NOVO Portfólio GRUPO

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SUMÁRIO
31 INTRODUÇÃO	�
42 DESENVOLVIMENTO	�
42.1. SETOR DE RECURSOS HUMANOS	�
42.1.2 Descrição de cargos	�
42.1.3 Remuneração	�
42.1.4 Benefícios e satisfação do colaborador	�
42.2.5 Plano de Carreira	�
42.2 Gestão por competências 	�
42.3 Gestão do conhecimento 	�
42.4 Empreendedorismo	�
73 CONCLUSÃO	�
8REFERÊNCIAS	�
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INTRODUÇÃO
Neste primeiro parágrafo apresentamos o Tema em questão “Desenvolvimento de Pessoas na Organização,”as Gestões de competência e conhecimento; o empreendedorismo aplicado e o planejamento de carreira da organização aqui apresentada.
 Apresentamos a Drogaria Araujo S/A:
Razão Social: Drogaria Araujo S.A | CNPJ: 17.256.512.0001-16 | Endereço: Rua Curitiba 327 - Centro - CEP: 30170-120 - Belo Horizonte - MG | Farmacêutico responsável: Mário de Lima Colen - CRF Nº 46 | Alvará Sanitário: 2018020713 Autorização de Funcionamento da Empresa (AFE): 7.16355.1 
Missão: Encantar e satisfazer as necessidades de nossos clientes, criar valor para os acionistas, zelar pela realização de seus colaboradores e pelo bem estar da sociedade.
VISÃO: Ser referência no mercado nacional como a melhor empresa de varejo farmacêutico, com diferenciais competitivos sustentáveis, tendo o lucro e o crescimento como medidas de desempenho.
VALORES: Ética, responsabilidade, seriedade e honestidade , Pioneirismo e inovação, Qualidade e detalhe em tudo que faz, Transparência e comprometimento em suas relações, Satisfação do Cliente, Motivação e realização de nossos colaboradores, Parceria com fornecedores, Compromisso social, Lucro e crescimento como medidas de desempenho.
 Fundada em 1906, a Drogaria Araujo originou-se como Pharmacia Mineira, fundada por Aberlado de Faria Alvim e José Lage Martins da Costa. A Pharmacia Mineira localizava-se na Praça Rio Branco, em Belo Horizonte, local onde até os dias atuais funciona a sede da empresa. Modesto Carvalho de Araujo, na época com 17 anos, trabalhava como balconista no local.
 Modesto comprou a farmácia de seus empregadores em 1913, alterando o nome para Drogaria Araujo[5]. Atualmente, a empresa familiar está em sua terceira e quarta gerações. Segundo dados do Sinapro-MG,[6] a drogaria foi a primeira da cidade a implementar o plantão noturno, a primeira do Brasil a implementar os serviços de drive-thru e telemarketing e também pioneira na aplicação do conceito de drugstore.
 Abaixo,detalhamos a Linha do tempo, sua trajetória desde a fundação:
1913 – Modesto de Carvalho Araujo compra a Pharmacia Mineira e modifica o seu nome para o Drogaria Araujo .
1927 – O atendimento passa a funcionar 24 horas e são disponibilizadas consultas médicas gratuitas aos clientes .
1963 – Nasce o primeiro delivery e telemarketing de farmácia do Brasil. A frota original do serviço de entrega a domicílio era composta por fuscas amarelos, que foram posteriormente substituídos por mais de 100 motos .[7]
1968 – O Drogatel foi considerado uma contribuição da Araujo à população de Belo Horizonte
1977 – É inaugurada a primeira loja agroveterinária, localizada na avenida Olegário Maciel, em Belo Horizonte.
1984 – O atual presidente da Drogaria Araujo, Modesto Araujo Neto, assume a liderança da empresa ao lado do irmão .
1990 – A Drogaria Araujo traz o conceito de drugstore para o Brasil. Na época, a empresa treinou 59 funcionários na Universidade da Flórida para entender melhor o trabalho e aplicá-lo no país .
1997 – São realizadas duas grandes campanhas de saúde: a “Semana do Diabetes na Araujo” e a “Semana do Colesterol e da Pressão Arterial”, durante as quais mais de sete mil pessoas fizeram exames gratuitos.
1998 – A Araujo abre a primeira drogaria do Brasil com serviço de atendimento drive-thru, a Filial McDonald’s, na Avenida Cristiano Machado, em Belo Horizonte. No ano seguinte foi criada a Filial Raja Drive, também com atendimento drive-thru, onde o cliente não precisa descer do carro para realizar suas compras.
2002 – Começou a campanha “De real em real, você ajuda a construir um hospital”, com o objetivo de construir o primeiro Hospital Infantil de Câncer em Minas Gerais. Foi arrecadada e repassada a quantia de R$ 1,1 milhão.
2004 – Modesto Araujo Neto assume a presidência da Drogaria Araujo. É iniciada a campanha “Doe Seu Troco”, de arrecadação de doações para o Hospital da Baleia.
2006 – A Drogaria Araujo completa 100 anos e, em comemoração, inaugura a Filial Centenário, localizada na Savassi, em Belo Horizonte.
2016 -  É inaugurado o Centro de Distribuição Marco Antônio Velloso de Araujo. Com investimento de R$ 126 milhões, o espaço é semi-automatizado. É eleita a Empresa do Ano de Minas Gerais, pela revista Mercado Comum.
 A Drogaria Araujo recebeu 15 premiações do Top of Mind – Minas Gerais, concedido pela Revista Mercado Comum, sendo oito vezes consecutivas .
Em 2007, recebeu o Prêmio José Costa de "empresa destaque", concedido pelo jornal Diário do Comércio e pela Fundação Dom Cabral, com apoio da Federação do Comércio de Minas Gerais.]
No final de 2012, o presidente da empresa, Modesto Araujo Neto, recebeu da Secretaria de Estado de Saúde, a honraria como Personalidade Estadual por ter se destacado, nesse ano, nos serviços prestados à Saúde Pública de Minas Gerais (apoio à campanha de combate à dengue e na contribuição ao Hospital da Baleia).  
A Drogaria é a sexta no ranking de faturamento da Associação Brasileira de Redes de Farmácia e Drogarias (Abrafarma) 
Em 2016, a Drogaria Araujo foi eleita a Empresa do Ano de Minas Gerais, pela revista Mercado Comum. Neste mesmo ano, a empresa recebeu a Medalha 16 de Julho da Câmera de Dirigentes Lojistas, na categoria Inovação, e o título de Destaque Empresarial, concedido pelo Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças.
 A Araujo foi a grande vencedora da XVIII edição do prêmio Top of Mind da revista Mercado Comum. Conquistamos o 1º lugar no Top do Top of Mind, como a marca mais lembrada de Minas Gerais entre todas as marcas pesquisadas, atingindo 76,8% de lembrança espontânea entre as 1.500 pessoas entrevistadas. Assim, ficamos em 1º lugar entre as empresas Top do Top pelo 4º ano consecutivo e conquistamos novamente o prêmio Top of Mind na Categoria Excelência – segmento Drogaria/Farmácia, alcançando um índice de lembrança de 79,4%. “Sabemos que só uma coisa é mais importante que o reconhecimento das pessoas: as próprias pessoas”. (POSTADO POR DROGARIA ARAUJO EM 23 DE MAIO DE 2013)
DESENVOLVIMENTO
 No decorrer desta pesquisa identificamos aspectos da Gestão de Pessoas aplicados na empresa pesquisada. A empresa possui um setor de Recursos Humanos ESTRUTURADO, onde se aplica os conceitos de planejamento de carreiras , (Plano de carreira é um programa estruturado que estipula o caminho que cada funcionário vai percorrer dentro de uma organização. Ele determina as competências necessárias para cada posição hierárquica e também qual é a expectativa da empresa em relação àquela posição.) 
 A empresa realiza gestão por competências,
(A gestão por competências não é simplesmente uma forma de administrar, mas um meio muito eficaz de desenvolvimento de talentos nas empresas. Através dela podemos orientar as ações das pessoas no intuito de se construir uma organização eficaz, ou seja, aquela que atinge as suas metas e seus objetivos traçados) ,e ela também aplica praticas de gestão de conhecimento ( Segundo Drucker (1990), gestão do conhecimento é a capacidade de gerenciar, descobrir, mapear, classificar, captar, distribuir, criar, multiplicar e reter conhecimento com eficiência, eficácia e efetividade para que uma organização se coloque em posição de vantagem competitivaem relação às outras para gerar lucro e garantir sua sobrevivência e expansão no mercado). 
 E ativo na atual gestão existe um programa chamado (Universidade Araujo) que visa  divulgação estudos e propagação dos conhecimentos .EX. Aplicações clínicas na suplementação de óleos Ômegas, Fosfolipídios, Carotenóides, Coenzima Q 10 e Enzimas digestivas, com @henriquefreire
Segundo Henrique Freire (2018), Nossa conquista desse padrão de qualidade garante aos nossos clientes que os óleos Ômegas, Fosfolipídios, Carotenóides, Coenzima Q 10 e Enzimas digestivas que eles compram seja consistentemente de alta qualidade além de dar a confiança de que seus produtos finais conseguirão atingir o status desejado de Cliente 5 Estrelas .
Setor de Recursos Humanos 
 A empresa possui uma visão e gestão inovadora frente as políticas atuais na área de recursos humanos, O estudo apresentou uma correlação forte entre a quantidade de inovações produzidas e o sistema de valorização e reconhecimento dos colaboradores, como também uma flexibilidade e disponibilidade do grupo para assumir riscos com novas idéias e experimentos. Outro fator destacado como significativo para o desenvolvimento de inovações é a presença, nos grupos de lideranças, técnicas criativas e com liberdade de atuação dentro da organização como um todo.
2.1.2 Descrição de Cargos 
 Subdivide-se por (escalonamento):
Menor aprendiz
Estagiário
Repositor
Dermoconsultor
Operador Caixa
Auxiliar Administrativo
Assistente Financeiro
Operador logístico 
Operador empilhadeira
Secretaria
Recepcionista
Motorista
Manobrista 
Vendedor comissionado
Vendedor Help desk
Manipulador junior
Representante Comercial
Instrutor treinamentos
Supervisor treinamentos
Supervisor logístico
Auditor junior
Analista Sistemas
Analista RH
Analista fiscal
Analista de suporte
Analista vendas
Analista marketing
Analista de prevenção de perdas
Analista de planejamento e controle
Encarregado
Subgerente
Gerente
Coordenador de logística
Coordenador comercial
Coordenador financeiro
Coordenador de loja
Coordenador de plantão
Farmacêutico
Gestor farmacêutico
Vice diretores
Diretores / Acionistas
Remuneração
 A forma de remuneração praticada pela drogaria araujo, varia, O salário mensal médio da empresa Drogaria Araújo S/A varia de aproximadamente R$ 788 por mês para o cargo de Menor Aprendiz até R$ 18.981 por mês para o cargo de Diretor Geral,
entre assalariados, comissionados, e PLR (acionistas) segue exemplos (divulgados web) : 
Vendedor R$ 2.270
32 salários postados
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Operador de Caixa R$ 1.056
29 salários postados
�� HYPERLINK "https://www.lovemondays.com.br/trabalhar-na-drogaria-araujo/salarios/cargo/gerente" �
Gerente R$ 4.958
10 salários postados
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Benefícios e satisfação do colaborador
 Entre os benefícios oferecidos estão:
Convênio Médico e odontológico
Convênio farmácia
Plano de carreira
Programa de Participação nos Resultados (PPR)
Incentivo à educação (supletivos,cursinhos)
 
 (Pesquisa satisfação realizada entre os colaboradores/intranet)
Com este levantamento constatou-se que 60% dos colaboradores recomendariam a drogaria Araujo para um amigo. (Pesquisa realizada entre Março 2017 a Abril 2018)
Como é trabalhar na Drogaria Araujo?
Satisfação geral dos funcionários 3.19
Remuneração e benefícios 2.88
Oportunidade de carreira 3.17
Cultura da empresa 3.17
 Qualidade de vida 2.54
Plano de carreira
 Segundo o gerente de marketing da Drogaria Araujo, André Giffoni A maior seleção, de acordo com a empresa, tinha uma expectativa de abranger 10 mil pessoas que se inscreram até o dia 21. Para atender todos os candidatos, a drogaria montou uma equipe com cerca de 200 profissionais, entre psicólogos e gestores.
 "Esta é a maior seleção de colaboradores que já fizemos. Esperamos por pessoas comprometidas, que queiram crescer com a empresa e se enquadrem em nossos valores", explica o gerente de marketing da Drogaria Araujo, André Giffoni (09/02/2015). 
 Além disso, há possibilidade de crescimento profissional nas lojas. Segundo Giffoni, mais de 250 funcionários, que participaram de seleções como esta, foram preparados e se tornaram gerentes. Atualmente, a Araujo gera mais de 6.000 empregos diretos e atende a 40 milhões de clientes por ano.
gestão por competências
 Este estudo discute até que ponto a gestão de competências e a gestão de desempenho constituem tecnologias gerenciais distintas ou partes interdependentes de um mesmo construto. Os conceitos que permeiam esses modelos de gestão, suas características e aplicações no campo organizacional e analisam as principais semelhanças e diferenças entre eles, sendo possível concluir que, mais que tecnologias independentes, a gestão de competências e a gestão de desempenho, aplicadas parecem complementar-se em um contexto mais amplo de gestão organizacional. Ao final, é proposta uma nova abordagem conceitual que procura considerar a relação de interdependência entre esses modelos de gestão..
 
gestão do conhecimento
 É apresentada pela Drogaria Araujo uma proposta de modelo de ‘Gestão do Conhecimento’ (Universidade Araujo) este é um dos modelos de gestão utilizados pelas organizações . Este estudo defende a relevância e a utilidade do modelo proposto para as entidades privadas. O modelo proposto é formado por 5 componentes: 1. visão, 2.missão, 3.objetivos estratégicos, 4.estratégias, 5.metas. Viabilízadores: liderança, gestores, pessoas e processos tecnologicos; Processo de identificar, criar, armazenar, compartilhar e aplicar. Os resultados são imediatos: aprendizagem e inovação; o aumento da capacidade de realização individual: das equipes, da organização e da liderança; e ao final: aumento da eficiência, melhoria da qualidade e efetividade monetária.
O modelo proposto visa facilitar o planejamento e a implementação de tecnologias, experimentos farmacêuticos previamente testados, aprovados e legalizados pelos órgãos municipais, estaduais, nacionais. 
EMPREENDEDORISMO
 Empreendedores corporativos  são colaboradores que colocam o empreendedorismo em prática nas empresas. 
O empreendedor corporativo tem práticas de dono do negócio e trabalha para fazer a empresa crescer e dar certo além do básico, esse é o grande diferencial da Drogaria Araujo.
(18 de mai de 2017).
CONCLUSÃO
 Concluímos que no mundo das pessoas, os acontecimentos não seguem uma ordem previsível. O ser humano pela sua essência e características peculiares, tem uma natureza que o faz diferente e único. Não é fácil prever suas reações nem estabelecer uma cadeia de atividades a ser seguida como um autômato. Por isso, o comportamento humano não pode continuar sendo considerado pelos enfoques administrativos e pelas óticas empresariais e gerenciais com a simplicidade mecanicista ainda dominante.
 Reunir o que estava até agora separado, colocar em evidência as dimensões esquecidas, reafirmar o papel do indivíduo, da experiência, do simbólico nas organizações e ao mesmo tempo restituí-los ao seu quadro sócio-histórico, é a ambição desta complexidade do seres humanos nas organizações que procuramos construir.
 A verdade é que pouco se mudou nestes últimos anos, e um dos fatores que contribuiu para este cenário foi o fato de que durante muito tempo se valorizou o capital financeiro como principal recurso das empresas. Pensava-se que as empresas fossem constituídas principalmente de dinheiro e capital. Contudo muitas empresas com elevado nível de capital financeiro simplesmente desapareceram do mercado nestes temposde instabilidade e turbulência.
 A realidade é que algumas empresas começaram a perceber que elas eram basicamente constituídas de pessoas, mas estas nunca foram adequadamente utilizadas e motivadas e, por isso, a maior parte das empresas administra hoje uma pesada herança do passado; pessoas acomodadas e acostumadas a um baixo desempenho sem nenhuma criatividade ou inovação, preocupadas exclusivamente com a rotina cotidiana e a garantia no emprego, submetidas a uma cultura empresarial inflexível e com lideres igualmente despreparados. São empresas "burras" ou com baixo capital intelectual.
 O caminho desta mudança de paradigma se dará com as características da Recursão Organizacional , pois será com a evolução dos indivíduos que haverá a evolução das organizações, estas por sua vez fará com que os indivíduos evoluam e este ciclo não terá fim. 
 Finalizando, as organizações não têm vida própria, são os indivíduos que lá estão que dão a ação e a cultura a elas, o que se tem então são vários níveis de poder, e os processos decisórios se mantêm apenas em níveis mais altos, e assim para a aplicação e aceitação deste novo paradigma deverá fazer o reconhecimento de todo o grupo de trabalho, de todos os indivíduos, para que se evite a imposição de uns em relação aos outros. E para reforçar, tais modificações são urgentes e delas dependerá o sucesso das organizações que existem hoje, pois sem a valorização do indivíduo, não se pode garantir como elas estarão no futuro.
 Concluímos então que, administrar pessoas vem antes, durante e depois da administração do capital ou qualquer outro recurso empresarial. Segundo Thomas A. Stewart(*), as empresas que se deram conta disso e voltaram-se para seus funcionários, são hoje as mais bem sucedidas do mercado.
REFERÊNCIAS:
"Clientes da Araujo Contribuem Com o Dia-a-dia do Hospital." Hospital da Baleia. N.p., n.d. Web. 11 June 2013. <http://www.hospitaldabaleia.org.br/pt/conteudo.php?c=4&t=1&i=125>.
https://pt.wikipedia.org/wiki/Drogaria_Araujo// Acessado em 15 de Maio de 2018.
"Uma Farmácia Que Vende Até Medicamentos." Fenafar. N.p., n.d. Web. 11 June 2013. <http://www.fenafar.org.br/portal/assistencia-farmaceutica/70-assistencia/598-uma-farmacia-que-vende-ate-medicamentos.html>./ Acessado em 15 de Maio de 2018.
https://www.araujo.com.br/araujomedico// Acessado em 15 de Maio de 2018.
http://blog.araujo.com.br/acontece-na-araujo/quatro-geracoes-e-uma-historia/
https://www.facebook.com/pages/Drogaria-Araujo-Universidade-Araujo/311804582313252// Acessado em 15 de Maio de 2018.
http://www.rh.com.br/Portal/Desenvolvimento/Artigo/1717/a-conclusao.html// Acessado em 15 de Maio de 2018.
http://www.rhportal.com.br/artigos-rh/a-importncia-do-treinamento-e-desenvolvimento-de-pessoas-nas-organizaes// Acessado em 15 de Maio de 2018.
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/a-importancia-do-treinamento-nas-organizacoes/45723// Acessado em 15 de Maio de 2018.
https://www.facebook.com/pages/Drogaria-Araujo-Universidade-Araujo/311804582313252// Acessado em 15 de Maio de 2018.
https://www.colaboraread.com.br/biblioteca/digital/index// Acessado em 15 de Maio de 2018.
http://blog.araujo.com.br/acontece-na-araujo/a-araujo-e-a-grande-vencedora-do-premio-top-of-mind/15/05/2018
https://www.lovemondays.com.br/trabalhar-na-drogaria-araujo/salarios/ Acessado em 15 de Maio de 2018.
Superior de tecnologia em gestão de recursos humanos
JEFFERSON JOSÉ DO PATROCÍNIO
Desenvolvimento de Pessoas na Organização.
SANTA LUZIA
2018
JEFFERSON JOSÉ DO PATROCÍNIO
Desenvolvimento de Pessoas na Organização.
Trabalho de conclusão semestral apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas Empreendedorismo, Gestão por Competências e do Conhecimento, Planejamento de Carreiras e Seminário Interdisciplinar.
Professores: Indiara Brancher, Edinei Suzuki, Marilucia Ricieri e Dalina Gimenes. 
SANTA LUZIA
2018