AV2 NEGÓCIOS ELETRÔNICOS

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Avaliação: GST0056_AV2_201403266131 » NEGÓCIOS ELETRÔNICOS 
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201403266131 - EDUARDO SOUZA BARBOSA DA SILVA 
Professor: 
JORGE FERREIRA DA SILVA 
EDUARDO LUIZ PARETO 
Turma: 9024/X 
Nota da Prova: 7,0 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 2 Data: 28/11/2014 21:18:06 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201403480704) Pontos: 1,5 / 1,5 
Uma empresa de produtos de limpeza resolveu criar um plano de negócios para investir no mercado online. 
Diante desta realidade, elenque uma ação que possa ser considerada uma estratégia competitiva para a 
empresa. 
 
 
 
Resposta: A EMPRESA DEVE SER CRIADA NO INTUITO DE ADQUIRIR CREDIBILIDADE E CONFIANCA, SEU 
PRODUTO DEVE TER UM BOM MARKETING, SEU SITE DEVE TER UMA BOA USABILIDADE E ACESSIBILIDADE, 
OS CLIENTES SEMPRE DEVEM SER INFORMADOS SEMPRE QUE HOUVER NOVIDADES DE PRODUTOS, O SITE 
DEVE PROCURAR SEMPRE CRIAR PROMOÇÕES DE VENDAS, VENDER PRODUTOS COM QUALIDADE E ETC.. 
 
 
Gabarito: Ao se elaborar um plano de negócios para o ambiente online, a empresa pode pensar, por exemplo, 
na importância de garantir a segurança das informações dos seus usuários na rede. Isso porque, hoje, este é 
um ponto crítico para as pessoas aderirem ou não a este tipo de serviço. Hoje, esta preocupação precisa estar 
contemplada no plano de negócios da empresa que quer levar o seu negócio para o mundo virtual, sob pena de 
comprometer sua imagem. 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403450484) Pontos: 1,5 / 1,5 
Uma política de segurança é instrumento importante para proteger uma organização contra ameaças à 
segurança da informação que a ela pertence ou que está sob sua responsabilidade. Baseado em nossas aulas 
destaque as propriedades fundamentais referente a quebra de segurança. 
 
 
 
Resposta: A QUEBRA DE SEGURANÇA ELA SÓ PODE SER REALIZADA QUANDO A ORGANIZAÇÃO APRESENTA 
FALHAS NO SEU SISTEMA DE SEGURANCA, ISSO PODE OCORRER DEVIDO AO FATO DE O SISTEMA SER 
IMPLANTADO SEM AO MENOS PASSAR POR TESTES, FALHA NO MOMENTO DA IMPLANTACAO DO SISTEMA, 
FALHA POR NÃO RESTRINGIREM O ACESSO DOS USUARIOS, FALHA POR DEIXAR ALGUMA PORTA ABERTA E 
FAZER COM QUE O VIRUS PENETRE COM MAIOR FACILIDADE. OBS: TODA EMPRESA DEVE SEMPRE FAZER UMA 
CORRETIVA E UMA PREVENTIVA, E PROCURAR ESTÁ SEMPRE FAZENDO NOVAS ATUALIZAÇÕES E SIMULAÇÕES, 
POIS QUALQUER NOVO INCIDENTE PODE VIR A OCORRER, POIS NENHUM SISTEMA É TOTALMENTE 100% 
SEGURO!! 
 
 
Gabarito: R: Confiabilidade, Integridade e Disponibilidade 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201403449031) Pontos: 0,5 / 0,5 
Considerando-se que a Métrica é uma ferramenta de navegação sw um site, possui a seguinte atribuição. 
 
 
 
Cálcula os resultados. 
 
Verifica apenas os resultados. 
 Mede e avalia os resultados. 
 
Mede os resultados. 
 
Avalia os resultados. 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201403861806) Pontos: 1,0 / 1,0 
Marque corretamente o modelo de Comércio Eletrônico onde: Há indivíduos que usam a Internet para vender 
produtos ou serviços para organizações. 
 
 
 
B2E 
 
C2C 
 C2B 
 
B2B2C 
 
B2C 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201403450308) Pontos: 0,0 / 0,5 
O surgimento de sites com características de comunicação ativa, informação, serviços, ampliaçao de mercado e 
uso de ferramentas digitais. Podemos dizer que foi na geração: 
 
 
 
Futuro. 
 
Presença. 
 
Passado. 
 Relacionamento. 
 Intergração. 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201403526075) Pontos: 0,5 / 0,5 
Website faz referência a uma página ou a um agrupamento de páginas relacionadas entre si, acessíveis na 
internet através de um determinado endereço. No Português Europeu é também comum utilizar o termo sítio da 
internet ou sítio eletrônico. Qual dos ítens abaixo "não" pode ser considerado um website: 
 
 
 
Site de Notícias. 
 
Flog. 
 
Blog. 
 
Wiki. 
 Planilha eletrônica. 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201403525408) Pontos: 0,5 / 0,5 
Em sua campanha mais ambiciosa, o mais recente vídeo da Samsung, lança a estrela do futebol Lionel Messi 
contra uma horda de invasores alienígenas. A campanha está apenas começando, com mais jogadores grandes 
ajustados para se juntar ao 'Galaxy 11' no que parece ser um grande orçamento versão sci-fi de "Fuga para a 
Vitória". Samsung diz que Galaxy 11 representa a sua abordagem para o desenvolvimento de campanhas 
inovadoras que aproveitam a sua "tecnologia inspirada em pessoas, enquanto unindo paixões [dos 
consumidores] para melhorar as experiências do cotidiano". (Fonte: http://www.thegalaxy11.com/ acesso em 
12/11/2013). Com base no caso acima descrito, identifique à estratégia de marketing utilizada pela Sansung? 
 
 
 
Marketing Institucional 
 
Marketing Esportivo. 
 
Marketing Digital. 
 Marketing Viral. 
 
Marketing de Guerrilha 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201403450424) Pontos: 0,5 / 0,5 
No processo de decisão de compra, através do comércio eletrônico, verificamos a fase "Carência". Em que etapa 
de compras se encontra respectiva fase: 
 
 
 
Compra. 
 
Conveniência da compra. 
 Pré compra. 
 
Pós compra. 
 
Levantamento. 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201403863372) Pontos: 0,0 / 0,5 
Estudando a segurança nas transações eletrônicas, devemos ter o seguinte conhecimento do conceito ¿ Negar 
acesso e serviço a usuários não autorizados¿ podemos considerar o seguinte conceito como: 
 
 
 
Disponibilidade 
 Negação de serviço 
 Confiabilidade 
 
Falsificação 
 
Bloqueio 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201403447686) Pontos: 1,0 / 1,0 
Considerando-se que na era digital, as organizações utilizam o marketing mix para o desenvolvimento das 
atividades junto ao mercado, podemos então AFIRMAR que: 
 
 Ajuda desenvolver um pacote que satisfaça não somente às necessidades dos clientes dentro dos 
mercados de objetivo, mas maximize simultaneamente a performance da organização. 
 
Contribue na elaboração de planilhas sobre as pesquisas de mercado, visando as melhores alternativas 
para utilização de uma mltimídia. 
 
Ajuda desenvolver programas de endomarketing junto aos colaboradores no sentido de entenderem a 
necessidade da organização. 
 
Contribue na performance do desenvolvimento de seus clientes no sentido de elaborar novos produtos. 
 
Contribue na elaboração de planilhas sobre as pesquisas de distribuição.