - Ser 
neutro e ajudar a parte que estiver com razão é uma das necessidades da Conciliação; III 
- Acreditar na capacidade das próprias partes em encontrar uma solução traduz uma das 
tarefas do Mediador. Após a cuidadosa leitura das afirmativas, concluímos que: 
 
 
 
As afirmativas I e III estão certas: 
 Somente a III está certa; 
 
As afirmativas I e III estão erradas; 
 
Somente a III está errada: 
 
Somente a afirmativa II está certa. 
 
 
 
 7. Ref.: 267709 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
No modelo de Mediação Circular-Narrativa, focado na relação, existe,um conjunto de 
técnicas utilizadas, dentre as quais podemos mencionar: 
 
 
 Micro técnicas e as Macro técnicas. 
 
Satisfação Narrativa Progressiva: 
 
Técnicas Circular Progressiva. 
 
Técnicas coletivas e técnicas em separado. 
 
Disponibilidade de Círculos Comunitários; 
 
 
 
 8. Ref.: 266733 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Conforme foi estudado por você no material on line, pensar sociologicamente significa: 
 
 
 Compreender o contexto global que envolve o ser humano, em qualquer lugar for 
em que ele esteja. 
 
Pesquisar as causas econômicas e históricas pelas quais determinada UPP não deu o 
resultado esperado. 
 
Perceber os maiores problemas entre os indivíduos de uma comunidade carente; 
 
Pensar na relação entre os seres Humanos e o meio ambiente equilibrado; 
 
Nenhuma das opções oferecidas responde a questão formulada 
 
 
 
 9. Ref.: 266353 Pontos: 0,00 / 1,00 
 
Dentre as formas mais comuns de se resolver um conflito podemos mencionar a não 
cooperação que consiste em: 
 
 
 
Contribuir para a construção e formação de uma opinião pública em favor da paz 
 
Permitir que a polícia Militar e o corpo e Bombeiros entrem em comunidades 
dominadas pelo tráfico; 
 Numa atitude de resistência, não colaborando-se com ordens consideradas injustas. 
 
Todas as afirmativas respondem a questão formulada. 
 Não ajudar quem estiver envolvido em um conflito; 
 
 
 
 10. Ref.: 265955 Pontos: 1,00 / 1,00 
 
Segundo Sales, a Mediação Comunitária propicia a inclusão social porque 
 
 
 permite que os indivíduos de uma determianda comunidade por eles mesmos 
encontrem a solução de seus problemas 
 
Permite o acesso a justiça, fornecendo advogados e/ou defensores públicos aos 
hipossuficientes; 
 
Induz a todos a acreditarem que o conflito é algo que pode ser retirado da 
comunidade; 
 
O autor em em verdade nega que a Mediação Comunitária desenvolva a inclusão 
social, estando a pegunta errada; 
 
Não permite que nenhum segmento social seja excluído;