AV 201607356422 COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING

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Avaliação: GST1789_AV_201607356422 » COMUNICAÇÃO INTEGRADA DE MARKETING 
Tipo de Avaliação: AV 
 
Professor: EDSON SEITI MIYATA Turma: 9002/AB 
Nota da Prova: 9,0 Nota de Partic.: 0 Av. Parcial 2 Data: 09/06/2018 10:03:16 
 
 1a Questão (Ref.: 201607467347) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma empresa de tecnologia promoveu, no lançamento de um novo celular, uma ação que permitia 
aos consumidores interagirem com o novo produto. Diante disso, marque a alternativa correta: 
 
 
Os consumidores de hoje desejam vivenciar situações de interação com as marcas divulgadas, 
porém estas experiências pouco ou nada influenciam no ato da escolha por um produto ou 
serviço. 
 
Os consumidores de hoje não estão interessados em vivenciar situações de interação com a 
marca, já que querem manter uma certa distância da empresa em que compram seus produtos. 
 
Os consumidores de hoje estão interessados nas experiências proporcionadas pelas ações de 
divulgação de novos produtos e serviços, já que tal fato influencia na hora da escolha por 
determinada marca. 
 
Os consumidores de hoje não desejam vivenciar ações de divulgação que permitam a 
interação, já que este tipo de experiência não influencia no ato de escolha por um produto ou 
serviço. 
 
Nenhuma das respostas. 
 
 2a Questão (Ref.: 201608146532) Pontos: 1,0 / 1,0 
Segundo a filosofia atual do marketing, a integração é absolutamente imprescindível para o sucesso no 
mercado. O que é Comunicação Integrada de Marketing? 
 
 
É um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio 
da criação, da oferta e da livre troca de produtos e serviçosde valor com outros. 
 
 
É uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação e a 
comunicação, mas não entrega valor para os clientes, bem como não administra o relacionamento 
com eles. 
 
É a filosofia e prática da coordenação de todos os elementos dos 4Ps. 
 
É a fiilosofia e prática da coordenação de todos os elementos de comunicação de marketing da 
marca, tais como a assessoria de imprensa, relações públicas, publicidade, propaganda e etc. 
 
É a filosofia prática em que a colaboração dos todos elementos do marketing é importante, 
mas não imprescindível. 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201610218654) Pontos: 1,0 / 1,0 
No mix de comunicação de marketing, destacam-se as seguintes ferramentas de comunicação: 
propaganda, promoção de vendas, relações públicas, venda pessoal e marketing direto. Assinale a 
opção que corresponde a descrição correta de venda pessoal. 
 
 
Representada por toda e qualquer estratégia realizada por meio de interação pessoal com um 
ou mais consumidores potenciais. Tem como objetivo apresentar os produtos (novos ou já 
existentes), tirar dúvidas, pedidos e ainda promover o relacionamento entre a empresa e o 
cliente. 
 
Representado por todos os incentivos ou estímulos de curto prazo que busquem encorajar a 
experimentação ou a compra de um produto, seja ele um bem ou um serviço. 
 
Todos os programas e estratégias elaboradas para divulgar ou proteger a imagem de uma 
empresa e/ou de seus produtos. 
 
É toda a forma paga utilizada para apresentar o produto, promover ideias, mercadorias ou 
serviços por um anunciante identificado (fica claro para o consumidor quem é o anunciante). 
 
Tem como foco a exposição do produto e da marca no ponto de venda, tanto real quanto 
virtual, além de observar aspectos como embalagem e layout do espaço físico. 
 4a Questão (Ref.: 201608159022) Pontos: 1,0 / 1,0 
A abordagem do canal de comunicação em marketing, identifica melhor o produto, preço para o 
público alvo, fortalecendo as estratégias de distribuição. Podemos abordar que são estratégias de 
promoção: 
 
 
As mensagens massificadas para diversos públicos. 
 
Utilização de algumas ferramentas promocionais mais baratas e de retorno imediato. 
 
Desenvolvimento de uma comunicação eficaz, com a escolha da mensagem, mídia, coleta do 
feedback e a escolha das ferramentas promocionais. 
 
Desenvolvimento da comunicação do emissor; 
 
A melhor escolha da seleção da fonte da mensagem. 
 5a Questão (Ref.: 201607626532) Pontos: 1,0 / 1,0 
Consiste em um breve resumo do plano de marketing e deve conter as principais metas e 
recomendações para a avaliação da alta gestão da empresa. Do que estamos falando? 
 
 
Resumo executivo 
 
Anúncio executivo 
 
Short board executive 
 
Sumário executivo 
 
Clipping executivo 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201610218659) Pontos: 0,0 / 1,0 
Diferentemente da estratégia de marketing de massa, a segmentação de mercado consiste em atender 
a um grande grupo de clientes potenciais de forma setorizada, agrupando clientes a partir de suas 
preferências, de seu poder de compra, de sua localização geográfica e das atitudes de compra, entre 
outros critérios. Assinale a opção que explica corretamente a segmentação geográfica. 
 
 
Divisão dos clientes por critérios como idade, tamanho da família, sexo, rendimentos, 
ocupação, nível de instrução, religião e etnia. 
 
Os compradores são divididos com base em seus conhecimentos de um produto, sua atitude 
com relação a ele, no uso dele ou na resposta a ele. 
 
Divisão a partir de descrições mais detalhadas dos consumidores com relação aos seus hábitos 
socioculturais e psicográficos. 
 
Divisão do mercado em diferentes unidades geográficas, como nações, estados, regiões, 
condados, cidades ou bairros. 
 
Divisão dos consumidores de acordo com critérios como estilo de vida, personalidade e 
valores. 
 7a Questão (Ref.: 201608086800) Pontos: 1,0 / 1,0 
Dentre os objetivos de comunicação de marketing NÃO consta: 
 
 
reforçar decisões e atitudes 
 
informar 
 
criar lembrança da marca 
 
gerar conhecimento 
 
geração de novos produtos 
 
 8a Questão (Ref.: 201610218665) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma das etapas fundamentais do plano de comunicação de marketing é a elaboração do orçamento, 
independentemente do porte da organização. Em todos os casos, o orçamento dependerá da verba 
que a organização disponibilizará e de sua perspectiva de retorno. Existem diversos métodos para 
orçar a comunicação de marketing. Os gestores devem escolher aquele que será mais adequado à sua 
empresa e ao contexto em que ela está inserida. 
Assinale a opção que corresponde às características do método da porcentagem fixa sobre vendas: 
 
 
O orçamento é definido de acordo com uma porcentagem fixa sobre a receita de vendas ou um 
percentual pré-definido sobre o preço unitário de venda. 
 
O orçamento é definido com base em objetivos específicos e na estimativa dos custos de 
execução dessas tarefas. 
 
Estipula orçamentos em paridade com a concorrência, ou seja, define seu orçamento de 
promoção semelhante aos investimentos da concorrência. 
 
O orçamento é definido de acordo com a intuição do gerente de comunicação de marketing. 
 
É um método muito utilizado por pequenas empresas, no qual parte do dinheiro que sobra da 
receita é destinada à comunicação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201607467348) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque a única alternativa correta. 
Sobre a comunicação integrada de marketing, podemos falar, exceto: 
 
 
Nenhuma das respostas. 
 
Os canais utilizados na comunicação integrada de marketing de uma empresa devem atender a 
cada público-alvo e estarem alinhados ao plano de comunicação da empresa e sua proposta. 
 
Para conhecer o perfil do público-alvo, suas necessidades e principais demandas, é necessária 
a utilização de ferramentas como a pesquisa de mercado, que coletam dados dos 
consumidores reais e potenciais e permitem a criação de bancos de dados. 
 
A comunicaçãointegrada de marketing tem, como objetivo, divulgar e informar sobre seus 
produtos e serviços por meio de um único canal de comunicação. 
 
Diante do perfil dos novos consumidores, que estão mais críticos e exigentes, a comunicação 
integrada de marketing, dentro das empresas, volta suas estratégias para atender às demandas 
particulares de cada público-alvo. 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201607442743) Pontos: 1,0 / 1,0 
Eleva e protege a imagem da empresa, de seus produtos e de suas marcas. 
A afirmativa acima refere-se a: 
 
 
 
Propaganda. 
 
Merchandising. 
 
Abordagem. 
 
Vendas. 
 
Relações Públicas