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O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA A-01 livro-base p. 129 A estrutura da cebola se trata de uma estrutura de círculos concêntricos que designam uma hierarquia. Referente a esta estrutura, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa correta. A) No centro desta estrutura estão aqueles mais importantes e confiáveis, frequentemente, os membros da família. Nos círculos mais afastados estão famílias e pessoas cujas relações de lealdade, confiança para o pater, são mais fracas. B) No centro desta estrutura está o pater. No círculo mais próximo do pater estão aqueles mais importantes e confiáveis, frequentemente, os membros da família. Nos círculos mais afastados estão famílias e pessoas cujas relações de lealdade e de confiança para o pater são mais fracas. C) No centro desta estrutura está o pater. No círculo mais próximo do pater estão famílias e pessoas cujas relações de lealdade e de confiança para o pater são mais fracas. Nos círculos mais afastados estão aqueles mais importantes e confiáveis, frequentemente, os membros da família. D) No centro desta estrutura estão famílias e pessoas cujas relações de lealdade e de confiança para o pater são mais fracas. No círculo mais próximo do pater estão aqueles mais importantes e confiáveis, frequentemente, os membros da família. O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA A-02 livro-base p. 155 A exigência de definição de um objetivo ou problema como primeiro passo do processo deve-se, forçosamente, ao fato de que a racionalidade dominante no processo decisório das organizações econômicas e modernas segue o princípio funcional ou instrumental. Com base na informação apresentada, é correto afirmar que: A) toda decisão racional, nesse contexto, pode ser tomada sem que se saiba antecipadamente qual objetivo é pretendido ou qual problema deve ser resolvido. B) nenhuma decisão racional, nesse contexto, pode ser tomada sem que se saiba antecipadamente qual objetivo é pretendido ou qual problema deve ser resolvido. C) nenhuma decisão racional, nesse contexto, pode ser tomada sem que se saiba antecipadamente qual objetivo é pretendido; mas pode ser tomada sem que se saiba qual o problema deve ser resolvido. D) nenhuma decisão racional, nesse contexto, pode ser tomada sem que se saiba antecipadamente qual o problema deve ser resolvido; mas pode ser tomada sem que se saiba antecipadamente qual objetivo é pretendido. A-03 livro-base p. 140 A organização japonesa está alicerçada em um conceito simbólico chamado on. Essa palavra não tem tradução literal para idiomas ocidentais. Como podemos entender o conceito simbólico on? A) Obediência total. B) Atento ao todo. C) Dever oriental. D) Obrigação de gratidão. O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA A-04 livro-base p. 215-216 A questão da consistência dos julgamentos, também conhecida como coerência ou transitividade, materializa-se quando o julgador toma a decisão. Dois tipos de inconsistência nos julgamentos de valor podem ser observados. Analise as alternativas abaixo e, após, assinale a que apresenta estes dois tipos de inconsistência. A) Inconsistência ordinal e inconsistência cardial B) Inconsistência nominal e inconsistência radical C) Inconsistência ordinal e inconsistência predominante D) Inconsistência predominante e inconsistência cardial A-05 livro-base p. 165 Além das restrições estruturais e das dificuldades de capacitação, a adoção de modelos não programados de decisão esbarra em uma questão comportamental. Qual seria esta questão comportamental? A) O ganho de autoridade (ou, de certa forma, ganho de poder) que muitos profissionais experimentam sob esses modelos, uma vez que o trabalho de seus subordinados poderá ser operado sob o controle rígido da organização ortodoxa ou politicamente centralizada. B) A sensação de perda de autoridade (ou, de certa forma, perda de poder) que muitos profissionais experimentam sob esses modelos, uma vez que o trabalho de seus subordinados poderá ser operado sob o controle rígido da organização ortodoxa ou politicamente descentralizada. C) A sensação de ganho de autoridade (ou, de certa forma, ganho de poder) que muitos profissionais experimentam sob esses modelos, uma vez que o trabalho de seus subordinados não poderá ser operado sob o controle rígido da organização ortodoxa ou politicamente descentralizada. D) A sensação de perda de autoridade (ou, de certa forma, perda de poder) que muitos profissionais experimentam sob esses modelos, uma vez que o trabalho de seus subordinados não poderá ser operado sob o controle rígido da organização ortodoxa ou politicamente centralizada. O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA A-06 livro-base p. 159 As árvores de decisões podem ser simples ou complexas e representativas de processos decisórios programados ou não programados. Analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta o significado de árvore de decisão. A) Chama-se árvore de decisão o organograma que representa a relação entre o objetivo alcançado (ou o problema resolvido), o sistema de alternativas utilizadas e as consequências obtidas. B) Chama-se árvore de decisão o diagrama que representa a relação entre o objetivo que foi alcançado (ou o problema que foi resolvido), o sistema de alternativas não utilizadas e as consequências destas alternativas. C) Chama-se árvore de decisão o organograma que representa a relação entre o problema não resolvido, o sistema de alternativas que apresentaram problemas e que contribuíram para a não resolução do problema. D) Chama-se árvore de decisão o diagrama que representa a relação entre o objetivo pretendido (ou o problema a ser resolvido), o sistema de alternativas possíveis e as consequências das alternativas. A-07 livro-base p. 195 As metodologias multicritério surgiram a partir das técnicas de pesquisa operacional que, por sua vez, desenvolveram-se durante a Segunda Guerra Mundial, tendo como importante centro de estudos a United States Air Force, que organizou um grupo de pesquisadores sob o nome de Scientific Computation of Optimum Program (SCOP) para tentar solucionar o problema de alocação de recursos limitados de modo a otimizar objetivos (LOESCH; HEIN, 1999). Com base na informação apresentada, é possível afirmar que: A) essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se maximizar ou minimizar a utilização de recursos materiais, financeiros e humanos. B) essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se excluir a utilização de recursos materiais, financeiros e humanos. C) essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se minimizar ou abolir a utilização de recursos materiais, financeiros e humanos. D) essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se maximizar, complementar ou abolir a utilização de recursos materiais, financeiros e humanos. O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA C-01 livro-base p. 67 Considerando que os elementos estruturais de uma organização trabalhista são a divisão do trabalho, a autoridade e a hierarquia, as funções organizacionais são, basicamente, de duas categorias. Analise as alternativas abaixo e, após, assinale a que apresenta estas duas categorias. A) As funções gerenciais, que compreendem a elaboraçãode planos, tomada de decisão e elaboração de relatórios gerenciais, e as funções operativas, que atualmente abrangem marketing, produção ou operações, finanças, logística, recursos humanos ou gerência de pessoas, compras e estoque, entre outras. B) As funções administrativas, que compreendem planejamento, organização, direção ou gerência, controle ou avaliação, e as funções participativas, que atualmente estão ligadas somente ao ambiente externo. C) As funções participativas, que atualmente estão ligadas somente ao ambiente externo, e as funções operativas, que atualmente abrangem marketing, produção ou operações, finanças, logística, recursos humanos ou gerência de pessoas, compras e estoque, entre outras. D) As funções administrativas, que compreendem planejamento, organização, direção ou gerência, controle ou avaliação, e as funções operativas, que atualmente abrangem marketing, produção ou operações, finanças, logística, recursos humanos ou gerência de pessoas, compras e estoque, entre outras. C-02 livro-base,cap. 4, p. 187 (Consulplan – 2010 – Prefeitura de Resende – Administrador) O processo decisório compreende a decisão propriamente dita. Decisão é uma escolha entre possibilidades para solucionar problemas. Os principais tipos de decisões tomadas pelos gestores são as decisões programadas e as decisões não programadas. Em relação às decisões não programadas, pode-se afirmar que: A) devem ser tomadas pelos consultores externos à organização quando solicitados. B) quando envolve o estabelecimento padrão, dependem exclusivamente da reação dos liderados em relação ao superior. C) são tomadas para solucionar os problemas que as soluções padronizadas não foram suficientes para resolver. D) devem ser tomadas por escalões de níveis mais baixos nas organizações. O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA D-01 livro-base p. 200 De acordo com Roy e Bouyssou (1993), os critérios são as ferramentas que permitem a comparação das ações em relação a pontos de vista particulares. Estes mesmos autores destacam que, para uma correta definição dos critérios, é preciso que eles apresentem algumas características. A respeito das características dos critérios, analise as proposições abaixo marcando V (verdadeiro) para as corretas e F (falso) para as incorretas. Após, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. (_) Os critérios precisam descrever completamente o problema, sendo, portanto, abrangentes. (_) Os critérios devem ser coerentes (se uma alternativa é melhor individualmente, em todos os aspectos, no geral ela também deve ser melhor). (_) Os critérios devem ser redundantes; para tanto, é necessário ter critérios fúteis ou repetitivos. A) F – V – V B) V – F – V C) V – V – F D) F – V – F D-02 Questão anulada! livro-base, p. 177 Devemos a Herbert Simon (1976) a classificação das decisões racionais em regimes, chamados de certeza, incerteza e risco. A partir do contexto abordado, assinale a alternativa relacionada ao conceito apresentado abaixo: “É assim chamado porque é capaz de criar um recurso aceitável para lidar com a incerteza”. A) Regime de decisão sob certeza B) Regime de decisão sob incerteza C) Regime de decisão sob incerteza D) Regime de decisão sob incerteza e certeza O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA D-03 livro-base, p. 177 Devemos a Herbert Simon (1976) a classificação das decisões racionais em regimes, chamados de certeza, incerteza e risco. Referente ao regime de decisão sob certeza, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa correta. A) O regime de decisão sob certeza é assim chamado porque ignora a incerteza e o risco ou não tem como lidar com eles. B) O regime de decisão sob certeza é assim chamado porque ignora a certeza por não ter como lidar com ela. C) O regime de decisão sob certeza é assim chamado porque é capaz de criar um recurso aceitável para lidar com a incerteza. D) O regime de decisão sob certeza é assim chamado porque é capaz de elaborar medições de riscos. E-01 livro-base p. 53 Em algum momento no passado o ser humano não se sentia em condições de tomar decisões e, em razão disso, delegava aos deuses essa tarefa tão importante. De acordo com o contexto abordado, quais foram os elementos que ajudaram o ser humano a assumir o papel decisor? A) Mecanismos aleatorizadores. B) Princípios econômicos. C) Ferramentas para controle do risco. D) Teorias da administração. O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA E-02 livro-base p. 155 Existem quatro etapas do processo decisório racional. Referente à primeira etapa, definir o problema/objetivo, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa correta. A) Objetivo é uma situação a ser vivenciada no futuro, a qual requer, necessariamente, um prazo a ser alcançado. B) Objetivo é uma situação real cujos elementos podem ser ordenados e equacionados. C) Objetivo é uma situação que foi vivenciada no passado e que demandou, necessariamente, um prazo a ser alcançado. D) Objetivo é uma situação presente, a qual está demandando, necessariamente, um prazo a ser alcançado. E-03 livro-base, p. 158 Existem quatro etapas do processo decisório racional. Sobre a quarta etapa, escolher a melhor alternativa, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a correta. A) Neste passo, as alternativas são analisadas e avaliadas em termos da capacidade de cada uma alcançar um objetivo ou solucionar um problema definido. B) Tem a utilidade de estabelecer as alternativas, evitando que o decisor se agarre à primeira alternativa que aparecer. C) Este passo implica escolher a alternativa que maximize ou minimize o objetivo proposto ou expresse a melhor solução para o problema apresentado. D) Esta etapa tem como finalidade definir o problema/objetivo. O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA G-01 livro-base, p. 131 Geralmente, por ser detentor de maior parcela de meios de produção (terras, ferramentas) e de guerra (armas, cidadelas), o pater tinha o dever de oferecer oportunidade de trabalho, defesas e, sobretudo, diretrizes estratégicas que constituíssem sua base de poder. Em decorrência da ausência ou do enfraquecimento do pater, é possível ocorrer uma fragmentação do poder. Com base na informação apresentada, analise as afirmartivas abaixo e, após, assinale a alternativa correta. A) Enquanto o pater é forte e presente, o processo decisório é efetivamente descentralizado, de soma-um. B) Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-zero pode ficar fora de controle, colocando em risco a própria sobrevivência do sistema. C) Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-um pode ficar fora de controle, colocando em risco a própria sobrevivência do sistema. D) Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-um dará maior segurança e controle, garantindo a sobrevivência do sistema. H-01 livro-base, cap. 3 Há duas condições sob as quais as decisões são construídas nos sistemas de poder. Como é chamada a teoria em que as fontes de poder estão distribuídas entre os agentes como parcelas positivas? A) Teoria das decisões. B) Teoria ortodoxa. C) Teoria do poder soma-um. D) Teoria do poder soma-zero. O PROCESSODECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA N-01 livro-base p. 116 Nas organizações de trabalho o exercício da autoridade funcional é verificado porque ela é legítima no interior desse sistema de valores. Visto com efeito, tanto da autoridade quanto do poder legítimo, o resultado esperado é sempre o mesmo. Qual seria este resultado esperado? A) A desobediência. B) A obediência. C) A anarquia. D) A rejeição. N-02 livro-base p. 120-121 Nas organizações de trabalho, segundo Zaleznik e De Vries (1988), a base de poder dos agentes em um sistema político é constituída por alguns elementos. Referente a esses elementos, analise as proposições abaixo marcando V (verdadeiro) para as corretas e F (falso) para as incorretas. Após, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. (_) O volume de imaturidade informal de que são constituídos os cargos. (_) A autoridade proporcionada pelas competências e habilidades dos ocupantes dos cargos. (_) Atração carismática dos agentes. A) F – V – V B) V – F – V C) V – V – F D) F – F – V O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA N-03 livro-base, cap. 2 No modelo ortodoxo foi abordado o conceito das decisões em organizações ortodoxas com a contribuição da burocracia. Referente às vantagens da burocracia, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa correta. I – A precisão na delimitação do alcance decisório do cargo. II – A velocidade nas decisões. III – O aumento de atrito entre decisores. IV – As decisões com consequências perfeitamente previsíveis e confiáveis. A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. B) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. C) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. D) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. O-01 livro-base, p. 108 O poder e a glória são desejos infinitos do homem e fundamentos de toda ciência social. Sobre o desejo de poder, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa correta. A) O desejo de poder em si, embora imprescindível à sua prática social, não é elemento suficiente para explicar integralmente as relações de poder. O desejo explica a vontade de mandar. B) O desejo de poder em si é elemento suficiente para explicar integralmente as relações de poder. C) O desejo de poder em si, embora imprescindível à sua prática social, não é elemento suficiente para explicar a vontade de mandar. D) O desejo de poder em si não é elemento suficiente para explicar integralmente a vontade de mandar. O desejo explica as relações de poder. O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA O-02 livro-base, p. 81 O processo decisório nas estruturas ortodoxas engendrou alguns artifícios, como a criação de comissões e cargos de assessoria. Os cargos de assessoria, conhecidos como staffs, dão suporte a quem? A) São responsáveis por dar suporte estratégico aos ocupantes dos chamados cargos econômicos, encarregados de tomarem decisões, muitas vezes sem conhecimento sobre o que estão decidindo. B) São responsáveis por dar suporte operacional aos ocupantes dos chamados cargos mecânicos, encarregados de tomarem decisões, muitas vezes sem conhecimento sobre o que estão decidindo. C) São responsáveis por dar suporte administrativo aos ocupantes dos chamados cargos modernos, encarregados de tomarem decisões, muitas vezes sem conhecimento sobre o que estão decidindo. D) São responsáveis por dar suporte técnico aos ocupantes dos chamados cargos de linha, encarregados de tomarem decisões, muitas vezes sem conhecimento sobre o que estão decidindo. O-03 livro-base, p. 163 O processo decisório por alternativas programadas é capaz de solucionar muitos problemas e alcançar muitos objetivos nas organizações, porém, não resolve tudo. Qual o maior problema do processo decisório em árvores programadas? A) É quando o processo decisório supõe que jamais alcançará o seu objetivo. B) É quando o processo decisório supõe que todas as situações possíveis de acontecer a um decisor são antecipadamente previstas, assim como as alternativas a serem seguidas. Ao seguir uma alternativa não prevista, o processo cai no vazio. C) É quando o processo decisório supõe que todas as situações possíveis de acontecer a um decisor deverão ser descartadas. D) É quando o processo decisório supõe que todas as situações possíveis de acontecer a um decisor são descartadas, assim como as alternativas a serem seguidas. Ao descartar uma alternativa, o processo cai no vazio. O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA O-04 livro-base, p. 154 O processo decisório racional exige que, primeiramente, o decisor estabeleça um objetivo a ser alcançado ou defina um problema que precisa ser resolvido. Analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta o conceito de processo decisório racional. A) É o conjunto de funções administrativas que constitui os passos para a tomada de decisões irracionais. B) É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que constitui os passos para a tomada de decisões racionais. C) É o conjunto de normas japonesas que constitui os passos para a tomada de decisões racionais. D) É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que constitui os passos para a tomada de decisões irracionais. O-05 livro-base, cap. 4 O processo decisório racional exige que, primeiramente, o decisor estabeleça um objetivo a ser alcançado ou defina um problema que precisa ser resolvido. Existem quatro etapas do processo decisório racional. Analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta estas 4 etapas. A) Definir o problema/objetivo; estabelecer ferramentas de apoio; avaliar/medir a vida útil de cada ferramenta; escolher a melhor ferramenta. B) Definir o problema/objetivo; estabelecer parceiros; avaliar/medir os parceiros mais confiáveis; escolher o melhor parceiro. C) Definir o problema/objetivo; estabelecer regras; avaliar/medir as consequências de cada uma das regras; escolher a melhor regra. D) Definir o problema/objetivo; estabelecer as alternativas; avaliar/medir as consequências de cada uma das alternativas; escolher a melhor alternativa. O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA O-06 livro-base, p. 77 O projeto ortodoxo prescreve decisões programadas até mesmo para os cargos capacitados com alto volume de autoridade, como se a estrutura fosse uma máquina, cabendo aos decisores apenas puxar alavancas e apertar botões. Com base na informação apresentada, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa correta. A) O processo decisório é atrelado à estrutura, e para operar a descentralização decisorial não necessita uma mudança da própria composição estrutural. B) O processo decisório não é atrelado à estrutura, e para operar a descentralização decisorial necessita uma mudança da própria composição estrutural. C) O processo decisório é, de tal modo, atrelado à estrutura, que para operar a descentralização decisorial necessita uma mudança da própria composição estrutural. D) O processo decisório, por não ser atrelado à estrutura, necessita de uma mudança da própria composição estrutural. O-07 livro-base, p. 160 “Originam-se das técnicas de programação de máquinas e, posteriormente, de computadores”. Analise as alternativasabaixo e, após, assinale a que se relaciona ao conceito descrito. A) Árvores de decisões programadas B) Árvores de decisões modulares. C) Árvores de decisões funcionais. D) Árvores de decisões direcionais. O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA R-01 livro-base, p. 203 Roy e Bouyssou (1993) apresentam quatro problemáticas de apoio à decisão. Em outras palavras, podemos dizer que os autores identificam que os problemas de decisão podem ser classificados de acordo com seus objetivos. De acordo com o contexto abordado, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta as quatro problemáticas. A) Descrição e cognição da questão; problemática de inclusão; problemática de alternativas; problemática de decisão B) Descrição e cognição da decisão; problemática de alternativas; problemática de ordenação; problemática de alocação em classes C) Descrição e cognição da questão; problemática de alternativas; problemática de ordenação; problemática de alocação isolada D) Descrição e cognição da questão; problemática de seleção; problemática de ordenação; problemática de alocação em classes T-01 livro-base, p. 88 Trabalho em equipe, como proposto por Likert, é uma proposição de processo decisório por meio de contribuições individuais indissociáveis. De acordo com o contexto abordado, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa correta. A) No processo decisório coletivo as atribuições individuais se diluem, pois uma contribuição individual não existe sem as demais e não tem identidade própria. Essa é a verdadeira organização holística. B) No processo decisório individual as atribuições coletivas se diluem, pois uma contribuição coletiva não existe sem as demais, tendo identidade própria. Essa é a verdadeira organização holística. C) No processo decisório coletivo as atribuições individuais não se diluem, pois uma contribuição individual existe sem as demais e tem identidade própria. Essa é a verdadeira organização holística. D) No processo decisório coletivo as atribuições individuais não se diluem, pois uma contribuição individual não existe sem as demais, mas tem identidade própria. Essa é a verdadeira organização participativa. O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA T-02 livro-base p. 119 Teorias do poder soma-zero e do poder soma-um (Médio) Há duas condições sob as quais as decisões são construídas nos sistemas de poder. A primeira é a teoria do poder soma-zero, e a segunda, a teoria do poder soma-um. Analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa relacionada à teoria poder soma-um: A) Nesse sistema o agente dominante comanda o processo decisório e os demais agentes apenas obedecem e cumprem a decisão. B) Essa teoria é aplicada a sistemas em que apenas um agente reúne e controla a maior parte das fontes de poder. C) Nessa teoria os agentes apenas obedecem e cumprem a decisão imposta pelo agente dominante, como se o valor negativo da obediência fosse equivalente ao valor positivo da decisão e do comando, de modo a tornar o resultado da equação igual a zero. D) É aplicada a sistemas nos quais as fontes de poder estão distribuídas entre os agentes como parcelas positivas. Nesses sistemas verificamos um processo decisório político, em que a decisão surge como resultado de um debate entre os agentes. U-01 livro-base, cap. 3 Um dos pontos a respeito do processo decisório japonês é que sobre todo processo decisório paira o poder do on. Acerca do processo decisório japonês, assinale a alternativa correta. A) O chefe decide. B) O governo decide. C) Os familiares decidem. D) Os subordinados decidem. O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA U-02 livro-base, 68 Uma decisão implica na escolha entre alternativas; e nas organizações modernas, ela deve obedecer à racionalidade quanto aos fins, aplicando-se na tentativa de soluções estruturais e funcionais. De acordo com Simon (1976), as decisões podem ser classificadas em programadas e não programadas. Analise as alternativas abaixo e, após, assinale a que corresponde às decisões programadas. A) São escolhas feitas entre alternativas preestabelecidas. O decisor deve escolher qual é a melhor delas, mas não foi ele quem as criou. B) São aquelas utilizadas em situações em que o decisor pode ou deve criar as alternativas diante de um problema/objetivo. C) São exigidas para situações complexas, como também demandam mais tempo, custam caro e exigem pessoal altamente qualificado. D) O decisor terá de avaliar as consequências de cada uma para, então, fazer a escolha que melhor solucionar o problema ou que melhor atinge o objetivo. U-03 livro-base,cap. 2, p. 100 Uma estrutura é um construto elaborado com base em um projeto que contém elementos essenciais e invariáveis, os quais obedecem a uma determinada relação sistêmica. Uma estrutura organizacional é composta por: A) hierarquia, autoridade e divisão de trabalho. B) métodos, processos e hierarquia. C) planejamento, organização e controle. D) divisão de trabalho, hierarquia e projetos.