O diagrama de causa-efeito, também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou diagrama espinha de peixe, é uma ferramenta de representação de causas, de forma agrupada por categorias, que levam a um determinado efeito. Portanto, a alternativa correta é: b) de causas, de forma agrupada por categorias, que levam a um determinado efeito
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Gerenciamento e Controle de Qualidade
•UNIDERP - ANHANGUERA
Compartilhar