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O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
A-01 livro-base p. 129 
 
A estrutura da cebola se trata de uma estrutura de círculos concêntricos que 
designam uma hierarquia. Referente a esta estrutura, analise as afirmativas 
abaixo e, após, assinale a alternativa correta. 
 
A) No centro desta estrutura estão aqueles mais importantes e confiáveis, 
frequentemente, os membros da família. Nos círculos mais afastados 
estão famílias e pessoas cujas relações de lealdade, confiança para o 
pater, são mais fracas. 
B) No centro desta estrutura está o pater. No círculo mais próximo do pater 
estão aqueles mais importantes e confiáveis, frequentemente, os 
membros da família. Nos círculos mais afastados estão famílias e 
pessoas cujas relações de lealdade e de confiança para o pater são mais 
fracas. 
C) No centro desta estrutura está o pater. No círculo mais próximo do pater 
estão famílias e pessoas cujas relações de lealdade e de confiança para o 
pater são mais fracas. Nos círculos mais afastados estão aqueles mais 
importantes e confiáveis, frequentemente, os membros da família. 
D) No centro desta estrutura estão famílias e pessoas cujas relações de 
lealdade e de confiança para o pater são mais fracas. No círculo mais 
próximo do pater estão aqueles mais importantes e confiáveis, 
frequentemente, os membros da família. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
A-02 livro-base p. 155 
 
A exigência de definição de um objetivo ou problema como primeiro passo do 
processo deve-se, forçosamente, ao fato de que a racionalidade dominante no 
processo decisório das organizações econômicas e modernas segue o princípio 
funcional ou instrumental. 
Com base na informação apresentada, é correto afirmar que: 
 
A) toda decisão racional, nesse contexto, pode ser tomada sem que se 
saiba antecipadamente qual objetivo é pretendido ou qual problema deve 
ser resolvido. 
B) nenhuma decisão racional, nesse contexto, pode ser tomada sem que se 
saiba antecipadamente qual objetivo é pretendido ou qual problema deve 
ser resolvido. 
C) nenhuma decisão racional, nesse contexto, pode ser tomada sem que se 
saiba antecipadamente qual objetivo é pretendido; mas pode ser tomada 
sem que se saiba qual o problema deve ser resolvido. 
D) nenhuma decisão racional, nesse contexto, pode ser tomada sem que se 
saiba antecipadamente qual o problema deve ser resolvido; mas pode 
ser tomada sem que se saiba antecipadamente qual objetivo é 
pretendido. 
 
 
 
 
 
 
 
A-03 livro-base p. 140 
 
A organização japonesa está alicerçada em um conceito simbólico chamado on. 
Essa palavra não tem tradução literal para idiomas ocidentais. 
Como podemos entender o conceito simbólico on? 
A) Obediência total. 
B) Atento ao todo. 
C) Dever oriental. 
D) Obrigação de gratidão. 
 
 
 
 
 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
A-04 livro-base p. 215-216 
 
A questão da consistência dos julgamentos, também conhecida como coerência 
ou transitividade, materializa-se quando o julgador toma a decisão. 
Dois tipos de inconsistência nos julgamentos de valor podem ser observados. 
Analise as alternativas abaixo e, após, assinale a que apresenta estes dois 
tipos de inconsistência. 
 
A) Inconsistência ordinal e inconsistência cardial 
B) Inconsistência nominal e inconsistência radical 
C) Inconsistência ordinal e inconsistência predominante 
D) Inconsistência predominante e inconsistência cardial 
 
 
 
 
 
 
 
A-05 livro-base p. 165 
 
Além das restrições estruturais e das dificuldades de capacitação, a adoção de 
modelos não programados de decisão esbarra em uma questão 
comportamental. Qual seria esta questão comportamental? 
 
A) O ganho de autoridade (ou, de certa forma, ganho de poder) que muitos 
profissionais experimentam sob esses modelos, uma vez que o trabalho 
de seus subordinados poderá ser operado sob o controle rígido da 
organização ortodoxa ou politicamente centralizada. 
B) A sensação de perda de autoridade (ou, de certa forma, perda de poder) 
que muitos profissionais experimentam sob esses modelos, uma vez que 
o trabalho de seus subordinados poderá ser operado sob o controle 
rígido da organização ortodoxa ou politicamente descentralizada. 
C) A sensação de ganho de autoridade (ou, de certa forma, ganho de 
poder) que muitos profissionais experimentam sob esses modelos, uma 
vez que o trabalho de seus subordinados não poderá ser operado sob o 
controle rígido da organização ortodoxa ou politicamente 
descentralizada. 
D) A sensação de perda de autoridade (ou, de certa forma, perda de poder) 
que muitos profissionais experimentam sob esses modelos, uma vez que 
o trabalho de seus subordinados não poderá ser operado sob o controle 
rígido da organização ortodoxa ou politicamente centralizada. 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
A-06 livro-base p. 159 
 
As árvores de decisões podem ser simples ou complexas e representativas de 
processos decisórios programados ou não programados. 
Analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta o 
significado de árvore de decisão. 
 
A) Chama-se árvore de decisão o organograma que representa a relação 
entre o objetivo alcançado (ou o problema resolvido), o sistema de 
alternativas utilizadas e as consequências obtidas. 
B) Chama-se árvore de decisão o diagrama que representa a relação entre 
o objetivo que foi alcançado (ou o problema que foi resolvido), o sistema 
de alternativas não utilizadas e as consequências destas alternativas. 
C) Chama-se árvore de decisão o organograma que representa a relação 
entre o problema não resolvido, o sistema de alternativas que 
apresentaram problemas e que contribuíram para a não resolução do 
problema. 
D) Chama-se árvore de decisão o diagrama que representa a relação entre 
o objetivo pretendido (ou o problema a ser resolvido), o sistema de 
alternativas possíveis e as consequências das alternativas. 
 
 
A-07 livro-base p. 195 
 
 
As metodologias multicritério surgiram a partir das técnicas de pesquisa 
operacional que, por sua vez, desenvolveram-se durante a Segunda Guerra 
Mundial, tendo como importante centro de estudos a United States Air Force, 
que organizou um grupo de pesquisadores sob o nome de Scientific 
Computation of Optimum Program (SCOP) para tentar solucionar o problema 
de alocação de recursos limitados de modo a otimizar objetivos (LOESCH; 
HEIN, 1999). 
Com base na informação apresentada, é possível afirmar que: 
 
A) essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se maximizar ou 
minimizar a utilização de recursos materiais, financeiros e humanos. 
B) essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se excluir a utilização 
de recursos materiais, financeiros e humanos. 
C) essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se minimizar ou abolir 
a utilização de recursos materiais, financeiros e humanos. 
D) essas técnicas surgiram da necessidade bélica de se maximizar, 
complementar ou abolir a utilização de recursos materiais, financeiros e 
humanos. 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
C-01 livro-base p. 67 
 
Considerando que os elementos estruturais de uma organização trabalhista são 
a divisão do trabalho, a autoridade e a hierarquia, as funções organizacionais 
são, basicamente, de duas categorias. Analise as alternativas abaixo e, após, 
assinale a que apresenta estas duas categorias. 
A) As funções gerenciais, que compreendem a elaboraçãode planos, 
tomada de decisão e elaboração de relatórios gerenciais, e as funções 
operativas, que atualmente abrangem marketing, produção ou 
operações, finanças, logística, recursos humanos ou gerência de 
pessoas, compras e estoque, entre outras. 
B) As funções administrativas, que compreendem planejamento, 
organização, direção ou gerência, controle ou avaliação, e as funções 
participativas, que atualmente estão ligadas somente ao ambiente 
externo. 
C) As funções participativas, que atualmente estão ligadas somente ao 
ambiente externo, e as funções operativas, que atualmente abrangem 
marketing, produção ou operações, finanças, logística, recursos humanos 
ou gerência de pessoas, compras e estoque, entre outras. 
D) As funções administrativas, que compreendem planejamento, 
organização, direção ou gerência, controle ou avaliação, e as funções 
operativas, que atualmente abrangem marketing, produção ou 
operações, finanças, logística, recursos humanos ou gerência de 
pessoas, compras e estoque, entre outras. 
 
C-02 livro-base,cap. 4, p. 187 
 
(Consulplan – 2010 – Prefeitura de Resende – Administrador) O processo 
decisório compreende a decisão propriamente dita. Decisão é uma escolha 
entre possibilidades para solucionar problemas. Os principais tipos de decisões 
tomadas pelos gestores são as decisões programadas e as decisões não 
programadas. 
Em relação às decisões não programadas, pode-se afirmar que: 
 
A) devem ser tomadas pelos consultores externos à organização quando 
solicitados. 
B) quando envolve o estabelecimento padrão, dependem exclusivamente da 
reação dos liderados em relação ao superior. 
C) são tomadas para solucionar os problemas que as soluções padronizadas 
não foram suficientes para resolver. 
D) devem ser tomadas por escalões de níveis mais baixos nas organizações. 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
D-01 livro-base p. 200 
 
De acordo com Roy e Bouyssou (1993), os critérios são as ferramentas que 
permitem a comparação das ações em relação a pontos de vista particulares. 
Estes mesmos autores destacam que, para uma correta definição dos critérios, 
é preciso que eles apresentem algumas características. 
A respeito das características dos critérios, analise as proposições abaixo 
marcando V (verdadeiro) para as corretas e F (falso) para as incorretas. Após, 
assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
(_) Os critérios precisam descrever completamente o problema, sendo, 
portanto, abrangentes. 
(_) Os critérios devem ser coerentes (se uma alternativa é melhor 
individualmente, em todos os aspectos, no geral ela também deve ser melhor). 
(_) Os critérios devem ser redundantes; para tanto, é necessário ter critérios 
fúteis ou repetitivos. 
 
A) F – V – V 
B) V – F – V 
C) V – V – F 
D) F – V – F 
 
 
 
 
D-02 Questão anulada! livro-base, p. 177 
 
Devemos a Herbert Simon (1976) a classificação das decisões racionais em 
regimes, chamados de certeza, incerteza e risco. 
A partir do contexto abordado, assinale a alternativa relacionada ao conceito 
apresentado abaixo: 
“É assim chamado porque é capaz de criar um recurso aceitável para lidar com 
a incerteza”. 
A) Regime de decisão sob certeza 
B) Regime de decisão sob incerteza 
C) Regime de decisão sob incerteza 
D) Regime de decisão sob incerteza e certeza 
 
 
 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
D-03 livro-base, p. 177 
 
Devemos a Herbert Simon (1976) a classificação das decisões racionais em 
regimes, chamados de certeza, incerteza e risco. 
Referente ao regime de decisão sob certeza, analise as afirmativas abaixo 
e, após, assinale a alternativa correta. 
 
A) O regime de decisão sob certeza é assim chamado porque ignora a 
incerteza e o risco ou não tem como lidar com eles. 
B) O regime de decisão sob certeza é assim chamado porque ignora a 
certeza por não ter como lidar com ela. 
C) O regime de decisão sob certeza é assim chamado porque é capaz de 
criar um recurso aceitável para lidar com a incerteza. 
D) O regime de decisão sob certeza é assim chamado porque é capaz de 
elaborar medições de riscos. 
 
 
 
 
 
E-01 livro-base p. 53 
 
Em algum momento no passado o ser humano não se sentia em condições de 
tomar decisões e, em razão disso, delegava aos deuses essa tarefa tão 
importante. 
De acordo com o contexto abordado, quais foram os elementos que ajudaram 
o ser humano a assumir o papel decisor? 
 
A) Mecanismos aleatorizadores. 
B) Princípios econômicos. 
C) Ferramentas para controle do risco. 
D) Teorias da administração. 
 
 
 
 
 
 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
E-02 livro-base p. 155 
 
Existem quatro etapas do processo decisório racional. Referente à primeira 
etapa, definir o problema/objetivo, analise as afirmativas abaixo e, após, 
assinale a alternativa correta. 
 
A) Objetivo é uma situação a ser vivenciada no futuro, a qual requer, 
necessariamente, um prazo a ser alcançado. 
B) Objetivo é uma situação real cujos elementos podem ser ordenados e 
equacionados. 
C) Objetivo é uma situação que foi vivenciada no passado e que demandou, 
necessariamente, um prazo a ser alcançado. 
D) Objetivo é uma situação presente, a qual está demandando, 
necessariamente, um prazo a ser alcançado. 
 
 
 
 
 
E-03 livro-base, p. 158 
 
Existem quatro etapas do processo decisório racional. Sobre a quarta etapa, 
escolher a melhor alternativa, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a 
correta. 
A) Neste passo, as alternativas são analisadas e avaliadas em termos da 
capacidade de cada uma alcançar um objetivo ou solucionar um 
problema definido. 
B) Tem a utilidade de estabelecer as alternativas, evitando que o decisor se 
agarre à primeira alternativa que aparecer. 
C) Este passo implica escolher a alternativa que maximize ou minimize o 
objetivo proposto ou expresse a melhor solução para o problema 
apresentado. 
D) Esta etapa tem como finalidade definir o problema/objetivo. 
 
 
 
 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
G-01 livro-base, p. 131 
 
Geralmente, por ser detentor de maior parcela de meios de produção (terras, 
ferramentas) e de guerra (armas, cidadelas), o pater tinha o dever de oferecer 
oportunidade de trabalho, defesas e, sobretudo, diretrizes estratégicas que 
constituíssem sua base de poder. 
Em decorrência da ausência ou do enfraquecimento do pater, é possível 
ocorrer uma fragmentação do poder. 
Com base na informação apresentada, analise as afirmartivas abaixo e, após, 
assinale a alternativa correta. 
 
A) Enquanto o pater é forte e presente, o processo decisório é efetivamente 
descentralizado, de soma-um. 
B) Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-zero pode 
ficar fora de controle, colocando em risco a própria sobrevivência do 
sistema. 
C) Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-um pode 
ficar fora de controle, colocando em risco a própria sobrevivência do 
sistema. 
D) Quando o poder se fragmenta, um processo decisório soma-um dará 
maior segurança e controle, garantindo a sobrevivência do sistema. 
 
 
H-01 livro-base, cap. 3 
 
Há duas condições sob as quais as decisões são construídas nos sistemas de 
poder. 
Como é chamada a teoria em que as fontes de poder estão distribuídas entre 
os agentes como parcelas positivas? 
 
A) Teoria das decisões. 
B) Teoria ortodoxa. 
C) Teoria do poder soma-um. 
D) Teoria do poder soma-zero. 
 
 
 
 
 
O PROCESSODECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
N-01 livro-base p. 116 
 
Nas organizações de trabalho o exercício da autoridade funcional é verificado 
porque ela é legítima no interior desse sistema de valores. Visto com efeito, 
tanto da autoridade quanto do poder legítimo, o resultado esperado é sempre 
o mesmo. 
Qual seria este resultado esperado? 
 
A) A desobediência. 
B) A obediência. 
C) A anarquia. 
D) A rejeição. 
 
N-02 livro-base p. 120-121 
 
Nas organizações de trabalho, segundo Zaleznik e De Vries (1988), a base de 
poder dos agentes em um sistema político é constituída por alguns elementos. 
Referente a esses elementos, analise as proposições abaixo marcando V 
(verdadeiro) para as corretas e F (falso) para as incorretas. Após, assinale a 
alternativa que apresenta a sequência correta. 
(_) O volume de imaturidade informal de que são constituídos os cargos. 
(_) A autoridade proporcionada pelas competências e habilidades dos 
ocupantes dos cargos. 
(_) Atração carismática dos agentes. 
 
A) F – V – V 
B) V – F – V 
C) V – V – F 
D) F – F – V 
 
 
 
 
 
 
 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
N-03 livro-base, cap. 2 
 
No modelo ortodoxo foi abordado o conceito das decisões em organizações 
ortodoxas com a contribuição da burocracia. 
Referente às vantagens da burocracia, analise as afirmativas abaixo e, após, 
assinale a alternativa correta. 
I – A precisão na delimitação do alcance decisório do cargo. 
II – A velocidade nas decisões. 
III – O aumento de atrito entre decisores. 
IV – As decisões com consequências perfeitamente previsíveis e confiáveis. 
 
A) Apenas as afirmativas I e II estão corretas. 
B) Apenas as afirmativas II e III estão corretas. 
C) Apenas as afirmativas I, II e III estão corretas. 
D) Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas. 
 
 
 
 
O-01 livro-base, p. 108 
 
O poder e a glória são desejos infinitos do homem e fundamentos de toda 
ciência social. 
Sobre o desejo de poder, analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a 
alternativa correta. 
A) O desejo de poder em si, embora imprescindível à sua prática social, não 
é elemento suficiente para explicar integralmente as relações de poder. 
O desejo explica a vontade de mandar. 
B) O desejo de poder em si é elemento suficiente para explicar 
integralmente as relações de poder. 
C) O desejo de poder em si, embora imprescindível à sua prática social, não 
é elemento suficiente para explicar a vontade de mandar. 
D) O desejo de poder em si não é elemento suficiente para explicar 
integralmente a vontade de mandar. O desejo explica as relações de 
poder. 
 
 
 
 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
O-02 livro-base, p. 81 
 
O processo decisório nas estruturas ortodoxas engendrou alguns artifícios, 
como a criação de comissões e cargos de assessoria. 
Os cargos de assessoria, conhecidos como staffs, dão suporte a quem? 
 
A) São responsáveis por dar suporte estratégico aos ocupantes dos 
chamados cargos econômicos, encarregados de tomarem decisões, 
muitas vezes sem conhecimento sobre o que estão decidindo. 
B) São responsáveis por dar suporte operacional aos ocupantes dos 
chamados cargos mecânicos, encarregados de tomarem decisões, muitas 
vezes sem conhecimento sobre o que estão decidindo. 
C) São responsáveis por dar suporte administrativo aos ocupantes dos 
chamados cargos modernos, encarregados de tomarem decisões, muitas 
vezes sem conhecimento sobre o que estão decidindo. 
D) São responsáveis por dar suporte técnico aos ocupantes dos chamados 
cargos de linha, encarregados de tomarem decisões, muitas vezes sem 
conhecimento sobre o que estão decidindo. 
 
O-03 livro-base, p. 163 
 
O processo decisório por alternativas programadas é capaz de solucionar 
muitos problemas e alcançar muitos objetivos nas organizações, porém, não 
resolve tudo. 
Qual o maior problema do processo decisório em árvores programadas? 
 
A) É quando o processo decisório supõe que jamais alcançará o seu 
objetivo. 
B) É quando o processo decisório supõe que todas as situações possíveis de 
acontecer a um decisor são antecipadamente previstas, assim como as 
alternativas a serem seguidas. Ao seguir uma alternativa não prevista, o 
processo cai no vazio. 
C) É quando o processo decisório supõe que todas as situações possíveis de 
acontecer a um decisor deverão ser descartadas. 
D) É quando o processo decisório supõe que todas as situações possíveis de 
acontecer a um decisor são descartadas, assim como as alternativas a 
serem seguidas. Ao descartar uma alternativa, o processo cai no vazio. 
 
 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
O-04 livro-base, p. 154 
 
O processo decisório racional exige que, primeiramente, o decisor 
estabeleça um objetivo a ser alcançado ou defina um problema que precisa ser 
resolvido. 
Analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta o 
conceito de processo decisório racional. 
 
A) É o conjunto de funções administrativas que constitui os passos para a 
tomada de decisões irracionais. 
B) É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que constitui os passos 
para a tomada de decisões racionais. 
C) É o conjunto de normas japonesas que constitui os passos para a tomada 
de decisões racionais. 
D) É o conjunto de funções técnicas e estratégicas que constitui os passos 
para a tomada de decisões irracionais. 
 
 
 
O-05 livro-base, cap. 4 
 
O processo decisório racional exige que, primeiramente, o decisor 
estabeleça um objetivo a ser alcançado ou defina um problema que precisa ser 
resolvido. Existem quatro etapas do processo decisório racional. 
Analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa que apresenta 
estas 4 etapas. 
 
A) Definir o problema/objetivo; estabelecer ferramentas de apoio; 
avaliar/medir a vida útil de cada ferramenta; escolher a melhor 
ferramenta. 
B) Definir o problema/objetivo; estabelecer parceiros; avaliar/medir os 
parceiros mais confiáveis; escolher o melhor parceiro. 
C) Definir o problema/objetivo; estabelecer regras; avaliar/medir as 
consequências de cada uma das regras; escolher a melhor regra. 
D) Definir o problema/objetivo; estabelecer as alternativas; avaliar/medir as 
consequências de cada uma das alternativas; escolher a melhor 
alternativa. 
 
 
 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
O-06 livro-base, p. 77 
 
O projeto ortodoxo prescreve decisões programadas até mesmo para os cargos 
capacitados com alto volume de autoridade, como se a estrutura fosse uma 
máquina, cabendo aos decisores apenas puxar alavancas e apertar botões. 
Com base na informação apresentada, analise as afirmativas abaixo e, após, 
assinale a alternativa correta. 
 
A) O processo decisório é atrelado à estrutura, e para operar a 
descentralização decisorial não necessita uma mudança da própria 
composição estrutural. 
B) O processo decisório não é atrelado à estrutura, e para operar a 
descentralização decisorial necessita uma mudança da própria 
composição estrutural. 
C) O processo decisório é, de tal modo, atrelado à estrutura, que para 
operar a descentralização decisorial necessita uma mudança da própria 
composição estrutural. 
D) O processo decisório, por não ser atrelado à estrutura, necessita de uma 
mudança da própria composição estrutural. 
 
 
 
O-07 livro-base, p. 160 
 
“Originam-se das técnicas de programação de máquinas e, posteriormente, de 
computadores”. 
Analise as alternativasabaixo e, após, assinale a que se relaciona ao conceito 
descrito. 
 
A) Árvores de decisões programadas 
B) Árvores de decisões modulares. 
C) Árvores de decisões funcionais. 
D) Árvores de decisões direcionais. 
 
 
 
 
 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
R-01 livro-base, p. 203 
 
Roy e Bouyssou (1993) apresentam quatro problemáticas de apoio à decisão. 
Em outras palavras, podemos dizer que os autores identificam que os 
problemas de decisão podem ser classificados de acordo com seus objetivos. 
De acordo com o contexto abordado, analise as afirmativas abaixo e, após, 
assinale a alternativa que apresenta as quatro problemáticas. 
 
A) Descrição e cognição da questão; problemática de inclusão; problemática 
de alternativas; problemática de decisão 
B) Descrição e cognição da decisão; problemática de alternativas; 
problemática de ordenação; problemática de alocação em classes 
C) Descrição e cognição da questão; problemática de alternativas; 
problemática de ordenação; problemática de alocação isolada 
D) Descrição e cognição da questão; problemática de seleção; problemática 
de ordenação; problemática de alocação em classes 
 
 
T-01 livro-base, p. 88 
 
Trabalho em equipe, como proposto por Likert, é uma proposição de processo 
decisório por meio de contribuições individuais indissociáveis. 
De acordo com o contexto abordado, analise as afirmativas abaixo e, após, 
assinale a alternativa correta. 
 
A) No processo decisório coletivo as atribuições individuais se diluem, pois 
uma contribuição individual não existe sem as demais e não tem 
identidade própria. Essa é a verdadeira organização holística. 
B) No processo decisório individual as atribuições coletivas se diluem, pois 
uma contribuição coletiva não existe sem as demais, tendo identidade 
própria. Essa é a verdadeira organização holística. 
C) No processo decisório coletivo as atribuições individuais não se diluem, 
pois uma contribuição individual existe sem as demais e tem identidade 
própria. Essa é a verdadeira organização holística. 
D) No processo decisório coletivo as atribuições individuais não se diluem, 
pois uma contribuição individual não existe sem as demais, mas tem 
identidade própria. Essa é a verdadeira organização participativa. 
 
 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
T-02 livro-base p. 119 
 
Teorias do poder soma-zero e do poder soma-um (Médio) 
Há duas condições sob as quais as decisões são construídas nos sistemas de 
poder. A primeira é a teoria do poder soma-zero, e a segunda, a teoria do 
poder soma-um. 
Analise as afirmativas abaixo e, após, assinale a alternativa relacionada à 
teoria poder soma-um: 
 
A) Nesse sistema o agente dominante comanda o processo decisório e os 
demais agentes apenas obedecem e cumprem a decisão. 
B) Essa teoria é aplicada a sistemas em que apenas um agente reúne e 
controla a maior parte das fontes de poder. 
C) Nessa teoria os agentes apenas obedecem e cumprem a decisão imposta 
pelo agente dominante, como se o valor negativo da obediência fosse 
equivalente ao valor positivo da decisão e do comando, de modo a tornar 
o resultado da equação igual a zero. 
D) É aplicada a sistemas nos quais as fontes de poder estão distribuídas 
entre os agentes como parcelas positivas. Nesses sistemas verificamos 
um processo decisório político, em que a decisão surge como resultado 
de um debate entre os agentes. 
 
 
 
 
U-01 livro-base, cap. 3 
 
Um dos pontos a respeito do processo decisório japonês é que sobre todo 
processo decisório paira o poder do on. 
Acerca do processo decisório japonês, assinale a alternativa correta. 
A) O chefe decide. 
B) O governo decide. 
C) Os familiares decidem. 
D) Os subordinados decidem. 
 
 
 
O PROCESSO DECISÓRIO NAS ORGANIZAÇÕES_OBJETIVA 
 
U-02 livro-base, 68 
 
Uma decisão implica na escolha entre alternativas; e nas organizações 
modernas, ela deve obedecer à racionalidade quanto aos fins, aplicando-se na 
tentativa de soluções estruturais e funcionais. 
De acordo com Simon (1976), as decisões podem ser classificadas em 
programadas e não programadas. Analise as alternativas abaixo e, após, 
assinale a que corresponde às decisões programadas. 
 
A) São escolhas feitas entre alternativas preestabelecidas. O decisor deve 
escolher qual é a melhor delas, mas não foi ele quem as criou. 
B) São aquelas utilizadas em situações em que o decisor pode ou deve criar 
as alternativas diante de um problema/objetivo. 
C) São exigidas para situações complexas, como também demandam mais 
tempo, custam caro e exigem pessoal altamente qualificado. 
D) O decisor terá de avaliar as consequências de cada uma para, então, 
fazer a escolha que melhor solucionar o problema ou que melhor atinge 
o objetivo. 
 
 
U-03 livro-base,cap. 2, p. 100 
 
Uma estrutura é um construto elaborado com base em um projeto que contém 
elementos essenciais e invariáveis, os quais obedecem a uma determinada 
relação sistêmica. 
Uma estrutura organizacional é composta por: 
 
A) hierarquia, autoridade e divisão de trabalho. 
B) métodos, processos e hierarquia. 
C) planejamento, organização e controle. 
D) divisão de trabalho, hierarquia e projetos.

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