psicologia nas organizações-aula9-ex3

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26/06/2018 Conteúdo Interativo
http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2171260&classId=931810&topicId=2653140&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enableMessage=S&enableClassMate=N#courseIfr… 1/4
Ref.: 201707333587
 1a Questão
Sabemos que as pessoas se reúnem em grupos por questões como: Necessidade de segurança; Status; Autoestima; Necessidade de afiliação; Poder; e Alcance de metas. A
inclusão em um grupo específico pode atender a uma necessidade ou a uma conjugação de várias. Assim sendo, Robbins (2002) classifica os grupos em: 1) ______ (grupo de
trabalho definido pela estrutura da organização) ou 2) _____(surgem por necessidade de contato social). Assinale a única alternativa que contém as palavras que complementam o
texto:
1)formais ou 2)homogêneos.
1)pequenos ou 2)grandes.
1)amplos ou 2)restritos.
 1)formais ou 2)planejados.
 1)formais ou 2)informais.
 
 
Explicação:
GRUPOS FORMAIS são definidos pela estrutura da organização, com atribuições de trabalho. Nestes grupos, o comportamento das pessoas é estipulado e dirigido em função das
metas organizacionais. GRUPOS INFORMAIS são alianças que não são estruturadas formalmente nem determinadas pela organização.
 
 
 
Ref.: 201707730667
 2a Questão
As fontes de conflitos interpessoais relacionadas com maior regularidade são as relativas às falhas de comunicação. Nenhum grupo pode existir sem comunicação. Comunicar é
mais do que transmitir informações com significado; ela precisa ser compreendida. A comunicação organizacional cumpre quatro funções básicas fundamentais. São elas:
Controle, motivação, ordens de comando e coação.
 Expressão emocional , informação, poder e ordens de comando.
 Controle, motivação, expressão emocional e informação.
Controle, motivação, informação e ordens de comando.
Expressão emocional , informação, poder e coerção.
 
 
Explicação:
Controle: age diretamente no comportamento das pessoas de diversas maneiras. As organizações possuem hierarquias e orientações formais que devem ser seguidas pelos
funcionários. Motivação: é facilitada a motivação aos funcionários, devido ao esclarecimento sobre o que deve ser feito, avaliar a qualidade do seu desempenho e orientar sobre o
que fazer para melhorá-lo. Expressão emocional: é fornecida para muitos funcionários em seu grupo de trabalho, onde é sua fonte primária de interação social. Informações: esta é
a função final desempenhada pela comunicação e se relaciona com um papel de facilitadora de tomada de decisões, proporcionando aos funcionários e outros grupos que precisam
tomar tais decisões, transmitindo os dados para que se identifiquem e avaliem alternativas.
 
26/06/2018 Conteúdo Interativo
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Ref.: 201707346577
 3a Questão
Há um aspecto nas organizações que podemos associar a caracteres motivacionais e que precisa ser administrado pelos gestores de modo a favorecer a atmosfera existente nos
ambiente de produção. A este aspecto chamamos:
Processo de feedback
 Clima Organizacional;
Gestão da mudança;
 Treinamento de pessoas;
Avaliação desempenho;
 
 
Explicação:
O clima organizacional corresponde à percepção dos colaboradores de uma organização no que diz respeito ao seu ambiente de trabalho. Em alguns casos, o clima pode
corresponder também à percepção de clientes, fornecedores e outros públicos que tiverem contato com a organização. Tudo dependerá de como este clima será avaliado.
O clima pode ser visto como os sentimentos que os indivíduos têm e a maneira como eles interagem entre si, com os clientes ou elementos externos. Estes sentimentos
manifestados podem estar voltados ainda a estados de satisfação ou insatisfação dos colaboradores, o que repercute, mais uma vez, em sua produtividade e na sua percepção
sobre a empresa.
 
 
 
Ref.: 201710004854
 4a Questão
Fiorelli (2003) observa que um colaborador, quando adentra o espaço organizacional, passa por uma série de estágios. Qual o nome do estágio que demanda aprender um pouco
do comportamento de demanda, da cultura e da missão da organização? Assinale a resposta correta.
Desenvolvimento Organizacional
Aprendizagem Organizacional
Clima Organizacional
Avaliação de Desempenho
 Batismo
 
 
Explicação:
26/06/2018 Conteúdo Interativo
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O batismo demanda apreender um pouco do comportamento de demanda da cultura e da missão Organizacional. Tais aspectos podem ser passados por via de treinamento e/ou
por colaboradores veteranos ao próprio meio. Aula 9 template 3.
 
 
 
Ref.: 201707838356
 5a Questão
O clima organizacional pode ser definido como os reflexos de um conjunto de valores, comportamentos e padrões formais e informais que existem em uma organização e,
representa a forma como cada colaborador percebe a empresa e sua cultura, e como ele reage a isso. Podemos dizer que o clima organizacional está intimamente relacionado a:
A percepção das pessoas
As mudanças das pessoas
Ao condicionamento das pessoas
 Motivação das pessoas
A aprendizagem das pessoas
 
 
Explicação:
O clima organizacional está diretamente ligado à motivação das pessoas para a realização do trabalho e pode ser avaliado através de instrumentos que investiguem determinadas
variáveis, como comunicação, relacionamento interpessoal, o trabalho em si, dentre outros. Quanto maior a satisfação e motivação do trabalhador, maior será seu
comprometimento.
 
 
 
Ref.: 201707838338
 6a Questão
Robbins (2008) refere-se ao comportamento organizacional sendo o estudo sistemático das ações e atitudes que as pessoas apresentam dentro das organizações. Embora haja
discordâncias entre os estudiosos do comportamento organizacional, a maioria é consensual em apontar tópicos básicos para seu estudo. Assinale a alternativa que NÃO faz parte
deste estudo:
 Motivação
Poder de liderança
 Personalidade
Estresse no trabalho
Planejamento do trabalho
 
 
Explicação:
26/06/2018 Conteúdo Interativo
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Conforme destacado na web aula, o comportamento organizacional investiga o impacto que indivíduos, grupos e estrutura global tem sobre o meio organizacional, e dentre os
fenômenos que se evidenciam nesses estudos são os relacionados à motivação humana, ao comportamento da liderança e o exercício do poder, ao processo de comunicação
interpessoal, aos processos e funcionamento dos grupos, ao processo de aprendizagem humana, ao desenvolvimento de atitudes e da percepção humana, ao planejamento do
trabalho, e ao estresse no trabalho.
 
 
 
Ref.: 201707670086
 7a Questão
Quando refletimos sobre a estrutura e aos processos de grupos, podemos afirmas que as pessoas se reúnem em grupos por questões, tais como: Assinale a opção ERRADA.
 necessidade de privacidade;
necessidade de poder;
necessidade de alcance de metas;
necessidade de afiliação;
 necessidade de status.
 
 
Explicação:
necessidade de privacidade faz parte de uma vontade individual. 
 
 
 
Ref.: 201707335309
 8a Questão
A qual grupo pertence o compartilhamento de afinidades proposto por Robbins em sua Estrutura e Processos de grupos?
 De amizade;
De tarefa;
De afiliação;
 De comando;
De interesse;
 
 
Explicação:
Os grupos de amizades são constituído por afinidades, diferentemente das demais estruturas de grupo.