Questões Prova Discursiva Canais de Distribuição e Logística

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Questão - Canais de Distribuição 
O gerenciamento da cadeia de suprimentos é um conjunto de métodos que são usados para proporcionar uma melhor integração e uma melhor gestão de todos os parâmetros da rede: transportes, estoques, custos, etc. Esses parâmetros estão presentes nos fornecedores, na sua própria 
empresa e finalmente nos clientes. Temos em mente que uma cadeia logística é formada por uma corrente com elos que se ligam sucessivamente de uma ponta a outra. 
A figura acima representa uma cadeia logística simples de um processo produtivo. A primeira parte do processo, que vai desde o fornecedor, passando pelo estoque de matéria prima, e no início do processo produtivo é conhecida como Logística de Suprimentos. 
Cite como é conhecida a segunda parte, que vai do final da linha de produção, passando pela movimentação e estoques de produto acabado, até o cliente final? 
Distribuição física de produtos.
Questão - Canais de Distribuição 
Para a manutenção da competitividade, é necessário que os gestores administrem o nível de serviço e estabeleçam critérios de atividades de distribuição de forma que proporcionem o nível de serviço planejado, sendo importante identificar as atividades que determinam seu custo. _ 
Três fatores são considerados fundamentais para determinar o nível de serviço em distribuição, cite quais são esses fatores.
Disponibilidade, Desempenho e Confiabilidade.
Questão - Canais de Distribuição 
A forma como a mercadoria chega ao consumidor depende do tipo de produto em questão_ A logística bem estruturada é essencial para o sucesso do negócio. Segundo Novaes (2004) uma forma de melhorar o desempenho no gerenciamento da cadeia de suprimento é utilizar mais de um canal de distribuição, pois isso se dará em função da diversidade de tipo de consumidor que você atingirá. Nesse caso, podemos utilizar os Canais Múltiplos. 
De acordo com o conteúdo trabalhado na disciplina, descreva a característica dos canais múltiplos. 
Atingir consumidores diferentes por canais diferentes.
Questão - Canais de Distribuição 
Segundo Ballou (2006), decisões de localização envolvem a determinação de quantas instalações necessitaremos, onde exatamente vamos colocar essas instalações e quais as proporções que serão usadas. 
De acordo com o conteúdo estudado na disciplina, cite os pontos que devemos pensar quando tomamos decisões em tomo de localização. 
Força Direcionadora, Número das Instalações, Descontinuidade das Escolhas, Agregação de Dados e Horizonte de Tempo.
Questão - Canais de Distribuição 
A gestão de transportes e logística é uma tendência em praticamente todos os segmentos econômicos nos dias de hoje. À medida que o custo com fretes se encarece, novas técnicas e também velhas receitas passam a ser utilizadas. Qualquer ganho nas operações, seja de poucos reais, tende a refletir nas margens de qualquer empresa de maneira decisiva. Muitas estratégias de gestão na área logística dependem exclusivamente dos operadores e transportadoras, mas em alguns casos a simples compreensão desses processos de otimização pela sua empresa podem gerar economia e ganhos em suas operações. 
De acordo com o conteúdo estudado na disciplina, descreva a roteirização de entrega. 
Um ponto de origem com um ponto de destino;
Um ponto de origem com destinos múltiplos;
O ponto de destino e origem são os mesmos;
Origem e destinos múltiplos.
Questão - Canais de Distribuição 
Essa técnica foi desenvolvida na década de 1960 pela Toyota, porém tem mostrado grandes avanços inclusive de eficiência com o advento do desenvolvimento substancial de nossas tecnologias nos últimos 50 anos. Consiste em produzir apenas o que se vende. 
De acordo com o conteúdo estudado na disciplina, cite do que se refere a descrição acima. 
Resposta: Just In Time 
Gabarito: (Rota 4 Tema 5) 
Questão Canais de Distribuição
Durante os estudos da disciplina aprendemos inúmeros temas e conceitos relacionados aos canais de distribuição, como os custos fixos e variáveis, que existe diferença entre cliente e consumidor final, quem são os intermediários, suas características e funções, os tipos de canais de distribuição, entre outros. 
Análise a figura abaixo e descreva o que são os canais de distribuição. 
Resposta: As formas possíveis que você possui de levar seu produto acabado até o seu consumidor final. Gabarito: (Rota 2 —Tema 1) 
Questão Canais de Distribuição
Os armazéns exigem altos investimentos em infraestrutura e certamente as organizações esperam retorno destes. Normalmente esse retorno é percebido pelos acionistas quando o armazém suporta as estratégias do Marketing em termos de guarda dos materiais com qualidade e segurança e despacho ágil e assertivo quando são solicitados. Mas, para isso, é necessário que o armazém esteja devidamente organizado, o estoque corretamente acondicionado e endereçado, o sistema de controle dos estoques acurado e a mão de obra disponível. Todavia, se no momento do planejamento dos recursos do armazém não foram considerados os impactos das operações, o depósito pode deixar a desejar em termos de produtividade. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva quais são os três impactos a serem considerados no momento do planejamento dos recursos do armazém. 
Resposta Correta. Os três impactos a serem considerados no momento do planejamento dos recursos do armazém são, a seletividade, o espaço e a ocupação. (Rota de Aprendizagem V, p. 5). 
Questão Canais de Distribuição
Existem cinco sistemas fundamentais de transporte, denominados modais de transporte — rodoviário, ferroviário, aeroviário, dutoviário e hidroviário — além dos transportes multimodal e intermodal, que combinam duas ou mais modalidades. A escolha do modal de transporte a ser utilizado depende de vários fatores, como custo, tempo de entrega, tipo de produto a transportar, disponibilidade do modal e 
sazonalidade (caso mais específico do modal hidroviário). No Brasil, mais de 60% do transporte de cargas é feito por rodovias. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva quais os tipos de modais existentes no mercado. 
Resposta Correta. Modal rodoviário, modal ferroviário, modal aeroviário, modal dutoviário, modal hidroviário. (Livro Armazenagem, Controle e Distribuição, p. 212). 
Questão Canais de Distribuição
Para a manutenção da competitividade, é necessário que os gestores administrem o nível de serviço e estabeleçam critérios de atividades de distribuição de forma que proporcionem o nível de serviço planejado, sendo importante identificar as atividades que determinam seu custo. 
Três fatores são considerados fundamentais para determinar o nível de serviço em distribuição, cite quais são esses fatores. 
Resposta: Disponibilidade, Desempenho e Confiabilidade. Gabarito: (Rota 1 — Tema 4) 
Questão Canais de Distribuição
A competitividade acirrada que se instalou no cenário organizacional, particularmente a partir de meados da década de 1980, exigiu e continua a exigir das empresas respostas rápida e estruturas flexíveis. Desagradar clientes nunca foi uma boa prática e, em um ambiente complexo e desafiador como esse, é sinónimo de "suicídio" empresarial. Fica a questão em aberto, como conciliar, então, um grau de atendimento excelente, que exige estoque elevado, com a flexibilidade necessária para assimilar súbitas mudanças na programação, sendo que a variação dos custos é constante o que compromete o valor total do estoque. Para ajudar nessa e outras dúvidas, foram criados os cinco objetivos estratégicos da produção. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva quais são os cinco objetivos estratégicos da produção. 
Resposta Correta. Os cinco objetivos da produção consistem na produção — qualidade, velocidade, confiabilidade, custo e flexibilidade. (Livro Armazenagem, Controle e Distribuição, p. 162). 
Questão Canais de Distribuição
Um armazém moderno e eficiente necessita de umsistema de gerenciamento compatível com suas operações e o Sistema WMS (Warehouse Management System — Sistema de Gerenciamento de Armazém) foi idealizado exatamente para isso. Tal sistema integra software, hardware, simulação, inteligência artificial e outros requisitos que auxiliam o profissional de logística a gerenciar todas as operações internas do armazém oferecendo agilidade e eficácia gerando valor ao processo de armazenagem. O WMS está em evidência entre os Centros de Distribuições, Armazéns, atacadistas e grandes varejistas que movimentam grandes volumes de estoques porque agregam vários módulos 
operacionais de gerenciamento de um armazém.
De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, descreva quais são os benefícios da empresa com a utilização da ferramenta WMS. 
Resposta Correta. A ferramenta WMS permite um aumento de acuracidade de informações relativas ao estoque, aumento da velocidade das operações e atividades de um armazém e o crescimento da produtividade do pessoal e dos equipamentos de um depósito. (Rota de Aprendizagem VI, p. 20). 
Questão Canais de Distribuição
A adoção de um canal híbrido traz consigo o problema da compensação financeira aos elementos da cadeia de suprimento que realizam novas funções. O cuidado que devemos ter ao planejar um canal de distribuição com as características de um canal híbrido; por exemplo, é o fato de evitarmos a duplicidade de atuação de alguns elementos da cadeia de suprimento, ou seja, evitar que um mesmo setor faça o trabalho de outro, para que isso não ocorra necessitamos de canais muito bem desenhados 
De acordo com o conteúdo trabalhado na disciplina, descreva a característica de um canal hibrido_ 
Resposta: Permite desenvolver canais diferenciados do que a finalidade da empresa. Gabarito: (Rota 2 Tema 4) 
Questão Canais de Distribuição
A gestão de estoques se apoia em dois importantes pontos. Quanto pedir de cada material e quando pedir cada material, sendo a base para a tomada de decisão sobre quantidades e prazos a previsão da demanda; elaborada de acordo com as informações de vendas. A previsão de vendas orienta o planejamento da ocupação do parque de máquinas e dos recursos humanos da empresa, fornecendo também, os subsídios para a determinação dos prazos e das quantidades de materiais a repor. E frequente, porém, a necessidade de informar a fornecedores e parceiros de negócios dados sobre 
uma demanda que ainda não está claramente estabelecida pelo pessoal de vendas. Nesses casos, os dados históricos de consumo oferecem bases para projetar o comportamento futuro. 
Conforme material disponibilizado para estudos, descreva quais são os dois tipos de demandas que o autor cita no livro-base da disciplina 
Resposta Correta. Demanda Independente e Demanda dependente (Livro Armazenagem, Controle e Distribuição, p. 105).
Questão – Canais de Distribuição
A armazenagem nada mais é do que um conjunto de funções que tem nele a recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados; ou semiacabados. Este processo envolve mercadorias, e apenas produz resultados quando é realizado uma operação com o objetivo de lhe acrescentar valor. A armazenagem pode ser definida como o compromisso entre os custos e a melhor solução para as empresas. Na prática isso só é possível se tiver em conta todos os fatores que influenciam os custos de armazenagem, bem como a importância relativa destes. Para muitos, a armazenagem é algo novo, mas essa não é uma atividade nova nas organizações, sempre houve necessidade de estocar produtos; seja por falhas no controle dos estoques, seja por questões sazonais ou até mesmo por inconsistência nas entregas dos fornecedores. Ao avaliar os aspectos históricos atrelados à armazenagem, observa-se que esta apresenta três grandes momentos.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva os três grandes momentos históricos atrelados à armazenagem. 
Resposta Correta: Inicialmente foi uma necessidade humana de guardar alimentos: devido às sazonalidades e questões climáticas comuns na produção agrícola. Em um segundo momento, o imperativo da armazenagem esteve atrelado às questões militares (belicismo). Pense que para prover os exércitos, estratégias logísticas foram traçadas para garantir a movimentação e armazenagem de provisões suficientes para abastecer as linhas de frente. E isso fez a diferença entre nações vencedoras e vencidas. Atualmente a armazenagem é um mecanismo-chave no suporte às estratégias das 
organizações que tem como foco atender prontamente o mercado consumidor e também garantir os processos produtivos. (Rota de Aprendizagem l, p. 1) 
Questão - Logística: Materiais e Armazenamento 
Quando a organização decide montar um armazém essa não é uma tarefa fácil para qualquer gestor, isso porque fatores como custo, sofisticação dos métodos de armazenagem, tecnologia envolvida e principalmente a imobilização de capital em local destinado a guardar materiais acabam sendo limitadores para as organizações principalmente de pequeno e médio porte, influenciando assim no crescimento da organização. Para as organizações que já possuem seus armazéns fica também uma tarefa muito difícil, identificar quando o armazém está obsoleto, ou seja, qual o momento de expandir o armazém ou mudar de local, para que assim os interesses da organização sejam atendidos. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva que fatores permitem à empresa identificar quando o armazém está obsoleto. 
Quando produtos estão estocados por longo período de tempo;
Quando frequentemente há ruptura nos estoques de itens, prejudicando o atendimento aos pedidos;
Quando os colaboradores utilizam processos manuais de movimentação de materiais.
Questão - Logística: Materiais e Armazenamento 
Sempre que ocorre o recebimento de um pedido cabe ao setor de recebimento avaliar se o produto recebido está de acordo com o solicitado na ordem de compras, isso vale tanto para um novo fornecedor como para um fornecedor antigo, pois diferenciação na qualidade, quantidade, dimensões ou outros aspectos podem influenciar diretamente no produto final, ocasionando assim produtos não conforme. Quando o produto não atende as especificações, deve ser devolvido imediatamente, sendo que, para isso, o setor de compras comunica o fornecedor e negocia a devolução do produto, podendo ser uma devolução parcial ou total. E muito importante que esse processo seja registrado para assim facilitar o 
acompanhamento de retorno e posterior envio do novo produto, como também as condições da devolução. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva abaixo a sequência que corresponde aos documentos do processo de devolução. 
Nota fiscal de entrada, Procedimento Operacional Padrão (POP) de rejeição, Relatório de não conformidade (RNC) e Nota Fiscal de devolução.
Questão - Logística: Materiais e Armazenamento 
Uma empresa que deseja ser produtiva nas tarefas de Armazenagem e Movimentação deve ter bem claro que isso só é possível quando há uma combinação de recursos tecnológicos e mão de obra capacitada, ou seja, de nada adianta fazer altos investimentos em Tecnologia da Informação (TI) e não oferecer condições dignas aos colaboradores e até mesmo capacitação para que possam atuar com essas novas condições. Observa-se uma tendência a automatizar tudo que é possível dentro de um Armazém, mas a programação ou o comando das máquinas, a organização, a limpeza e o controle serão feitos por mãos humanas. Isso leva a reflexão de que os gestores necessitam avaliar o conjunto e ter informações, pois conhecer como as tarefas são executadas, quais riscos oferecem aos colaboradores e o que é possível fazer para melhorar, trará benefícios a todos. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva quais são a quatro fatores-chave para que um armazém seja produtivo. 
Organização, Limpeza, Conservação e Segurança
Questão - Logística: Materiaise Armazenamento 
Segundo Donato (2011 embalar é arte, ciência e tecnologia da preparação de produtos para o mercado, estocagem, transporte e venda. É um meio de garantir a entrega de um determinado produto, até o usuário final, em boas condições, ao menor custo possível. Além disso, a embalagem tem papel fundamental na vida moderna, pois se sabe que todo e qualquer produto utiliza uma ou mais embalagens para chegar até o cliente, o qual necessita estar em perfeitas condições. Por esse e outros motivos, as empresas têm investido pesadamente no desenvolvimento das embalagens que atendam às especificações e tenham os custos minimizados. Já Banzato (2008) conceitua embalagem como: "o sistema integrado de materiais e equipamentos com que se procura levar os bens às mãos do consumidor final, utilizando-se dos canais de distribuição e incluindo métodos de uso e aplicação do produto" 
De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, descreva quais são as principais funções do processo de embalagem_ 
As principais funções da embalagem são: contenção, proteção e comunicação.
FUNÇÃO DE CONTENÇÃO:  refere-se à função de conter o produto, de servir como receptáculo, por exemplo, quando ocorre de o produto vazar da embalagem, esta função não foi cumprida.
FUNÇÃO DE PROTEÇÃO:  possibilita o manuseio do produto até o consumo final, sem que ocorra danos na embalagem, e/ou produto. Também com relação a esta função deve-se estabelecer o grau desejado de proteção ao produto.
FUNÇÃO DE COMUNICAÇÃO: é a que permite levar a informação, utilizando diversas ferramentas, como símbolos, impressões e cores. Nas embalagens primárias, esta função ocorre diretamente com os consumidores finais, trazendo informações sobre a marca e produto. E nas embalagens ditas industriais, relacionadas à logística, a comunicação ocorre na medida em que impressões de códigos de barra nas embalagens, marcações, cores ou símbolos permitam a localização e identificação de forma facilitada nos processos logísticos de armazenagem, estoque, separação de pedidos, e transporte.
Questão - Logística: Materiais e Armazenamento 
O planejamento, o dimensionamento e o controle dos estoques são funções indispensáveis para uma boa gestão das operações produtivas, em qualquer organização. Os estoques são necessários para absorver as variações quantitativas e as diferenças de ritmo existentes entre os vários estágios da produção. Tais fatores ajudam a lidar com a incerteza em ambientes complexos, porém sua manutenção acarreta custos financeiros importantes, além de ocupar espaços que poderiam ser utilizados de forma mais produtiva, isso sem contar com o risco de obsolescência, da deterioração e do extravio. 
De acordo com o conteúdo disponibilizado para estudos, descreva qual o objetivo da gestão de estoques. 
O principal objetivo do controle de estoque “é otimizar" o investimento em estoques, aumentando o uso eficiente dos meios internos de uma empresa, e minimizar as necessidades de capital investido em estoque.
Questão - Logística: Materiais e Armazenamento 
A armazenagem nada mais é do que um conjunto de funções que tem nela a recepção: descarga: carregamento: arrumação e conservação de produtos acabados: ou semiacabados. Este processo envolve mercadorias: e apenas produz resultados quando é realizado uma operação como objetivo de lhe acrescentar valor. A armazenagem pode ser definida como o compromisso entre os custos e a melhor solução para as empresas. Na prática isso só é possível se tiver em conta todos os fatores que influenciam os custos de armazenagem, bem como a importância relativa dos mesmos. Para muitos a armazenagem é algo novo, mas essa não é uma atividade nova nas organizações, sempre houve necessidade de estocar produtos: seja por falhas no controle dos estoques: seja por questões sazonais ou até por inconsistência nas entregas dos fornecedores. Ao avaliar os aspectos históricos atrelados a armazenagem observa-se que a mesma apresenta três grandes momentos. 
De acordo com o material disponibilizado para estudos: descreva três grandes momentos históricos atrelados à armazenagem. _ 
Inicialmente foi uma necessidade humana de guardar alimentos, devido às sazonalidades e questões climáticas comuns na produção agrícola. Em um segundo momento, o imperativo da armazenagem esteve atrelado às questões militares (belicismo). Pense que para prover os exércitos, estratégias logísticas foram traçadas para garantir a movimentação e armazenagem de provisões suficientes para abastecer as linhas de frente. E isso fez a diferença entre nações vencedoras e vencidas. Atualmente a armazenagem é um mecanismo chave no suporte às estratégias das organizações que tem como foco atender prontamente o mercado consumidor e também garantir os processos produtivos. (Rota de Aprendizagem I, p. 1). 
Questão - Logística: Materiais e Armazenamento 
No Brasil existe um padrão para os pallets: conhecido como: PBR (Pallet Padrão Brasil)que segundo Tadeu (2010) foi resultado de um trabalho que se iniciou em Abril de 1988, realizado por profissionais de diferentes origens, empresas e associações. Foi introduzido no mercado em 1990 pela Abras e por entidades que fazem parte do Comitê Permanente de Paletização (CPP), com assessoria do Instituto de Pesquisas Tecnológicas (IPT). O objetivo dessa comissão foi criar um pallet mais versátil que atendesse o maior número de segmentos da indústria, sendo economicamente viável.
De acordo como material disponibilizado para estudos, descreva as vantagens na utilização da paletização nos processos de armazenagem. 
As principais vantagens na utilização da paletização são: a redução dos custos e do tempo de manuseio, uma melhora da ocupação dos espaços nas prateleiras e porta pallets e a possibilidade de automação da movimentação e aproveitamento melhor dos veículos industriais. (Rota de Aprendizagem IV, p. 10 ). 
Questão - Logística: Materiais e Armazenamento 
Os armazéns exigem altos investimentos em infraestrutura e certamente que as organizações esperam retomo sobre os mesmos. Normalmente esse retorno é percebido pelos acionistas quando o armazém suporta as estratégias do Marketing em termos de guarda dos materiais com qualidade e segurança e despacho ágil e assertivo quando são solicitados. Mas para isso: é necessário que o armazém esteja devidamente organizado, o estoque corretamente acondicionado e endereçado, o sistema de controle dos estoques acurado e a mão de obra disponível. Todavia, se no momento do planejamento dos recursos do armazém não foram considerados os impactos das operações o depósito pode deixar a desejar em termos de produtividade.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva quais são os três impactos a serem considerados no momento do planejamento dos recursos do armazém. _ 
Os três impactos a serem considerados no momento do planejamento dos recursos do armazém são, a seletividade, o espaço e a ocupação. (Rota de Aprendizagem V, p. 4 a 7). 
Questão - Logística: Materiais e Armazenamento 
Existem cinco sistemas fundamentais de transporte, denominados modais de transporte — rodoviário, ferroviário: aeroviário, dutoviário e hidroviário — além dos transportes multimodal e intermodal que combinam duas ou mais modalidades. A escolha do modal de transporte a ser utilizado depende de vários fatores: como custo: tempo de entrega, tipo de produto a transportar: disponibilidade do modal e sazonalidade (caso mais específico do modal hidroviário). No Brasil mais de 60% do transporte de cargas é feito por rodovias. 
De acordo com o livro da disciplina, descreva, no mínimo: três fatores a serem observados na escolha do Modal de Transporte para garantir uma física eficiente. 
O estudante poderá escolher entre os fatores a seguir: 
Características da carga (peso, volume, dimensão, formato, periculosidade, refrigeração, etc). 
Urgência n a entrega. 
Custos relacionados ao embarque, desembarque, cuidados especiais, frete até o ponto de embarque,frete internacional, manuseio de carga e afins.
Pontos de embarque e desembarque. 
Possibilidades de uso de meio do meio de transporte disponibilidade, frequência, adequação, sazonalidade, exigências legais e outras. Livro Armazenagem, Controle e Distribuição. 182 
Questão 
Observe a figura abaixo 
A figura acima representa um Ciclo padrão de pedidos.
De acordo com o conteúdo estudado na disciplina, descreva o processo de transmissão do pedido.
Uma vez que o pedido já passou por sua preparação e contamos com suas principais informações. É o momento, da transferência dos documentos do ponto em que se originaram ao ponto em que poderão ser manuseados propriamente.
Questão 
Para a escolha dos canais, não se pode simplesmente fazer uma comparação com canais de outros produtos, mas sim, analisar se os canais estão corretos para aqueles clientes adquirirem seus produtos, ou ainda, analisar quais seriam os canais para determinado cliente. 
Observe a figura abaixo: 
A figura representa os Canais de Distribuição de produtos de uma indústria fictícia. Cite qual tipo de canal de distribuição mostra a figura acima.
Canal Múltiplo. 
Questão 
Um plano de ação é urna ferramenta quo permite o desenho adequado dos projetos e programas que a organização pretende implementar. É o momento da formalização de como será aplicado na pratica tudo o que foi planejado até então. Uma das técnicas mais utilizadas nesse momento é a ferramenta 5 W 2 H 
De com o estudado na disciplina, cite o que determina o WHO.
 Equipe de dois profissionais especializados em localização e três colaboradores do setor de orçamentário da empresa.
Questão 
Verificamos durante nossos estudos da disciplina que o Market Share, que em sua tradução livre significa participaçào de mercado, serve para avaliar a força e as dificuldades de uma empresa em relação a sua ramificação de mercado, além da aceitação dos seus produtos e nível de serviço prestado aos clientes. 
De acordo com o conteúdo da disciplina, descreva o objetivo do Market Share relacionado com a distribuição.
Mensurar o crescimento de produtos no mercado, além de descobrirem nichos individualizados.
Questão 
Desde a manufatura, passando pela Revolução Industrial e até o início do século XX, o foco da gestão era obter qualidade do produto. Todos os estorços eram voltados para evitar produtos com defeitos, por meio de inspeções e técnicas estatísticas. Com o crescimento da demanda e o aumento da produção, as responsabilidades dos gestores também aumentaram: além de controlar a produção, era necessário também planejar e organizar. Após o da 2ª Guerra Mundial, Inicia-se a era da qualidade total, resultado dos esforços de reconstrução da Indústria japonesa O foco mudou de qualidade do produto para qualidade de processo e satisfação do cliente. É necessário produzir cada vez mais com menos, padronizar e melhorar os processos a fim de aumentar os níveis de confiabilidade e pincipalmente é preciso satisfazer os requisitos, necessidades e expectativas do cliente para manter-se no mercado.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva no que consiste o principal desafio das 
organizações.
Um dos desafios para as organizações é reduzir o volume de estoque entre os pontos da cadeia de distribuição. Os benefícios seriam na ordem de economia com espaços físicos para armazenagem de mão de obra para manuseio dos produtos e de equipamentos de movimentação interna.
Questão 
A gestão de estoques é um conceito que está presente em todo o tipo de empresa assim como na vida cotidiana das pessoas. Desde o início da história da humanidade, sempre houve a necessidade do uso de estoques para os mais variados recursos, de modo a suportar o seu desenvolvimento e sobrevivência, tais como as ferramentas e os alimentos. No meio empresarial, se por um lado o excesso de estoques representa custos operacionais, por outro lado a falta de material em estoque pode significar urna possível perda de mercado, pelo fato de a mercadoria não está disponivel para o cliente no ponto de venda. Os custos com a armazenagem são os que ocorrem em virtude de a organização manter certos volumes de estoques, sendo os mais consideráveis o aluguel do armazém, a compra e a manutenção dos equipamentos de movimentação Interna e estrutura fisica e também o custo com mão de obra. Para que a empresa consiga reduzir seus custos com armazenagem, é necessário realizar continuamente algumas ações, pois somente assim esses custos não sobrecarregarão o produto final.
De acordo com o material disponibilizado para estudos, descreva a ação que auxilia a organização na 
redução de custos com armazenagem.
Fazer inventário periodicamente para identificar produtos obsoletos, avariados, vencidos ou armazenados de forma inadequada.
Questão 
A gestão de estoques se apoia em dois importantes pontos quanto pedir de cada material e quando pedir cada material, sendo a base para a tomada de decisão sobre quantidades e prazos a previsão da demanda, elaborada de acordo com as informações de vendas. A previsão de vendas orienta o planejamento da ocupação do parque de máquinas e dos recursos humanos da empresa, fornecendo também, os subsídios para a determinação dos prazos e das quantidades de materiais a repor. É frequente, porém, a necessidade de informar a fornecedores e parceiros de negócios dados sobre uma demanda que ainda não está claramente estabelecida pelo pessoal de vendas. Nesses casos, os dados históricos de consumo oferecem bases apara projetar o comportamento futuro. 
Conforme material disponibilizado para estudos, descreva quais são os dois tipos de demandas que o autor cita no livro-base da disciplina. 
Demanda independente é estimada com base nas previsões ou pedidos reais dos clientes.
Demanda dependente é calculada com base na exploração dos componentes necessários a montagem dos produtos acabados e constantes de demanda independente.