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Avaliação: GST0455_AV_201101569735 » PESQUISA DE MERCADO Tipo de Avaliação: AV 1a Questão (Ref.: 201101652916) 4a sem.: Definição do problema Pontos: 0,8 / 0,8 Estrutura analítica e modelos, perguntas de pesquisa e hipóteses e especificação das informações necessárias são componentes da etapa de: Preparação e análise de dados Formulação do projeto de pesquisa Abordagem para o problema Preparação e apresentação de relatório Coleta de dados 2a Questão (Ref.: 201101651737) 8a sem.: Método de pesquisa DESCARTADA A empresa Cosmos precisa prospectar dados secundários para discernir melhor seu problema de pesquisa. Ela deveria executar todas as atividades abaixo, exceto: Realizar um levantamento através de entrevistas pessoais para identificar as expectativas dos consumidores. Realizar um estudo em um relatório de pesquisa quantitativa publicado no ano anterior pelo IBGE. Realizar um estudo de dados do Censo disponível na Internet. Realizar um estudo nos relatórios anuais de vendas dos últimos dois anos. Realizar um estudo em um relatório do comércio publicado por um instituto de pesquisa. 3a Questão (Ref.: 201101651743) 10a sem.: Elaboração de questionário de pesquisa Pontos: 0,8 / 0,8 É a aplicação de um questionário na sua versão preliminar, aplicado a uma amostra, com o propósito de identificar perguntas-problema que justifiquem uma modificação no texto do instrumento de pesquisa. O conceito acima se refere a: Erro aleatório dicotomia pré-teste ambigüidade Formato e layout do questionário 4a Questão (Ref.: 201101653779) 1a sem.: Introdução à Pesquisa de Mercado Pontos: 0,8 / 0,8 O desenvolvimento de um projeto de pesquisa de mercado, invariavelmente obedece uma sequência de etapas ou fases para a sua realização. De acordo com Malhotra (2005, pp.7), quais são as etapas ou fases do processo de pesquisa mercado? 1) Definir o problema, 2) Desenvolver uma abordagem para o problema, 3) Formular o projeto de pesquisa, 4) Fazer o trabalho de campo e coletar dados, 5) Preparar e analisar os dados e 6) Preparar e apresentar o relatório. 1) Identificar o problema e formular o problema ou oportunidade de pesquisa, 2) Criar o projeto de pesquisa, 3) Escolher o método de pesquisa, 4) Selecionar o procedimento de amostragem, 5) Coletar os dados, 6) Analisar dados, 7) Preparar e apresentar relatório e 8) Acompanhar a implementação das recomendações. 1) Definição do problema de pesquisa, 2) Cleta de dados, 3) Coleta de informações, 4) Digitaçãso de dados e 5) Apresentação dos resultados. 1) Acordo sobre o propósito da pesquisa, 2) Fixação dos objetivos da pesquisa, 3) Estimativa do valor da informação, 4) Montagem do projeto de pesquisa, 5) Coleta de dados, 6) Preparação de analise e dados e 7) Elaboração do relatório de resultados da pesquisa. 1) Definição do problema e objetivos de pesquisa, 2) Desenvolvimento do projeto de pesquisa, 3) Coleta de informações, 4) Análise das informações e 5) Apresentação dos resultados. 5a Questão (Ref.: 201101653381) 8a sem.: Modelo de pesquisa descritiva Pontos: 0,0 / 0,8 A maioria das pesquisas de marketing realizadas são pesquisas descritivas conclusivas (ou simplesmente chamadas de pesquisas descritivas). Sob a denominação de pesquisas descritivas, é agrupada uma série de pesquisas cujos processos apresentam importantes características em comum. (MATTAR, 2008, p. 13) Na perspectiva de Mattar, a pesquisa descritiva é utilizada quando o propósito for: Compreender quais variáveis são as causas e quais são os efeitos de um fenômeno. Estimar a freqüência de uso de um produto como base para a previsão de vendas. Determinar a extensão do relacionamento entre o efeito previsto e variáveis causais. Formular um problema ou definir um problema com mais precisão. Isolar variáveis e relacionamentos-chave para uma análise adicional. 6a Questão (Ref.: 201101654283) 14a sem.: Estratégia de preparação e análise de dados Pontos: 0,0 / 0,8 Uma pergunta da Pesquisa de Satisfação da revista ISTO solicitava ao respondente que indicasse o nível de concordância para cada afirmativa, assinalando o número de 1 a 5 que melhor exprime sua opinião a respeito da revista, sendo 1 para maior discordância até 5 para maior concordância. Na tabulação e análise de dados da afirmativa: ISTO é uma revista que traz informações objetivas, obteve-se os seguintes resultados: Fonte: SAMARA, Beatriz Santos, BARROS, José Carlos de. Pesqusa de marketing: conceitos e metodologia. 4. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007, p.173) Frente aos resultados da tabulação e análise de dados da referida afirmativa, pode-se constatar que: Utilizou-se o tipo de tabulação simples no tratamento dos dados da Escala de diferencial semântico. Utilizou-se o tipo de tabulação cruzada no tratamento dos dados da Escala de Jan Stapel. Utilizou-se o tipo de tabulação ponderada no tratamento dos dados da Escala de Likert. Utilizou-se o tipo de tabulação acumulada no tratamento dos dados da Escala por itens. Utilizou-se o tipo de tabulação múltipla no tratamento dos dados da Escala de Ranking. 7a Questão (Ref.: 201101803613) 2a sem.: Pesquisa de Mercado Pontos: 0,8 / 0,8 A forma de contato pessoal pode ser individual ou grupal. A principal desvantagem de utilizar a forma grupal é: maior dificulade de entender as questões maior custo no processo de coleta possibilidade de respostas contraditórias possível influência de outros entrevistados maior custo no processo de tabulação e análise 8a Questão (Ref.: 201101653053) 4a sem.: problema de pesquisa Pontos: 0,8 / 0,8 A definição do problema de pesquisa consiste no principal e primeiro passo para elaboração de uma pesquisa, baseado nessa informação a melhor definição para Problema de Pesquisa é: estudo de campo as suposições que poderão ser confirmadas ou não pela pesquisa situação em que há a necessidade de levantar informações para tomada de decisão definição das informações que serão necessárias a pesquisa primeiro contato com o objeto de pesquisa 9a Questão (Ref.: 201101651741) 12a sem.: O processo amostral Pontos: 0,0 / 0,8 O tipo de amostragem no qual a seleção dos elementos da população para compor a amostra depende do julgamento do pesquisador ou do entrevistador refere-se a: amostra aleatória estratificada Amostra aleatória composta amostra não probabilística amostra probabilística amostra aleatória simples 10a Questão (Ref.: 201101685021) 6a sem.: PESQUISA Pontos: 0,0 / 0,8 Os dados primários, como o próprio nome já indica, são os tipos de dados que são coletados primeiro, pois têm a sua origem no Sistema de Informação da empresa. É correta a afirmativa acima? Sim ou não? Justifique. Gabarito: Não. Os dados disponíveis no sistema da empresa são os dados secundários. Os dados primários são coletados diretamente com os entrevistados e são coletados para atender uma pesquisa. 11a Questão (Ref.: 201101809884) 14a sem.: COLETA E ANÁLISE DE DADOS Pontos: 0,0 / 0,8 Antes que os dados coletados em uma pesquisa de campo sejam objeto de uma análise estatística, precisam ser convertidos adequadamente. O cuidado exercido na fase preparação tem como objetivo melhorar a qualidade dos resultados. A fase de codificação do questionário é importantenesse processo. O que significa codificação do questionário? Gabarito: Resposta: A codificação é atribuição de um código, normalmente um número, a cada reposta possível de cada pergunta. O código inclui uma indicação de posição na coluna e o registro de dados que ele ocupará
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