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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO Simulado: GST0562_SM_201308192789 V.1 Fechar Aluno(a): JOELSON DA CRUZ CASTRO Matrícula: 201308192789 Desempenho: 2,0 de 8,0 Data: 02/10/2014 21:56:14 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201308231490) Pontos: 0,0 / 1,0 Na primeira fase da experiência de Hawtorne, para analisar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários, foram escolhidos dos grupos que faziam o mesmo trabalho e em condições idênticas: um grupo de observação trabalhava sobre intensidade de luz variável, enquanto o grupo de controle tinha intensidade constante. Os operários se julgavam na obrigação de produzir mais quando a intensidade de iluminação aumentava e, o contrário, quando diminuía. Conforme o texto acima concluiu-se que: e) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator humano. c) Existe a preponderância do fator fisiológico sobre o fator psicológico. d) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator fisiológico. a) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator fisiológico. b) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator psicológico 2a Questão (Ref.: 201308226228) Qual a essência da escola de administração denominada Escola da Administração Científica? Sua Resposta: estudar de forma analítica o comportamento humano em grupo Compare com a sua resposta: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos. 3a Questão (Ref.: 201308225942) Pontos: 0,0 / 1,0 Foram conclusões da experiência de Hawthorne: Assinale (V) ou Falso (F) : ( ) O nível de produção é resultante da integração social. ( ) O comportamento do indivíduo se apoia totalmente no grupo. ( ) O comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais. ( ) A empresa passou a ser visualizada como uma organização social, composta de grupos sociais informais. ( ) Os elementos emocionais não planejados merecem atenção especial. F-F-V-V-F V-V-V-V-V F-F-F-F-F V-F-V-F-V V-F-F-V-V 4a Questão (Ref.: 201308231527) Pontos: 1,0 / 1,0 Considere as afirmativas a respeito de liderança e autoridade e marque a alternativa correta: I. Uma empresa pode ter uma liderança laissez-faire com autoridade carismática. Esta afirmativa se baseia nos textos de Kurt Lewin e Max Weber, respectivamente. II. Para Max Weber a autoridade pode ser Carismática, Burocrática e Tradicional. III. Para Kurt Lewin os modelos de liderança são Autocrática, Laissez-faire e Democrática. (d) Nenhuma das alternativas está correta. (e) Somente as alternativas II e III estão corretas. (a) Somente a alternativa I está correta. (b) Somente as alternativas I e III estão corretas. (c) Todas as alternativas estão corretas. 5a Questão (Ref.: 201308231488) Pontos: 0,0 / 1,0 Considerando a importância da Experiência de Howthorne para a Teoria das Relações Humanas, identifique as afirmativas corretas e marque a alternativa correspondente: I. A teoria das Relações Humanas foi desenvolvida principalmente por cientistas sociais, entre eles Elton Mayo, considerado o fundador da escola graças às suas conclusões obtidas na Experiência de Hawthorne, sendo um movimento de oposição à Teoria Clássica. II. Na experiência de Hawthorne foram identificados três estágios de motivação: necessidades neurológicas, necessidades psicológicas e necessidades de autoestima. (b) Somente a I está correta. (e) Ambas estão corretas. (c) As afirmações apresentadas fazem referência à abordagem clássica da administração. (a) As duas afirmações estão incorretas. (d) Somente a II está correta. 6a Questão (Ref.: 201308231491) Pontos: 0,0 / 1,0 Entre as conclusões obtidas na experiência de Hawthorne "não" se insere: e) Homo economicus. d) Recompensas e sanções sociais. c) Ênfase nos aspectos emocionais. a) Grupos informais. b) Importância do conteúdo do cargo. 7a Questão (Ref.: 201308231483) Pontos: 0,0 / 1,0 A Abordagem clássica é concebida a partir dos trabalhos dos Engenheiros Frederick Winslow Taylor e Henri Fayol. Podemos destacar, respectivamente, que: o primeiro tem no estudo dos tempos e movimentos um dos fundamentos para a organização racional do trabalho (ORT); o segundo tem como base o estudo do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas. o primeiro tem no estudo dos tempos e movimentos um dos elementos fundamentais para a ORT; o segundo, a ideia da vadiagem sistemática por parte dos operários. No estudo da fadiga humana, o primeiro considera esta um redutor da eficiência; o segundo, que a vadiagem sistemática é algo inerente ao operário. o primeiro tem como base o estudo do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas; e o segundo define o ato de administrar como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. o primeiro concebe a organização como estrutura; o segundo tem no estudo dos tempos e movimentos um dos fundamentos para a organização racional do trabalho (ORT). 8a Questão (Ref.: 201308231760) Pontos: 1,0 / 1,0 Os interesses gerais da empresa devem sobrepor-se aos interesses particulares das pessoas. Esse texto se refere a um dos princípios gerais de Henry Fayol. Identifique-o entre os itens abaixo: (b) Centralização. (d) Subordinação dos interesses individuais aos gerais. (e) Ordem. (a) Unidade de direção. (c) Cadeia escalar. 9a Questão (Ref.: 201308225937) Pontos: 0,0 / 1,0 O estudo dos tempos e movimentos visava: Recompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo, a fim de eliminar se possível a utilização desnecessária de máquinas e equipamentos. Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo por meio da cronometria e da cronoanálise, para evitar perda de tempo e de movimentos, bem como de material. Decompor analiticamente e sinteticamente o trabalho dos operários, e recompô-lo empiricamente, para obter um maior rendimento com o menor esforço e a maior remuneração possível. Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo, a fim de obter o maior rendimento com o menor esforço e maior remuneração. Decompor analiticamente o trabalho dos operários, e recompô-lo sinteticamente, para obter um maior rendimentocom o menor esforço e a maior remuneração possível. 10a Questão (Ref.: 201308226230) Quais as contribuições de Henry Ford para o processo produtivo? Sua Resposta: Ford foi de grande importância ao processo produtivo pôs ele procurava destacar o trabalho em equipe mostrando que o objetivo primordial é termos em mente que sobressai é o interesse da empresa Compare com a sua resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais diferentes e a linha de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram viabilizadas pela especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias rígidas. 1a Questão (Ref.: 201308226225) Pontos: 0,0 / 1,0 Duas origens da Teoria das Relações Humanas são: Necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e da Revolução Industrial. O desenvolvimento das chamadas ciências sociais e as primeiras experiências nos campos da psicologia social. Desenvolvimento das chamadas ciências sociais e início do fenômeno da competição. A necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e do crescimento exagerado das organizações. Nenhuma as alternativas. 2a Questão (Ref.: 201308226228) Qual a essência da escola de administração denominada Escola da Administração Científica? Sua Resposta: foi criada para auxiliar e identificar uma melhor forma de trabalho e rendimento Compare com a sua resposta: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos. 3a Questão (Ref.: 201308231527) Pontos: 0,0 / 1,0 Considere as afirmativas a respeito de liderança e autoridade e marque a alternativa correta: I. Uma empresa pode ter uma liderança laissez-faire com autoridade carismática. Esta afirmativa se baseia nos textos de Kurt Lewin e Max Weber, respectivamente. II. Para Max Weber a autoridade pode ser Carismática, Burocrática e Tradicional. III. Para Kurt Lewin os modelos de liderança são Autocrática, Laissez-faire e Democrática. (b) Somente as alternativas I e III estão corretas. (e) Somente as alternativas II e III estão corretas. (d) Nenhuma das alternativas está correta. (c) Todas as alternativas estão corretas. (a) Somente a alternativa I está correta. 4a Questão (Ref.: 201308226734) Pontos: 0,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo permitido certos benefícios e vantagens, entre eles: Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma melhoria no relacionamento funcional. Definição de uma filosofia mecanicística e melhoria nos processos autocráticos das organizações, com a implantação de um organograma clássico, facilitando as comunicações. Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações de baixo para cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de uma filosofia formal. 5a Questão (Ref.: 201308231483) Pontos: 0,0 / 1,0 A Abordagem clássica é concebida a partir dos trabalhos dos Engenheiros Frederick Winslow Taylor e Henri Fayol. Podemos destacar, respectivamente, que: o primeiro tem no estudo dos tempos e movimentos um dos elementos fundamentais para a ORT; o segundo, a ideia da vadiagem sistemática por parte dos operários. No estudo da fadiga humana, o primeiro considera esta um redutor da eficiência; o segundo, que a vadiagem sistemática é algo inerente ao operário. o primeiro concebe a organização como estrutura; o segundo tem no estudo dos tempos e movimentos um dos fundamentos para a organização racional do trabalho (ORT). o primeiro tem como base o estudo do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas; e o segundo define o ato de administrar como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. o primeiro tem no estudo dos tempos e movimentos um dos fundamentos para a organização racional do trabalho (ORT); o segundo tem como base o estudo do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas. 6a Questão (Ref.: 201308226235) Pontos: 0,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo permitido certos benefícios e vantagens, entre eles: Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de uma filosofia formal. Nenhuma das alternativas. Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações de baixo para cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma melhoria no relacionamento funcional. 7a Questão (Ref.: 201308226234) Pontos: 0,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas também desenvolveu uma teoria sobre motivação dos empregados. Segundo ela, o homem é incentivado por recompensas: Salariais e materiais. Sociais e simbólicas. Nenhuma das alternativas. Salariais e sociais. Financeiras e simbólicas. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201308225937) Pontos: 0,0 / 1,0 O estudo dos tempos e movimentos visava: Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo por meio da cronometria e da cronoanálise, para evitar perda de tempo e de movimentos, bem como de material. Decompor analiticamente o trabalho dos operários, e recompô-lo sinteticamente, para obter um maior rendimento com o menor esforço e a maior remuneração possível. Decompor analiticamente e sinteticamente o trabalho dos operários, e recompô-lo empiricamente, para obter um maior rendimento com o menor esforço e a maior remuneraçãopossível. Decompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo, a fim de obter o maior rendimento com o menor esforço e maior remuneração. Recompor analiticamente o trabalho dos operários, visando racionalizá-lo e simplificá-lo, a fim de eliminar se possível a utilização desnecessária de máquinas e equipamentos. 9a Questão (Ref.: 201308231490) Pontos: 0,0 / 1,0 Na primeira fase da experiência de Hawtorne, para analisar o efeito da iluminação sobre o rendimento dos operários, foram escolhidos dos grupos que faziam o mesmo trabalho e em condições idênticas: um grupo de observação trabalhava sobre intensidade de luz variável, enquanto o grupo de controle tinha intensidade constante. Os operários se julgavam na obrigação de produzir mais quando a intensidade de iluminação aumentava e, o contrário, quando diminuía. Conforme o texto acima concluiu-se que: c) Existe a preponderância do fator fisiológico sobre o fator psicológico. e) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator humano. d) Existe a preponderância do fator psicológico sobre o fator fisiológico. a) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator fisiológico. b) Existe a preponderância do fator ideológico sobre o fator psicológico 10a Questão (Ref.: 201308226230) Quais as contribuições de Henry Ford para o processo produtivo? Sua Resposta: ele teve um papel importante como empreendedor, fundador a Ford e escritor de livros importantes foi o primeiro empresario a aplicar o processo de mostegem Compare com a sua resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais diferentes e a linha de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram viabilizadas pela especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias rígidas. 1a Questão (Ref.: 201308226235) Pontos: 1,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo permitido certos benefícios e vantagens, entre eles: Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações de baixo para cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de uma filosofia formal. Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma melhoria no relacionamento funcional. Nenhuma das alternativas. 2a Questão (Ref.: 201308226228) Qual a essência da escola de administração denominada Escola da Administração Científica? Sua Resposta: a escola clássica defendia que o homem tinha necessidades neurológicas, necessidades psicológicas e necessidades de autoestima trazendo com isso a motivação do funcionário Compare com a sua resposta: A Escola da Administração Científica, que se iniciou com o engenheiro americano Frederick Winslow Taylor, tinha como essência a divisão do trabalho em tarefas elementares e praticamente indivisíveis e a especialização das pessoas na execução dessas tarefas visando obter ganhos de produtividade, bem como no pagamento das pessoas baseado na produção efetiva. Baseavam-se no princípio de que os operários, sendo pouco instruídos, deveriam fazer sempre a mesma coisa, de modo a viabilizar seu treinamento na execução de tarefas simples, conseguindo, assim, produzir melhor e mais depressa. Acreditavam também que bastava descobrir a ¿única maneira certa¿ de produzir com alta eficiência, levando a extremos exageros as ideias pioneiras sobre divisão do trabalho que aparecem no livro "A Riqueza das Nações" de Adam Smith, em que ele exemplifica com a produção de um simples alfinete os ganhos de produtividade a serem obtidos. A Escola partia do pressuposto que o objetivo da empresa e do seu pessoal era o mesmo: o máximo de dinheiro para ambos. 3a Questão (Ref.: 201308231488) Pontos: 0,0 / 1,0 Considerando a importância da Experiência de Howthorne para a Teoria das Relações Humanas, identifique as afirmativas corretas e marque a alternativa correspondente: I. A teoria das Relações Humanas foi desenvolvida principalmente por cientistas sociais, entre eles Elton Mayo, considerado o fundador da escola graças às suas conclusões obtidas na Experiência de Hawthorne, sendo um movimento de oposição à Teoria Clássica. II. Na experiência de Hawthorne foram identificados três estágios de motivação: necessidades neurológicas, necessidades psicológicas e necessidades de autoestima. (e) Ambas estão corretas. (c) As afirmações apresentadas fazem referência à abordagem clássica da administração. (b) Somente a I está correta. (d) Somente a II está correta. (a) As duas afirmações estão incorretas. 4a Questão (Ref.: 201308231486) Pontos: 0,0 / 1,0 A percepção de que o homem só trabalha em função de recompensas está mais relacionada com a seguinte denominação: b) Teoria das Relações Humanas a) Vadiagem sistemática d) Fayolismo e) Homo Economicus c) Fordismo 5a Questão (Ref.: 201308226234) Pontos: 0,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas também desenvolveu uma teoria sobre motivação dos empregados. Segundo ela, o homem é incentivado por recompensas: Salariais e sociais. Salariais e materiais. Nenhuma das alternativas. Sociais e simbólicas. Financeiras e simbólicas. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201308226225) Pontos: 0,0 / 1,0 Duas origens da Teoria das Relações Humanas são: A necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e do crescimento exagerado das organizações. Desenvolvimento das chamadas ciências sociais e início do fenômeno da competição. O desenvolvimento das chamadas ciências sociais e as primeiras experiências nos campos da psicologia social. Necessidade de humanizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica, e da Revolução Industrial. Nenhuma as alternativas. 7a Questão (Ref.: 201308231483) Pontos: 0,0 / 1,0 A Abordagem clássica é concebida a partir dos trabalhos dos Engenheiros Frederick Winslow Taylor e Henri Fayol. Podemos destacar, respectivamente, que: o primeiro concebe a organização como estrutura; o segundo tem no estudo dos tempos e movimentos um dos fundamentos para a organização racional do trabalho (ORT). o primeiro tem como base o estudo do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas; e o segundo define o ato de administrar como prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. o primeiro tem no estudo dos tempos e movimentos um dos elementos fundamentais para a ORT; o segundo, a ideia da vadiagem sistemática por parte dos operários. No estudo da fadiga humana, o primeiro considera esta um redutor da eficiência; o segundo, que a vadiagem sistemática é algo inerente ao operário. o primeiro tem no estudo dos tempos e movimentos um dos fundamentos para a organização racional do trabalho (ORT); o segundo tem como baseo estudo do todo organizacional e da sua estrutura para garantir eficiência a todas as partes envolvidas. 8a Questão (Ref.: 201308226734) Pontos: 0,0 / 1,0 A Teoria das Relações Humanas trouxe uma nova visão à Administração, tendo permitido certos benefícios e vantagens, entre eles: Participação dos escalões inferiores, concurso das ciências exatas e biológicas e uma melhoria no relacionamento funcional. Definição de uma filosofia mecanicística e melhoria nos processos autocráticos das organizações, com a implantação de um organograma clássico, facilitando as comunicações. Atitude voltada para pesquisa e conhecimento mais profundo da natureza humana e uma limitação quanto ao relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. Melhoria da competência dos administradores no que tange ao trato interpessoal, melhoria das comunicações e uma definição mais precisa de uma filosofia formal. Definição de uma filosofia humanística e melhoria das comunicações de baixo para cima e maior relacionamento e franqueza entre indivíduos e grupos nas organizações. 9a Questão (Ref.: 201308231527) Pontos: 1,0 / 1,0 Considere as afirmativas a respeito de liderança e autoridade e marque a alternativa correta: I. Uma empresa pode ter uma liderança laissez-faire com autoridade carismática. Esta afirmativa se baseia nos textos de Kurt Lewin e Max Weber, respectivamente. II. Para Max Weber a autoridade pode ser Carismática, Burocrática e Tradicional. III. Para Kurt Lewin os modelos de liderança são Autocrática, Laissez-faire e Democrática. (a) Somente a alternativa I está correta. (b) Somente as alternativas I e III estão corretas. (d) Nenhuma das alternativas está correta. (e) Somente as alternativas II e III estão corretas. (c) Todas as alternativas estão corretas. 10a Questão (Ref.: 201308226230) Quais as contribuições de Henry Ford para o processo produtivo? Sua Resposta: Ele foi o primeiro a Compare com a sua resposta: As contribuições de Ford mais importantes foram a interdependência das peças produzidas em locais diferentes e a linha de montagem. A linha de montagem só foi viabilizada pela interdependência das peças e estas, por sua vez, foram viabilizadas pela especificação das medidas das peças que se ajustavam a outras com valores máximos e mínimos precisos e tolerâncias rígidas.
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