Parcial ADM e Marketing

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1a Questão (Ref.:201607199952)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quanto às decisões de compra dos consumidores, pode-se afirmar que estas são influenciadas por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Marque nas alternativas abaixo o item que faz parte dos fatores psicológicos :
		
	
	Ocupação na empresa
	 
	Aprendizado.
	
	Modo de Vida.
	
	Inspiração
	
	Status social.
	
	
	2a Questão (Ref.:201608122051)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Marque a opção correta sobre o conceito de Marketing:
		
	
	É mesmo que propaganda.
	
	É direcionado somente para as empresas grandes e privadas.
	 
	É tudo que se relaciona a comunicação de uma empresa.
	 
	Seu objetivo é tornar a venda supérflua.
	
	É utilizado apenas para as empresas que visam lucro.
	
	
	3a Questão (Ref.:201607266331)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As empresas desenvolvem as suas atividades e esforços de marketing com base em uma determinada filosofia ou orientação. Dentro desta premissa, podemos afirmar que as organizações que conduzem as suas atividades com o objetivo de criar os produtos certos para os clientes, satisfazendo suas necessidades e desejos se utiliza da:
		
	
	Orientação de produto
	
	Orientação de marketing holístico
	
	Orientação de produção
	 
	Orientação de marketing
	
	Orientação de vendas
	
	
	4a Questão (Ref.:201608022830)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um consultor famoso, ao proferir uma palestra, fez a seguinte afirmação:
"O custo para conquistar um cliente é 'x', para mantê-lo é 10 vezes 'x', e para reconquistá-lo é superior a 25 vezes 'x'. E a burocratização de uma empresa no relacionamento com seus clientes é o primeiro estágio para o processo entrópico desta relação." 
A interpretação dessa afirmação é que:
		
	
	É fácil conquistar um cliente, é difícil mantê-lo e é impossível reconquistá-lo, sendo que a formalização no relacionamento com o cliente é o primeiro passo para atraí-lo
	 
	É difícil conquistar um cliente, porém é mais difícil mantê-lo ou reconquistá-lo, sendo que a formalização no relacionamento com o cliente é o primeiro passo para perdê-lo.
	
	É mais difícil conquistar um cliente do que mantê-lo ou reconquistá-lo, sendo que a formalização no relacionamento com o cliente é o primeiro passo para atraí-lo.
	
	É fácil conquistar um cliente, é mais fácil ainda mantê-lo ou reconquistá-lo, sendo que a formalização no relacionamento com o cliente é o primeiro passo para atraí-lo.
	
	É difícil conquistar um cliente, é mais fácil mantê-lo ou reconquistá-lo, sendo que a não formalização no relacionamento com o cliente é o primeiro passo para perdê-lo.
	
	
	5a Questão (Ref.:201608045118)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	De acordo com o que vimos sobre endomarketing, algumas alternativas podem ser elaboradas: 
I - Endomarketing busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, normalmente utilizado no meio externo às empresas, para uso no ambiente interno das corporações.
II - Endomarketing é um marketing digital utilizado em diversos meios de comunicação, a empresa busca ter mais visibilidade no ambiente externo e assim mais clientes
III - O endomarketing existe para atrair e reter seu primeiro cliente: o cliente interno, obtendo significativos resultados para as empresas e, também, atraindo e retendo clientes externos.
Com base nestas alternativas, pode-se afirmar que: 
		
	 
	I e III estão corretas
	
	I, II e III estão corretas
	
	II e III estão corretas
	
	Somente a III está correta
	
	I e II estão corretas
	
	6a Questão (Ref.:201607262665)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quais são os 4 Ps do Marketing?
		
	 
	Produto, Preço, Promoção, Praça
	
	Previsão, Preço, Prioridade, Praça
	
	Pessoas, Perspicácia, Promoção, Produção
	
	Planejamento, Praça, Previsão, Produto
	
	Produto, Planejamento, Produção, Praça
	
	
	7a Questão (Ref.:201607199948)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No que diz respeito às bases para segmentação de mercado, existem quatro variáveis principais: socioeconômicas, geográficas, relativas ao produto e psicológicas. Marque a alternativa que NÃO apresenta um elemento da variável socioeconômica.
		
	
	Classe social.
	
	Idade.
	
	Nível de escolaridade.
	
	Raça
	 
	Valores
	
	
	8a Questão (Ref.:201607641542)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Marta Gomes, uma dona-de-casa, com curso superior, 27 anos de idade, é moradora em uma cidade com mais de 400.000 habitantes. Em um estudo de segmentação de mercado, a classificação de Marta Gomes envolve as variáveis:
		
	
	demográfica e comportamental.
	
	comportamental e psicográfica.
	
	psicográfica e demográfica.
	 
	demográfica e geográfica.
	
	comportamental e geográfica.
	
	
	9a Questão (Ref.:201607043813)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo Kotler, o conceito de ciclo de vida do produto (CVP) pode ser utilizado para analisar a categoria de um produto, a forma de um produto, um produto ou uma marca. Através da análise do produto cachaça, o gráfico a seguir foi traçado e tem a finalidade de ilustrar o CVP da cachaça no Brasil. Podemos notar que o produto Cachaça no Brasil passou por dois ciclos. O 1º Ciclo representa todo o período de introdução da cachaça no mercado brasileiro até sua comercialização nos bares e botecos do Brasil, enquanto o 2º Ciclo refere-se ao período que engloba a mudança da imagem da cachaça nacionalmente e sua comercialização no mercado externo até os dias de hoje.
Da Cachaça para a Caipirinha, Revista Eletrônica Academia de Talentos. http://www.academiadetalentos.com.br/
De acordo com o enunciado e com o gráfico, analise estas afirmativas:
I - a fase I do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado por lucratividade negativa devido a altos investimentos na linha de produção e nível elevado de promoção.
II - a fase II do primeiro ciclo representa o período de introdução do produto no mercado, caracterizado pelo aumento da produção e vendas da bebida, em função do aumento da demanda pela cachaça devido à difusão de suas qualidades.
III - a fase I do segundo ciclo representa o início de uma nova Introdução do produto no mercado, caracterizado por um reposicionamento do produto com uma nova imagem para a cachaça e sua consolidação como Bebida Nacional do Brasil ou Bebida Mundial do Brasil devido a diversos incentivos.
IV - a fase II do segundo ciclo representa o período de maturidade do produto demonstrado pelo crescimento das vendas da cachaça, especialmente no mercado externo, em função da organização das empresas do setor e da melhora na qualidade do produto.
Após esta análise, pode se concluir que:
 
		
	
	II e III estão corretas
	
	I e IV estão corretas
	
	todas estão incorretas
	 
	I e III estão corretas
	
	apenas I está correta
	
	
	10a Questão (Ref.:201607635720)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Peter é um frequente comprador de livros de gastronomia e revistas de culinária pela Internet. Ele prestigia a livraria virtual Virtulivro, da qual é cliente há oito anos. Peter percebe que a Virtulivro pratica a estratégia de customização quando observa que o site:
		
	 
	Sugere-lhe novos títulos, baseado nas suas compras anteriores.
	
	Oferece uma variedade de títulos muito menor do que as lojas físicas.
	
	Apresenta uma grande variedade de títulos.
	
	Cobra preços equivalentes aos das lojas físicas instaladas nas principais cidades do país.
	
	É especializado em livros de Marketing.