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25/06/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2171260&classId=931740&topicId=2653534&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enableMessage=S&enableClassMate=N#courseIfr… 1/4 Ref.: 201707734990 1a Questão Quando o assunto é treinamento organizacional, devemos ser bastante criteriosos, principalmente em relação a sua execução. Logo, assinale dentre as alternativas a seguir, aquela que demonstra o que devemos fazer, antes da execução de um treinamento. Analisar junto aos colaboradores, se os conteúdos estão de acordo com as normas da organização. Corrigir, junto aos colaboradores, cada detalhe dos temas a serem abordados nos treinamentos. Verificar, junto aos colaboradores que não irão participar, a sua disponibilidade futura. Conferir, junto aos colaboradores, se os itens abordados tem relação com suas práticas profissionais. Pesquisar com os colaboradores quanto ao compartilhamento da necessidade de realização do mesmo. Explicação: É preciso identificar se os participantes (colaboradores) percebem a demanda de treinamento. Ref.: 201707927523 2a Questão Nas organizações, frequentemente ouvimos comentários como: ¿Os homens não se interessam em cuidados com crianças¿; ¿Trabalhadores idosos não aprendem novas habilidades¿; ¿As mulheres não sabem decidir com objetividade¿; ¿Os imigrantes asiáticos são trabalhadores e conscienciosos¿. São julgamentos baseados em sexo, idade e até em etnia. São perspectivas de percepção, sejam elas exatas ou não. Quando assumimos esse tipo de julgamento estamos usando um desvio denominado: Efeito de halo Efeito contraste Percepção seletiva Estereótipo Projeção Explicação: O conceito de estereótipo consiste em pressupostos sobre determinadas pessoas, muitas vezes eles acontecem sem que as pessoas tenham conhecimento significativo sobre grupos sociais ou características de indivíduos, como a aparência, condições financeiro, comportamento, sexualidade etc. As ideias estereotipadas podem estar relacionadas a julgamentos que generalizam determinados padrões. Ref.: 201707774902 25/06/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2171260&classId=931740&topicId=2653534&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enableMessage=S&enableClassMate=N#courseIfr… 2/4 3a Questão Algumas distorções perceptivas podem comprometer nossas avaliações num processo de avaliação de desempenho, e tem a ver com as nossas expectativas sobre um bom ou mau desempenho. Quando um profissional tem sua avaliação de desempenho bem avaliada na maioria dos fatores de avaliação em função da característica da pontualidade que o profissional pratica e que o avaliador considera de muita importância, como podemos classificar essa distorção que se transforma num erro da avaliação? Esteriotipagem Projeção Efeito halo Percepção seletiva Profecia auto-realizadora Explicação: O efeito halo consiste na generalização equivocada emitida a partir de uma só característica, qualidade, objeto ou pessoa, ou seja, quando previamente julgamos, e a partir disto generalizamos outras características. Ref.: 201707345009 4a Questão De acordo com os estudos sobre a percepção humana, temos a Percepção Seletiva. Assinale, dentre as alternativas a seguir, aquela que define a Percepção Seletiva. É quando uma chance é oferecida a alguém, aumentando a probabilidade de crescimento, conferindo desenvolvimento. É quando uma característica é atribuída a alguém, aumentando a probabilidade de que este seja percebido, conferindo notoriedade. É quando uma capacidade é atribuída a alguém, aumentando o poder de percepção, conferindo estabilidade. É quando um traço de personalidade é atribuído a alguém, neutralizando a probabilidade de que este seja percebido, conferindo conhecimento. É quando uma vocação é atribuída a alguém, aumentando as chances de sucesso, conferindo potencialidade. Explicação: Chama-se percepção seletiva a tendência que as pessoas têm ver e ouvir somente os fatos que apoiam suas crenças e os seus referenciais socioculturais. Ocorre quando qualquer característica que faça um objeto ou pessoa sobressair venha a aumentar sua probabilidade de ser percebido. Ref.: 201707878397 25/06/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2171260&classId=931740&topicId=2653534&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enableMessage=S&enableClassMate=N#courseIfr… 3/4 5a Questão Assinale a alternativa que melhor descreve o Efeito de Halo: Quando atribuímos uma característica boa ou ruim a alguém e tendemos a percebê-la nos baseando somente na primeira característica observada. Quando alguém com piercings e tatoos pode ser reprovado para a recepção se a empresa for conservadora, mas para funções administrativas, não haveria razão para isso. Quando a ideologia político partidária influência de maneira positiva ou negativa na escolha do candidato. Quando se observa que não se avalia alguém de forma isolada, o que significa que a percepção pode ser influenciada por outra pessoa anteriormente percebida. Quando uma característica é atribuída a alguém, aumentando a probabilidade de que este seja percebido. Explicação: Efeito Halo é um termo criado pelo psicólogoamericano chamado Edward Thorndike, que afirmava que o cérebro humano julga, analisa e tira conclusões de uma pessoa a partir de uma única característica, e formula um estereótipo global do indivíduo com este único fator ¿ como aparência, vestimenta, postura, fala e etc. Ref.: 201707734991 6a Questão Sabemos que quando o assunto é treinamento organizacional, nem sempre se consegue uma adesão por parte de quem deverá ser treinado. Logo, antes mesmo da execução de um treinamento, deve se tomar algum cuidado no sentido de que a adesão seja satisfatória para a capacitação que se planeja. Assinale dentre as alternativas a seguir, a que demonstra o que se pode fazer, mesmo antes da execução de um treinamento. Analisar junto aos colaboradores, se os conteúdos estão de acordo com as normas da organização. Verificar, junto aos colaboradores que não irão participar, a sua disponibilidade futura. Corrigir, junto aos colaboradores, cada detalhe dos temas a serem abordados nos treinamentos. Conferir, junto aos colaboradores, se os itens abordados tem relação com suas práticas profissionais. Verificar se os métodos de ensino previstos estabelecem adequação aos seus limites e à sua rotina de trabalho. Explicação: Verificar se os métodos de ensino previstos estabelecem adequação aos seus limites e à sua rotina de trabalho. Essa avaliação é essencial para saber se o treinamento será um investimento ou gasto. Ref.: 201708102291 7a Questão 25/06/2018 Conteúdo Interativo http://estacio.webaula.com.br/Classroom/index.html?id=2171260&classId=931740&topicId=2653534&p0=03c7c0ace395d80182db07ae2c30f034&enableForum=S&enableMessage=S&enableClassMate=N#courseIfr… 4/4 Através do mecanismo da percepção é que as pessoas processam as informações do ambiente externo e têm determinadas as suas ações. Analise as alternativas a seguir: I. Cada pessoa, em princípio, tende a considerar o outro a partir de seu próprio modelo, tomando a si mesmo como ponto de referência. Assim, costumamos ver nos outros nossas próprias qualidades e nossos próprios defeitos. ASSIM II. Um fenômeno psicológico que influi decididamente no processo perceptivo é a projeção. A partir das afirmações acima é correto afirmar que: Somente a alternativa II está correta Somente a alternativa I está correta As alternativas I e II estão incorretas. As alternativas I e II estão corretas e a II explica a I. As alternativas I e II estão corretas, porém a II não explica a I. Explicação:A Percepção social difere da percepção de objetos. Do ponto de vista psicológico ou cognitivo, a percepção envolve também os processos mentais, a memória e outros aspectos que podem influenciar na interpretação dos dados percebidos que são subjetivos. Ref.: 201707333359 8a Questão A qualidade das interações estabelecidas entre os indivíduos depende da lente perceptiva que cada um faz do outro, da situação e até dos próprios papéis desempenhados. Bowditch e Buono (1992, citados em BERGAMINI, 2005, p. 108) observam que a_____ ____ constitui um processo que viabiliza a ligação entre pessoas e situações e pessoas e pessoas. Assinale a opção correta: conduta original. elaboração planejada. percepção social. orientação definida. decisão adequada. Explicação: A percepção social se refere ao modo de como percebemos os demais, e de que maneira interpretamos seu comportamento.
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