Marketing Digital - AP2 2018.1

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Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro
Avaliação Presencial – AP2
Período – 2018/1º
Disciplina: Marketing Digital
Coordenador: Prof. Thiago Renault
ALUNO: MATR:
Boa Prova!!!
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	Questão 1 - (2,5 pontos) 
	Em nossa quinta aula vimos que o Marketing de relacionamento é central na estratégia das empresas de sucesso. 
Leia atentamente as sentenças abaixo:
1 - O Marketing de Relacionamento é um conjunto de estratégias que visam ao entendimento e à gestão do relacionamento entre uma empresa e seus clientes;
2 - O Marketing de Relacionamento envolve os clientes atuais e potenciais;
3 - O Marketing de Relacionamento tem como objetivo aumentar a percepção de valor da marca e a ren​tabilidade da empresa ao longo do tempo.
	
	Indique a alternativa correta e justifique a sua resposta:
	a
	A sequência correta é: 1-F, 2-F, 3-V.
	b
	A sequência correta é: 1-F, 2-V, 3-V.
	c
	A sequência correta é: 1-F, 2-V, 3-F.
	d
	A sequência correta é: 1-V, 2-F, 3-V.
	e
	A sequência correta é: 1-V, 2-F, 3-F.
	f
	Todas são falsas.
	g
	Todas são verdadeiras
	Justificativa
	
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	Questão 2 - (2,5 pontos) 
	Em nossa sétima aula vimos que o Brading é uma atividade importante do marketing.
Leia atentamente as sentenças abaixo:
1 - O branding tornou-se uma priori​dade no marketing pois ajuda a criar, manter, aprimorar e proteger as marcas;
 
2 - Um exemplo de branding são os supermercados que anteriormente só revendiam produtos de terceiros e passaram a vender produtos com marcas próprias;
3 - A marca é um ativo tangível mapeado pela contabilidade.
 
	
	Indique a alternativa correta e justifique a sua resposta:
	a
	A sequência correta é: 1-F, 2-F, 3-V.
	b
	A sequência correta é: 1-F, 2-V, 3-V.
	c
	A sequência correta é: 1-V, 2-V, 3-F.
	d
	A sequência correta é: 1-V, 2-F, 3-V.
	e
	A sequência correta é: 1-V, 2-F, 3-F.
	f
	Todas são falsas.
	g
	Todas são verdadeiras
	Justificativa
	
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	Questão 3 - (2,5 pontos) 
	Em nossa oitava aula apresentamos o consumo como a maneira com a qual os consumidores utilizam um produto ou serviço e as suas experiências decorrentes do uso. 
 
Leia atentamente as sentenças abaixo:
1 – Consumidor é aquele que consome ou utiliza mercadorias, produtos, bens ou serviços;
2 – Comprador é aquele que adquire, compra e investe em mercadorias, produtos, bens, serviços ou riquezas para uso próprio, para sua família, ou para quem julgar necessário ou conveniente, obrigando-se a pagar ao vendedor o respectivo preço.
3 – Consumidor é o mesmo que comprador.
	
	Indique a alternativa correta e justifique a sua resposta:
	a
	A sequência correta é: 1-F, 2-F, 3-V.
	b
	A sequência correta é: 1-F, 2-V, 3-V.
	c
	A sequência correta é: 1-F, 2-V, 3-F.
	d
	A sequência correta é: 1-V, 2-F, 3-V.
	e
	A sequência correta é: 1-V, 2-V, 3-F.
	f
	Todas são falsas.
	g
	Todas são verdadeiras
	Justificativa
	
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	Questão 4 - (2,5 pontos) 
	Em nossa décima terceira aula apresentamos os principais conceitos de e-mail marketing.
 
Leia atentamente as sentenças abaixo:
1 – O e-mail pode colaborar gerando tráfego (audiência) para o site e alavancando negócios on e off-line;
2 – O e-mail marketing pode ser definido como a prática que utiliza eticamente o envio de mensagens por e-mail para atingir objetivos de marketing;
3- As newsletters se constituem na principal ferramenta do e-mail marketing.
	
	Indique a alternativa correta e justifique a sua resposta:
	A
	A sequência correta é: 1-F, 2-F, 3-V.
	B
	A sequência correta é: 1-F, 2-V, 3-V.
	C
	A sequência correta é: 1-F, 2-V, 3-F.
	D
	A sequência correta é: 1-V, 2-F, 3-V.
	E
	A sequência correta é: 1-V, 2-V, 3-F.
	F
	Todas são falsas.
	g
	Todas são verdadeiras
	Justificativa
	
Orientações para prova:
Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta.
Não será feita revisão da questão quando respondida a lápis.
De preferência, responda as questões na própria prova.