APOL 1 PPCP

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Questão 1/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção
Nos anos 1980, o físico israelense Elyahu Goldratt publicou um livro chamado “A Meta”, que trata da Teoria das Restrições. Esta teoria ficou mundialmente conhecida por tratar de um assunto que, embora não fosse novidade, sempre representou um verdadeiro entrave para as organizações: os gargalos. De uma forma mais simples, um gargalo pode ser conceituado como aquela parte do processo da empresa em que parece que tudo fica travado. É aquela fase do processo em que se percebe que as tarefas se acumulam e há o sentimento de que a produtividade cai e nada mais anda. Em sua concepção original, a Teoria das Restrições abordava a questão dos gargalos nas empresas industriais. No entanto, não é só nas empresas industriais que existem gargalos. Nas empresas prestadoras de serviço e no varejo eles também aparecem. Adaptado de http://effectacoaching.com.br/carreira/todo-processo-tem-um-gargalo/. Observe os exemplos a seguir:
I. Uma pessoa tem que ligar diversas vezes para uma empresa para conseguir marcar horário na agenda de um profissional, pois a telefonista não foi treinada para utilizar o novo sistema de agendamento.
II. Uma pessoa vai a um restaurante e demora para ser atendida porque o estabelecimento está cheio e todos os garçons ocupados.
III. Uma indústria tem capacidade para produzir mil unidades por hora de um determinado produto, porém seu setor de embalagem é capaz de embalar apenas setecentas unidades por hora.
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente a afirmação I é um gargalo de serviço
	
	B
	Somente a afirmação II é um gargalo de serviço
	
	C
	Somente as afirmações I e II são gargalos de serviço
Você acertou!
: De acordo com o tema 5 da aula teórica 1, em teoria das restrições.
	
	D
	Todas as afirmações são gargalos de serviço.
Questão 2/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção
Ao contextualizar o Planejamento, Programação e Controle da Produção percebe-se que sua importância remonta aos primórdios da história humana. Tendo em vista esta ideia, relacione as situações históricas com o uso dos conceitos de planejamento e controle:
Agora assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	A-B-C-D
	
	B
	C-A-D-B
Você acertou!
De acordo com o tema 1 da Aula Teórica 1, acerca da visão histórica de PPCP
	
	C
	D-C-B-A
	
	D
	B-D-A-C
Questão 3/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção
Conforme Tubino (1999) os sistemas produtivos podem ser classificados de várias formas: grau de padronização, tipos de operação, natureza do produto. Observe as afirmações a seguir sobre estas classificações:
I. De acordo com o grau de padronização, os produtos resultantes serão padronizados ou não padronizados
II. De acordo com os tipos de operação, os processos serão contínuos ou discretos
III. De acordo com a natureza do produto existem sistemas produzindo bens e/ou serviços
Assinale a opção correta:
Nota: 20.0
	
	A
	Somente a afirmação I é correta
	
	B
	Somente a afirmação II é correta
	
	C
	Somente a afirmação III é correta
	
	D
	As afirmações I, II e III são corretas
Você acertou!
De acordo com o tema 3 da Aula Teórica 1, acerca dos sistemas produtivos
Questão 4/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção
Os gestores de PPCP sabem que prever a demanda é sempre uma tarefa complicada, ainda mais em momentos de incerteza. É também sempre um ato de risco e de certa maneira, ingrato - se você acerta ninguém comenta, mas se você erra… Uma boa previsão da demanda deve considerar além da simples sazonalidade, a elasticidade preço do produto, o efeito de campanhas e promoções, indicadores de distribuição e incentivos comerciais, e os fatores externos como clima, calendário social, a concorrência e principalmente a economia. Na prática real das empresas, nem sempre todas as variáveis estão disponíveis ou com um histórico adequado, mas a ideia é criar uma disciplina de constante evolução de um modelo, acompanhando a disponibilidade de dados e a evolução da própria compreensão sobre a demanda estudada. Adaptado de http://exame.abril.com.br/negocios/dino/servico-de-previsao-da-demanda-em-formato-de-subscricao-dino89090662131/ para fins acadêmicos.
Essa situação corrobora a ideia de se ter um sistema de previsão de demanda na empresa, pois:
Nota: 20.0
	
	A
	Como a previsão de demanda é um processo estático, ou seja, sem mudanças ao longo do tempo, é necessário que a empresa se prepare para que esta previsão aconteça de forma eficaz e adequada.
	
	B
	Como a previsão de demanda é um processo dinâmico, ou seja, com mudanças ao longo do tempo, não é necessário que a empresa se prepare para que esta previsão aconteça de forma eficaz e adequada.
	
	C
	Como a previsão de demanda é um processo estático, ou seja, sem mudanças ao longo do tempo, não é necessário que a empresa se prepare para que esta previsão aconteça de forma eficaz e adequada.
	
	D
	Como a previsão de demanda é um processo dinâmico, ou seja, com mudanças ao longo do tempo, é necessário que a empresa se prepare para que esta previsão aconteça de forma eficaz e adequada.
Você acertou!
De acordo com o tema 2 da Aula Teórica 2, acerca dos sistemas produtivos
Questão 5/5 - Planejamento, Programação e Controle da Produção
Um dos principais desperdícios observados nas empresas é o desperdício por excesso de estoques. O excesso de materiais na empresa (altos estoques de matérias-primas, estoques intermediários e de produtos acabados) incorre em uma série de problemas tais como: manuseio desnecessário; necessidade de área extra de armazenagem; custos de oportunidade; os estoques tendem a camuflar problemas de longos set ups de máquinas, quebras, projetos ruins, fornecedores não confiáveis, layouts ineficientes e não conformidades. Adaptado de http://nortegubisian.com.br/consultoria/gestao-de-supply-chain/implantacao-de-sistemas-de-producao-puxada/. Uma forma de eliminar estes problemas está na adoção de um determinado sistema de produção. Assinale a opção que indica este sistema:
Nota: 20.0
	
	A
	Sistema de produção empurrada
	
	B
	Sistema de produção puxada
Você acertou!
De acordo com o tema 4 da aula teórica 1, em sistema empurrado x sistema puxado
	
	C
	Sistema de produção em massa
	
	D
	Sistema de produção com gargalos