ENGENHARIA DE USABILIDADE Teste seus conhecimentos 1 a 5

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ENGENHARIA DE USABILIDADE
1a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0765_EX_A1_201708233415_V1 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	"A disciplina de IHC é, certamente, multidisciplinar."
O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas?
I - Psicologia e ciência cognitiva;
II - Ergonomia;
III - Redação técnica.
		
	
	Somente a II e III.
	
	Somente a I e II.
	 
	As alternativas I, II, III.
	
	Somente a II.
	
	Somente a i e III.
	Respondido em 30/09/2019 06:20:19
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Ergonomia _______________ busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as informações que lhes são apresentadas.
		
	
	Técnica
	
	Operacional
	
	Física
	 
	Cognitiva
	
	Organizacional
	Respondido em 30/09/2019 06:20:27
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	"Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia?
		
	
	Ergonomia Organizacional
	
	Ergonomia do Pensamento
	
	Ergonomia Cognitiva
	 
	Ergonomia Física
	
	Ergonomia Abstrata
	Respondido em 30/09/2019 06:21:00
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	São objetivos da IHC-Interface Homem Computados, todos os descritos a seguir, EXCETO:
		
	
	Aumentar a produtividade do trabalho
	
	Melhorar a qualidade de vida do usuário
	
	Redução dos custos de manutenção e treinamento de software
	
	Socialização da informação
	 
	Análise das conseqüências da ubiqüidade da tecnologia da informação
	Respondido em 30/09/2019 06:22:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Nos projetos interação humano-computador (IHC), a Psicologia preocupa-se com:
		
	
	A forma como as tarefas são idealizadas antes de serem executadas pelos seres humanos.
	
	A carga mental das tarefas e sua relação com o cansaço físico das pessoas.
	 
	O processamento humano de informações e a capacidade para tomada de decisões.
	
	As posturas físicas das pessoas enquanto executam suas tarefas em alguma máquina.
	
	A forma como as pessoas lidam com problemas e executam suas tarefas.
	Respondido em 30/09/2019 06:26:15
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A ciência que estuda as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução de uma tarefa chama-se {A}. Os 3 tipos de {A} são {B}, {C} e {D}. As opções referentes à {A}, {B}, {C} e {D}, respectivamente, são:
		
	
	Usabilidade, Física, Cognitiva e Organizacional.
	
	Ergonomia, Física, Cognitiva e Coordenação.
	
	Usabilidade, Física, Química e Biológica.
	 
	Ergonomia, Física, Cognitiva e Organizacional.
	
	Ergonomia, Física, Química e Biológica.
	Respondido em 30/09/2019 06:29:48
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	"Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se ou ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área da ergonomia envolve muito mais!
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados a trabalho, esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos."
Qual a melhor resposta possível?
		
	
	qualquer "coisa" que estiver.
	
	usar sem problemas técnicos.
	
	usar qualquer informação possível.
	
	testar "coisas" novas.
	 
	aplicação de informações científicas.
	Respondido em 30/09/2019 06:32:29
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	"preocupa-se com as características físicas de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o desempenho humano."
Este texto se refere a?
		
	
	design gráfico.
	
	logística.
	 
	ergonomia.
	
	o uso do computador.
	
	usar apenas o objeto.
	Respondido em 30/09/2019 06:33:43
		
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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MP3
	 
		Exercício: CCT0765_EX_A1_201708233415_V2 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A diferença principal entre a Ergonomia e a área de Fatores Humanos está no fato de:
		
	
	A Ergonomia preocupar-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos físicos da realização de uma tarefa.
	 
	Os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de a Ergonomia se preocupar com os aspectos físicos da realização de uma tarefa.
	
	A área de Fatores Humanos ignorar, em seus estudos, os aspectos físicos da realização da tarefa pelas pessoas.
	
	A Fisiologia ser a base principal dos estudos relacionados a Fatores Humanos, enquanto a Ergonomia baseia-se principalmente nas pesquisas da Sociologia.
	
	A Ergonomia considerar os aspectos cognitivos em conjunto com as características físicas envolvidas na realização das tarefas.
	Respondido em 30/09/2019 07:37:44
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Tradicionalmente, a ergonomia preocupa-se com as características _________ de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o __________ humano.
		
	 
	Físicas e desempenho.
	
	Opcionais e ser.
	
	Sedentárias e desempenho.
	
	Funcionais e ser.
	
	Físicas e usuário.
	Respondido em 30/09/2019 07:38:41
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Considerando a Ergonomia Cognitiva, escolha a alternativa correta:
		
	 
	Se preocupa em facilitar a carga mental de trabalho, as tomada de decisões e fadiga por estresse, do ser humano.
	
	É o elemento que proporciona uma ligação física ou lógica entre dois sistemas.
	
	Não se preocupa em compatibilizar soluções técnicas com às necessidades dos usuários que as utilizarão.
	
	Preocupa-se, somente, em analisar as exigências físicas do ambiente de trabalho do usuário.
	
	Tem o objetivo de melhorar a comunicação, trabalho em equipe, design participativo, trabalho cooperativo, cultura organizacional.
	Respondido em 30/09/2019 07:38:57
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário:
		
	
	Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário.
	
	Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real.
	
	Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário.
	 
	Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar.
	
	Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo).
	Respondido em 30/09/2019 07:40:14
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	É uma das divisões da Ergonomia
		
	
	Ergonomia Psicológica
	 
	Ergonomia Física
	
	Ergonomia Filosófica
	
	Ergonomia Regular
	
	Ergonomia Tradicional
	Respondido em 30/09/2019 07:41:02
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A disciplina de IHC (Interface Home-Computador) é, certamente, multidisciplinar. O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas não podemos afirmar somente a?
		
	
	Sociologia
	
	Ciência da computação e engenharia
	
	Psicologia e ciência cognitiva
	
	Ergonomia
	 
	Filosofia.
	Respondido em 30/09/2019 07:42:00
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador.Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo.
I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física.
II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos funcionários.
III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de uma empresa.
É correto o que se afirma em
		
	 
	I, II e III.
	
	III, apenas.
	
	I, apenas.
	
	II e III, apenas.
	
	I e III, apenas.
	Respondido em 30/09/2019 07:42:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Ergonomia é a ciência que investiga as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução de uma tarefa. Sendo assim é correto afirmar:
I - A ergonomia física envolve postura, movimentos repetitivos e trabalho em equipe.
II - A ergonomia organizacional envolve trabalho cooperativo, comunicação e design participativo.
III - A ergonomia cognitiva envolve tomada de decisões, interação humano-computador, fadiga por estresse.
Está correto o que se afirma em :
		
	
	I, II e III
	
	Somente II
	
	I e II
	 
	II e III
	
	I e III
	
	 
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
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		Exercício: CCT0765_EX_A1_201708233415_V3 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A Ergonomia _______________ busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as informações que lhes são apresentadas.
		
	
	Física
	
	Operacional
	
	Organizacional
	
	Técnica
	 
	Cognitiva
	Respondido em 30/09/2019 07:43:48
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	"Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia?
		
	
	Ergonomia Organizacional
	
	Ergonomia do Pensamento
	 
	Ergonomia Física
	
	Ergonomia Abstrata
	
	Ergonomia Cognitiva
	Respondido em 30/09/2019 07:44:22
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	"Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se ou ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área da ergonomia envolve muito mais!
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados a trabalho, esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos."
Qual a melhor resposta possível?
		
	
	qualquer "coisa" que estiver.
	
	usar sem problemas técnicos.
	
	testar "coisas" novas.
	 
	aplicação de informações científicas.
	
	usar qualquer informação possível.
	Respondido em 30/09/2019 07:44:40
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	"preocupa-se com as características físicas de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o desempenho humano."
Este texto se refere a?
		
	
	usar apenas o objeto.
	
	logística.
	
	design gráfico.
	 
	ergonomia.
	
	o uso do computador.
	Respondido em 30/09/2019 07:45:02
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Nos projetos interação humano-computador (IHC), a Psicologia preocupa-se com:
		
	
	As posturas físicas das pessoas enquanto executam suas tarefas em alguma máquina.
	
	A carga mental das tarefas e sua relação com o cansaço físico das pessoas.
	
	A forma como as pessoas lidam com problemas e executam suas tarefas.
	 
	O processamento humano de informações e a capacidade para tomada de decisões.
	
	A forma como as tarefas são idealizadas antes de serem executadas pelos seres humanos.
	Respondido em 30/09/2019 07:45:26
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	"A disciplina de IHC é, certamente, multidisciplinar."
O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas?
I - Psicologia e ciência cognitiva;
II - Ergonomia;
III - Redação técnica.
		
	
	Somente a II e III.
	
	Somente a II.
	
	Somente a i e III.
	
	Somente a I e II.
	 
	As alternativas I, II, III.
	Respondido em 30/09/2019 07:45:59
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	São objetivos da IHC-Interface Homem Computados, todos os descritos a seguir, EXCETO:
		
	
	Socialização da informação
	
	Redução dos custos de manutenção e treinamento de software
	 
	Análise das conseqüências da ubiqüidade da tecnologia da informação
	
	Melhorar a qualidade de vida do usuário
	
	Aumentar a produtividade do trabalho
	Respondido em 30/09/2019 07:46:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A ciência que estuda as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução de uma tarefa chama-se {A}. Os 3 tipos de {A} são {B}, {C} e {D}. As opções referentes à {A}, {B}, {C} e {D}, respectivamente, são:
		
	
	Usabilidade, Física, Química e Biológica.
	
	Ergonomia, Física, Cognitiva e Coordenação.
	 
	Ergonomia, Física, Cognitiva e Organizacional.
	
	Usabilidade, Física, Cognitiva e Organizacional.
	
	Ergonomia, Física, Química e Biológica.
		
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
1a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
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MP3
	 
		Exercício: CCT0765_EX_A1_201708233415_V4 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A diferença principal entre a Ergonomia e a área de Fatores Humanos está no fato de:
		
	 
	Os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de a Ergonomia se preocupar com os aspectos físicos da realização de uma tarefa.
	
	A Ergonomia considerar os aspectos cognitivos em conjunto com as características físicas envolvidas na realização das tarefas.
	
	A Fisiologia ser a base principal dos estudos relacionados a Fatores Humanos, enquanto a Ergonomia baseia-se principalmente nas pesquisas da Sociologia.
	
	A área de Fatores Humanos ignorar, em seus estudos, os aspectos físicos da realização da tarefa pelas pessoas.
	
	A Ergonomia preocupar-se com os aspectos cognitivos da interação humano-computador e de os Fatores Humanos preocuparem-se com os aspectos físicos da realização de uma tarefa.
	Respondido em 30/09/2019 07:47:14
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Tradicionalmente, a ergonomia preocupa-se com as características _________ de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o __________ humano.
		
	
	Sedentárias e desempenho.
	
	Funcionais e ser.
	
	Opcionais e ser.
	 
	Físicas e desempenho.
	
	Físicas e usuário.
	Respondido em 30/09/2019 07:47:37
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Ergonomia é a ciência que investiga as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução de uma tarefa. Sendo assim é correto afirmar:
I - A ergonomia física envolve postura, movimentos repetitivos e trabalho em equipe.
II - A ergonomia organizacional envolve trabalho cooperativo, comunicação e design participativo.
III - A ergonomia cognitiva envolve tomada de decisões, interação humano-computador, fadiga por estresse.
Está correto o que se afirma em :
		
	
	I e II
	
	I, II e III
	 
	II e III
	
	Somente II
	
	I e III
	Respondido em 30/09/2019 07:47:49
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando a Ergonomia Cognitiva, escolha a alternativa correta:
		
	
	Preocupa-se, somente, em analisar as exigências físicas do ambiente de trabalho do usuário.
	
	É o elemento que proporciona uma ligação física ou lógica entre dois sistemas.
	 
	Se preocupa em facilitar a carga mental de trabalho, as tomada de decisões e fadiga por estresse, do ser humano.
	
	Não se preocupa em compatibilizar soluções técnicas com às necessidades dos usuários queas utilizarão.
	
	Tem o objetivo de melhorar a comunicação, trabalho em equipe, design participativo, trabalho cooperativo, cultura organizacional.
	Respondido em 30/09/2019 07:48:03
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Atualmente, o mundo globalizado gera maior competitividade por parte das empresas, e a maneira como os funcionários produzem influencia no posicionamento dessas empresas no mercado. Nesse aspecto, a ergonomia cumpre um papel primordial no que diz respeito à produtividade do trabalhador.
Em relação a esse ramo, considere as afirmativas abaixo.
I - A antropometria é um dos objetos de estudo da ergonomia física.
II - A ergonomia organizacional é a responsável por promover melhores condições de trabalho aos funcionários.
III - A ergonomia cognitiva desenvolve novas habilidades e novos processos mentais nos trabalhadores de uma empresa.
É correto o que se afirma em
		
	
	I, apenas.
	
	III, apenas.
	
	II e III, apenas.
	 
	I, II e III.
	
	I e III, apenas.
	Respondido em 30/09/2019 07:48:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário:
		
	
	Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário.
	
	Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário.
	
	Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo).
	 
	Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar.
	
	Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real.
	Respondido em 30/09/2019 07:48:36
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	É uma das divisões da Ergonomia
		
	
	Ergonomia Tradicional
	
	Ergonomia Regular
	 
	Ergonomia Física
	
	Ergonomia Filosófica
	
	Ergonomia Psicológica
	Respondido em 30/09/2019 07:48:45
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A disciplina de IHC (Interface Home-Computador) é, certamente, multidisciplinar. O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas não podemos afirmar somente a?
		
	 
	Filosofia.
	
	Ergonomia
	
	Ciência da computação e engenharia
	
	Sociologia
	
	Psicologia e ciência cognitiva
	
	 
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	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
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		Exercício: CCT0765_EX_A1_201708233415_V5 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Marque a única informação sobre ergonomia que está incorreta.
		
	
	Ergonomia organizacional: concerne à otimização dos sistemas sociotécnicos, incluindo suas estruturas organizacionais, políticas e de processos. Os tópicos relevantes incluem comunicações, gerenciamento de recursos de tripulações (domínio aeronáutico), projeto de trabalho, organização temporal do trabalho, trabalho em grupo, projeto participativo, novos paradigmas do trabalho, trabalho cooperativo, cultura organizacional, organizações em rede, teletrabalho e gestão da qualidade.
	
	Os Ergonomistas contribuem para o planejamento, projeto e a avaliação de tarefas, postos de trabalho, produtos, ambientes e sistemas de modo a torná- los compatíveis com as necessidades, habilidades e limitações das pessoas.
	
	Ergonomia física: está relacionada com as características da anatomia humana, antropometria, fisiologia e biomecânica em sua relação à atividade física. Os tópicos relevantes incluem o estudo da postura no trabalho, manuseio de materiais, movimentos repetitivos, distúrbios músculo-esqueletais relacionados ao trabalho, projeto de posto de trabalho, segurança e saúde.
	 
	A Ergonomia (ou Fatores Humanos) é uma disciplina científica relacionada ao entendimento das interações entre os seres humanos, e à aplicação de teorias, princípios, dados e métodos a projetos a fim de otimizar o bem estar humano.
	
	Ergonomia cognitiva: refere-se aos processos mentais, tais como percepção, memória, raciocínio e resposta motora conforme afetem as interações entre seres humanos e outros elementos de um sistema. Os tópicos relevantes incluem o estudo da carga mental de trabalho, tomada de decisão, desempenho especializado, interação homem computador, estresse e treinamento conforme esses se relacionem a projetos envolvendo seres humanos e sistemas.
	Respondido em 30/09/2019 07:49:28
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Podemos classificar a ergonomia em:
		
	
	Lógica, organizacional e funcional.
	
	Física, lógica e cognitiva.
	
	cognitiva, organizacional e funcional.
	 
	Física, cognitiva e organizacional.
	
	Lógica, funcional e funcional.
	Respondido em 30/09/2019 07:49:46
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	"A disciplina de IHC é, certamente, multidisciplinar."
O projetista ideal de um sistema interativo teria de ter experiência em uma variedade de áreas, entre elas?
I - Psicologia e ciência cognitiva;
II - Ergonomia;
III - Redação técnica.
		
	
	Somente a i e III.
	
	Somente a II e III.
	
	Somente a II.
	 
	As alternativas I, II, III.
	
	Somente a I e II.
	Respondido em 30/09/2019 07:49:57
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A Ergonomia _______________ busca compreender a forma como as pessoas percebem e processam as informações que lhes são apresentadas.
		
	
	Técnica
	
	Organizacional
	
	Operacional
	 
	Cognitiva
	
	Física
	Respondido em 30/09/2019 07:50:20
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	"preocupa-se com as características físicas de máquinas e sistemas e com o modo como afetam o desempenho humano."
Este texto se refere a?
		
	 
	ergonomia.
	
	logística.
	
	o uso do computador.
	
	design gráfico.
	
	usar apenas o objeto.
	Respondido em 30/09/2019 07:50:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	"Observa as respostas do corpo humano às cargas de trabalho físicas e psicológicas..." O trecho acima está abordando que tipo de Ergonomia?
		
	 
	Ergonomia Física
	
	Ergonomia Abstrata
	
	Ergonomia do Pensamento
	
	Ergonomia Organizacional
	
	Ergonomia Cognitiva
	Respondido em 30/09/2019 07:51:08
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	"Muitas pessoas já ouviram o termo 'ergonomia' e acreditam que ele se refere ao modo correto de sentar-se ou ao projeto de controles e instrumentos de automóveis. É claro que esse pensamento está correto, mas a área da ergonomia envolve muito mais!
Ergonomia refere-se à ____________________ relacionadas aos seres humanos e ao projeto de objetos, sistemas e ambientes a serem utilizados pelos mesmos. Quando bem executados, os projetos relacionados a trabalho, esportes, lazer, saúde e segurança costumam envolver princípios ergonômicos."
Qual a melhor resposta possível?
		
	
	usar sem problemas técnicos.
	
	usar qualquer informação possível.
	
	testar "coisas" novas.
	
	qualquer "coisa" que estiver.
	 
	aplicação de informações científicas.
	Respondido em 30/09/2019 07:51:40
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A ciência que estuda as interações entre seres humanos e diferentes sistemas durante a execução de uma tarefa chama-se {A}. Os 3 tipos de {A} são {B}, {C} e {D}. As opções referentes à {A}, {B}, {C} e {D}, respectivamente, são:
		
	 
	Ergonomia, Física, Cognitiva e Organizacional.
	
	Ergonomia, Física, Química e Biológica.
	
	Usabilidade, Física, Química e Biológica.
	
	Ergonomia, Física, Cognitiva e Coordenação.
	
	Usabilidade, Física, Cognitiva e Organizacional.
	
	 
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
2a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0765_EX_A2_201708233415_V1 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	No que diz respeito ao grau de severidade dos problemas de usabilidade, podemos dizer que as _______________são mais graves do que os obstáculos. Esses, por sua vez, são mais graves do que os _______________.
		
	
	obstáculos, ruídos
	
	ofuscamento, obstáculos
	
	barreiras, obstáculos
	 
	barreiras, ruídos
	
	ruídos, ofuscamento
	Respondido em 30/09/2019 11:06:42
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	NÃO se trata de um dos cinco critérios básicos elencados na engenharia de usabilidade (Nielsen, 1993):
		
	
	intuitividade.
	 
	portabilidade
	
	memorização
	
	eficiência
	
	erro
	Respondido em 30/09/2019 11:07:57
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	A International Organization for Standartization define a Usabilidade web como a extensão na qual um produto pode ser usado por usuários determinados para alcançar objetivos específicos com:
		
	
	leiturabilidade, eficiência e economia.
	
	ergonomia, legibilidade e efetividade.
	
	economia, velocidade e legibilidade.
	 
	efetividade, eficiência e satisfação.
	
	leiturabilidade, efetividade e satisfação.
	Respondido em 30/09/2019 11:09:59
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	"Um problema de usabilidade é observado em determinadas circunstâncias quando uma característica do sistema interativo ocasiona perda de tempo, compromete a qualidade da tarefa ou mesmo inviabiliza sua realização. Como consequência, ele estará aborrecendo, constrangendo ou até traumatizando a pessoa que utiliza o sistema interativo." (CYBIS et. al. Ergonomia e usabilidade: conhecimentos, métodos e aplicações. Novatec Editora, 2010)
Considerando a gravidade dos problemas de usabilidade que o usuário pode ter, quais os tipos e como podemos classificá-los, na ordem do "mais grave" para o "menos grave":
		
	
	Problemas, obstáculos, barreiras
	
	Obstáculos, ruídos, Barreiras
	
	Ruídos, obstáculos, barreiras
	 
	Barreiras, obstáculos, ruídos
	
	Dificuldades, barreiras, ruídos
	Respondido em 30/09/2019 11:10:17
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	No ciclo da Engenharia da Usabilidade, as atividades da fase de análise são:
		
	
	Análise da instituição do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições do treinamento. Análise de princípios setoriais para o projeto.
	
	Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da plataforma. Análise de compatibilidade gerencial. Análise de princípios gerais para o projeto.
	
	Análise da instituição do usuário. Análise de compromissos. Análise das possibilidades e restrições da estrutura. Análise de ameaças à segurança do projeto.
	
	Análise do perfil do desenvolvedor. Análise de requisitos. Análise das possibilidades e sistemas da plataforma. Análise de princípios gerais para as transações.
	 
	Análise do perfil do usuário. Análise do contexto da tarefa. Análise das possibilidades e restrições da plataforma. Análise de princípios gerais para o projeto.
	Respondido em 30/09/2019 11:10:27
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A presença de um _____________ implica na acumulação de prejuízos para os que operam e para os que adquiriram o sistema.
Marque a alternativa que completa a lacuna.
		
	 
	Obstáculo
	
	Polimorfismo
	
	Interpretativo
	
	Ruído
	
	Barreira
	Respondido em 30/09/2019 11:14:22
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Nas interações de _______________ somam-se, aos atributos das interfaces de terceira geração, as técnicas de hipertextos e multitarefas.
Escolha a opção que preencha a lacuna:
		
	
	2ª Geração
	 
	4ª Geração
	
	2ª e 4ª Gerações
	
	1ª Geração
	
	1ª e 2ª Gerações
	Respondido em 30/09/2019 11:24:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Com referência à engenharia de usabilidade, julgue os próximos itens e marque a opção correta.
I) Uma questão do tipo "A interação é simples?" jamais deve ser utilizada para determinar se a usabilidade foi atingida em um sistema.
II) Se um sistema é utilizável com instrução ou ajuda contínua, então há usabilidade nesse sistema.
III) Identificar categorias e definir os objetivos de teste para cada categoria são recomendações normalmente consideradas para a elaboração de teste de usabilidade.
		
	
	Somente I e II estão corretas
	
	Somente I está correta.
	 
	Somente III está correta.
	
	Somente I e III estão corretas
	
	Somente II e III estão corretas
	
	 
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
2a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0765_EX_A2_201708233415_V2 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	As afirmativas abaixo estão relacionadas à classificação de problemas de usabilidade.
I - Uma barreira se refere a uma falha de interpretação na interação com a interface, onde o usuário pode desenvolver uma má impressão do sistema.
II - Ao analisar um problema de usabilidade, podemos classificá-lo de duas formas: quanto ao tipo de usuário afetado e quanto ao grau de dificuldade de uso da interface.
III - Um ruído se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra sucessivas vezes e não aprende a suplantá-lo.
São corretas:
		
	
	Somente I
	
	I, II e III
	
	Somente II
	
	II e III
	 
	I e II
	Respondido em 30/09/2019 11:25:47
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A Engenharia de Usabilidade visa o _______________ da interação entre o usuário e _______________.
		
	 
	desenvolvimento, os sistemas informatizados
	
	analista, o programador
	
	analista, os sistemas informatizados
	
	estabelecimento, a documentação
	
	desenvolvimento, a documentação
	Respondido em 30/09/2019 11:33:27
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As interações de _______________ estão disponíveis na maioria das estações de trabalho e dos computadores pessoais atuais. Escolha a opção que preencha a lacuna:
		
	
	2ª e 3ª Gerações
	
	2ª e 4ª Gerações
	 
	3ª e 4ª Gerações
	
	1ª e 4ª Gerações
	
	1ª e 2ª Gerações
	Respondido em 30/09/2019 11:33:38
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O ____________se refere a um aspecto da interface que, sem se consistir em ___________ ou __________ ao usuário, causa uma diminuição de seu desempenho na tarefa.
		
	
	ruído, ruído, barreira
	
	barreira, ruído obstáculo
	
	barreira, obstáculo, ruído
	
	obstáculo, ruído, barreira
	 
	ruído, barreira, obstáculo
	Respondido em 30/09/2019 11:34:13
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	(CESGRANRIO - 2010 ¿ ELETROBRAS - ANALISTA DE SISTEMAS JUNIOR - ENGENHARIA DE SOFTWARE)
O presidente de uma empresa solicita um novo sistema de informação e pede atenção para que o sistema possua uma interface intuitiva e muito fácil de utilizar. Durante o desenvolvimento desse sistema, o tipo de teste que deve ser realizado com redobrada atenção é o de
		
	
	Desempenho
	
	Segurança
	 
	Usabilidade
	
	Destruição
	
	Stress
	Respondido em 30/09/2019 11:34:27
	
Explicação:
Questão geral sobre Usabilidade.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	       Nas interações de ______________ a comunicação é puramente textual feita via comandos e as respostas às perguntas são geradas pelo sistema.
Escolha a opção que preencha a lacuna:
		
	
	3ª e 4ª Gerações
	
	4ª Geração
	
	3ª Geração
	 
	1ª Geração
	
	2ª Geração
	Respondido em 30/09/2019 11:34:39
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Com relação à usabilidade na Web, é incorreto afirmar que:
		
	
	não alterar as cores dos links visitados cria confusão navegacional, pois os usuários podem não perceber claramente suas escolhas ou onde eles estão.
	 
	atualmente, decorrente da evolução da tecnologia e das técnicas de desenvolvimento para aplicações Web, não existem mais problemas de usabilidade que dificultem a interação dos usuários com tais aplicações.
	
	utilizar elementos gráficos com cautela proporciona um design agradável e menos poluído.
	
	deixar o botão "voltar"habilitado no navegador Web auxilia a navegação do usuário.
	
	definir uma estrutura para o site auxilia no processo de desenvolvimento e facilita a navegação do usuário.
	Respondido em 30/09/2019 11:34:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A engenharia de usabilidade tem por objetivo oferecer _______________ e _______________ que possam ser utilizadas sistematicamente para assegurar um alto grau de usabilidade da interface de programas de computador.
		
	
	processos, métodos
	 
	técnicas, métodos
	
	ferramentas, documentos
	
	ferramentas, processos
	
	documentos, ferramentas
		 
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
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		Exercício: CCT0765_EX_A2_201708233415_V3 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A ________________de um software esta relacionada a um contexto de utilização, para tanto é necessário que esteja adequado ao tipo de uso que se pretende, adequado ao tipo de usuários que irão utilizá-lo e adequado ao seu ambiente de utilização. Assinale a alternativa que, de forma correta, completa a frase.
		
	
	Homogeneidade/coerência
	
	Carga de atividade de gestão de usuário;
	
	Exibição da imagem;
	
	Gestão de erros;
	 
	Usabilidade;
	Respondido em 30/09/2019 11:37:07
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Nas interações de _______________ são referenciadas como interfaces "WIMP" ("windows, icons, menus, and pointing devices"). Escolha a opção que preencha a lacuna:
		
	
	1ª e 2ª Gerações
	
	1ª e 4ª Gerações
	 
	3ª e 4ª Gerações
	
	1ª e 3ª Gerações
	
	2ª e 4ª Gerações
	Respondido em 30/09/2019 11:37:20
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	As interações de ____________ são formadas por comandos e interfaces de perguntas ("query interfaces"). Escolha a opção que preencha a lacuna:
		
	
	3ª e 4ª Gerações
	 
	1ª Geração
	
	3ª Geração
	
	4ª Geração
	
	2ª Geração
	Respondido em 30/09/2019 11:38:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A usabilidade é um conceito de fundamental importância no projeto de interfaces. A mesma pode ser considerada um:
		
	
	método que leva em consideração as dificuldades motoras dos usuários a interagem com as interfaces projetadas.
	
	parâmetro para testes de interação para avaliação da acessibilidade das interfaces dos sistemas.
	 
	atributo de qualidade dos sistemas cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso desses sistemas.
	
	processo que engloba as melhores práticas direcionadas à redação do código de sistemas computadorizados.
	
	tipo de teste de interface que avalia a qualidade dos sistemas em termos da quantidade de módulos que o compõem.
	Respondido em 30/09/2019 11:38:14
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Se refere a um aspecto da interface no qual o usuário esbarra e aprende a suplantá-lo.
A natureza deste problema de usabilidade é do tipo:
		
	 
	Obstáculo
	
	Ruído
	
	Interpretativo
	
	Barreira
	
	Polimorfismo
	Respondido em 30/09/2019 11:39:00
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Uma análise da natureza de um problema de usabilidade permite classificá-lo como:
		
	
	obstáculo, ruído, bridge
	
	bridge, brainstorming, barreira
	
	ruído, retorno, impedimento
	 
	barreira, ruído, obstáculo
	
	bridge, barreira, polimorfismo
	Respondido em 30/09/2019 11:39:48
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Os Problemas de Usabilidade são classificados em quatro perspectivas. São elas:
		
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do objeto.
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva de interface, Perspectiva do projeto e Perspectiva do usuário.
	
	Perspectiva de interface, Perspectiva de objeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do projeto.
	
	Perspectiva da natureza, Perspectiva da tarefa, Perspectiva do objeto e Perspectiva do usuário.
	 
	Perspectiva da natureza, Perspectiva do projeto, Perspectiva da tarefa e Perspectiva do usuário.
	Respondido em 30/09/2019 11:39:59
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Em uma interface, a facilidade de uso, facilidade de aprendizado, satisfação do usuário, flexibilidade e produtividade são:
		
	
	Otimização de sistema
	
	estilos de interação.
	
	perspectivas.
	
	fatores de comunicabilidade.
	 
	fatores de usabilidade
	
	 
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: CCT0765_EX_A2_201708233415_V4 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Com relação à usabilidade para dispositivos móveis, assinale a alternativa incorreta:
		
	
	O tamanho reduzido das telas dos dispositivos móveis pode dificultar a leitura das informações, exigindo modos de apresentação de conteúdo para a maximização de espaço, sem sobrecarregar a área de visualização.
	
	Para dispositivos móveis deve-se permitir a personalização da interface de acordo com as necessidades do usuário.
	 
	Menus profundos e com submenus permitem um controle maior sobre as tarefas que podem ser executadas pelos dispositivos móveis, sendo assim os mais indicados.
	
	A interface para um dispositivo móvel deve ser projetada considerando suas limitações físicas e a perspectiva do usuário móvel.
	
	Não existe para computadores de mão uma tecnologia padronizada, para entrada e saída de dados, variando de um modelo para outro. Exemplos comuns são as teclas ou botões de controle, miniteclado, tela sensível ao toque, reconhecimento de voz e até mesmo movimentos do usuário.
	Respondido em 30/09/2019 11:41:12
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Os problemas de usabilidade configuram-se em dificuldades vivenciadas pelos usuários durante o uso de uma aplicação computadorizada. Segundo o grau de severidade (do mais grave para o menos problemático), eles são classificados, respectivamente, como:
		
	
	Bugs, barreiras e obstáculos.
	
	Obstáculos, barreiras e ruídos.
	 
	Barreiras, obstáculos e ruídos.
	
	Barreiras, empecilhos e bugs.
	
	Ruídos, bugs e barreiras.
	Respondido em 30/09/2019 11:42:01
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Nas interações de _________________ utiliza-se um menu simples e a decisão apropriada é selecionada via algum código digitado. Escolha a opção que preencha a lacuna:
		
	
	1ª Geração
	
	4ª Geração
	
	3ª Geração
	 
	2ª Geração
	
	3ª e 4ª Gerações
	Respondido em 30/09/2019 11:42:59
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando a usabilidade para TV Digital é correto afirmar que:
		
	 
	a interatividade deve responder às expectativas principais dos usuários, tais como divertir-se, informar-se, comunicar-se, opinar, encontrar pessoas, participar de competições, personalizar o ambiente, etc.
	
	a nitidez das imagens em uma aplicação interativa não é um fator importante, pois os usuários estão mais interessados na interação com a aplicação e não na nitidez das imagens utilizadas.
	
	organizar o conteúdo em blocos pequenos não é uma boa prática, pois prejudica a legibilidade da aplicação.
	
	utilizar rolagem em listas de opções com muitos elementos é uma forma de limitar a carga de trabalho imposta ao usuário.
	
	reduzir a quantidade de funções e as informações a serem apresentadas ao usuário em uma aplicação interativa não é uma boa prática, pois prejudica a compreensão da aplicação pelo usuário.
	Respondido em 30/09/2019 11:43:11
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário.
		
	
	Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo).Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário.
	
	Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real.
	
	Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário.
	 
	Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar.
	Respondido em 30/09/2019 11:43:25
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Analise as proposições abaixo sobre tipos de IHC:
I - As interfaces do tipo CUI fundamentadas em gráficos e desenhos, fazendo uso de metáforas de mesas de trabalho, documentos, botões, janelas, etc.. 
II - As interfaces do tipo VRUI são fundamentadas no paradigma da realidade virtual e utilizadas com muito menor frequência que as anteriores por limitação de custos e tecnologia.
III - Nas interfaces WYSIWYG (what you see is what you get - o que você vê, é o que você tem), os usuários manipulam objetos diretamente na interface a exemplo dos documentos e  pastas.
IV - As interfaces do tipo GUI são interfaces compostas de um monitor de vídeo em formato de uma planilha ou bloco de anotações que recebe dados através de uma espécie de caneta eletrônica.
V - A interface do tipo PUI fazem uso da metáfora de se escrever ou desenhar em um papel de maneira manuscrita.
 
É incorreto afirmar as proposições:
		
	
	I e III
	
	II, III e IV
	
	I, IV e V
	 
	I e IV
	
	II, IV e V
	Respondido em 30/09/2019 11:43:42
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	As cinco dimensões para uma melhor análise e compreensão de usabilidade são:
		
	
	Aprendizagem, Velocidade, Interpretação, Brevidade e Feedback.
	 
	Aprendizagem, Eficiência, Memorização, Robustez e Satisfação.
	
	Aprimoramento, Eficiência, Memorização, Interpretação e Satisfação.
	
	Aprendizagem, Eficiência, Imaginação, Interpretação e Satisfação.
	
	Aprimoramento, Criação, Memorização, Robustez e Satisfação.
	Respondido em 30/09/2019 11:44:52
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	A presença de um _____________ implica na acumulação de prejuízos para os que operam e para os que adquiriram o sistema.
Marque a alternativa que completa a lacuna.
		
	
	Barreira
	
	Polimorfismo
	
	Ruído
	
	Interpretativo
	 
	Obstáculo
	
	 
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
2a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: CCT0765_EX_A2_201708233415_V5 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	1- Marque a alternativa correta:
Em relação ao que, o usuário, precisa para desenvolver bem suas tarefas, como seria o sistema ideal?
I. Maximiza a produtividade em suas tarefas, mas esconde a tecnologia;
II. Ajusta a tarefa ao usuário, Oferece simplicidade, versatilidade e ambiente agradável.
III. Tem uma interface colorida e de uso complexo.
IV. As funcionalidades atendem, mas, o uso da interface, é confusa.
		
	
	III e IV estão corretas
	
	Todas as afirmações estão corretas.
	
	II e III estão corretas
	
	I e II estão incorretas
	 
	I e II estão corretas
	Respondido em 30/09/2019 11:45:30
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Qual das alternativas apresenta um dos objetivos da Engenharia de Usabilidade?
		
	
	Acelerar o processo de desenvolvimento de software, estruturas de dados, algoritmos, etc...
	
	Aumentar a capacidade de processamento dos dispositivos de hardware.
	
	Minimizar a eficácia na utilização de softwares.
	 
	Garantir a qualidade da interação entre usuários e softwares.
	
	Reduzir a utilização de estilos de interação em interface de sistemas.
	Respondido em 30/09/2019 11:46:10
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Nas interações de _________________ uma lista de opções é apresentada ao usuário, onde a decisão apropriada é selecionada via algum código digitado. Escolha a opção que preencha a lacuna:
		
	
	3ª Geração
	
	4ª Geração
	 
	2ª Geração
	
	3ª e 4ª Gerações
	
	1ª Geração
	Respondido em 30/09/2019 11:46:28
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	(TRT 23ª 2011 - FCC - ANALISTA JUDICIÁRIO - TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO)
  NÃO é um dos atributos resultante da engenharia de usabilidade:
		
	 
	Ter poucas informações
	
	Fácil de aprender
	
	Ter poucos erros
	
	Eficiente no uso
	
	Fácil recordação
	Respondido em 30/09/2019 11:47:13
	
Explicação:
A quantidade de informações presente em um determinado sistema não concerne ao estudo da Usabilidade, 
pode ser um sistema com muitas funcionalidades ou poucas, o estudo da usabilidade se preocupa 
com a naturalidade de se usar um sistema. 
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	 (INFRAERO 2009 - FCC - ANALISTA DE SISTEMAS - ARQUITETURA DE SOFTWARE)
A administração aeroportuária encomendou um site Internet cujas páginas fossem autoexplicativas, formadas por um design que orientasse o internauta a encontrar informações, serviços e produtos. O atendimento dessa encomenda é a aplicação de um requisito de
		
	 
	Usabilidade
	
	Eficiência
	
	Portabilidade
	
	Interoperabilidade
	
	Privacidade
	Respondido em 30/09/2019 11:47:23
	
Explicação:
A questão trata dos conceitos fundamentais do que é Usabilidade.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Um bom exemplo para o conceito de metáfora do mundo real é a
		
	
	definição de teclas de atalho que permitem acessar mais rapidamente as opções.
	
	inserção de imagens nos botões que representam opções nas barras de ferramentas.
	
	utilização do estado inativo para representar opções de menu indisponíveis.
	 
	criação de uma lixeira no Windows onde os usuários podem descartar arquivos.
	
	validação do conteúdo digitado pelo usuário nos campos de entrada de dados.
	Respondido em 30/09/2019 11:47:36
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A Usabilidade é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso na interação com as interfaces que os compõem. Dentre os seus itens de avaliação temos: I ¿ Interoperabilidade. II ¿ Eficiência. III ¿ Conectividade. IV ¿ Taxa de Erros. V ¿ Satisfação. A alternativa que corresponde aos itens corretos é:
		
	
	I, III e V
	
	I, III e IV
	
	I, II e IV
	 
	II, IV e V
	
	I, II, III
	Respondido em 30/09/2019 11:47:51
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	"é um atributo de qualidade dos sistemas, cuja intenção é avaliar o grau de facilidade de uso na interação com as interfaces que os compõem." O trecho acima está abordando que tipo de conceito?
		
	
	honestidade
	
	lucratividade
	
	fertilidade
	
	credibilidade
	 
	usabilidade
	
	 
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: CCT0765_EX_A3_201708233415_V1 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	(FCC - 2012 - TRT - 6ª Região - PE - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação) NÃO consta entre as diretrizes de usabilidade:
		
	
	Contexto e navegação - é importante que o site informe a pessoa em que contexto ela se encontra, o que a página faz e demarque claramente a navegação.
	 
	Documentação - O usuário deve ter acesso a um manual impresso que descreva passo-a-passo a forma correta de navegação no site e as tecnologias utilizadas na sua construção, assim como cada um dos recursos disponíveis.
	
	Autonomia - Na Internet qualquer tipo de controle (não esperado) vindo por parte do site é indesejado.
	
	Carga de informação - Uma carga de informação alta e diversificada confunde o usuário. Nestes casos, é mais provável a ocorrência de erros.
	
	Erros - O usuário pode não entender como proceder em determinado passo do serviço e cometer erros. Além da correção do erro, é importante dar o retorno devido ao usuário, tanto dos erros cometidos por ele, quanto dos problemas momentâneos dosite.
	Respondido em 30/09/2019 13:44:17
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	De acordo com Jakob Nielsen, todos os atributos associados ao termo "Usabilidade" são encontrados na alternativa:
		
	
	Eficiência de uso, Baixa taxa de erros e Satisfação subjetiva;
	
	Facilidade de memorização, Satisfação subjetiva e Eficiência de uso;
	
	Facilidade de aprendizado, Eficiência de uso, Facilidade de memorização, Baixa taxa de erros e Satisfação objetiva.
	
	Facilidade de aprendizado, Baixa taxa de Erros, Facilidade de memorização e Eficiência de uso;
	 
	Baixa taxa de erros, Facilidade de aprendizado, Facilidade de memorização, Satisfação subjetiva e Eficiência de uso;
	Respondido em 30/09/2019 13:45:12
	
Explicação:
A questão trata do conhecimento da heuristica de Nielsen.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Se a interface da aplicação, ou parte dela, puder ser relacionada a um objeto cotidiano, o usuário certamente se sentirá mais confortável diante dela. A preocupação com esse aspecto é tanta que a área de IHC possui um conceito específico para essa relação entre o que se vê na interface e aquilo que já é conhecido do usuário. Esse conceito é denominado:
		
	
	Analogia do mundo cotidiano
	
	Símile do mundo real
	
	Conceito emprestado do mundo
	
	Direcionamento da interface
	 
	Metáfora do mundo real
	Respondido em 30/09/2019 13:45:38
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Considerando o conceito sobre avaliação heurística assinale a opção correta.
		
	
	Reduz a utilização de estilos de interação em interface de sistemas.
	
	Minimiza a eficácia na utilização de softwares.
	
	Aumenta a capacidade de processamento dos dispositivos de hardware.
	 
	Representa um julgamento de valor sobre as qualidades ergonômicas das interfaces humano-computador.
	
	Acelera o processo de desenvolvimento de software, estruturas de dados, algoritmos, etc...
	Respondido em 30/09/2019 14:09:07
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	São heurísticas de usabilidade:
		
	
	Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação.
	 
	Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar.
	
	Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a con?guração. Liberdade e Controle ao Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação.
	
	Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vez de relembrar. Design estético e maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros.
	
	Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e e?ciência de mapeamento. Ajuda e documentação.
	Respondido em 30/09/2019 14:09:38
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Como características de usabilidade ou facilidade de uso, uma interface com o usuário deve possuir, entre outros, atributos tais como: facilidade de aprendizado, velocidade de operação, robustez, facilidade de recuperação e facilidade de adaptação. Para o atributo robustez, o resultado da avaliação de uma interface deve determinar
		
	 
	o nível de tolerância do sistema aos erros do usuário.
	
	até que ponto o sistema está integrado a um único modelo de trabalho.
	
	quanto tempo leva um novo usuário para se tornar produtivo com o sistema.
	
	em que grau a resposta do sistema combina com a prática de trabalho do usuário.
	
	com que eficiência o sistema se recupera a partir dos erros cometidos pelos usuários.
	Respondido em 30/09/2019 14:49:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	(FCC - 2012 - TRT - 6ª Região - PE - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação) A carga de informação em um site pode afetar a usabilidade. Com relação a isto, é correto afirmar que:
		
	
	Documentos extensos, como leis e decretos, devem ter o texto integral exclusivamente em HTML para evitar cópias não autorizadas.
	
	A página inicial do site deve conter muitos anúncios, banners, notícias e animações para chamar e manter a atenção do usuário.
	
	Caso sejam necessários cálculos em formulários, o site não deve realizá-los de forma automática, pois o usuário normalmente possui calculadora em seu computador.
	 
	A carga de informação nas páginas do site deve ser reduzida e buscar chamar a atenção do usuário para o objetivo (tarefa) da página ou serviço.
	
	O preenchimento de números de documentos em um formulário deve requerer a digitação de pontos, hífens e outros caracteres típicos, assim como o endereço deve ser dividido em muitos campos diferentes.
	Respondido em 30/09/2019 14:49:41
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Assinale a opção que NÃO expressa um princípio de projeto de interface com o usuário.
		
	 
	Mostrar informações completas a priori, permitindo que o usuário reduza o nível de detalhe se desejar.
	
	Basear o layout visual em uma metáfora do mundo real.
	
	Permitir que a interação com o usuário seja interruptível e possa ser desfeita (undo).
	
	Reduzir a demanda de memória de curto prazo do usuário.
	
	Estabelecer defaults (para escolhas e preenchimento de formulários) que façam sentido para o usuário.
	
	 
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: CCT0765_EX_A3_201708233415_V2 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de análise financeira, deve utilizar um manual de orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a orientação INCORRETA apresentada nesse manual?
		
	
	Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias.
	
	Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato.
	
	A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas.
	 
	Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário.
	
	A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema. A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas.
	Respondido em 30/09/2019 14:52:25
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Ainda que seja melhor que o sistema possa ser usado sem documentação, pode ser necessário prover ajuda. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Estética e design minimalista
	 
	Ajuda e documentação
	
	Flexibilidade e eficiência de uso
	
	Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro
	
	Reconhecer ao invés de relembrar
	Respondido em 30/09/2019 14:53:18
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	O termo "migalhas de pão" refere-se a um recurso de navegação utilizado nas interfaces para permitir que os usuários saibam sua localização atual na aplicação. Ao fazer uso desse recurso, o projetista de interfaces está respeitando qual heurística?
		
	
	Exiba mensagens de erro claras.
	
	Mantenha o usuário no controle da aplicação.
	
	Crie um sistema de ajuda e documente a aplicação.
	
	Previna a ocorrência de erros e/ou trate-os quando ocorrerem.
	 
	Reduza a carga de memória do usuário.
	Respondido em 30/09/2019 14:53:31
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	(FCC - 2012 - TRT - 6ª Região - PE - Técnico Judiciário - Tecnologia da Informação) Em relação ao desenho (design, programação visual), que tem um impacto significativo na credibilidade e usabilidade de um site, é correto afirmar:
		
	 
	A função do site e a informação devem ser soberanas sobre o desenho. Qualquer tipo de conformação que beneficie odesenho em detrimento de informação, usabilidade ou funcionalidade do site deve ser abandonada.
	
	O fundo deve chamar mais atenção do que a informação desde que seja relacionado ao tema do site. Um fundo de impacto imprime uma personalidade diferenciada à interface.
	
	Utilizar um projeto padrão de páginas passa a não ser necessário, uma vez que o usuário possui, por experiência, contato com uma grande diversidade de sites com diferentes desenhos.
	
	Todos os tipos de informação devem ser disponibilizados em uma longa lista sem mecanismos de classificação, pois o usuário pode localizar a informação desejada por meio da opção de busca do navegador.
	
	Não se deve usar espaço em branco para separar conteúdos ou assuntos diferentes. Devem-se usar linhas grossas para permitir uma melhor percepção da separação de conteúdo.
	Respondido em 30/09/2019 14:53:42
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Uma das heurísticas de usabilidade é " Exiba mensagens de erro claras" que determina que as mensagens NÃO devem:
		
	
	Ser escritas de forma clara e evitar códigos obscuros para o usuário;
	 
	Orientar sempre a procurar o administrador do sistema.
	
	Ajudar o usuário a resolver o problema;
	
	Ser precisas, sinalizando exatamente o erro;
	
	Ser educadas e não intimidar os usuários ou culpá-los pelo ocorrido.
	Respondido em 30/09/2019 14:55:26
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Jakob Nielsen e Rolf Molich criaram dez heurísticas, relacionadas aos princípios mais amplos de usabilidade, que podem ser utilizadas para explicar grande parte dos problemas observados nas interfaces. Com base neste contexto, diga qual heurística corresponde a seguinte ação: "O sistema deve informar ao usuário sobre o que está fazendo"
		
	 
	Heurística 7: Forneça feedback
	
	Heurística 1: Ofereça atalhos
	
	Heurística 3: Crie um help
	
	Heurística 9: Exija mensagens de erros claras
	
	Heurística 5: Previna a ocorrência de erros
	Respondido em 30/09/2019 14:55:34
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob Nielsen, entre os atributos que compõe a usabilidade este é o mais importante e está associado a:
		
	 
	intuitividade.
	
	eficiência.
	
	satisfação.
	
	erros.
	
	memorização.
	Respondido em 30/09/2019 14:55:46
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Usuários não devem ter que imaginar se palavras, situações, ou ações diferentes significa a mesma coisa. As convenções da plataforma devem ser seguidas. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Visibilidade do status do sistema
	 
	Consistência e Padrões
	
	Prevenção de erro
	
	Controle do usuário e liberdade
	
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
	
	 
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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MP3
	 
		Exercício: CCT0765_EX_A3_201708233415_V3 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	A heurística que sugere a criação de diálogos simples e naturais recomenda que os projetistas:
		
	 
	Estejam atentos para não abusar da linguagem técnica nas interfaces.
	
	Escolham para as interfaces os ícones que os usuários mais gostam.
	
	Atentem para a memória utilizada pelos usuários na realização das tarefas.
	
	Escolham cores e imagens sóbrias para criar as diferentes interfaces.
	
	Marquem claramente nas interfaces as alternativas de saída e cancelamento.
	Respondido em 30/09/2019 14:57:23
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	(BANESE 2012 - FCC - TÉCNICO BANCÁRIO III - INFORMÁTICA/DESENVOLVIMENTO)
NÃO se trata de um dos cinco critérios básicos elencados na engenharia de usabilidade (Nielsen, 1993):
		
	 
	Portabilidade
	
	Intuitividade
	
	Memorização
	
	Eficiência
	
	Erros
	Respondido em 30/09/2019 14:57:47
	
Explicação:
A questão trata da Heurística de Nielsen
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Sobre as heurísticas, podemos afirmar que as mesmas são princípios
		
	
	amplos e que nos fazem parar a todo instante para avaliar alternativas.
	 
	básicos gerais que se aplicam a diferentes situações de um mesmo tipo.
	
	específicos da Informática e aplicados à interação humano-computador.
	
	que servem de opções para solução de problemas de implementação.
	
	criados por cada indivíduo para auxiliar na tomada de decisões.
	Respondido em 30/09/2019 14:59:21
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Em relação às Heurísticas de Usabilidade:
I - A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema;
II - Atalhos também servem para recuperar informações que estão numa profundidade na árvore navegacional a partir da interface principal;
III - O sistema deve mostrar os elementos de diálogo e permitir que o usuário faça suas escolhas, sem a necessidade de lembrar um comando específico.
Estão corretas as alternativas:
		
	
	I e II;
	 
	I, II e III;
	
	II e III;
	
	I e III;
	
	Nenhuma das alternativas está correta.
	Respondido em 30/09/2019 14:59:38
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Quando nos referimos à qualidade da interação dos usuários com sistemas computacionais, faz-se referência automaticamente à questão de usabilidade. Assinale a alternativa que apresenta um dos atributos de usabilidade definido por Nielsen:
		
	
	Utilização de variados estilos de interação.
	 
	Facilidade de memorização.
	
	Tarefas a serem realizadas pelo usuário a partir da interface de um sistema.
	
	Quantidade de projetistas empenhados no desenvolvimento de uma interface.
	
	Configuração do hardware necessário para a execução da aplicação.
	Respondido em 30/09/2019 15:03:09
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Muito melhor que boas mensagens de erro é um projeto cuidadoso que, em primeiro lugar, previna a ocorrência de problemas. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Consistência e Padrões
	
	Controle do usuário e liberdade
	 
	Prevenção de erro
	
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
	
	Visibilidade do status do sistema
	Respondido em 30/09/2019 15:03:49
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Qual das seguintes características não pode ser associada à técnica de Avaliação Heurística?
		
	
	Pode sugerir possíveis melhorias na interface, com o intuito de corrigir problemas de usabilidade encontrados.
	
	Guiada por um conjunto de heurísticas de usabilidade (princípios e regras básicas para o design).
	
	É uma técnica de avaliação de interfaces rápida, podendo ser realizada em algumas horas.
	
	Técnica barata, pois não necessita de infraestrutura específica para ser realizada.
	 
	É uma técnica de avaliação que deve ser realizada especificamente pelos usuários que utilizarão a interface.
	Respondido em 30/09/2019 15:08:41
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	São heurísticas de usabilidade:
		
	 
	Visibilidade do estado do sistema. Mapeamento entre o sistema e o mundo real. Liberdade e Controle ao Usuário. Prevenção de erros. Reconhecer em vez de relembrar.
	
	Coerência e padrões. Prevenção de erros. Relembrar em vez de Reconhecer. Flexibilidade e eficiência de mapeamento. Ajuda e documentação.
	
	Mapeamento entre o sistema e os programas. Liberdade e Controle ao Desenvolvedor. Consistência e padrões. Flexibilidade e eficiência de uso. Ajuda e informação.
	
	Visibilidade da estrutura do sistema. Compromisso entre o sistema e a configuração. Liberdade e Controle ao Usuário. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e aplicar erros. Ajuda à implementação.
	
	Versatilidade do estado do sistema. Previsão de acertos. Reconhecer em vezde relembrar. Design estético e maximalista. Suporte para o usuário reconhecer, diagnosticar e recuperar erros.
	
	 
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: CCT0765_EX_A3_201708233415_V4 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os usuários podem escolher funções do sistema por engano e precisarão de uma saída de emergência bem marcada para deixar o estado não desejado sem ter que passar por um extenso diálogo. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	 
	Controle do usuário e liberdade
	
	Consistência e Padrões
	
	Prevenção de erro
	
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
	
	Visibilidade do status do sistema
	Respondido em 30/09/2019 15:09:59
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma GUI (Graphical User Interface) deve ser amigável e facilitar a interação da aplicação com o usuário. Para ser amigável, uma GUI deve possuir as características listadas abaixo, EXCETO:
		
	
	Sempre permitir que o usuário desfaça uma ação, finalize ou cancele um comando fornecendo uma maneira clara de como ele pode fazer isso. Se uma ação não puder ser desfeita, a GUI deve fornecer uma caixa de diálogo com esta notificação.
	 
	Ser organizada de forma a prover todos os objetos, funções e informações que o usuário possa necessitar, bem como, opções muito avançadas para atender a usuários melhor capacitados. Deve-se eliminar o espaço extra das imagens para salvar espaço da tela.
	
	Prover maneiras de evitar que o usuário cometa erros. Os projetistas de GUI podem antecipar e desabilitar ações que possam levar a erros, bem como oferecer dicas, lembretes, listas de opções e outras formas de ajuda ao usuário.
	
	Oferecer diversas maneiras de executar uma tarefa de forma a atender usuários com diferentes níveis de habilidade. Por exemplo, permitir que uma mesma ação possa ser realizada usando teclas do mouse, opções de menu, comandos de voz ou teclas de atalho.
	
	Tornar representações visuais, como ícones e suas formas de controle, intuitivas para o usuário. Sempre que for adequado, uma GUI deve usar representações e ações diretas semelhantes às do mundo real. Isso provê uma maior familiaridade e torna o aprendizado mais intuitivo.
	Respondido em 30/09/2019 15:10:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Aceleradores da tarefa não visíveis a usuários novatos ou com pouca habilidade na utilização do software podem aumentar a velocidade de interação para o usuário experiente, de forma que o sistema possa atender tanto aos usuários experientes quanto aos inexperientes. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Ajuda e documentação
	
	Estética e design minimalista
	 
	Flexibilidade e eficiência de uso
	
	Reconhecer ao invés de relembrar
	
	Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro
	Respondido em 30/09/2019 15:10:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". Sobre a persistência da mensagem de alerta, podemos afirmar que a mesma é
		
	 
	média, porque a mensagem desaparece só quando o usuário fornece uma resposta.
	
	baixa, visto que a interação pode sempre continuar depois que a resposta é dada.
	
	média, pois o usuário continua executando as tarefas enquanto vê a mensagem.
	
	baixa, pois o usuário fornecerá imediatamente a confirmação de desligamento.
	
	alta, visto que a mensagem nunca desaparece da interface da aplicação.
	Respondido em 30/09/2019 15:10:20
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A heurística que sugere a criação de diálogos simples e naturais recomenda que os projetistas:
		
	
	Escolham para as interfaces os ícones que os usuários mais gostam.
	
	Escolham cores e imagens sóbrias para criar as diferentes interfaces
	
	Marquem claramente nas interfaces as alternativas de saída e cancelamento.
	 
	Estejam atentos para não abusar da linguagem técnica nas interfaces.
	
	Atentem para a memória utilizada pelos usuários na realização das tarefas.
	Respondido em 30/09/2019 15:11:10
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Deve-se tornar objetos, ações e opções visíveis. O usuário não deve ter que relembrar informação de uma parte do diálogo em outra parte dele. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Flexibilidade e eficiência de uso
	
	Estética e design minimalista
	 
	Reconhecer ao invés de relembrar
	
	Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro
	
	Ajuda e documentação
	Respondido em 30/09/2019 15:11:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	"Aceleradores típicos incluem abreviações  com o pressionamento de somente uma tecla (o clique duplo em um objeto), de modo a executar as operações mais comuns, e botões disponíveis, de maneira mais direta, para acesso a funções importantes, sem ter de passar por uma série de opções de menu." No trecho acima estamos nos referindo a qual Heurística de Nielsen? Marque a resposta correta.
		
	
	Previna a ocorrência de Erros
	
	Fale a linguagem do usuário
	 
	Ofereça Atalhos
	
	Crie um sistema de ajuda e documente o sistema
	
	Crie diálogos simples e naturais
	Respondido em 30/09/2019 15:11:50
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	De acordo com as avaliações heurísticas realizadas pelos peritos a gravidade de um problema de interface é uma combinação de 3 fatores. São eles:
		
	
	Consistência, Impacto e Prevenção.
	
	Consistência, Impacto e Persistência.
	
	Frequência, Impacto e Resistência.
	
	Frequência, Interação e Prevenção.
	 
	Frequência, Impacto e Persistência.
	Respondido em 30/09/2019 15:12:05
	
	
		ENGENHARIA DE USABILIDADE
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
Vídeo
	
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		Exercício: CCT0765_EX_A3_201708233415_V4 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Os usuários podem escolher funções do sistema por engano e precisarão de uma saída de emergência bem marcada para deixar o estado não desejado sem ter que passar por um extenso diálogo. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	 
	Controle do usuário e liberdade
	
	Consistência e Padrões
	
	Prevenção de erro
	
	Equivalência entre o sistema e o mundo real
	
	Visibilidade do status do sistema
	Respondido em 30/09/2019 15:09:59
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Uma GUI (Graphical User Interface) deve ser amigável e facilitar a interação da aplicação com o usuário. Para ser amigável, uma GUI deve possuir as características listadas abaixo, EXCETO:
		
	
	Sempre permitir que o usuário desfaça uma ação, finalize ou cancele um comando fornecendo uma maneira clara de como ele pode fazer isso. Se uma ação não puder ser desfeita, a GUI deve fornecer uma caixa de diálogo com esta notificação.
	 
	Ser organizada de forma a prover todos os objetos, funções e informações que o usuário possa necessitar, bem como, opções muito avançadas para atender a usuários melhor capacitados. Deve-se eliminar o espaço extra das imagens para salvar espaço da tela.
	
	Prover maneiras de evitar que o usuário cometa erros. Os projetistas de GUI podem antecipar e desabilitar ações que possam levar a erros, bem como oferecer dicas, lembretes, listas de opções e outras formas de ajuda ao usuário.
	
	Oferecer diversas maneiras deexecutar uma tarefa de forma a atender usuários com diferentes níveis de habilidade. Por exemplo, permitir que uma mesma ação possa ser realizada usando teclas do mouse, opções de menu, comandos de voz ou teclas de atalho.
	
	Tornar representações visuais, como ícones e suas formas de controle, intuitivas para o usuário. Sempre que for adequado, uma GUI deve usar representações e ações diretas semelhantes às do mundo real. Isso provê uma maior familiaridade e torna o aprendizado mais intuitivo.
	Respondido em 30/09/2019 15:10:06
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Aceleradores da tarefa não visíveis a usuários novatos ou com pouca habilidade na utilização do software podem aumentar a velocidade de interação para o usuário experiente, de forma que o sistema possa atender tanto aos usuários experientes quanto aos inexperientes. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Ajuda e documentação
	
	Estética e design minimalista
	 
	Flexibilidade e eficiência de uso
	
	Reconhecer ao invés de relembrar
	
	Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro
	Respondido em 30/09/2019 15:10:13
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Ao solicitar o desligamento do computador, o usuário pode não estar atento à possibilidade de perda de dados em aplicações que ainda estão abertas. Para evitar problemas, o sistema alerta o usuário sobre os programas que ainda precisam ser fechados e somente segue com o desligamento da máquina após seleção da opção "Forçar desligamento". Sobre a persistência da mensagem de alerta, podemos afirmar que a mesma é
		
	 
	média, porque a mensagem desaparece só quando o usuário fornece uma resposta.
	
	baixa, visto que a interação pode sempre continuar depois que a resposta é dada.
	
	média, pois o usuário continua executando as tarefas enquanto vê a mensagem.
	
	baixa, pois o usuário fornecerá imediatamente a confirmação de desligamento.
	
	alta, visto que a mensagem nunca desaparece da interface da aplicação.
	Respondido em 30/09/2019 15:10:20
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	A heurística que sugere a criação de diálogos simples e naturais recomenda que os projetistas:
		
	
	Escolham para as interfaces os ícones que os usuários mais gostam.
	
	Escolham cores e imagens sóbrias para criar as diferentes interfaces
	
	Marquem claramente nas interfaces as alternativas de saída e cancelamento.
	 
	Estejam atentos para não abusar da linguagem técnica nas interfaces.
	
	Atentem para a memória utilizada pelos usuários na realização das tarefas.
	Respondido em 30/09/2019 15:11:10
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Deve-se tornar objetos, ações e opções visíveis. O usuário não deve ter que relembrar informação de uma parte do diálogo em outra parte dele. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Flexibilidade e eficiência de uso
	
	Estética e design minimalista
	 
	Reconhecer ao invés de relembrar
	
	Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro
	
	Ajuda e documentação
	Respondido em 30/09/2019 15:11:46
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	"Aceleradores típicos incluem abreviações  com o pressionamento de somente uma tecla (o clique duplo em um objeto), de modo a executar as operações mais comuns, e botões disponíveis, de maneira mais direta, para acesso a funções importantes, sem ter de passar por uma série de opções de menu." No trecho acima estamos nos referindo a qual Heurística de Nielsen? Marque a resposta correta.
		
	
	Previna a ocorrência de Erros
	
	Fale a linguagem do usuário
	 
	Ofereça Atalhos
	
	Crie um sistema de ajuda e documente o sistema
	
	Crie diálogos simples e naturais
	Respondido em 30/09/2019 15:11:50
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	De acordo com as avaliações heurísticas realizadas pelos peritos a gravidade de um problema de interface é uma combinação de 3 fatores. São eles:
		
	
	Consistência, Impacto e Prevenção.
	
	Consistência, Impacto e Persistência.
	
	Frequência, Impacto e Resistência.
	
	Frequência, Interação e Prevenção.
	 
	Frequência, Impacto e Persistência.
	
	 
	ENGENHARIA DE USABILIDADE
3a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	
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		Exercício: CCT0765_EX_A3_201708233415_V5 
	30/09/2019
	Aluno(a): ALEXANDRE TARRAGO SARAIVA
	2019.3 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201708233415
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	Um usuário está diante de uma interface e precisa localizar a opção que lhe permita imprimir um determinado tipo de relatório. Ele observa a barra de ferramentas, navega pelo menu, mas não consegue encontrar o que precisa. Que heurística poderia propor uma solução para a situação?
		
	 
	Crie um sistema de ajuda.
	
	Previna a ocorrência de erros.
	
	Marque com clareza as saídas.
	
	Exiba mensagens de erro claras.
	
	Forneça feedback.
	Respondido em 30/09/2019 15:12:27
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre o feedback a ser fornecido pela aplicação aos usuários, podemos afirmar que
		
	 
	possui persistência variável em função da mensagem que deseja passar ao usuário.
	
	é indiferente quando o tempo de resposta da aplicação é maior do que o padrão.
	
	não deve ser mostrado se a mensagem estiver relacionada ao sucesso da tarefa.
	
	exibi-los interrompe a execução da tarefa pelo usuário e, portanto, o atrapalha.
	
	deve ser dado somente quando o usuário for executar uma operação irreversível.
	Respondido em 30/09/2019 15:12:49
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa que explica a heurística de Nielsen chamada de ¿consistência¿.
		
	
	Responsável pela rigidez do software;
	
	Seria a heurística que busca evitar a existência de bugs, que causam inconsistência aos sites de internet;
	
	É a heurística responsável por permitir que o usuário tenha domínio pleno sobre as funções do aplicativo, bem como a sua navegabilidade;
	
	Todas as alternativas estão erradas.
	 
	Preocupa-se em manter um diálogo padronizado, utilizando os mesmos ícones e palavras, quando a ação a ser tomada é a mesma;
	Respondido em 30/09/2019 15:13:10
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	A recomendação sobre feedback pondera que os usuários:
		
	
	devem sentir que estão no controle da aplicação, e não o contrário.
	 
	precisam sempre ser informados sobre o estado da aplicação.
	
	podem cometer erros, apesar de todos os cuidados do projetista.
	
	podem ser portadores de alguma deficiência e, portanto, ter dificuldade para interagir.
	
	podem não conhecer a terminologia escolhida para construção dos diálogos.
	Respondido em 30/09/2019 15:13:40
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Considere a situação abaixo. Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de análise financeira, deve utilizar um manual de orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a orientação incorreta apresentada nesse manual?
		
	 
	Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário.
	
	Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias.
	
	Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato.
	
	A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema.
	
	A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas.
	Respondido em 30/09/2019 15:13:46
	
Explicação:
Questão sobre a Heurística de Nielsen.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	O sistema deve sempre manter o usuário informado sobre o que está acontecendo por meio de feedback apropriado dentro de um tempo razoável. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Consistência e Padrões
	
	Prevenção de erro
	
	Controle