MAPA - gestão empresaria

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MAPA - GFIN - ADMINISTRAÇÃO DE CONFLITOS E RELACIONAMENTOS - 2018B1
Discente: Reinaldo Maia da Silva
Atividade 
A situação apresentada retrata um conflito entre duas áreas organizacionais. Considerando os conteúdos estudados na disciplina, responda as seguintes questões:
1) Considerando que existem algumas condições nas organizações que propiciam os conflitos, identifique e caracterize a condição que originou o conflito apresentado entre “o Comercial e o Financeiro”.
R: A falta de comunicação é o principal causador de conflitos entre o comercial e o financeiro. O conflito origina-se pelo fato de ambos não falarem a mesma língua; um procura firmar grandes negociações, que dependendo da postura pode afetar o outro setor. O financeiro por sua vez procura ser mais conservador para evitar grandes gastos. Observa-se, então, a falta de uma ponte de comunicação entre ambos, o que ocasiona em determinado momento, conflitos entre as partes. 
2) Por qual motivo, na situação apresentada a “Falha na comunicação e má interpretação de informações” pode ser considerada uma fonte potencial que origina esse conflito?
R: Pelo fato do comercial não planejar suas compras conforme a demanda do público, desregulando o capital de giro. E o financeiro, por sua vez, não abastece o comercial com informações para limitar suas apostas. 
3) De que forma os gestores de ambas as áreas (Comercial e Financeiro) devem atuar diante dessa situação? Qual seria a postura mais indicada?
R: Devem se comunicar entre si para evitar prejuízos maiores à empresa. Dessa forma poderão unificar conceitos e estratégias para compras sem que afete a parte monetária da empresa. A postura mais indicada seria os setores trabalharem em conjunto onde um setor firmasse negócios após analise com o outro para não haver conflitos posteriores. 
4) Considerando as diferentes formas de negociar que podem ser utilizadas, descreva como a estratégia cooperativa pode contribuir para a administração do conflito apresentado e aponte ao menos 2 (duas) atitudes a serem tomadas pelas partes envolvidas.
R: O fato de uma empresa unir recursos e capacidade a fim de criar vantagens competitivas torna a comunicação necessária entre os setores comercial e financeiro. Não há como introduzir gastos, nessa forma de gestão, sem consultar o financeiro, pois isso causará prejuízo para ambos envolvidos. Duas formas de gestão podem ser tomadas: unificar formas de estratégias e planejamento de negócios e consultar previamente o financeiro para que não haja possíveis rombos financeiros, devido o mau planejamento.