INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL.4

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09/06/2018 EPS
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CCT0775_EX_A4_201609105265_V2
 
 
 INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 4a aula
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Exercício: CCT0775_EX_A4_201609105265_V2 08/06/2018 17:04:25 (Finalizada)
Aluno(a): GENELSON DA SILVA AZEVEDO JUNIOR 2018.1 EAD
Disciplina: CCT0775 - INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL 201609105265
 
 
Ref.: 201610199105
 1a Questão
A definição a seguir refere-se a alternativa: Refere-se a um sistema que fornece aos gerentes as ferramentas para
organizar, avaliar e gerenciar com eficiência os departamentos de uma organização. A fim de proporcionar informações
sobre o passado e o presente e realizar previsões.
Executive Information Systems (EIS)
 Management Information Systems (MIS)
Manufacturing Resource Planning (MRP-II)
 Costumer Relationship Management (CRM)
Corporate Information System (CIS)
 
 
Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
Ref.: 201610276061
 2a Questão
Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a
alternativa correta. I- Podemos classificar a tomada de decisão em três níveis, de acordo com a atividade administrativa
a que pertence: nível operacional, nível tático e nível estratégico. II- Algumas decisões são repetitivas, podendo
acontecer em determinados ciclos de tempo, outras acontecem de modo inesperado. Questões rotineiras ou de menor
importância podem ser resolvidas através de um procedimento. De tal forma que temos três tipos de decisões: decisões
estruturadas, decisões não-estruturadas e decisões semi-estruturadas. III- A tomada de decisão nas organizações é
função da quantidade de informações de que os decisores possuem sobre planos de ação e os possíveis resultados que
podem decorrer deles. A informação disponível para um tomador de decisão pode variar numa linha que vai do
conhecimento perfeito até a ignorância completa. De tal forma que podemos classificar as condições de decisão em:
decisão em condições de certeza, decisão em condição de risco, decisão em condições de incerteza e decisão em
condições de competição ou decisão em condições de conflitos. Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s)
correta(s).
II, apenas.
 I e II, apenas.
I, apenas.
 I, II e III.
III, apenas.
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Explicação:
O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
Ref.: 201609230946
 3a Questão
Sobre as técnicas de decisão em grupo marque V (verdadeiro) ou F (falso) e assinale a alternativa correspondente à
sequência correta:
( ) Brainstorm: Várias pessoas criativas se reúnem dando ideias para resolver um problema. Nesta reunião não se critica
nada, depois se utiliza outras técnicas para fechar o trabalho.
( ) Análise Multicritério: um grupo de especialistas avalia diversas alternativas atribuindo valores numéricos a critérios
escolhidos pelo consenso.
( ) Arvores de decisão: Permite retratar ideias, sentimentos valores e atitudes e seus inter-relacionamentos, de forma
que torne possível um estudo e uma análise posterior, utilizando para tal uma representação gráfica.
( ) Mapas Cognitivos: Permite a visualização das causas de um problema de forma mais clara e agrupadas por fatores-
chaves.
V, F, V, F
V, V, F, V
F, F, V, V
 V, V, F, F
F, V, F, V
 
 
 
Ref.: 201609222350
 4a Questão
A árvore de decisões é uma técnica de representação gráfica que permite visualizar:
 as decisões programadas para a solução dos problemas
o resultado entre o equilíbrio de forças
a representação numérica dos problemas
a organização de ideias a respeito das forças que favorecem uma solução
 as possibilidades que o tomador de decisão deve considerar
 
 
 
Ref.: 201610274722
 5a Questão
Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo sobre a tomada de decisão e marque a
alternativa correta. I- A melhoria do processo, dos meios de comunicação e o trabalho em equipe desempenham papéis
relevantes para resolver algumas das dificuldades essenciais do processo de tomada de decisão. II- Nas organizações
tradicionais, as decisões são tomadas por uma elite decisória provocando distanciamento dos macroobjetivos e perda de
informação. III- A Tecnologia de Informação (TI) é uma ferramenta que permite a geração de informação com mais
qualidade, diminuindo as incertezas no processo de tomada de decisão. Assinale a opção abaixo, que possui a(s)
afirmativa(s) correta(s).
I, apenas.
 I, II e III.
III, apenas.
II, apenas.
I e III, apenas.
 
 
Explicação:
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O aluno deve se basear nos conceitos expostos nas web aulas.
 
 
 
Ref.: 201609218644
 6a Questão
Ao deparar-se com a situação de ter que tomar uma decisão, o gerente deve:
I - Considerar o risco envolvido nas alternativas.
II - Certificar-se que todos os dados da concorrência estão disponíveis.
III - Ter disponível o custo/benefício de cada alternativa.
IV - Considerar o prazo de implementação de cada alternativa
Estão corretas as alternativas:
I, II e III
I, II e IV
II, III e IV
 I, II, III e IV
 I, III e IV
 
 
 
Ref.: 201609230947
 7a Questão
Com relação à técnica de decisão 'Arvore de Decisão' qual das alternativas abaixo é Verdadeira
 Permite indicar, de forma gráfica, e cronológica, um caminho a ser seguido em um processo de decisão
Deve ser usada quando for necessário conhecer melhor o universo de uma situação
Prioriza alternativas com base em determinados critérios
Reflete, de maneira suficientemente estável, o juízo de valores dos decisores
Deve ser aplicada a um problema que apresenta causas decorrentes de causas anteriores
 
 
 
Ref.: 201609222349
 8a Questão
Uma determinada empresa necessita levantar e apresentar, em uma única ferramenta, as causas que podem ter gerado
determinado problema. Dentre as técnicas apresentadas abaixo, assinale a mais adequada para o estudo:
Histograma
Diagrama de Pareto
 Diagrama de Ishikawa
Diagrama de Relações
Diagrama de Afinidades
 
 
 
 
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