PROVA 2 PESQUISA DE MERCADO FLEX 6957619

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Avaliação II – Objetiva - Flex	
Pesquisa de Mercado 
Prova: 6957619
1-Dados primários são aqueles ainda desconhecidos pelo pesquisador, que precisam ser coletados a fim de fundamentar a pesquisa. De acordo com Mattar (2005), existem dois meios básicos de obter os dados primários. Sobre esses dois meios de obtenção, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MATTAR, Fauze Najib. Pesquisa de marketing. São Paulo: Atlas, 2005.
( X ) Comunicação e observação.
( ) Conscientização e conhecimento.
( ) Opinião e atitude.
( ) Cognitivo e comportamental.
2-São diversas as formas de realizar uma pesquisa de mercado. Classificadas em tipos, as pesquisas visam apontar um comportamento e para cada situação existe uma maneira adequada de realizá-la. Sobre os tipos de pesquisa, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Pesquisa exploratória.
II- Pesquisa descritiva. 
III- Pesquisa casual.
( II ) Busca levantar, analisar e relatar características do mercado. Sua realização depende de um conhecimento amplo do tema e da definição clara dos objetivos a serem pesquisados.
( III ) Procura explicações e evidências para compreender um problema que tenha relação com outras variáveis que fazem um comportamento ser de um jeito e não de outro.
( I ) Utiliza várias fontes disponíveis e visa compreender melhor o fenômeno pesquisado. Aproxima o pesquisador do objeto de pesquisa, além de ser usada nos primeiros estágios da investigação.
3-Quando escrevemos um projeto de pesquisa, devemos estar atentos a algumas características de seu formato e linguagem, para que, ao final, ele seja apresentado de uma maneira adequada. Sobre essas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) A linguagem deve ser bem informal.
( F ) Quanto maior o projeto, mais chances de ele possuir aprovação e de dar certo.
( V ) O texto deve ser escrito de maneira a ser facilmente compreendido.
( V ) É importante sempre usar o bom senso ao escrever um projeto. 
4-A pesquisa exploratória tem como característica aproximar o pesquisador do objeto de estudo e aprofundar o processo de investigação nos primeiros estágios da pesquisa. Existem algumas fontes secundárias de pesquisa que são muito utilizadas na pesquisa exploratória. Considerando as fontes secundárias de pesquisa, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Levantamento bibliográfico.
II- Levantamento documental.
III- Levantamento estatístico.
IV- Levantamento em pesquisas efetuadas.
( III ) São dados pesquisados e fornecidos por instituições de pesquisa, como o IBGE e IPEA.
( I ) É realizado em periódicos especializados, artigos, livros e teses.
( II ) É realizado em arquivos que contenham registros sobre atividades similares realizadas anteriormente.
( IV ) É uma verificação da existência de pesquisas sobre o mesmo tema em outros locais e épocas.
5-A internet traz para os usuários uma série de vantagens. Hoje não trabalhamos mais sem ela, pois dependemos muito desse recurso para tudo. A internet como um todo pode agregar valor ao produto e ao serviço. Sobre essas vantagens, analise as sentenças a seguir:
I- O pedido do produto pode ser feito somente duas horas por dia em qualquer lugar do mundo. ERRADA
II- Toda informação que os clientes precisarem está disponível na internet, como concorrentes, produtos e preços. CORRETA
III- Os clientes têm maior comodidade, pois não precisam falar com os vendedores e esperar na fila. CORRETA
IV- Para o produto comprado na internet, o prazo de entrega leva em torno de seis meses, devido à grande quantidade de compras. ERRADA
6-Ao realizar uma pesquisa de marketing, uma das etapas de suma importância é a coleta de dados, através da qual é possível juntar informações necessárias à elaboração do projeto. Sobre a coleta de dados, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( F ) Os dados primários são aqueles disponibilizados na internet, em sites do governo.
( V ) Dados secundários estão sempre disponíveis e normalmente já estão tabulados e analisados.
( F ) Os dados primários são os mais utilizados nas pesquisas de marketing, pois sua coleta não é muito dispendiosa.
( F ) Os dados secundários, na maioria das vezes, são de fontes não confiáveis.
7-É um tipo de pesquisa que tem como foco proporcionar ao pesquisador um maior contato com o fenômeno a ser pesquisado e adquirir conhecimento sobre aquilo, aproximando o pesquisador do alvo a ser pesquisado. É usado logo nos primeiros estágios do processo diagnóstico do problema. Assinale a alternativa CORRETA que se refere a esse conceito:
( X ) Pesquisa exploratória.
( ) Pesquisa causal.
( ) Pesquisa descritiva.
( ) Pesquisa experimental.
8-Os dados secundários são muito utilizados pelas empresas em uma pesquisa de marketing, haja vista a facilidade de acesso (revistas especializadas, jornais, livros etc.) e o baixo investimento. No que diz respeito aos dados secundários, analise as seguintes sentenças:
I- Jornais e revistas são considerados publicações gerais. CORRETA
II- As publicações do Ministério da Educação – MEC – enquadram-se nas publicações governamentais. CORRETA
III- O baixo investimento na utilização dos dados secundários tem como consequência longas horas de pesquisas realizadas por pessoas sem capacitação. ERRADA
IV- O IBGE pode ser considerado uma fonte de dados secundários. CORRETA
9-Vários são os tipos de pesquisa de mercado, sendo que para cada necessidade existe uma maneira mais adequada de se pesquisar. Sobre a pesquisa qualitativa e quantitativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) Na pesquisa quantitativa, os dados são comumente analisados através de técnicas estatísticas.
( F ) A pesquisa quantitativa não necessita de um grande número de respondentes.
( F ) A pesquisa qualitativa não faz uso de um mediador para a coleta de dados.
( V ) A pesquisa qualitativa faz uso de entrevistas em profundidade, que podem ser em grupo ou individuais.
10-A pesquisa exploratória objetiva ajudar o pesquisador a obter um maior contato com o fato pesquisado. Nessas pesquisas, os dados são obtidos de fontes secundárias e são classificados em quatro partes diferentes. Sobre essa classificação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( V ) No levantamento bibliográfico, estuda-se o conteúdo de trabalhos de revistas, teses, dissertações e outras publicações.
( V ) No levantamento documental, são estudados os arquivos da própria empresa, não ocorre alto custo, pois o trabalho é realizado com os dados da empresa.
( F ) No levantamento estatístico, os dados são pegos pelo pesquisador que vai a campo, os quais não são confiáveis.
( F ) O levantamento em pesquisas efetuadas é feito por instituições do governo, gerando dados estatísticos, que são chamados de dados secundários.