AV 2014 de TGA

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26/11/2014 Estácio
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Avaliação: GST0562_AV_201305059476 » TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
Tipo de Avaliação: AV
Aluno: 201305059476 - EVELYN SOARES DO NASCIMENTO SILVA
Professor: DENIZE RACHEL VEIGA Turma: 9001/AA
Nota da Prova: 6,0 Nota de Partic.: 0 Data: 11/11/2014 21:16:06
 1a Questão (Ref.: 201305102515) Pontos: 0,5 / 0,5
Que líder fixa as diretrizes sem qualquer participação do grupo?
d) Coercitivo
c) Democrático
 b) Autocrático
a) Liberal (laissez-faire)
e) Nenhuma das alternativas
 2a Questão (Ref.: 201305104053) Pontos: 0,5 / 0,5
Os fatores higiênicos, extrínsecos ou insatisfazíveis (fora do controle das pessoas e de responsabilidade das
empresas), que evitam a insatisfação, mas não provocam a satisfação. E os fatores motivacionais, intrínsecos
ou satisfazíveis, relacionados com o conteúdo do cargo e com a natureza das tarefas que a pessoa executa,
foram desenvolvidos por:
Mary Follet.
Abraham Maslow.
Rensis Likert.
 Frederick Herzberg.
Herbert Simon.
 3a Questão (Ref.: 201305638004) Pontos: 0,5 / 0,5
A Escola ( ou Teoria) da Administração Científica , desenvolvida através das contribuições de Frederick Winslow
Taylor , teve como objetivo mais importante e significativo :
Aumentar a eficácia da empresa através da racionalidade do tempo necessário para execução das
tarefas .
Diminuir o tempo de permanência do operário como estratégia para redução de custos.
Diminuir a ociosidade do operário através do aumento da carga de trabalho .
Prover a empresa do controle de tempo e dos movimentos de algumas tarefas julgadas dispensáveis
pela empresa .
 Aumentar a eficiência através da racionalidade do trabalho do operário .
 4a Questão (Ref.: 201305241411) Pontos: 0,5 / 0,5
As conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932, sob a coordenação de Elton
Mayo com o desenvolvimento das ciências humanas deu origem a:
Administração Científica.
 Teoria das Relações Humanas.
26/11/2014 Estácio
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Abordagem Clássica.
Teoria Clássica.
Teoria Burocrática.
 5a Questão (Ref.: 201305241446) Pontos: 0,0 / 0,5
As consequências imprevistas da Burocracia ficaram conhecidas como Disfunções da burocracia para designar
as anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo que o termo burocracia adquiriu junto aos
leigos no assunto. Desta forma assinale a alternativa que apresenta uma Disfunção da Burocracia:
 Impessoalidade nas relações.
 Exibição de sinais de autoridade.
Hierarquia da autoridade.
Caráter legal das normas e regulamentos.
Caráter formal das comunicações.
 6a Questão (Ref.: 201305093695) Pontos: 1,0 / 1,0
A teoria dos Dois Fatores desenvolvida por Frederick Hezberg tem o propósito de explicar melhor o
comportamento dos indivíduos em uma determinada situação de trabalho. O mesmo, em sua teoria, explora
aspectos geradores de comportamento de ordens individuais e ambientais. Assinale a opção que se refere a
esses dois fatores.
Fisiológicos e Sociais.
Risco e Reconhecimento.
 Motivacionais e Higiênicos.
Estima e Neutro.
Segurança e Autorrealização.
 7a Questão (Ref.: 201305079302) Pontos: 1,0 / 1,0
A consequência desejada das burocracias é a previsibilidade do comportamento dos participantes. Isso quer
dizer que, na burocracia:
Os participantes podem se comportar à vontade.
Não existe controle das ações comportamentais, produtivas e sociais dos participantes.
 Os participantes devem ter um comportamento racional, ou seja, um comportamento de acordo com as
regras e regulamentos da organização.
Não há preocupação quanto ao comportamento dos participantes.
Os participantes têm um comportamento com base nas suas personalidades.
 8a Questão (Ref.: 201305241455) Pontos: 0,5 / 0,5
Na sociedade de organizações, moderna e industrializada, existe a figura do homem organizacional que
participa simultaneamente de várias organizações. O homem moderno, para ser bem-sucedido em todas as
organizações, precisa ter as seguintes características de personalidade:
Flexibilidade, Tolerância às frustrações, Capacidade de adiar as recompensas e Planejamento.
Flexibilidade, Tolerância às frustrações, Planejamento e Permanente desejo de realização.
Flexibilidade, Planejamento, Capacidade de adiar as recompensas e Desejo de realização.
26/11/2014 Estácio
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Planejamento, Tolerância às frustrações, Adiar as recompensas e Desejo de realização.
 Flexibilidade, Tolerância às frustrações, Capacidade de adiar as recompensas e Desejo de realização.
 9a Questão (Ref.: 201305079595) Pontos: 1,0 / 1,5
Na empresa ABNC S.A., o gerente geral diz: Em nossa empresa, já verificamos que a única forma de se
melhorar os resultados consiste em dividir o trabalho em tarefas elementares, especializar as pessoas na
execução dessas tarefas e remunerar em função das unidades produzidas¿. Você, como administrador, sabe
que este tipo de declaração revela que o gerente geral é adepto da:
Resposta: Teoria da Administração Científica através das contribuições de Frederick Taylor. Dividia o trabalho
em partes para maximizar na produtividade.
Gabarito: Escola da Administração Científica, por meio da organização racional do trabalho.
 10a Questão (Ref.: 201305104043) Pontos: 0,5 / 1,5
Cite o tipo de homem focado nas teorias Estruturalista, Comportamental, Sistêmica e Contingencial?
Resposta: Teoria Estruturalista foca no Homem Organizacional; Comportamental foca no Homem Social;
Sistêmica foca no Homem Burocrático e Contingencial foca no Homem Contingência.
Gabarito: R. Comportamental: Administrativo. Sistêmica: Funcional. Estruturalista: Organizacional.
Contingencial: Complexo.