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1a Questão (Ref.:201502357758) Acerto: 1,0 / 1,0 O profissional de RH, geralmente, tem dificuldades em trabalhar com a métrica. Qual das opções abaixo justifica está afirmativa: Para quem atua nas áreas de finanças, logística ou engenharia, por exemplo, está acostumado a lidar com questões tangíveis. Isso acontece porque se mede aspectos relativos a custo por peça e matéria prima. Isso acontece porque o profissional de RH está acostumado a lidar com questões intangíveis. Isso acontece porque este profissional está acostumado a lidar com questões tangíveis. Atividades como calcular o volume de produção, por exemplo, não é nada difícil para quem trabalha com Gestão de Recursos Humanos. 2a Questão (Ref.:201502357760) Acerto: 1,0 / 1,0 Para avaliarmos o desempenho da área de RH, ou de algum dos seus subsistemas como Recrutamento e Seleção, Treinamento e Desenvolvimento, Administração de Cargos e Salários, Administração de Benefícios, Administração de Pessoal, Planejamento de RH, Relações Trabalhistas e Sindicais e Segurança do Trabalho, NÃO precisamos conhecer: Quais são os indicadores que nos auxiliam a avaliar o clima organizacional. Quais são os benchmarking. Quais são os indicadores que nos auxiliam a avaliar o desempenho. Curva ABC de estoque. Quais são os objetivos da área de RH e seus subsistemas. 3a Questão (Ref.:201502440188) Acerto: 1,0 / 1,0 Sabendo que média aritmética simples é obtida pela soma de todos os elementos, divididos pela quantidade de elementos do conjunto, podemos então encontrar a média salarial de um determinado setor que possui os seguintes salários: R$ 1.000,00 R$ 2.000,00 R$ 2.500,00 R$ 3.000,00 R$ 3.500,00 Qual seria essa média salarial? R$ 2.400,00 R$ 1.000,00 R$ 3.000,00 R$ 6.000,00 R$ 3.500,00 4a Questão (Ref.:201501837988) Acerto: 1,0 / 1,0 Medir faz parte das ações que tomamos, diariamente, seja em relação aos custos, gastos ou despesas, seja em relação ao tempo que levamos para ir ao trabalho ou à Universidade, seja em relação à receita que recebemos por um trabalho realizado. As medições estão, por assim dizer, em nosso dia-a-dia. Planejamos ações e estabelecemos metas, pois as metas nos ajudam a enfrentar desafios. Sem metas não temos como saber se estamos na direção correta. Qual das frases a seguir melhor reflete tal ideia: "Os indicadores são divididos entre demográficos, financeiros e operacionais". "Quem não mede, não chega". "O turnover pode atingir, pelo menos, 12,8% ao mês". "O absenteísmo é um dos mais antigos indicadores no campo da gestão de RH". "Organizações precisam utilizar indicadores para a melhor gestão dos recursos financeiros". 5a Questão (Ref.:201502435453) Acerto: 1,0 / 1,0 Uma família tem um orçamento de R$ 3.000,00 para compras de supermercado no mês e gasta cerca de R$ 1.700,00 com produtos alimenticios. Neste sentido podemos afirmar que Esta família gasta cerca de 17,5% do orçamento em produtos alimentícios Esta família gasta cerca de 27% do orçamento em produtos alimentícios Esta família gasta cerca de 57% do orçamento em produtos alimentícios. Esta família gasta cerca de 48,5% do orçamento em produtos alimentícios Esta família gasta cerca de 37% do orçamento em produtos alimentícios 6a Questão (Ref.:201501838850) Acerto: 1,0 / 1,0 Os indicadores de RH quantitativos referem-se a: Opiniões Dados subjetivos Dados numéricos Valores pessoais Reações 7a Questão (Ref.:201502731385) Acerto: 1,0 / 1,0 Que métrica é utilizada para medir a rotatividade do capital humano nas organizações. Turnover HCROI IDH Benchmarking Absenteísmo 8a Questão (Ref.:201501838859) Acerto: 1,0 / 1,0 Quando uma empresa observa que 30% da sua Força de Trabalho é composta por Terceirizados, que tipo de indicador está utilizando? Indicador pessoal Indicador demográfico Indicador financeiro Indicador qualitativo Indicador de desempenho 9a Questão (Ref.:201502477099) Acerto: 1,0 / 1,0 As métricas financeiras dizem respeito aos custos ou despesas com os recursos humanos de uma empresa. Demonstram também o retorno do investimento que as empresas fazem com seus empregados e com a sua força de trabalho. Para que tenhamos a receita por RH, vamos utilizar além da receita qual outro indicador? Média de trabalhadores terceirizados Somente empregados ativos e inativos Número de empregados ativos Total de estagiários e empregados Toda força de trabalho da empresa Gabarito Coment. 10a Questão (Ref.:201502438346) Acerto: 0,0 / 1,0 Auxilia as empresas e organizações a compreender a contribuição dos empregados na formação do lucro da empresa. Estamos falando de: Retorno por empregado Custo por empregado Receita por empregado Receita por RH Lucro por empregado Gabarito Coment.