inovação tecnológica

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2a Questão (Ref.: 201602782456)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O que é a Inovação de processo?
	
	
	
	
	
	Gabarito: Trata de mudanças no processo de produção do produto ou serviço. Não gera, necessariamente, impacto no produto final, mas produz benefícios no processo de produção, geralmente com aumentos de produtividade e redução de custos. Torna mais eficientes ou eficazes os processos de produtos e serviços estabelecidos em mercados estabelecido
	
	
	
	
	Descreva como funciona o processo de internalização do conhecimento:
	
Gabarito: É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao aprender fazendo. Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o em tácito.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603333029)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
		
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	Se somente a afirmativa III estiver correta.
	 
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	
	Se somente a afirmativa II estiver correta.
	
	Se somente a afirmativa I estiver correta.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602780403)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Para que o conhecimento esteja em constante processo de difusão é necessário que seja transferido do local onde foi criado para outras organizações que continuem a desenvolvê-lo continuamente e o apliquem de forma a gerar inovação. O processo de transferência do conhecimento, segundo Bonaccorsi e Piccaluga possui quatro dimensões:
		
	 
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento tácito.
	
	tempo gasto no processo, justificação de conceitos, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e construções de arquétipos.
	 
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, implicitabilidade do conhecimento e universalidade do conhecimento.
	
	tempo gasto no processo, apropriação do conhecimento, cumplicidade do conhecimento e universalidade do conhecimento implícito.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602781212)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque:
		
	
	possui investimento em novas tecnologias
	 
	possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
	
	possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
	
	possui verbas para novas idéias
	
	possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603863067)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	A construção do conhecimento é a capacidade que os seres vivos tem de interagir ativamente com o universo ao seu redor.
Considerando os processos contínuos do desenvolvimento humano é correto afirmar que:
		
	
	Ocorre inovação quando criamos algo que já existe, mas que precisa de melhoria.
	 
	Inovar significa criar algo 100% novo ou necessitando de melhorias.
	
	Inventamos quando percebemos algo conhecido e descobrimos quando criamos algo que nunca existiu.
	
	Inovação surge do processo criativo, sem objetivo comercial.
	 
	Inventamos quando criamos algo que não existia.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603336224)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta:
I) Revolução Industrial - Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
II) Fordismo - Inovação e importância de quem a implementa no mercado.
III) Revolução Digital - Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
		
	
	Nenhuma das proposições está correta.
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	Apenas a proposição II está correta.
	 
	As proposições I e II estão corretas.
	 
	As proposições II e III estão corretas.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602947391)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, que compreende:
		
	 
	Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum
	
	Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos
	
	Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos
	
	Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas
	
	Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201603290662)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características: As inovações podem ser classificadas em:
		
	
	Inovação estratégica
	 
	Inovação de produtos e processos
	 
	Inovação de processos
	
	Inovação de modelos de negócios
	
	Inovação operacional
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602781419)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentro do contexto da cultura organizacional contemporânea, é correto afirmar que:
		
	
	Uma empresa deve estar atenta aos seus concorrentes e copiá-los
	 
	Uma empresa deve incentivar seus funcionários para buscar inovações e mais qualidade
	
	Uma empresa bem sucedida no mercado não necessita de inovação
	
	Uma empresa deve focar mais em lucro do que em qualidade
	
	Uma empresa deve visar lucro, mesmo que tenha que reduzir os gastos com seus funcionári
	 Questão (Ref.: 201602780269)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pedro desde pequeno observava seu pai desmontar e consertar qualquer aparelho elétrico e eletrônico. Quando fez 15 anos, Pedro resolveu entrar em um cursinho e aprendeu muitos detalhes com seu professor e todas as apostilas do curso. Assinale a opção que representa o modo de conversão do conhecimento relatado:
		
	 
	Combinação
	
	
	
	
	
	
	
	
		
	
	
	É correto afirmar:
I. É uma forma de poluição ambiental a liberação de esgoto hospitalar sem prévio tratamento.
II. Licenciamento Ambiental é o procedimento administrativo realizado pelo órgão ambiental competente para licenciar a instalação, ampliação, modificação e operação de atividades e empreendimentos que utilizam recursos naturais, ou que sejam potencialmente poluidores ou que possam causar degradação ambiental.
III. A responsbailidade civil por danos causados ao meio ambiente é subjetiva.
		
	
	Apenas a III está correta.
	
	Apenas a I está correta.
	 
	Apenas a I e II estão corretas.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201602954058)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. Essas diferenças residiriam no fato do pensamento ocidental ter uma compreensão estreita do que seja conhecimento, consequentemente, também dos meios para a sua exploração, e de não ter se desvencilhado do dualismo cartesiano impregnado no pensamento ocidental. Para os japoneses, o conhecimento vai além dos dados quantificáveis e das informações codificadas, e o dualismo estaria presente em separações, tais como tácito e explícito, corpo e mente, individual e organizacional, burocracia e força-tarefa, racionalismo e empirismo, planejamento e implementação, entre outros. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbitoorganizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
I. Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II. Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III. Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
		
	 
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	Apenas a sentença III está correta.
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201602954108)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A transferência de conhecimento continua a ser uma necessidade vital da sociedade e da economia. Entretanto, há muitos fatores culturais que a inibem. Esses inibidores também são chamados atritos, porque retardam ou impedem a transferência e tendem a corroer parte do conhecimento à medida que este tenta movimentar-se pela organização. As dimensões do processo de transferência de conhecimentos são:
I) Tempo despendido no processo;
II) Desapropriação do conhecimento;
III) Implicitabilidade do conhecimento;
IV) Universabilidade do conhecimento.
Marque a alternativa correta:
		
	
	Apenas as sentenças II e III estão corretas.
	 
	Apenas as sentenças I, III e IV estão corretas.
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	Apenas a sentença I está correta.
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
		
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201602959800)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Importante é o valor das instituições de pesquisa e universidades que fornecem a base do desenvolvimento científico e tecnológico para a geração de conhecimentos e capacitação das pessoas. Qual a parte central da Inovação Tecnológica?
		
	
	invenção
	 
	difusão do conhecimento
	
	
	
	
	
	
		
	
	
	
	
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201603288201)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
(   ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
(   ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
(   ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
(   ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental;
(   ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
		
	
	E, E, U, E, E
	
	U, E, U, E, U
	
	E, E, U, E, U
	 
	U, E, U, E, E
	
	U, E, U, U, E
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603863064)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A capacidade tecnológica é construída através de um processo que envolve obtenção de capacidades tecnológicas: materiais e imateriais.
Analise as sentenças e assinale a alternativa CORRETA.
I) Materiais referem-se a espaço físico e inventário.
II) Materiais referem-se a processos, procedimentos e produtos da organização, bem como sobre o mercado.
III) Para que uma empresa seja produtora de inovação tecnológica, é necessário que sejam criados um ambiente e uma cultura de inovação tecnológica.
		
	
	Apenas I, II.
	
	Todas corretas.
	
	Apenas I, III.
	 
	Apenas II, III.
	
	Todas erradas.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603350871)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No processo de inovação tecnológica existe um modelo cujo "o desenvolvimento, a produção e a comercialização de novas tecnologias são vistos como uma sequência bem definida no tempo, que se origina nas atividades de pesquisa, envolvidas na fase de desenvolvimento do produto e leva à produção e, eventualmente, à comercialização." [OCDE, 1992].
Este modelo é conhecida por:
 
		
	 
	Modelo linear.
	
	
	
	
	
	
	
	
		
	
	
	
	
	
	
	Em países de renda média e nos países pobres, a busca da sobrevivência econômica combinada à relativa precariedade  dos sistemas de seguridade e assistência social obrigam enormes contingentes de trabalhadores a empreender para buscar sua sobrevivência material.
Analise os itens abaixo e identifique cada um como empreendedorismo por (O)portunidade ou como empreendedorismo por (N)ecessidade:
(   ) Aqueles que abrem um negócio porque veem uma oportunidade de explorar uma atividade com sucesso.
(   ) Empreendedorismo por não ter outra opção de trabalho.
(   ) Quando o indivíduo escolhe trilhar o caminho do empreendedorismo, abrindo o seu próprio negócio, mesmo que informal.
(   ) Pessoas que trabalham como autônomas no setor informal da economia.
A sequência correta é:
 
		
	
	O, O, N, N.
	
	N, O, N, O.
	
	N, N, O, O.
	 
	O, N, O, N.
	
	O, N, N, O.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603284334)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O objetivo dos sistemas de informação é apresentar os fluxos de informação, estabelecendo vinculações com o processo decisório e dando pleno suporte aos gestores responsáveis pela gestão de processos. Nesse contexto, considere as seguintes ações. I - Determinar os requisitos de informação para a tomada de decisão. II - Localizar e registrar os dados necessários à produção da informação. III - Manipular e resumir os dados de modo a produzir os relatórios de informação necessários. IV - Prover a avaliação da informação. V - Confrontar a informação produzida com as necessidades de informação por parte da unidade operacional superior. Quais devem ser executadas pelo gestor a fim de maximizar a eficiência da gestão?
		
	
	Apenas I e V
	
	Apenas III, IV e V.
	
	Apenas I, II, III e V.
	
	Apenas II e IV
	 
	I, II, III, IV e V.
	1a Questão (Ref.: 201602947371)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Internalização: Explícito para Tácito.
		
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201603862960)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Para compreender o processo de criação do conhecimento é importante a utilização de categorias para os diferentes tipos de conhecimento.
Assinale a alternativa CORRETA.
I) Conhecimento tácito é aquele disponível com pessoas e que não se encontra formalizado em meios concretos.
II) Conhecimento é o ato ou efeito de conhecer. Como por exemplo: conhecimento das leis; conhecimento de um fato.
III) Conhecimento explícito é aquele que pode ser armazenado apenas em livros e manuais.Todas corretas.
	
	Apenas I, III.
	 
	Apenas I, II.
	
	
	
	
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201603429292)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Nonaka e Takeuchi, existem diferenças básicas entre o pensamento japonês e o ocidental sobre o conhecimento. A proposta principal do trabalho desses autores foi formular uma nova teoria sobre a criação de conhecimento no âmbito organizacional. Para isso, eles investigaram três dimensões do tema: ontológica, epistemológica e temporal. Investigaram também as condições necessárias para a sua criação e exploração.
Analise as proposições a seguir:
I) Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
II) Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
III) Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
É correto, apenas, o que se afirma em:
		
	 
	Todas as proposições estão corretas.
	
	
	
	
	
	
	
	
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201603429284)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Takeuchi e Nonaka (2008) apontam algumas condições para que a criação do conhecimento individual e em grupo seja facilitada.
Associe corretamente a coluna da esquerda com as respectivas condições apontadas:
	Intenção
Autonomia
Flutuação e caos criativo
Redundância
Variedade de requisitos
	(   ) Para os dois autores, a variedade é promovida se os membros internos possuem acesso rápido e o mais direto possível a uma gama de informações.
(   ) Os indivíduos devem ter liberdade para agir de forma autônoma, sendo limitados apenas por circustâncias de fato necessárias. Ainda, é essencial motivação própria para gerar e adquirir conhecimento.
(   ) A desordem aparente do ambiente externo à empresa pode ser um estímulo poderoso para que os membros internos busquem aprender e se renovar. Da mesma forma, pode-se imprimir intencionalmente uma sensação de crise, provocando respostas inusitadas diante de um contexto desafiador.
(   ) No nível organizacional, é necessário haver vontade para se atingirem metas bem definidas e visão clara sobre o conhecimento que se quer desenvolver.
(   ) Deve-se haver sobreposição e excesso de informações e responsabilidades. Para que o conhecimento seja criado, conceitos e informações de utilidade não imediata devem estar à disposição dos indivíduos. Outra prática importante é a rotação de pessoal por diversas áreas, promovendo a aquisição de múltiplas perspectivas.
 
 
		
	
	2, 1, 5, 3, 4
	
	1, 5, 4, 2, 3
	 
	5, 2, 3, 1, 4
	
	
	
	
		
	
	A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	personas que aprendem
		
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201602951606)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre os conceitos de inovação tecnológica e conhecimento nas organizações, assinale a ÚNICA resposta INCORRETA.
 
		
	 
	O desenvolvimento de uma inovação tecnológica implica diretamente na obtenção de produtos ou processos radicalmente novos
	
	A inovação radical acontece na media em que se muda drasticamente o produto ou serviço, provocando sua substituição.
	
	A inovação tecnológica geralmente se dá através de um processo incremental, interativo ou de aprimoramento sobre outros bens, produtos ou processos já existentes.
	
	A inovação Incremental ocorre na medida em que se incorpora alguma característica nova a um produto existente
	
	Através da espiral do conhecimento, uma organização pode fomentar a inovação em seu ambiente organizacional
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201603863071)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Uma determinada empresa dominou grande parte do mercado ao longo de anos, por meio de uma série de sistemas mais novos e eficientes para barbear. Recentemente, a empresa injetou recursos em um projeto de um barbeador motorizado e ao longo tempo, procurou realizar ações que a mantivesse um passo à frente de suas concorrentes. Essa empresa é:
(Assinale a opção CORRETA)
		
	
	Um exemplo de empresa que procura inovar, mas sem planejamento.
	
	Apenas um exemplo de gestão para ganhar o mercado interno.
	 
	Um exemplo de uma cultura de inovações contínuas.
	 
	Um exemplo de empresa que, esporadicamente, aprimora seus produtos.
	
	Apenas um exemplo de gestão interna para ganhar o mercado interno.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201602780398)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas nos últimos dois anos apropriou-se dos resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo uma empresa para administrar o produto criado. Esta situação é um exemplo de:
		
	
	Interpretação subjetiva de conhecimento
	
	Tempo despendido no processo
	
	Universalidade do conhecimento
	 
	Apropriação do conhecimento
	
	Implicitabiliade do conhecimento
		
	
	O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é pró-ativo e que demonstra comportamentos empreendedores é considerado um:
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	empreendedor corporativo.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201603336224)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta:
I) Revolução Industrial - Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
II) Fordismo - Inovação e importância de quem a implementa no mercado.
III) Revolução Digital - Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
		
	
	Apenas a proposição II está correta.
	 
	As proposições I e II estão corretas.
	
	Nenhuma das proposições está correta.
	
	As proposições II e III estão corretas.
	
	Apenas a proposição I está correta
	1a Questão (Ref.: 201602947371)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:
		
	
	Externalização: Explícito para Explícito.
	
	Informação: Tácito para Tácito.
	 
	Internalização: Explícito para Tácito.
	
	Socialização: Tácito para Explícito.
	
	Combinação: Tácito para Tácito.
		
	
	
	Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
	
	
	
	 
	Está presente somente no cérebro humano.
	
	
	
	
	
	
	
	
	Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento precisa:
		
	
	estabelecer condições abrangentes para criação e acúmulo somente de conhecimento grupal, desenvolvendo na espiral do conhecimento oportunidades que facilitem as atividades dispersivas para criação e acúmulo de conhecimento.
	 
	estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento, oportunizando situações e ferramentas que facilitem as atividades cooperativas para criação e acúmulo de conhecimento em nível também individual.
	
	desenvolver a espiral do conhecimento utilizando somente conhecimentos tácitos, nunca implícitos. Isso oportuniza a criação e o acúmulo de conhecimento emnível grupal.
	
	deslocar seus funcionários para salas de aula presenciais ou de EaD, com o objetivo de formá-los primeiramente em cursos superiores.
	
	estimular a criatividade dos grupos de funcionários, sem que no entanto haja construção de conhecimento.
		
	
	No processo de criação do conhecimento, a organização tem a função de fornecer a ambiência apropriada para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo do conhecimento individual. Neste contexto, para Nonaka & Takeuchi, o desenvolvimento da espiral do conhecimento precisa de cinco condições básicas:
		
	
	Estudo, Intenção, Inteligência, Esforço e Perseverança
	 
	Intenção, Autonomia, Flutuação, Caos Criativo, Variedade
	
	Estudo, Esforço, Caos Criativo, Perseverança, Flutuação
	
	Intenção, Esforço, Variedade, Estudo, Flutuação
	
	Intenção, Inteligência, Variedade, Esforço, Flutuação
		
	
	
	Para que uma inovação aconteça é preciso que existam pessoas que façam com que ela aconteça. Quando agrupamos pessoas inovadoras de acordo com suas características específicas podemos utilizar o termo "personas", que representa certas personagens que devem fazer parte da estrutura de cada um dos inovadores. Tom Kelley apresenta em seu livro "10 Personas importantes no processo de inovação tecnológica", divididas em 3 classes: personas que aprendem, personas que organizam e personas de construção.
Qual a única opção que não pertence as personas de construção?
		
	
	Arquiteto de experiências
	 
	Saltador de obstáculos
	
	
	
	
	
	
		
	
	Podemos considerar a empresa Google como tendo um alto grau de capacidade tecnológica porque:
		
	
	possui verbas para novas idéias
	
	possui empregados que trabalham em horário fixo e não se dispersam
	 
	possui ambiente e uma cultura de inovação tecnológica
	
	possui investimento em novas tecnologias
	
	possui uma ferramenta inovadora que detêm 70% do mercado de buscas
		
	
	Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que:
		
	 
	O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x.
	
	Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções.
	
	Os dois cientistas inovaram.
	
	
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201603332542)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Analise as seguintes proposições e, em seguida, marque a resposta correta:
I) Criatividade refere-se a habilidade de combinar ideias de uma forma única ou de fazer associação pouco usuais entre ideias.
II) Inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante.
III) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.
		
	
	
	
	
	
	
	
	
	 
	Todos os itens estão corretos.
		
	
	
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201602984892)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Qual as características do empreendedor ?
		
	
	procurar ser bem reconhecido
	
	busca de competências
	 
	independência e autoconfiança
	
	
	
	
		
	
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201602780837)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O empreendedor possui um conjunto de características próprias e não necessariamente precisa ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Podemos dizer que são características do empreendedor:
		
	 
	Negociação e rede de contatos; Comprometimento; Correr riscos calculados.
	
	
	
	
	
		
	Conforme PIETROVSKI et.al. (2011), os espaços de inovação assumem importante papel como agentes do desenvolvimento econômico local e regional. Portanto,
I. um dos papéis das Instituições de Ensino Superior atualmente está em formar pessoas com muito mais cultura empreendedora e inovadora.
II. o papel da universidade também é o de gerar nas pessoas condições para que desenvolvam competências e habilidades que estimulem a identificação de oportunidades e interesses, transformando idéias e visões em projetos exequíveis.
III. Hotel Tecnológico: trata-se de um espaço para pré-incubação e incubação de projetos de empresas. O objetivo é a transformação de idéias em negócios de base tecnológica, geradores de empregos e novos produtos e/ou serviços.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	
	
	
	Apenas a alternativa I está correta
	
	
	Apenas a alternativa II está correta
	
	 
	As alternativas II e III estão corretas
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas
	
	
	As alternativas I e II estão corretas
	
	
	
		2.
		A capacidade tecnológica é construída através de um processo que envolve obtenção de capacidades tecnológicas: materiais e imateriais.
Analise as sentenças e assinale a alternativa CORRETA.
I) Materiais referem-se a espaço físico e inventário.
II) Materiais referem-se a processos, procedimentos e produtos da organização, bem como sobre o mercado.
III) Para que uma empresa seja produtora de inovação tecnológica, é necessário que sejam criados um ambiente e uma cultura de inovação tecnológica.
		
	
	
	
	 
	Apenas I, III.
	
	
	Todas corretas.
	
	
	Apenas I, II.
	
	
	Todas erradas.
	
	 
	Apenas II, III.
	
	
	
		3.
		A mudança tecnológica é um processo complexo que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador.
Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o fluxo das fases do modelo linear:
		
	
	
	
	 
	Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção =>Comercialização
	
	
	Desenvolvimento experimental =>Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Produção =>Comercialização
	
	
	Comercialização => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção
	
	 
	Desenvolvimento experimental => Pesquisa básica => Produção => Pesquisa aplicada => Comercialização
	
	
	Desenvolvimento experimental => Produção => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Comercialização
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Está relacionado ao Desemprego Estrutural, EXCETO:
		
	
	
	
	
	Máquinas inteligentes que realizam atividades repetitivas com perfeição, substituem os trabalhadores de pouca qualificação
	
	
	Como exemplo de fatos que geram desemprego estrutural, temos a mecanização do campo, a automação industrial e os serviços de auto-atendimento.
	
	
	Tem relação com as novas formas de organização do trabalho.
	
	 
	Reflexo de uma instabilidade temporária, como uma crise econômica, que, mesmo momentaneamente, interfira diretamente no funcionamento de toda a sociedade.
	
	
	Resultante da modernização do processo produtivo.
	
	
	
		5.
		Qual o indicador que representa o resultado da relação entre as saídas de um trabalho e os recursos utilizados?
		
	
	
	
	
	Qualidade;
	
	
	Capacidade;
	
	
	Produtividade;Inconformidade;
	
	
	Conformidade.
	
	
		6.
		Quando a inovação é fortemente expandida para uso comercial, acontece um processo fortemente difundido na sociedade, gerando um valor comercial muito grande e movimentando cifras muito elevadas nessa indústria. 
Este processo é:
		
	
	
	
	
	Seleção.
	
	 
	Difusão.
	
	
	Disseminação.
	
	
	Distribuição.
	
	
	Armazenamento.
	
	
	
		7.
		Para desenvolver as capacidades tecnológicas materiais e imateriais, a organização necessita definir estratégias tecnológicas apropriadas.
As estratégias tecnológicas mais conhecidas são:
		
	
	
	
	 
	Ofensiva, defensiva, imitadora, dependente, tradicional e oportunista.
	
	
	Ofensiva, aplicada, imitadora, científica, tradicional e controle de qualidade.
	
	 
	Fundamental, aplicada, experimental, científica, tecnológica e controle de qualidade.
	
	
	Fundamental, aplicada, experimental, dependente, tradicional e oportunista.
	
	
	Ofensiva, defensiva, imitadora, científica, tecnológica e controle de qualidade.
	
	
	
	
		8.
		O cientista Alexander Fleming estava em seu laboratório checando algumas culturas de bactérias estafilococos. Uma dessas culturas ficou desprotegida por alguns dias e acabou contaminada por um fungo. Fleming percebeu algo muito incomum: na região ao redor do fungo, as bactérias estafilococos, super perigosas, haviam desaparecido por completo. Nas outras partes do recipiente, que não tinham sido contaminadas pelo fungo, tais bactérias continuavam crescendo. Depois de inúmeros testes, ele concluiu que o fungo continha uma substância poderosa, a qual deu o nome de "penicilina", devido ao fungo Penicillium Chrysogenum Notatum. Considerando o texto apresentado, que relata uma experiência real realizada por Alexander Fleming, é possível afirmar que:
		
	
	
	
	
	trata-se apenas de uma experiência, que garantiu importantes invenções.
	
	 
	trata-se de uma descoberta.
	
	
	trata-se de uma invenção.
	
	
	trata-se de uma inovação.
	
	
	nada demais, pois qualquer um poderia casualmente observar e tirar conclusões.
	
	
	
	Os intrapreneurs (empregados empreendedores) estão cada vez mais valorizados dentro das empresas, porque:
		
	
	
	
	
	São empregados da empresas que quando descobrem uma oportunidade, saem da organização
	
	
	São pessoas criativas, que vislumbram oportunidades para outras empresas
	
	
	São sócios da empresa que têm novas idéias
	
	 
	São pessoas criativas, que projetam e inovam dentro do ambiente de trabalho
	
	
	São pessoas que cumprem o horário de trabalho e não se dispersam
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
Assinale qual das afirmativas abaixo está incompatível com o comportamento do empreendedor:
		
	
	
	
	
	Muitos empreendedores também se desenvolvem através do exemplo de familiares ou amigos, com os quais convive.
	
	 
	Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais.
	
	
	O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa.
	
	
	Para ser um empreendedor não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc.
	
	
	Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		O empreendedor possui um conjunto de características próprias e, não necessariamente, necessita ter um negócio próprio ou ser um empresário para atuar usando o empreendedorismo. Identifique a única alternativa que NÃO pertence às principais características do comportamento empreendedor:
		
	
	
	
	
	Exigência de eficiência e qualidade
	
	
	Busca de oportunidades e iniciativa
	
	
	Estabelecimento de metas
	
	
	Persuasão e redes de contatos
	
	 
	Rejeição aos riscos
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, profissionalmente da seguinte forma:
		
	
	
	
	
	O funcionário não participa do dia-a-dia da empresa, demonstrando desinteresse pelos problemas. Ele atua para alavancar os negócios de sua empresa.
	
	
	O funcionário de uma empresa participa dos problemas da empresa, sem no entanto demonstrar proatividade. Ele não demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo.
	
	 
	O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa.
	
	
	O funcionário de uma empresa espera que os problemas aconteçam, é cauteloso e demonstra os comportamentos de um empreendedor inventivo.
	
	
	O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, mas sem proatividade, atuando para que os negócios de sua empresa não evoluam.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		A empresa IRMÃOS ASSOCIADOS fabrica pães caseiros, mas resolveu ampliar e diversificar sua produção. Que atitudes a empresa deverá ter para alavancar seu crescimento? Assinale a opção correta:
		
	
	
	
	 
	Ser persistente, aceitar riscos, estabelecer metas, planejar e monitorar sistematicamente o negócio.
	
	
	Não aceitar riscos, exigir qualidade e eficiência, além de realizar um planejamento cuidadoso.
	
	
	Não aceitar riscos e nem ser autoconfiante demais, para não atrapalhar o comprometimento com o trabalho.
	
	
	Aceitar riscos, exigir eficiência e qualidade, ter uma pequena rede de contatos, basicamente de amigos e realizar um planejamento sistemático.
	
	
	Ser moderadamente persistente, aceitar poucos riscos, sem a necessiadde de monitorar o negócio.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A Revolução Industrial é um dos paradigmas tecnológicos das diferentes acepções do termo Empreendedor.
Analise as proposições abaixo e, em seguida, assinale as que estão incompatíveis com este paradigma:
I) O empreendedor é caracterizado por uma iniciativa individual, visando ao lucro econômico.
II) A ação empreendedora está associada ao risco.
III) Existe diferenciação entre o papel do investidor e do empreendedor.
IV) A emergência do empreendedor social se contrapõe à lógica de acumulação de riqueza capitalista.
		
	
	
	
	
	As proposições II e III estão incompatíveis.
	
	 
	Todas as proposições estão incompatíveis.
	
	 
	Apenas a proposição IV está incompatível.
	
	
	As proposições I e II estão incompatíveis.
	
	
	Apenas a proposição I está incompatível.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Vários pensadores procuraram ao longo dos anos definirem o comportamento do empreendedor. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com o significado do termo empreendedor:
		
	
	
	
	 
	Não aceita o estabelecimento de metas
	
	
	É um agente de mudança ao propor novas soluções ou resolver problemas novos
	
	
	Identifica oportunidades onde outras pessoas não enxergam
	
	
	Combinarecursos de forma diferenciada
	
	
	Cria valor explorando oportunidades
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta:
I) Revolução Industrial - Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
II) Fordismo - Inovação e importância de quem a implementa no mercado.
III) Revolução Digital - Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
		
	
	
	
	
	As proposições II e III estão corretas.
	
	 
	As proposições I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a proposição II está correta.
	
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	
	Nenhuma das proposições está correta.
		Sobre o comportamento do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor busca oportunidades e tem iniciativa porque é capaz de :
		
	
	
	
	 
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como por exemplo obter financiamentos, entre outros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.
	
	
	Aproveitar oportunidades para copiar projetos e ganhar dinheiro com isso; agir para ocupar cargos de seus colegas que trabalham menos e possuem menor capacidade intelectual; correr muitos riscos.
	
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, desde que não seja com riscos, como por exemplo obter grandes financiamentos; agir para se expandir em novas áreas em que tenha algum conhecimento; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias.
	
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, através da ajuda de terceiros; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas de solicitado, desde que seja inevitável.
	
	
	Aproveitar oportunidades para iniciar um projeto, negócio ou atividade; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado com moderação e evitando riscos.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Com relação ao comportamento empreendedor, analise as afirmativas e, após, marque a alternativa correta.
I - O empreendedor é um agente de mudanças.
II - O empreendedor assume riscos.
III - O comportamento empreendedor é limitado ao empresário ou aos ocupantes de altos cargos.
		
	
	
	
	
	Somente a afirmativa III está correta.
	
	
	Somente a afirmativa II está correta.
	
	 
	As afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	Somente a afirmativa I está correta.
	
	
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	
	
	
		3.
		O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Independência e autoconfiança":
		
	
	
	
	 
	Define com clareza e objetividade as metas de longo prazo.
	
	
	Mantém registros financeiros e os consulta para tomar decisões.
	
	 
	Segue sempre em frente por acreditar na sua própria capacidade de realizar aquilo que se propôs a fazer.
	
	
	Capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base de ação e realização.
	
	
	Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle.
Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I. Busca de oportunidades e iniciativa; persistência e rejeição aos riscos.
II. Exigência de eficiência e qualidade; comprometimento com o trabalho e estabelecimento de metas.
III. Busca de informações; planejamento e monitoramento sistemáticos.
IV. Persuasão e redes de contatos; independência e autoconfiança.
		
	
	
	
	 
	Apenas as afirmativas II, III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas a afirmativa IV está correta.
	
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta.
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O empreendedor é capaz de aproveitar oportunidades fora do comum para iniciar um projeto, negócio ou atividade, como: obter financiamentos, equipamentos, terrenos, local de trabalho ou assistência; agir para se expandir em novas áreas, produtos ou serviços; fazer as coisas antes de solicitado ou de forçado pelas circunstâncias. 
Analise as assertivas que seguem no que tange as barreiras ao empreendedorismo
I.  Encontrar a oportunidade de negócio;
II. Carência de conhecimento da área de negócio escolhida;
III. Falta de formação empreendedora e gerencial;
IV. Facilidade de obter financiamento.
Com base em sua análise, assinale a opção correta
		
	
	
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, III, IV
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas I, II
	
	
	Apenas estão corretas as assertivas II, III, IV
	
	 
	Apenas estão corretas as assertivas I, II, III
	
	
	Apenas está correa a assertiva IV
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Sobre as características do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor tem habilidade de negociação e possui uma rede de contatos porque é capaz de:
		
	
	
	
	
	Utilizar qualquer pessoa com agente para atingir os seus e também os objetivos da empresa; agir para desenvolver e manter relações pessoais, desde que seja o esse processo seja fácil; não manter redes de relacionamento com pessoas de outras empresas e/ou mercados.
	
	 
	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
	
	
	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais, desde que não lhe imponham sacrifícios de ordem pessoal; utilizar estratégias deliberadas para ganhar a simpatia de outros.
	
	
	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir, apenas com a ajuda de uma equipe especial e competente, em busca de novos clientes; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
	
	
	Utilizar apenas pessoas muito amigas como agentes para atingir os objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		No que se refere ao papel dos empreendedores no ambiente de negócios, assinale a opção correta.
		
	
	
	
	
	c) Cabe aos empreendedores gerar novas tecnologias que serão exploradas no futuro.
	
	
	b) Empreendedores são capazes de gerar iniciativas modificadoras do ambiente social em que se inserem.
	
	 
	a) O empreendedor é o responsável por dar início a novos negócios, sendo essa sua principal função.
	
	
	d) O empreendedor deve concentrar sua atenção em problemas atuais, e seu papel deve ser o de melhorar o dia a dia dos consumidores.
	
	
	e) Devidoà crise econômica e ao pequeno número de empresas de empreendedores, o empreendedorismo está em baixa no Brasil.
	
	
	
		8.
		Uma empresa de chocolate não tem como aumentar sua produção no período da Páscoa, mas tem que entregar uma demanda alta de produtos. A solução é:
		
	
	
	
	
	e) investir em infraestrutura
	
	
	c) aumentar o layout;
	
	
	d) reduzir a demanda;
	
	
	a) cancelar o contrato;
	
	 
	b) terceirizar sua mão de obra;
	
	Como transformar as boas ideias em bons negócios?
	
	
	
	
	 
	Fazendo uma pesquisa sobre o negócio e correlacionando com essas ideias.
	
	
	Desenvolvendo o processo de inovação.
	
	
	Procurando inspiração para se tornar mais criativo.
	
	
	Através de inspiração e transpiração.
	
	
	Transformando um fracasso em sucesso.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Assinale dentre as características abaixo aquela que se adequa ao perfil inovador:
	
	
	
	
	
	Desprezar conexões entre fatos que parecem não ter relação entre si.
	
	
	Esconder suas ideias e não gostar de apresentá-las.
	
	 
	Ser flexível para lidar com situações que acontecem diferentemente do que havia sido planejado.
	
	
	Respeitar paradigmas e observar como as pessoas reagem.
	
	 
	Procurar ver uma situação ou problema de forma fragmentada e não por inteiro.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Para desenvolver um perfil fértil para inovação e criatividade, algumas posturas, ou atitudes, são importantes.
Assinale dentre as características abaixo aquela que não de adequa ao perfil inovador:
	
	
	
	
	
	Não se incomodar com mudanças frequentes.
	
	
	Considerar sempre os dois lados de um argumento.
	
	 
	Agir somente pela razão e não por intuição.
	
	 
	Questionar de forma coerente normas e regras.
	
	
	Gostar de conviver com pessoas que pensam diferente dele.
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Sobre os conceitos inerentes ao perfil para inovação tecnológica, analise as assertivas abaixo e classifique cada uma como Verdadeira (V) ou Falsa (F)
I. A criatividade é o elemento básico para geração da inovação
II. A habilidade para solucionar problemas é um das características fundamentais do perfil inovador.
III. Inovar é implementar algo novo ou melhorar algum produto, processo ou serviço, usando apenas a criatividade
IV. Se desejarmos usar nosso potencial para criar, é necessário que cultivemos uma atitude criativa.
Com base na classificação, assinale a ÚNICA opção que representa a correta sequencia de V ou F
	
	
	
	
	
	I-V, II-F, III-F, IV-V
	
	
	I-F, II-V, III-F, IV-F
	
	 
	I-V, II-V, III-F, IV-F
	
	
	I-F, II-V, III-F, IV-V
	
	 
	I-V, II-V, III-F, IV-V
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Qual é a relação entre inovação e criatividade?
	
	
	
	
	
	Não existe relação entre inovação e criatividade.
	
	 
	Inovação é o processo de gerar ideias e pensar coisas novas.
	
	
	O processo de criatividade não pode ser compreendido e aperfeiçoado, é uma característica nata.
	
	
	Criatividade é o processo de transformar ideias em produtos, processos ou serviços que tenham valor para a sociedade.
	
	 
	Para que a inovação aconteça, é necessário que existam pessoas criativas e um ambiente que estimule a criatividade.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Analise as proposições sobre as características do perfil inovador que aparecem abaixo e, em seguida, marque a opção correta:
I) Conhecimento sobre os produtos, serviços e processos que se deseja inovar.
II) Capacidade de geração e detalhamento de ideias.
III) Habilidade para solucionar problemas.
IV) Incapacidade de transformação de novas ideias em produtos, serviços e processos.
	
	
	
	
	 
	Apenas as proposições I, II e III estão corretas.
	
	
	As proposições I, II, III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	
	Apenas as proposições I e IV estão corretas.
	
	
	Apenas a proposição IV está correta.
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		Na economia globalizada em que vivemos, podemos afirmar que :
	
	
	
	
	 
	a capacidade de promover a inovação tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações.
	
	
	as empresas não buscam gerar novas e melhores formas de realizarem suas atividades.
	
	
	a área de Tecnologia da Informação não é um ator fundamental no desenvolvimento da inovação tecnológica.
	
	
	as organizações não precisam responder às mudanças pelas quais passa esta sociedade.
	
	
	a capacidade de promover a inovação não tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		A inovação pode ser do processo, quando ocorre na implantação ou adoção de métodos novos de produção. Ela pode ocorrer também no processo comercialização, nas mudanças de equipamentos, no setor de recursos humanos, nos métodos de trabalho ou na combinação destes (FREEMAN, 1984). 
Associe cada ocorrência de inovação de acordo com a sua definição, conforme abaixo:
I) Dinâmica macroeconômica.
II) Dinâmica no interior da indústria.
III) Dinâmica no interior da empresa.
(   ) "Organizações que aprendem são aquelas capazes de criar, adquirir e transferir conhecimentos e de modificar seus comportamentos para refletir estes novos conhecimentos e insights". A definição reflete que o aprendizado depende de conhecimentos e novos insights (GARVIN, 1993).
(   ) Trata-se de transformações competitivas, tais como: a introdução de um novo produto ou de uma mudança qualitativa em um produto existente; um novo processo de inovação para  uma indústria; a abertura de um novo mercado; o desenvolvimento de novas fontes de oferta de matérias-primas ou outros insumos; e, mudanças na organização industrial; enfim, "novas combinações", que é a realocação inovativa das  fontes econômicas  pelas mudanças fazendo formas organizacionais. Ressalte-se que a condução dessas novas combinações somente pode ser realizada por "empreendedores" (SCHUMPETER, 1934).
(   ) Desenvolvimento do país - inovação, como a  criação de novas configurações entre as esferas institucionais, em um "ambiente de inovação regional", que consiste em um conjunto de instituições políticas, industriais e acadêmicas que, propositadamente ou não, atua no sentido de aprimorar as condições locais para a inovação (ETZKOWITZ, 2005).
	
	
	
	
	
	1, 3, 2.
	
	 
	3, 2, 1.
	
	 
	2, 1, 3.
	
	
	3, 1, 2.
	
	
	
		
		Para completar os quatro passos da Espiral do Conhecimento o 1º passo é a Socialização. Analise as afirmativas abaixo e assinale a asserção que diz respeito à Socialização.
	
	
	
	
	
	Ocorre quando o conhecimento explícito se converte em conhecimento explícito
	
	 
	Refere-se ao compartilhamento do conhecimento tácito, por meio da observação, imitação ou prática: a chave é a experiência
	
	
	Caracteriza-se pela padronização do conhecimento, chama-se combinação por juntar dois tipos de conhecimentos explícitos, tais quais um manual, um guia de trabalho, uma publicação, um livro, etc
	
	
	Ocorre a conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação ao grupo por meio da escrita, fala ou desenho.
	
	 
	Ocorre quando os novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização, desta forma, outras pessoas começam a internalizá-los e o utilizam para incrementar, estender, assimilar e reorganizar seu próprio conhecimento tácito.
	
	
	
		2.
		Qual a importância da TI nas Organizações?As aplicações da TI foram crescendo dentro das organizações, usada apenas para automatizar tarefas.
	
	 
	A TI começou a assumir um papel muito mais importante nas organizações: o de fator de crescimento de lucros e de redução dos custos operacionais.
	
	
	As empresas começaram a constatar que precisam de informações oportunas para sua sobrevivência.
	
	
	Investir em TI leva a empresa implementar tecnologia capaz de executar o que os técnicos esperam.
	
	
	A TI proporciona resultados efetivos, é preciso que não esteja integrada a uma estratégia do negócio.
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		A indústria de móveis "casa linda" tem 220 colaboradores. A empresa conta com quatro supervisores de produção: Regina, Carla, Joaquim e Pedro.
O diretor administrativo Renato Silva, reformulou a estrutura organizacional para um desenho mais horizontalizado, ficando cada equipe de supervisão da seguinte forma: Regina: 42 subordinados; Carla: 45 subordinados; Joaquim: 38 subordinados e Pedro 22 subordinados.
De acordo com a nova estrutura organizacional, qual dos supervisores tem maior amplitude de controle.
	
	
	
	
	
	Regina.
	
	 
	Carla.
	
	
	Pedro
	
	
	Renato Silva
	
	
	Joaquim.
	
	
	
		4.
		Sobre os tipos de inovação análise as afirmativas abaixo:
I - A inovação da Oferta: Consiste no desenvolvimento de novos produtos e serviços que representem valor para os consumidores. Exemplo: A Gillette é uma empresa reconhecida por inovações de oferta como no caso da série de barbeadores sensor, Excel e Mach III.
II- A inovação da plataforma se realiza através da construção de um portfólio de produtos e serviços a partir de componentes comuns que são montados ou agrupados de formas distintas, possibilitando uma variedade de tipos e modelos adaptados a necessidades específicas dos Clientes. Exemplo: A Sony quando lançou o Walkman, desenvolveu uma plataforma básica do aparelho e gerou inúmeros modelos distintos, de acordo com as preferências dos mais distintos consumidores espalhados pelo mundo.
III - A inovação de Solução consiste na criação de ofertas integradas e customizadas de produtos, serviços e informação para resolver problemas abrangentes dos Clientes, se caracterizando pelo amplo espectro de alternativas oferecidas. Exemplo: A IBM reinventou seu negócio a partir da oferta de serviços complementares ao hardware e software comercializados e mais recentemente com a ideia de Soluções "On Demand".
IV - A inovação em Clientes consiste em descobrir necessidades não identificadas pelos próprios consumidores existentes ou em novos segmentos de clientes não explorados; Exemplo: O Habibis é um exemplo de empresa que, com uma proposta de valor bem desenhada e uma operação eficiente, possibilitou o atendimento de Clientes mais sensíveis a preço e que anteriormente não consumiam o fast-food.
V - A inovação na experiência do Consumidor é uma forma de aprofundar a relação com os consumidores, levando em consideração tudo o que ouve, vê, sente e experimenta na interação com o prestador de serviço ou com o produtor. Exemplo: O Cirque du Soleil,
VI - A inovação de processos promove o redesenho dos principais processos operacionais a fim de ampliar a eficiência e aumentar a produtividade. Exemplo: A Toyota é um dos exemplos mais conhecidos de empresa que revolucionou o setor a partir da implementação de novos processos e do redesenho dos existentes.
Marque a alternativa correta:
	
	
	
	
	
	Apenas I, III e IV.
	
	 
	Apenas I e II.
	
	 
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	Apenas I, II e III.
	
	
	Apenas II, III e IV.
	
	
	
		5.
		No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. São identificados como falhas;
II. São vistos como acontecimentos normais;
III. Problemas que passam despercebidos;
IV. Fazem parte da cultura da organização.
	
	
	
	
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
	
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	 
	Apenas as sentenças I e III estão corretas.
	
	
	
		6.
		Quais os benefícios que a Inovação Tecnológica de Produtos acarretam na empresa?
	
	
	
	
	 
	Impacto nos clientes com a apresentação do novo produto
	
	
	Exploração, com sucesso, de novas idéias
	
	
	Acesso a novos mercados
	
	
	Agrega novos valores aos produtos da empresa
	
	 
	Todas as respostas estão corretas
	
	
	
		7.
		Para muitos setores, P&D ¿ Pesquisa e Desenvolvimento já é uma área indispensável, responsável por garantir a vantagem competitiva da empresa frente ao seu mercado. Analise as afirmativas abaixo e assinale a opção correta
	
	
	
	
	 
	Nenhuma das alternativas acima são verdadeiras
	
	
	Esta afirmativa é falsa porque P&D está restrita a um departamento.
	
	 
	Esta afirmativa é verdadeira porque sugere que a pesquisa e a aquisição de conhecimento são fundamentais para que haja inovação e desenvolvimento tecnológico.
	
	
	Esta afirmativa é falsa porque quem segue essa rota dificilmente se manterá atuante em qualquer setor, principalmente os mais expostos à concorrência internacional.
	
	
	Esta afirmativa é falsa porque P&D não estão vinculados à inovação organizacional, mas tão somente à Ciência
	
	
	
		8.
		Entre as tecnologias que impactam as organizações está a Tecnologia da Informação (TI).
Com relação ao impacto da TI nos processos organizacionais é correto afirmar que:
	
	
	
	
	
	Embora gere novos padrões de comunicação, não há alteração nos papéis desempenhados pelas pessoas.
	
	
	Não altera os processos de trabalho embora haja a extinção de determinadas tarefas.
	
	
	A implantação de novas tecnologias de TI não altera as estruturas de poder.
	
	 
	Muda o perfil da mão de obra, exigindo novas especializações, habilidades e qualificação.
	
	
	Favorece a criação de postos de supervisão em detrimento de postos de nível de gerência.
		Entendemos que o Desempenho está intimamente ligado a Competência, que envolve o conjunto de Conhecimento, Habilidade e Atitude. Neste contexto, escolha a sequência correta das Características do Conhecimento, Habilidade e Atitude.
		
	
	
	
	
	Saber fazer, saber e querer
	
	
	Saber fazer, querer fazer e saber;
	
	
	Saber, querer fazer e saber fazer;
	
	 
	Saber, saber fazer e querer fazer;
	
	
	Saber fazer, fazer e querer fazer;
	
	
	
		2.
		"Propõe-se a ser um meio de configurar a civilização e atividade humanas de tal forma que a sociedade, os seus membros e as suas economias possam preencher as suas necessidades e expressar o seu maior potencial no presente, e ao mesmo tempo atingir eficiência na manutenção indefinida desses ideais". O texto se refere ao conceito de:
		
	
	
	
	 
	gestão econômica
	
	 
	sustentabilidade
	
	
	cadeia de suprimentos
	
	
	educação ambiental
	
	
	Responsabilidade social
	
	
	
		3.
		Lucíola é responsável, em sua empresa, pela liberação de materiais, tais como papel para a impressora. No entanto, não vinha percebendo há tempos, o descuido e o descaso de alguns colaboradores, que chegavam a imprimir várias cópias desnecessárias de um mesmo documento, além de usar folhas novas como rascunho. Recentemente, Lucíola acordou para a situação e tomou uma decisão. Com relação à postura de Lucíola diante do problema apresentado, assinale a opção correta:Lucíola confirmou ser uma pessoa atrativa e otimista
	
	 
	Lucíola demonstrou uma postura reativa
	
	 
	Lucíola demonstrou uma postura proativa
	
	
	Lucíola demonstrou uma postura de qualidade
	
	
	Lucíola demonstrou uma postura quantitativa
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		As inovações tecnológicas estão influenciando as transformações que vêm ocorrendo no mercado mundial, acelerando e forçando as empresas a se inserirem nesse processo de mudanças para que possam se tornar mais competitivas. É preciso ficar atento com as mudanças que ocorrem no ambiente das organizações.
Dentre as opções abaixo, relacionadas ao profissional inovador, a única que não está correta é:
		
	
	
	
	
	Ele deve acompanhar os riscos que aparecem nos processos produtivos.
	
	
	Ele deve ter o foco na resolução do problema da empresa.
	
	 
	Ele deve ser um profissional só preocupado com conhecimento tecnológico.
	
	 
	Ele deve ter capacidade de criar diferenciais para concorrer no mercado.
	
	
	Ele deve entender como empreendedor, que seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização, culminando com o aumento do capital social da empresa.
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O processo de planejamento é mais importante que seu produto final se identificando com prováveis mudanças, estabelecendo assim uma harmonia entre a organização e seu meio ambiente. Cabe salientar que deve ser feita a diferenciação entre planejar e improvisar dentro das organizações. Planejar é a elaboração de um esquema para agir e alcançar o objetivo proposto. Improvisar é agir ao acaso. Com isto, podemos identificar dois tipos de organizações. A primeira, com alta capacidade de planejar, praticamente não terá necessidade de improvisar. A Segunda, com baixa capacidade de planejar, certamente terá grande necessidade de improvisar; as empresas não podem trabalhar na base da improvisação. Na elaboração do planejamento estratégico, uma organização deve levar em conta os seguintes aspectos:
I O nível das mudanças ocorridas no ambiente.
II As operações de rotina desenvolvidas pelo nível operacional da organização.
III Os objetivos a serem alcançados pela organização. IV As variáveis do mercado onde a organização está inserida.
Marque a alternativa que corresponde CORRETAMENTE:
		
	
	
	
	
	N.D.A
	
	 
	Apenas I, II e III.
	
	
	Apenas II e IV.
	
	 
	Apenas I, III e IV.
	
	
	Apenas I e II.
	
	
	
		6.
		Para analisar seus concorrentes, a empresa pesquisou os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças, portanto o método usado foi:
		
	
	
	
	 
	Diagrama causa efeito.
	
	
	Pesquisa qualitativa.
	
	 
	SWOT.
	
	
	Pesquisa quantitativa.
	
	
	Pesquisa de mercado.
	
	
	
		7.
		Igor aprendeu a usar o computador apenas observando seu primo mais novo, que trabalhava com planilhas. Mais tarde, estagiando e m uma empresa, precisou socorrer uma secretária inexperiente, que tinha pouco conhecimento com planilhas. De um lado, a secretária Júlia com pouco conhecimento em planilhas, de outro Igor, com muito conhecimento em planilhas, mas sem qualquer curso. Igor ajudou a Júlia, que por sua vez, mostrou a Igor como trabalhar com editor de textos. Igor observou com atenção e enfim, decidiu comprar seu próprio computador. Considerando a situação retratada, identifique a fase d o processo de criação do conhecimento, segundo a teoria proposta por Nonaka & Takeuchi:
		
	
	
	
	 
	Combinação do conhecimento Tático e Explícito
	
	
	Combinação de conhecimento e inovação
	
	 
	compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Compartilhamento de conhecimento Explicito
	
	
	Espiral do conhecimento
	
	
	
		8.
		No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta: 
I. São identificados como falhas; 
II. São vistos como acontecimentos normais; 
III. Problemas que passam despercebidos; 
IV. Fazem parte da cultura da organização.
		
	
	
	
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	 
	Apenas as sentenças I e III estão corretas.
	
	 
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	
	Todas as sentenças estão corretas.
		A cultura intra-empreendedora deve:
		
	
	
	
	
	ser fruto da inexistência de patrocinadores que protejam e estimulem os empreendedores
	
	
	ser aplicada somente na espera dos altos gestores da empresa
	
	
	ser produto da manifestação de alguns colaboradores empreendedores que precisam ser promovidos na empresa
	
	 
	ser organizacional, sendo disseminada em toda a empresa
	
	
	ser alguém que se acomoda diante das mudanças, sem a preocupação de equacionar problemas
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Analise as sentenças abaixo sobre o comportamento de um funcionário intra-empreendedor e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O funcionário encontra uma maneira de vender os produtos da empresa pela Internet, aumentando o número de clientes;
II. O funcionário da empresa faz um atendimento personalizado para cada cliente, fidelizando o cliente;
III. O funcionário se preocupa em fazer o trabalho que lhe é mandado.
		
	
	
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	 
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente a sentença II está correta
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Os indicadores para avaliação da cultura intra-empreendedora podem estar organizados em oito grupos. Dentre eles podemos citar:
		
	
	
	
	
	Comunicação; Reconhecimento; Autenticidade; Liberdade
	
	 
	Colaboração; Criatividade; Auto-estima; Veracidade
	
	
	Comunicação; Reconhecimento; Semelhança; Liberdade
	
	 
	Comunicação; Recompensa; Autonomia; Liderança
	
	
	Colaboração; Recompensa; Autenticidade; Liberdade
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Analise as sentenças abaixo sobre empreendedorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O empreendedorismo só pode ser usado pelo empresário, dono do negócio, nunca pelo funcionário;
II. O empreendedorismo é importante para criar novas formas de atender as necessidades do mercado;
III. O empreendedorismo é a capacidade de transformar uma ideia em realidade, trata-se de uma ferramenta de aprimoramento para uma organização.
		
	
	
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e II são corretas
	
	
	Somente as sentenças I e III são corretas
	
	
	Somente a sentença II está correta
	
	 
	Somente as sentenças II e III são corretas
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		Novas ideias e hábitos inovadores são ingredientes bastante representativos para fazer com que uma empresa possa crescer e se destacar no concorrido e exigente mercado em que hoje se encontra.
Com relação ao intraempreendedorismo, das alternativas abaixo a única que não está correta é:
		
	
	
	
	
	O intraempreendedorismo promove mudanças nas organizações, conforme incentivo ao desenvolvimento de talentos dos colaboradores.
	
	
	O intraempreendedor deve ter capacidade de explorar novas oportunidades.
	
	 
	O ambiente propício ao intraempreendedor é aquele cheio de regras e normas rígidas.
	
	
	Para favorecer o intraempreendedorismo éimprescindível que a cultura organizacional seja favorável à busca pela inovação e à manifestação criativa.
	
	
	Este processo só é possível quando os intraempreendedores surgem e podem atuar de forma criativa.
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		Dentro do contexto da cultura organizacional contemporânea, é correto afirmar que:
		
	
	
	
	
	Uma empresa bem sucedida no mercado não necessita de inovação
	
	
	Uma empresa deve visar lucro, mesmo que tenha que reduzir os gastos com seus funcionários
	
	
	Uma empresa deve estar atenta aos seus concorrentes e copiá-los
	
	 
	Uma empresa deve incentivar seus funcionários para buscar inovações e mais qualidade
	
	
	Uma empresa deve focar mais em lucro do que em qualidade
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intra-empreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:
		
	
	
	
	 
	alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.
	
	
	desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
	
	
	criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.
	
	
	absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
	
	
	alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		O objetivo do intra-empreendedorismo é:
		
	
	
	
	
	Resolver todos os problemas de concorrência do mercado
	
	
	Acabar com toda a concorrência do mercado
	
	
	Copiar soluções usadas anteriormente, mesmo que não tenham dado certo
	
	
	Resolver problemas de comunicação da empresa
	
	 
	Achar novas ideias para aprimoramento da empresa