TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO

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TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
A Teoria Clássica foi criada pro HENRI FAYOL e possui características relacionadas a estrutura organizacional e pela busca da eficiência. Para o estudioso, a administração possui distinção em relação a finanças e produção de uma empresa. As teorias posteriores se basearam na TEORIA CLÁSSICA no intuito de usá-la como ajuda ou para criticá-la. As principais críticas foram em relação aos incentivos salariais e o excesso de comando
PRINCÍPIOS BÁSICOS DAS ORGANIZAÇÕES POR HENRY FAYOL
Um princípio é um entendimento consolidado que serve como orientação à prática de tomada de decisão de uma organização. Os princípios fundamentais da Administração devem ser gerais, dinâmicos e universais, ou seja, deverão permitir que qualquer organização, independente do tamanho e da localização, possam utilizá-los em seu dia a dia. Eles devem também promover uma maior eficiência à qualquer empresa e serem considerados como verdade fundamental na área da Administração.
Henry Fayol (1841 – 1925) definiu, em 1916, 14 princípios gerais da Administração. Esses princípios são utilizados até hoje em empresas do todo mundo e também muito cobrados em provas de concursos. São eles:
DIVISÃO DO TRABALHO
As responsabilidades no trabalho devem ser especificadas a cada pessoa e o trabalho deve ser separado de forma especializada. Além disso cada órgão ou cargo recebe tarefas ou funções específicas e especializadas;
AUTORIDADE E RESPONSABILIDADE
Refere-se ao fato de todo superior dar ordens e essas ordens serem obedecidas. Já a responsabilidade refere-se a capacidade de obediência em relação as exigências. O importante é manter um equilíbrio entre as partes. Assim, este princípio é visto como capacidade de transferir autoridade e responsabilidade para cargos em posições inferiores na hierarquia;
DISCIPLINA
Em um local de trabalho é importante que haja regras, pois a falta delas gera desorganização e caos; Unidade de Comando: O funcionário de uma empresa deve receber ordens de apenas um chefe, pois isso evita ordens contrárias;
UNIDADE DE DIREÇÃO
Os funcionários devem ter um planejamento para atingir o mesmo objetivo dentro da empresa;
SUBORDINAÇÃO
Importância maior para os interesses da empresa em detrimento aos interesses individuais;
REMUNERAÇÃO
A remuneração deve ser justa para satisfação do funcionário e da organização. A boa remuneração do pessoal gera satisfação e traz muitos benefícios para a organização;
CENTRALIZAÇÃO
As atividades devem ser centralizadas quando se quer aumentar a importância do chefe e descentralizadas quando optar pela distribuição das atividades;
HIERARQUIA
Fayol defendia linhas hierárquicas e cadeia de comando. Desdobramento da função de comando orientado as atividades de maneira harmoniosa com vistas aos objetivos organizacionais. Autoridade amparada no poder formal;
ORDEM
O local de trabalho deve ser organizado com cada objeto em seu lugar.
EQUIDADE
Direitos igualitários para os funcionários caracteriza uma empresa justa;
ESTABILIDADE DO PESSOAL
A entidade deve buscar maneiras de reduzir a rotatividade de empregados evitando a insatisfação e prejuízos. Além disso, um empregado leal é mais benéfico para a empresa;
INICIATIVA
Os empregados devem possuir iniciativa para solucionar possíveis problemas na empresa;
ESPÍRITO DE EQUIPE
Trabalho em equipe com comunicação e integração entre as partes.
FUNÇÕES BÁSICAS DA EMPRESA
·         Funções Técnicas;
·         Funções Comerciais;
·         Funções Financeiras;
·         Funções de Segurança;
·         Funções Contábeis;
 
·         Funções Administrativas.
TEORIA DA BUROCRACIA
Essa teoria foi idealizada por Max Weber que tentou mapear o agrupamento social nas organizações. Suas ideias começaram a ser aplicadas a partir da década de 40 graças ao crescimento do número de organizações. Era importante a criação de procedimentos para organizar e integrar as diversas partes de uma empresa. Ao contrário do valor negativo atribuído a ela atualmente, a burocracia para MAX WEBER era exemplo de uma organização que primava pela eficiência.
O nome burocracia está relacionado a obediência as normas e regras, hierarquia, competência técnica, divisão das funções e impessoalidade dos trabalhadores da entidade. O estudioso defendia que para escolher um empregado devia ser levado em conta a competência deste. A TEORIA BUROCRÁTICA é bastante parecida com a teoria clássica, mas se preocupava mais com o contexto social e modelos de trabalho descritivos e explicativos.
Weber identificou três TIPOS DE AUTORIDADE:
RACIONAL-LEGAL:a autoridade é aceita por meio de leis e regulamentos. Essa modalidade de autoridade se baseia no caráter legal da lei;
TRADICIONAL: autoridade creditada a tradição e aos costumes. Ou seja, os subordinados aceitam ordens de superiores advindos de hábitos tradicionais;
CARISMÁTICA: esse líder é aceito através da confiança depositada pelos funcionários.
PRINCIPAIS PONTOS DA TEORIA BUROCRÁTICA
·         As regras e regulamentos devem estar subordinadas a lei, considerada um ponto de equilíbrio;
·         A hierarquia é uma ação importante dentro da empresa com divisão entre superiores e subordinados;
·         Os funcionários são escolhidos conforme sua capacidade técnica, ou seja, é necessário a avaliação de diplomas e exames para que um empregado seja admitido;
·         O funcionário deve ser sempre formal para agilizar o cumprimento de seus afazeres e funções;
·          O salário está em acordo com o tempo de trabalho e a função exercida pelo funcionário;
·         O funcionário, de acordo com a Teoria Burocrática, não é dono do posto de trabalho que ocupa;
·         Os funcionários dessa teoria possuem uma carreira regular.
CARACTERÍSTICAS DA TEORIA DA BUROCRACIA
CARÁTER LEGAL DAS NORMAS E REGULAMENTOS
Uma organização burocrática trabalha através das análises de normas e regulamentos que definem como será o seu funcionamento. Essas normas são escritas, padronizadas e legalmente exaustivas;
CARÁTER FORMAL DAS COMUNICAÇÕES
Na burocracia a comunicação se dá de forma escrita. Todas as ações são registradas por escrito;
COMPLETA PREVISIBILIDADE DO FUNCIONAMENTO
Na teoria burocrática, as entidades trabalham de maneira previsível e rotineira.
CARÁTER RACIONAL E DIVISÃO DO TRABALHO
A divisão do trabalho é realizada conforme as prioridades que devem ser atingidas. Cada pessoa tem uma função de maneira racional e específica. Todos devem saber sobre o seu trabalho, suas limitações, responsabilidades e capacidades;
IMPESSOALIDADE NAS RELAÇÕES
Divisão do trabalho realizada com base nos cargos exercidos sem relação com a pessoa que está realizando tal tarefa. As relações devem ser impessoais, pois as pessoas possuem rotatividade na instituição, mas as funções e os cargos permanecem;
HIERARQUIA DA AUTORIDADE
Cada cargo na organização devem ter um superior para supervisionar e assim controla as funções. As funções possuem uma característica hierárquica de maneira organizada;
ROTINAS E PROCEDIMENTOS PADRONIZADOS
A burocracia impõe o que um funcionário faz dentro de uma organização. Conforme são estabelecidos procedimentos, o funcionário deve segui-los  de maneira disciplinar de forma a obter o máximo de sua produtividade.
COMPETÊNCIA TÉCNICA E MERITOCRACIA
A escolha de pessoas para a instituição são baseadas na competência destas. Ou seja, não há preferências pessoais para admissão e promoção de um funcionário e justamente por isso são realizados exames, testes e concursos.
ESPECIALIZAÇÃO DA ADMINISTRAÇÃO
Os administradores não são proprietários dos meios de produção.
PROFISSIONALIZAÇÃO DOS PARTICIPANTES
Todos os funcionários são profissionalizados seguindo alguns preceitos.
PRECEITOS DOS FUNCIONÁRIOS PROFISSIONALIZADOS
Esses funcionários são especialistas, pois são especializados no trabalho que exercem em seus cargos. Além disso, são assalariados a medida em que recebem um salário para desempenhar determinada função. Quanto mais alto o cargo mais alto será o salário.Esse funcionário ocupa aquele determinado cargo porque é essa sua função e seu meio de sustento.
Ele é nomeado pelo seu superior, que possui autoridade sobre os demais subordinados também. Ele toma as decisões em relação a seus comandados. Outro ponto relevante éque sua permanência em um cargo é indeterminada uma vez que não existe uma data de validade pré-estabelecida.
 
O empregado estabelece uma carreira na entidade podendo alcançar cargos superiores através de promoções dentro da empresa. Já o ADMINISTRADOR é apenas responsável pela administração da organização sem que seja proprietário dos meios de produção. O funcionário é leal a sua empresa e compreende os interesses da empresa.
TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
A Teoria das Relações Humanas é um aglomerado de teorias administrativas que surgiram junto com a GRANDE DEPRESSÃOcausada pela quebra da Bolsa de Valores de Nova Iorque em 1929. Ela surgiu verdadeiramente após estudos feitos por Elton Mayo (1880-1949). O estudo ficou conhecido por A EXPERIÊNCIA DE HAWTHORNE.
Em confronto com a TEORIA CLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO, essa teoria acredita que a base para a produtividade de uma empresa é a satisfação de seus funcionários. O principal objetivo era humanizar as ações na administração. O estudo realizado por Mayo buscava verificar as dificuldades dos funcionários para fazer suas tarefas.
Diversos trabalhadores realizaram experiências em relação ao pagamento, horário de trabalho e momentos de descanso. Eles concluíram que a produtividade era diretamente aumentada na medida em que os funcionários recebiam atenção e se sentiam valorizados.  Foi a Experiência de Hawthorne que ajudou a definir a TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS.
PRINCÍPIOS DA TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
» O homem possui caráter emocional, emoções e necessidade de estar em sociedade e as organizações funcionam como cooperativas onde há a formação de grupos informais;
» As entidades são estabelecidas por estruturas  e regras informais. As relações afetivas e de amizade são fundamentais para estabelecer o comportamento e a interação entre os funcionários;
» A capacidade social interfere diretamente na competência do trabalhador e não sua capacidade física. Quanto mais seu funcionário interagir com seu grupo de trabalho mais ele será capaz de produzir;
» O comportamento social dos empregados é algo de extrema importância. Além disso, as pessoas têm prazer em se sentir reconhecidas e incentivadas;
» O trabalho é realizado de maneira coletiva em que grupos informais devem ser incentivados e não eliminados como havia sido proposto por Taylor;
» As relações humanas são estabelecidas pelo contato entre pessoas e grupos e o administrador deve influenciar o surgimento de um ambiente livre;» O trabalhador se sente mais encorajado a trabalhar quando seu trabalho tem um conteúdo de importância. Além disso, o  caráter emocional de todo o processo se torna um aspecto importante.
CRÍTICAS À TEORIA DAS RELAÇÕES HUMANAS
Uma das criticas relacionadas a Teoria das Relações Humanas está no fato dela possuir uma visão deturpada das RELAÇÕES INDUSTRIAIS. Apesar de concordar com alguns pontos da teoria, muitos empresários afirmavam que o lucro ainda era o principal fator de importância. Segundo elas, o bem-estar do funcionário não é a principal função de uma empresa.
 
Para muitos estudiosos a administração nessa teoria tem um significado menor do desenvolvido pelos funcionários. Outro ponto de crítica é a total contrariedade desta com a teoria clássica da administração. Além disso, o campo de estudo dessa teoria foi muito pequeno, o que elevou o número de críticas.
TEORIA CONTINGENCIAL
A palavra CONTINGÊNCIA significa uma coisa incerta que pode ou não ocorrer. Ou seja, se trata de algo imprevisível. Segundo essa teoria, os diferentes tipos de empresa necessitam de diferentes formas organizacionais para que funcionem corretamente. Ela surgiu durante a década de 70 e apoia que não há um só modelo para alcançar os objetivos dentro de uma empresa e para isso a teoria contingencial se apoia em diversas teorias anteriores.
A TEORIA CONTINGENCIAL começou a ser estudada com estudos sobre as estruturas das organizações mais importantes em cada tipo de indústria. Os estudiosos começaram a pesquisar sobre  quais fatores influenciam no sucesso ou fracasso das instituições. Era uma maneira de avaliar como elas agiam nas mais diferentes condições. Essa teoria possui diversas variações e afirma que o ambiente exerce grande importância para o andamento de uma organização. Esse ambiente pode oferecer facilidades ou causar dificuldade para a empresa.
EXEMPLO: as livrarias começaram a perder consumidores para os livros virtuas, mas a buscaram alternativas. Elas passaram a disponibilizar em seus sites livros digitais. Dessa forma atraem as duas vertentes de leitores.
A conclusão dos pesquisadores dessa teoria foi que o ambiente e a tecnologia devem ser fatores de extrema importância para a análise de uma empresa, pois podem restringir ou  tornar a grande oportunidade de uma instituição. Os fatores devem ser encaixados conforme a necessidade da empresa no intuito de ajuda-la a atingir seus objetivos.
Em resumo, a estrutura de uma organização depende de seu relacionamento com o ambiente externo. Para essa teoria, as empresas que mais são flexíveis e com poder de adaptação são as mais bem sucedidas em detrimento as que permanecem limitadas e acabam perdendo espaço.
Essa teoria conclui que a estrutura de uma entidade e o funcionamento desta são dependentes do AMBIENTE EXTERNO. A Teoria Contingencial faz com que a visão aponte para o lado de fora da empresa. Ou seja, não há apenas uma maneira de se organizar e depende muitas vezes das características ambientais. As empresas não dependem apenas delas mesmas e sim das CARACTERÍSTICAS DOS AMBIENTES em que estão inseridas e da TECNOLOGIA.
PONTOS PRINCIPAIS DA TEORIA CONTINGENCIAL
» O foco passa a ser o lado de forma de uma empresa;
» A influência do ambiente no crescimento das organizações;
» Não há um manual ensinando a forma de organização, pois tudo depende das características ambientais e nada é absoluto.
Essa teoria foi baseada através de algumas pesquisas. Conheça um pouco sobre elas:
PESQUISA DE ALFRED D. CHANDLER
Em 1962, ALFRED CHANDLER fez uma investigação para compreender a estratégia adotada por quatro empresas dos Estados Unidos. Ele chegou a conclusão de que essas organizações mudaram suas estruturas para se adaptar a novas estratégias de mercado. Ele conclui que os fatores externos e as estratégias foram determinantes para a maneira como era estruturada determinadas organizações. Segundo ele essas empresas passaram por quatro fases: acumulação de recursos, racionalização do uso de recursos, continuação do crescimento e racionalização do uso dos recursos em expansão.
PESQUISA DE T. BURNS E G. M. STALKER
Essa pesquisa foi realizada pelos sociólogos industriais BURNS e STALKER a partir de 1961. Eles pesquisaram vinte indústrias da Inglaterra para compreender a relação entre as atividades administrativas com o ambiente externo. Dessa forma, separaram as indústrias em MECANICISTAS E ORGÂNICAS.
O tipo de indústria mecanicista está relacionada a condições ambientais estáveis e as orgânicas ocorrem com aquelas em que as condições ambientais ainda estão em modificação. O SISTEMA MECANICISTA trabalha com hierarquia, organograma e um padrão de comando. Já o SISTEMA ORGÂNICO exerce seu trabalho com especialistas que realizam as tarefas, comunicação entre as diferentes classes de funcionários e interação entre eles.
PESQUISA DE LAWRENCE E LORSCH
Eles escolheram algumas indústrias com diferentes pontos quando se trata de ambiente. A conclusão foi que havia uma relação entre tecnologia e organização da entidade. As organizações devem ser adaptadas as condições ambientais.
PESQUISA DE JOAN WOODWARD
Pesquisa realizada por essa socióloga que estudou os princípios da administração em 100 empresas distintas. A conclusão dessa pesquisafoi que a tecnologia influencia a estrutura e o COMPORTAMENTO DE UMA ORGANIZAÇÃO. Elas foram divididas em três grupos que tinham maneiras distintas de produção:
» Produção Unitária;
» Produção em Massa;
 
» Produção em Processo.
TEORIA DOS SISTEMAS
A Teoria Geral do Sistemas foi criada graças ao biólogo LUIDWIG VON BERTALANFFY. Ele pregava o estudo dos sistemas de maneira gral, uma vez que na natureza não há uma divisão.
Essa teoria ganhou força a partir do momento em que foi necessário integrar as teorias anteriores. Com o avanço da tecnologia, cresceu a possibilidade de aplicar a teoria do sistema na administração. De maneira geral os sistemas podem ser classificados de diversas formas e divididos ainda em sistemas abertos e fechados. Uma das críticas feitas a TEORIA DOS SISTEMAS é o fato das constantes mudanças internas em uma organização devido as alterações no ambiente.
SISTEMA ABERTO:Há troca de relacionamento com o meio ambiente e muita troca de matéria e energia com o meio assim como ocorre com a sociedade.
SISTEMA FECHADO: Não recebe influências do meio ambiente, poucas trocas de matéria e energia com o meio e não são dominados pelo caráter ambiental tal qual as máquinas.
PRINCIPAIS PRESSUPOSTOS DA TEORIA DOS SISTEMAS
» As ciências naturais e sociais devem, de maneira geral, estar integradas no intuito de alcançar a Teoria Geral dos Sistemas;
» Teoria que pode ser capaz de chegar a uma teoria exata em relação aos campos não físicos da ciência;
» A unidade da ciência se torna mais próxima;
» A educação científica pode ser valorizada.
ASPECTOS DA TEORIA DOS SISTEMAS
HOMEM FUNCIONAL
Há uma importância muito maior nos papéis dentro da organização do que as próprias pessoas. Esses papéis são influenciados por diversos fatores como variações organizacionais, mas devem estar em total interação para que a empresa tenha uma maior produtividade.
CONFLITOS DE PAPÉIS
O papel desempenhado por uma pessoa vai influenciar diretamente no seu comportamento. Há uma grande expectativa em relação aos papéis desempenhados pelas pessoas. Há um sistema de papéis e os relacionamentos estabelecidos influenciam as relações com as outras pessoas. Frustração podem gerar conflitos dentro da empresa.
INCENTIVOS MISTOS
A entidade deve equilibrar a oferta de um incentivo envolvendo remuneração e outro não envolvendo. Dessa forma o trabalho de seus funcionários ficará mais eficiente.
EQUILÍBRIO INTEGRADO
Uma ação sobre determinada parte de sua empresa irá atingir as demais regiões da empresa. Estímulos externos fazem com que o sistema responda através de uma reação ou adaptação.
ESTADO ESTÁVEL
Deve-se manter a troca de energia com o ambiente e há um maior nível de planejamento.
O sistema organizacional pode ser visto com um conjunto composto por três elementos: ENTRADAS, PROCESSAMENTO E SAÍDAS. Eles são envoltos por influências externas que causam alterações no desenvolvimento de cada um deles e afetam o sistema organizacional. Veja quais são os aspectos que mais afetam o desenvolvimento do SISTEMA ORGANIZACIONAL:
·         o Estado e sua influência na área legal e política que auxiliam no processo econômico que envolve o ambiente empresarial;
·         situação financeira de um país e a participação do Estado na direção de empresas em setores que se destacam;
·         crescimento tecnológico e acesso a essas novas tecnologias;
·         o nível da educação de sua sociedade que tem influencia direta na sua qualidade de mão de obra;
·         concorrência com outras empresas que faz com que a empresa busque se manter no nível das empresas do ramo em relação a serviços e produtos;
·         preocupação com uma maneira de produção mais ecológica evitando o desperdício e a produção  consciente de produtos.
TRÊS ELEMENTOS DO SISTEMA DE UMA ORGANIZAÇÃO
ENTRADAS
Recursos obtidos através do ambiente como a matéria-prima, mão-de-obra, o capital, equipamentos, dentre outros.
PROCESSAMENTO
É o processo que se dá para transformar os recursos em bens e serviços. São os procedimentos e tecnologias utilizados por uma empresa no quesito administrativo e operacional.
SAÍDAS
Se refere aos produtos e serviços que serão disponibilizados para os usuários e clientes.
FEEDBACK
O efeito feedback se refere a uma análise do desenvolvimento de uma organização. Esse retorno ajuda na avaliação de suas atividades e se elas estão atingindo as expectativas esperadas. É essencial para quem faz um monitoramento e planejamento da organização.
TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
A teoria neoclássica redimensiona os ideais da teoria clássica para o que ocorre nas empresas atualmente. Ela surgiu quando se tornou necessário a utilização de termos relevantes da teoria clássica retirando pontos desnecessários e exagerados. Apesar de se basear nessa teoria, seus autores também se baseiam em aspectos das mais diversas teorias administrativas, o principal deles é PETER DRUCKER.
Um dos pontos importantes da TEORIA NEOCLÁSSICA é a utilização da região mais prática da Administração, exaltação dos resultados, exaltação dos primeiros clássicos da Administração e compreensão de teorias distintas. Essa teoria aborda o ponto em que o administrador deve verificar todos os aspectos e seu trabalho, incluindo o direcionamento das pessoas que trabalham na organização.
Para os estudiosos dessa teoria existem três pontos relevantes nas empresas. O primeiro deles se refere aos objetivos, em que as entidades são vistas como órgãos sociais. O segundo ponto se refere a administração que afirma que as empresas podem ter objetivos distintos, mas com área administrativa muito parecida. O último ponto apontado é em relação ao DESEMPENHO INDIVIDUAL em que as pessoas que lá trabalham são responsáveis pelo planejamento e pelas decisões.
FUNÇÕES DA TEORIA NEOCLÁSSICA
PLANEJAMENTO
Trata-se da decisão prévia do que deve ser feito para atingir os objetivos propostos antes de começar a realizar uma ação. É dividido em passos, fases e tipos.
ORGANIZAÇÃO
Reúne as atividades que serão realizadas definindo as autoridades. São dividades em: componentes, princípios básicos e técnicas.
DIREÇÃO
No quesito direção se faz necessária a tomada de decisões para a contribuição para que o objetivo da empresa seja atingido. Primeiramente reconhece qual é o problema, estabelece alternativas e as avalia, escolhe uma dessas alternativas e ao implanta-la deve-se avaliar os resultados. Há 5 técnicas de direção: instruções, coordenação, ordem, delegação e orientação.
CONTROLE
O que está sendo realizado pela empresa está de acordo com o que havia sido planejado? É importante verificar a eficácia das ações da empresa, analisando desvios e verificando possíveis necessidades da empresa. Podemos dividir essa função em: momentos do controle (relacionada ao tempo), processos de controle (relacionadas ao ciclo), fases do controle (relacionadas a sequência) e meios de controle (relacionado as ferramentas utilizadas).
CARACTERÍSTICAS DA TEORIA NEOCLÁSSICA
·         Importância da prática na Administração
·         Postulados clássicos são reafirmados;
·         Crescimento da relevância dos princípios gerais de administração;
·         Importância dos objetivos e resultados;
·         Ecletismo nos conceitos;
·         Ênfase na departamentalização.
Eficiência e Eficácia
Cada empresa deve ser analisada tanto do aspecto da eficácia como a eficiência. A eficácia se refere aos resultados alcançados e a eficiência é o processo de utilização dos recursos durante esse processo.
	EFICIÊNCIA
	EFICÁCIA
	Ênfase nos meios
	Ênfase nos resultados
	As coisas são feitas corretamente
	As coisas corretas são realizadas
	Solucionar problemas
	Solucionar problemas
	Solucionar problemas
	Melhorar o uso dos recursos
	Realizar as obrigações e serviços
	Ter resultados
	Treinamento dos subordinados
	Capacitar os subordinados
	Permanecer com as máquinas
	Máquinas disponíveis
Centralização e Descentralização
Centralização
A centralizaçãoaborda as relações através de cadeia de comando onde o indivíduo que se encontra no topo possui mais autoridade que seus subordinados na parte inferior. As vantagens apontadas na centralização são: as decisões tomadas por pessoas que possuem uma ampla visão da empresa, as pessoas que tomam a decisão na parte superior estão mais capacitados dos que se encontram em níveis inferiores, redução dos custos da operação e setores de compra e financeiro da empresa se beneficiam com a centralização.
Porém essa opção possui desvantagens, veja quais são: decisões tomadas longe das circunstâncias locais, tomadores de decisão não se aproximam das pessoas envolvidas em determinados problemas, pode ocorrer gasto operacional devido a longa comunicação entre os indivíduos da organização e a mudança na comunicação entre as diversas cadeias da empresa.
Descentralização
As decisões de uma empresa são espalhadas por diversos níveis da empresa. O PRINCÍPIO CENTRAL DA DESCENTRALIZAÇÃO é delegar uma ação após ela ter sido tomada ou iniciada por um superior. Quanto maior for a descentralização, mais as decisões serão tomadas nos níveis menores da entidade e mais autonomia as pessoas terão nessa organização.
Vantagens da descentralização
» Gerentes mais perto do centro de decisões com economia de tempo e dinheiro;
» Aumento da motivação dos funcionários com melhor aproveitamento do tempo e eficiência;
» Somente os mais importantes funcionários tomam decisões muito importantes fazendo com que a quantidade de decisões reduza e fiquem mais acessíveis;
» Otimização do tempo empresarial;
» Redução dos custos com coordenação.
Desvantagens da descentralização
» O padrão estabelecido em decisões reduz nos casos de descentralização e por isso é importante o contato entre as partes centrais e regionais de toda a organização para reduzir a falta de uniformidade.
» Treinamento e funções repassadas gradativamente.
» Os especialistas da empresa são mal aproveitados.