Marketing - Segmentacao e Selecao do Mercado Alvo

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Segmentação e seleção de mercados-alvos
Disciplina: Administração Mercadológica I
Professor: Brunno Gaião
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Abordagem direcionada de marketing
Para competir com mais eficácia, muitas empresas optam pelo marketing de mercado-alvo. Em vez de dispersar seus esforços de marketing (abordagem pulverizada), elas concentram sua atenção nos compradores que têm maior chance de atender bem (abordagem direcionada).
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Abordagem direcionada de marketing
Um marketing de mercado-alvo eficaz exige dos profissionais de marketing:
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Níveis de segmentação
de mercado
Marketing de massa
Marketing de segmento
Marketing de nicho
Marketing local
Customerização
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Níveis de segmentação
de mercado
Marketing de massa
Marketing de segmento
Marketing de nicho
Marketing local
Customerização
“O cliente pode ter o carro da cor que quiser, contanto que seja preto”
O vendedor se dedica à produção, distribuição e promoção em massa de um produto para todos os compradores
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Níveis de segmentação
de mercado
Marketing de massa
Marketing de segmento
Marketing de nicho
Marketing local
Customerização
Um segmento é um grande grupo de consumidores com preferências comuns
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Níveis de segmentação
de mercado
Marketing de massa
Marketing de segmento
Marketing de nicho
Marketing local
Customerização
O nicho é um grupo mais restrito que busca benefícios bem particulares
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Níveis de segmentação
de mercado
Marketing de massa
Marketing de segmento
Marketing de nicho
Marketing local
Customerização
Direcionado para grupos de consumidores locais e suas características
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Níveis de segmentação
de mercado
Marketing de massa
Marketing de segmento
Marketing de nicho
Marketing local
Customerização
Disponibilidade de adequar suas ofertas às preferências individuais
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Segmentação dos mercados consumidores
Ao realizar segmentação de mercados consumidores a empresa deve identificar os grupos que lhe interessam de acordo com critérios específicos
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Segmentação dos mercados consumidores
Segmentação geográfica
Segmentação demográfica
Segmentação psicográfica
Segmentação comportamental
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Segmentação dos mercados consumidores
Tem como base diferentes unidades geográficas (países, estados, regiões, cidades, bairros...)
Segmentação geográfica
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Segmentação dos mercados consumidores
O mercado é dividido em grupos de variáveis básicas (idade, estrutura familiar, ciclo de vida, gênero, renda, ocupação, escolaridade, religião, nacionalidade, classe social...)
Segmentação demográfica
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Segmentação dos mercados consumidores
Utiliza a psicologia e a demografia para entender melhor os consumidores. Leva em consideração aspectos como Estilo de vida, Personalidade, Valores Pessoais
Segmentação psicográfica
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Segmentação dos mercados consumidores
Os compradores são divididos em grupos de acordo com seus conhecimentos, atitude, papéis, uso e resposta a um produto.
Segmentação comportamental
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Seleção do mercado-alvo
Após identificar segmentos de mercado potenciais, uma empresa deve decidir quantos e quais deseja focar.
Mensuráveis
Substanciais
Acessíveis
Diferenciáveis
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BOA NOITE!
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