Avaliação Final (Discursiva) Individual e sem Consulta (352204) Marketing (MKT23)

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Avaliação Final (Discursiva) - Individual e sem Consulta (352204) -Marketing (MKT23)
 Prova: 4955753
QUESTÃO:
1. Compostos de Marketing ou Marketing MIX são variáveis que influenciam nas decisões das empresas e que devem ser planejadas de forma eficaz para que os objetivos empresariais sejam alcançados. O composto de marketing ou mix de marketing é um dos principais conceitos ligados à administração mercadológica. Criado por McCarthy, este conceito foi popularizado por Philip Kotler. É conhecido como os 4Ps: Produto, Preço, Praça, Promoção. O conceito de composto subentende uma interligação entre os quatro itens, os quais não se concebem de forma independente. E é justamente a tônica de mix que confere ao marketing um status muito mais amplo do que o simples conceito de divulgação. Marketing começa muito antes disto. Descreva o que cada P representa no ambiente da organização.
FONTE: Disponível em: <http://www.portaleducacao.com.br/educacao/artigos/43709/composto-de-marketing#ixzz492HYkQXf>. Acesso em: 30 maio 2016.
RESPOSTA ESPERADA:
O composto de marketing é composto pelos chamados 4Ps: Preço, Praça, Produto e Promoção. Produto é aquilo que a empresa oferece para satisfazer as necessidades ou desejos dos clientes. Nele está incluída toda a parte de desenvolvimento, embalagem e marca deste bem ou serviço. O Preço é o valor monetário a ser pago pelo cliente para a aquisição do bem ou serviço. Praça são os pontos de venda ou canais de distribuição para que o produto ou serviço chegue até o consumidor. Promoção é a forma que a empresa transmite os benefícios do produto ou serviço ao seu cliente, despertando, assim, o interesse e a necessidade em adquiri-lo.
QUESTÃO:
2. A comunicação é muito importante para que uma organização possa realizar sua propaganda, em diferentes modos. Um deles é facilitar a troca dos bens e serviços com o mercado, no caso, os clientes. Existem várias ferramentas que o marketing pode usar de forma eficaz, garantindo as necessidades e os desejos das pessoas consumidoras. Apresente exemplos e justifique uma das ferramentas de marketing para que possa utilizar na comunicação com o mercado de uma maneira simples e fácil.
RESPOSTA ESPERADA:
A forma de a empresa se comunicar com o mercado pode ser feita de diversos meios, tais como anúncios em jornais, revistas, criação e distribuição de fôlder, mala direta etc. No momento em que uma empresa deseja realizar uma liquidação, ela pode utilizar meios de comunicação, como a televisão no horário em que seu público esteja assistindo aos programas para repassar essa informação e persuadir os clientes a consumirem os produtos anunciados.
QUESTÃO:
3. A informação é algo muito importante dentro das organizações e com ela vem a comunicação. Uma informação errada pode acarretar vários problemas para a empresa, bem como situações indesejadas com sua imagem. Quando se faz uma pesquisa, são recolhidos dados. Estes são códigos dos quais, depois de pesquisados, armazenados e analisados, obtém-se as informações para que a organização possa traçar novas estratégias para que tenha possibilidades de alavancar o crescimento no mercado já muito concorrido. Observando a necessidade de a organização buscar informações atuais, descreva a importância dessas informações para as empresas.
RESPOSTA ESPERADA:
A principal função das informações é gerar conhecimento para a empresa poder tomar decisões e atingir seus objetivos, utilizando corretamente os recursos disponíveis. É através das informações que se pode acompanhar o desenvolvimento ou o estado em que se encontra o produto ou a empresa. Ela pode medir a satisfação do cliente interno ou externo, identificar as necessidades ou desejos de clientes, entre outras conclusões advindas de suas interpretações.