APOL 02 TECNOLOGIA APLICADA E GESTÃO SECRETARIAL

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APOL - Apol 2:
 - Gestão Secretarial: Administração de Escritórios
 - Tecnologias Aplicadas ao Secretariado
Questão 1/5 - Tecnologias Aplicadas ao Secretariado
Observe os seguintes itens sobre o processo de Desenvolvimento Organizacional - DO - segundo Beckhard (1969) que vimos na aula 03:
 1. Diagnóstico da situação atual
2. Planejamento da estratégia de mudança
3. Educação
4. Consultoria e treinamento
5. Avaliação
 Relacione cada um dos itens com opções a seguir:
A) Elaborar um plano que contemple os diferentes sistemas e níveis da organização.
B) Levantar a possibilidade de mudança e do status quo dos sistemas organizacionais.
C) Processo contínuo do monitoramento do programa de mudança que abrange a organização.
D) Conscientização sobre o DO por meio de participação em seminários, congressos, palestras.
E) O estímulo na descoberta das práticas inovadoras e o respaldo consultivo para realização de atividades de treinamento.
 
Agora selecione a sequência correta:
	
	A
	1A, 2B, 3C, 4D, 5E
	
	B
	1B, 2A, 3C, 4E, 5D
	
	C
	1B, 2A, 3D, 4E, 5C
	
	D
	1A, 2B, 3C, 4E, 5D
	
	E
	1C, 2A, 3E, 4D, 5C
Questão 2/5 - Tecnologias Aplicadas ao Secretariado
Leia o fragmento de texto a seguir:
Existem diversas ferramentas para o gerenciamento da agenda e de reuniões para os/as profissionais de Secretariado. As reuniões de negócios são um claro exemplo de atividade que precisa ser gerenciada, porém, para sua correta gestão, são necessárias ferramentas especializadas, e muitas delas são oferecidas pela rede.
Agora com base nos conhecimentos adquiridos na Aula 03 sobre as ferramentas apresentadas, assinale a afirmativa correta:
	
	A
	as ferramentas apresentadas permitem somente trabalhar com agenda e reunião.
	
	B
	existem ferramentas que permitem trabalhar com reservas do planejamento financeiro.
	
	C
	todas as ferramentas permitem criar uma agenda simplificada e reservas de diversos tipos.
	
	D
	o software You can book-me (YCBM) é utilizado para controle de reservas de qualquer tipo.
	
	E
	a maioria das ferramentas não são compatíveis com a web, pois são utilizados somente no computador do usuário.
Questão 3/5 - Gestão Secretarial: Administração de Escritórios
Com relação à organização das agendas de contatos e compromissos, analise as afirmativas a seguir:
 I. Ao invés do executivo ter uma agenda e o secretário ter outra, indica-se a utilização de uma única agenda, para evitar desencontro de informações;
II. É responsabilidade do secretário executivo delimitar os dias ou horário para agendamento, ao invés de esperar que outros os indique.
III. Sugere-se no início do dia, alguns minutos para conferência da agenda e reunião breve com o executivo para tomar decisões sobre as atividades do dia. 
IV. Na agenda de compromissos, não é possível delimitar a hora para o fim das reuniões e atividades, apenas o início.
 São corretas as afirmativas:
	
	A
	Afirmativas I, II e III, apenas.
	
	B
	Afirmativas III e IV, apenas.
	
	C
	Afirmativas II e III, apenas.
	
	D
	Afirmativas II, III e IV, apenas.
	
	E
	Afirmativa II e IV, apenas.
Questão 4/5 - Tecnologias Aplicadas ao Secretariado
No decorrer da aula 03 aprendemos sobre os softwares de avaliação do desempenho. Vimos que são representados por grandes empresas fornecedoras de softwares de Gestão Empresarial conhecidas no mercado. Sobre este assunto, assinale a alternativa correta:
	
	A
	O software Oracle Taleo possui as principais características os suprimentos, os insumos e produção.
	
	B
	O software Timo – Gestão de Performance possui como principais benefícios: custo reduzido, gratuito e 100% em nuvem.
	
	C
	O software SAP – Success Factors possui como características de solução: gestão por resultados, gestão por produção e avaliações das metas.
	
	D
	O software Linked RH – Join RH possui as seguintes aplicabilidades: avaliação 360º,       gestão por competências, análises da avaliação de competências, 9 Box Grid, plano de desenvolvimento individual e entrevista por competências.
	
	E
	Todas as soluções apresentadas possuem as mesmas características porque tratam de avaliação do desempenho.
Questão 5/5 - Tecnologias Aplicadas ao Secretariado
Leia as asserções a seguir:
 I. A criação de sistemas eficazes de avaliação dos investimentos e resultados obtidos na utilização de Educação Corporativa são importantes.
 Porque
 II. Possui como objetivo sustentar vantagem competitiva das organizações e a descoberta de novos mercados por meio do desenvolvimento das competências de seus colaboradores.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta.
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica a primeira.
	
	D
	As assertivas I e II são falsas.
	
	E
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.