LOGÍSTICA REVERSA - Aula 4 avaliando o aprend 2014 PD

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1a Questão (Ref.: 201210327549)
	
	São considerados ganhos auferidos com investimento em Responsabilidade Social Empresarial, com EXCEÇÃO:
		
	
	maior competitividade
	
	melhora no relacionamento com o governo
	
	maior fidelidade dos clientes
	
	melhores parcerias com fornecedores e distribuidores
	 
	maior dependência em relação aos recursos naturais
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201210273168)
	
	São considerados benefícios decorrentes de ações sociais desenvolvidas pelas empresas, com EXCEÇÃO:
		
	 
	menor concorrência;
	
	melhor relacionamento com o governo;
	
	fidelidade dos clientes;
	
	vantagens competitivas;
	
	marca e produtos mais conhecidos;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201210668948)
	
	Um modelo de gestão, quando empresas, de forma voluntária, adotam posturas, comportamentos e ações que promovam o bem-estar dos seus públicos interno e externo. É uma prática voluntária pois não deve ser confundida exclusivamente por ações compulsórias impostas pelo governo ou por quaisquer incentivos externos (como fiscais, por exemplo). O conceito, nessa visão, envolve o benefício da coletividade, seja ela relativa ao público interno (funcionários, acionistas, etc) ou atores externos (comunidade, parceiros, meio ambiente, etc.). Este conceito está relacionado a:
		
	
	Globalização
	 
	Responsabilidade Social Empresarial
	
	Ação Social
	
	Governança Empresarial
	
	Stakeholders
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201210335674)
	
	A RSE -Responsabilidade Social Empresarial é apoiada hoje por vários organismos internacionais e pela ABNT no Brasil. A SAI (SOCIAL ACCOUNTABILITY INTERNATIONAL), estabeleceu a norma SA 8000, que se destina a qualquer organização que pretenda, voluntariamente, garantir os mais elevados parâmetros éticos associados aos seus processos e seu negócio. Considerando a existência de normas, podemos afirmar que a RSE é:
		
	
	Um modismo empresarial.
	 
	Um modelo de gestão.
	
	Marketing.
	
	Ação social.
	
	Publicidade e propaganda.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201210273170)
	
	A responsabilidade social interna poderá trazer resultados na gestão organizacional com EXCEÇÃO:
		
	
	inovação no trabalho;
	 
	rotatividade dos talentos;
	
	melhoria do clima organizacional;
	
	consolidação de uma nova cultura empresarial;
	
	melhoria da qualidade de vida no trabalho;
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201210234262)
	
	A necessidade do aumento de competitividade no mundo moderno tem impulsionado as organizações a reverem seu posicionamento diante das exigências do mercado moderno. As novas demandas, resultantes da conscientização dos impactos causados pelos sistemas produtivos ao meio ambiente, passam a exigir das empresas a externalização da visão sistêmica interna como estratégia de negócio. Surge a fase sistêmica em cadeia empresarial ou Supply Chain Management apresentando as seguintes características:
		
	
	Alto nível de competitividade; Aumento dos preços e ganhos de lucratividade; Flexibilidade operacional; Fidelização de fornecedores pelo aumento das vendas e redução da qualidade das matérias primas;
	
	Ambiente empresarial de alta verticalização; Qualidade total; Elevado nível de relacionamento com concorrentes e revendedores pela defesa de preços e lucratividade mais elevados;
	
	Baixo nível de competitividade; Baixos preços e baixa qualidade; Inflexibilidade operacional; Fidelização de clientes por meio do aumento dos ganhos dos fabricantes;
	
	Ambiente empresarial inflexível; Qualidade total; Baixo nível de relacionamento com clientes e fornecedores evitando riscos de interferências nas decisões empresariais;
	 
	Ambiente empresarial de alta flexibilidade; Qualidade total; Elevado nível de relacionamento com clientes e fornecedores por alianças e parcerias estratégicas;