CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIAS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIAS DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 
4º SEMESTRE 
 
 
 
 
 
NANCY APARECIDA DA SILVA – RA: 3398598436 
ARIANE CRISTINE B. ANACLETO – RA: 5654143704 
BIANCA GARILLI BARRIOS AMARAL– RA: 3278399995 
MARIA APARECIDA DE OLIVEIRA – RA: 4006323149 
KEYLA DE SOUZA TAKAHASHI – RA: 3368492445 
 
 
 
DESAFIO PROFISSIONAL 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ATIBAIA- SP 
2017 
DESAFIO PROFISSIONAL 
 
 
 
 
 
 
Trabalho de Pesq uisa relacionado aos Cursos Superiores de 
Tecnologias de Gestão de Recursos Humanos apresentad o à 
Universidade Anhanguera, Polo Atibaia- SP, como requisito 
parcial para obtenção de média bimestral na s disciplinas de: 
Gestão do Desempenho; Treinamento e Desenvolvime nto; 
Administração de Cargos, Salários e Benefícios, Educação 
Corporativa; Gestão d o Conhecimento . 
 
Orientador à distância: P rof(a) . : Marcio Pereir a de Oliveira 
Tutora presencial: Pr of(a) .: Viviane Delion 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ATIBAIA- SP 
2017 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
 
 
1 INTRODUÇÃO .................................................................................................................... 4 
2 DESAFIO PROFISSIONAL ................................................................................................ 6 
3 CONSIDERAÇÕES FINAIS .............................................................................................. 18 
4 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS .............................................................................. 20 
 
 Empresa contratada para o desafio profissional de colaborar no diagnóstico e nas estratégias necessárias para que a Catlog retome o valor competitivo no mercado. O Desafio propõe a análise dos problemas atuais, 
Buscando resolve -lós adquirindo resultados e o objetivo principal é refletir a respeito do papel que resultam com a adoção da estrutura de consultoria 
Interna na área de recursos humanos. 
 A empresa Catlog encontra -se com problemas financeiros e com a 
Desmotivação de seus funcionários. Além desses aspectos também se 
Identifica a importância do gestor da área de RH no processo de comunicação para organizar a est r ut ura da empresa. Assim poderemos avaliar que o sucesso de uma empresa não é some não te com base no desempenho financeiro. 
Depois de colocarmos em ordem os departamentos Jurídico e de 
Recursos Humanos da Catlog notaremos que é possível ser uma empresa bem estruturada mantendo a valorização da marca da empresa, o aumento nos lucros e a sua competitividade no mercado. 
Considerações Iniciais 
A CATLOG é uma empresa de transportes, que atualmente é gerenciada 
Pelo sócio- proprietário Everson Santoro. Há um tempo a empresa vem 
Passando por problemas envolvendo queda no faturamento, perca de clientes e 
Funcionários antigos, com isso Everson procurou nossa empresa especializada 
Em soluções em Gestão de Pessoas para dar suporte e soluções par a os 
Problemas passados pela empresa no atual momento.
1. Insatisfações detectadas 
Alguns dos melhores funcionários, o s mais antigos, que sabem os 
melhores caminhos para solução de problemas da Catlog deixaram de 
trabalhar na empresa por motivos variados: pouco comprometimento , baixa qualidade dos serviços p restados, desmotivação, conflitos, etc . O conhecimento dos emprega dos mais antigos teve um custo para ser adquirido, 
tanto no sentido temporal quanto financeiro. O acervo de conhecimento é 
demorado para ser reposto e nem sempre o trabalha dor mais jovem es tá 
preparado para assumir papéis que requere m maturidade, experiência e capacidade de análise. 
A rotatividade nas empresas , também conhecida como “tur no ver ” 
nada mais é do que o fluxo de entra d a de no vos funcionário s e sa ída de 
antigo s . Q ua ndo o n íve l d esse f l uxo é m ui to a lto , com o o da em presa Ca tlo g 
que te ve uma ro tati vi dade de mais de 20 pro fi ssi onai s em se u qua d ro d e 
colaboradores, pode se t ra ns for ma r e m prob le mas par a o e mpreg ador q ue 
perde traba l ha do res q ua lifica do s, poi s co ntra tar um no vo f unci o nário , a lém da 
mobi li za ção de es forços no p rocesso sele ti vo e trei name n to, i mp li ca que este 
no vo emp regado preci sará de um tempo de adaptação ao no vo traba l ho e 
precisa li da r com e xce sso de gas tos do acer to de co ntas , q ue i ncl ui 
paga mento dos di as traba l hado s , a vi so pré vi o e a vi so pré vi o espe cia l pa ra 
aque le s que já at ua m há mai s de um a no na e mpresa; féri as ve nci da s e 
proporcionais; abo no co nstit uci ona l de 1/3 sobre esses be nef ício s e 13 º salá rio 
proporcional e no vos trei na me nt os e adap tação do novo funcio ná rio. 
 E verso n não esta r preparado e co n ta com uma eq ui pe de passi vo s 
traba lhistas q ue podem compro meter boa parte de se us recursos fi na ncei ros 
com o pagame nto de pesa das i nde ni zações na J ustiça do Trabal ho , 
pratica mente i ncapa z de c umprir tare fas com o níve l de e xce lê nci a q ue o se u 
ni cho de me rcado e xi ge , log o a Ca tlo g perdeu o espaço no mercado. Os 
clie ntes se q uei xa m do a tendi me nto e mui tos deles dei xaram de co nt ratar os 
seus ser vi ços , co nse que nteme nte ge rando proble mas com a fo l ha de 
paga mento . 
 O R H es tabelece a ref le xão e o di álogo entre as pessoa s e as 
particu la ri dades do negó cio . Sem este diá lo go a Ca t lo g se tor nou decad e nte 
fre nte às ne cessi dades do mercado e de seus colaboradores , perde nd o 
comple tame n te as m íni mas co ndi ções de obter s ucesso s uste ntá ve l.
A empresa de transporte Catlog atualmente sofre com a falta de um setor de Recursos Humanos, bem como apoio de um departamento jurídico na empresa. A criação de um departamento jurídico nas organizações é uma prática que deve ser desenvolvida, pois esse setor participa diretamente de decisões, integra outros times e otimiza processos interno s e externos . É o 
departamento jurídico que torna mais ágeis, rigorosos e seguros os processos internos de avaliação de risco, necessidade de interposição de processo, recolhimento de documentos para preparar a ação . 
 O departamento jurídico é o mais indicado para solucionar o problema da gestão de contratos. A empresa do Everson possui equipe de 
profissionais destreinados para trabalhar com prazos , sã o desmotivados, vivem em conflitos, não es tão tendo comprometimento e existe uma baixa qualidade dos serviços p restado s por eles . Os clientes se queixam do atendimento e consequentemente foi gerado um feedback negativo . Por isso, é necessária uma imediata seleção de candidatos de acordo com as competências técnicas
e comportamentais exigidas para as oportunidades profissionais oferta das pela Catlog. 
Quanto ao uso do EPI (equipamentos de proteção individua) é fundamental para garantir a saúde e a proteção do trabalhador, evitando 
consequências negativas em casos de acidentes de trabalho . Além disso, 
o EPI também é usa do para garantir que o profissional não será exposto a 
Risco decorrentes da ação dos agentes biológicos: vírus , bactérias, fungos , 
parasitas e protozoários que pode m compro meter a capacidade de trabalho e 
de vida dos profissionais durante e depois da fase ativa de trabalho. 
Proponho momentos para realizar Acordo Sindical que deve fazer parte da rotina da empresa , para uma análise do que envolve diretamente os interesses patronais e dos funcionários. - Pessoas que se sobressaem positivamente no período de acordo sindical revelam sua identificação com a empresa e, eventualmente, podem qualificar -se para o desenvolvimentode carreira e liderança. É preciso avaliar o ponto de maturidade do processo a cada etapa e programar as reuniões e propostas à medida que o processo evolui. Antecipar "posições finais" pode ser precipitado e gerar expectativas de que a empresa na verdade dispõe de muito mais para oferecer e , por tanto, não é hora de aceitar propostas aparentemente preliminares.
 
https://www.passeidireto.com/arquivo/6332127/riscos-biologicos 
http://easladvocacia.com.br/principais-funcoes-do-departamento-juridico/ 
http://www.pelegrino.com.br/doutrina/ver/descricao/165 
http://maringa.odiario.com/economia/2017/03/como-e-possivel-gerenciar-o-passivo-trabalhista-nas-empresas/2341237/