Engenharia de Usabilidade

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Simulado – Eng. De usabilidade 
 
1a Questão (Ref.: 201101333742) Pontos: 0,0 / 1,0 
O fluxo de usabilidade define um _______________ onde se analisa o problema, define _______________, 
desenha soluções e avalia os resultados buscando a verificação das metas definidas. 
 
 
projeto, o modelo. 
 ciclo de atividades, metas de usabilidade. 
 projeto, metas de usabilidade. 
 
escopo, o ciclo de atividades. 
 
escopo, projeto. 
 
2a Questão (Ref.: 201101333740) Pontos: 1,0 / 1,0 
A Engenharia de Usabilidade visa o _______________ da interação entre o usuário e _______________. 
 
 
estabelecimento, a documentação 
 
desenvolvimento, a documentação 
 
analista, os sistemas informatizados 
 
analista, o programador 
 desenvolvimento, os sistemas informatizados 
 
3
a
 Questão (Ref.: 201101333743) Pontos: 1,0 / 1,0 
As atividades de planejamento, controle, análise de contexto de uso, definição das funções do produto, 
prototipação de requisitos de interface, definição de requisitos e metas de usabilidade, revisão da análise de 
usabilidade, definição do estilo de interação, desenho da interação, revisão do desenho da interação, avaliação 
de usabilidade e balanço final, referem-se ao _______________. 
 
 
escopo de usabilidade 
 
projeto de usabilidade 
 fluxo de usabilidade 
 
esquema de usabilidade 
 
teste de usabilidade 
 
4a Questão (Ref.: 201101333741) Pontos: 1,0 / 1,0 
A engenharia de usabilidade tem por objetivo oferecer _______________ e _______________ que possam ser 
utilizadas sistematicamente para assegurar um alto grau de usabilidade da interface de programas de 
computador. 
 
 
ferramentas, documentos 
 técnicas, métodos 
 
processos, métodos 
 
documentos, ferramentas 
 
ferramentas, processos 
 
5a Questão (Ref.: 201101333800) Pontos: 1,0 / 1,0 
Refere-se à forma na qual as escolhas na concepção da interface são conservadas idênticas em contextos 
idênticos, e diferentes para contextos diferentes. Este conceito está associado a qual Critério Ergonômico de 
Usabilidade? 
 
 
Condução 
 Homogeneidade 
 
Controle Explícito 
 
Adaptabilidade 
 
Carga de Trabalho 
 
6a Questão (Ref.: 201101333745) Pontos: 1,0 / 1,0 
A atividade de análise de contexto de uso do fluxo de usabilidade, que se desdobra em um sub-fluxo, visa uma 
caracterização do contexto onde o _______________ em perspectiva será utilizado. Esse contexto compreende 
os usuários, as tarefas por eles realizadas e _______________ concorrentes. 
 
 
processo, processos 
 
processo, produtos 
 produto, produtos 
 
projeto, projetos 
 
processo, projetos 
 
7a Questão (Ref.: 201101350098) Pontos: 0,0 / 1,0 
Qual das seguintes características não pode ser associada à técnica de Avaliação Heurística? 
 
 
Guiada por um conjunto de heurísticas de usabilidade (princípios e regras básicas para o design). 
 
É uma técnica de avaliação de interfaces rápida, podendo ser realizada em algumas horas. 
 Técnica barata, pois não necessita de infraestrutura específica para ser realizada. 
 
Pode sugerir possíveis melhorias na interface, com o intuito de corrigir problemas de usabilidade 
encontrados. 
 É uma técnica de avaliação que deve ser realizada especificamente pelos usuários que 
utilizarão a interface. 
 
8a Questão (Ref.: 201101333798) Pontos: 0,0 / 1,0 
Em relação às Heurísticas de Usabilidade: 
 
I - A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema; 
 
II - Atalhos também servem para recuperar informações que estão numa profundidade na árvore navegacional 
a partir da interface principal; 
 
III - O sistema deve mostrar os elementos de diálogo e permitir que o usuário faça suas escolhas, sem a 
necessidade de lembrar um comando específico. 
 
Estão corretas as alternativas: 
 
 
II e III; 
 I e III; 
 
I e II; 
 
Nenhuma das alternativas está correta. 
 I, II e III; 
 
9a Questão (Ref.: 201101463562) 
 
Os critérios ergonômicos, condução, carga de trabalho, controle explícito, adaptabilidade, gestão de erros, 
consistência, significado de código e compatibilidade, representam um conjunto de qualidades que as interfaces 
devem apresentar. Explique detalhadamente dois desses aspectos, a adaptabilidade e a compatibilidade. 
 
Adaptabilidade: Refere-se à facilidade de adaptação da aplicação ao contexto e às exigências e preferências do usuário; 
Compatibilidade: Avalia a adequação da tarefa ao usuário e a adequação das aplicações a seus propósitos. 
 
10a Questão (Ref.: 201101463561) 
 
Os momentos de parada ocasionados por erros representam situações nas quais o usuário está com algum tipo 
de problema. Deve-se buscar sempre que possível, oportunidades para ajudar o usuário a compreender melhor 
o sistema. Essa assertiva é correspondente a heurística "exiba mensagens de erros claras". Explique o que essa 
heurística enfatiza. 
 
A heurística "exiba mensagens de erros claras" busca que as mensagens de erros sejam escritas de forma clara e evitar 
códigos obscuros para o usuário, objetivando ser precisas sinalizando exatamente o erro para que se possa auxiliar o 
usuário a resolver certo problema.