SEMINARIO INTEGRADO IV

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SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO
superior de tecnologia em LOGÍSTICA
FRANCISCO LIMA IGINO
PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos de materiais, da produção e da logística da empresa Feitiços Aromáticos
NOVA IGUAÇU
2018
FRANCISCO LIMA IGINO
PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos de materiais, da produção e da logística reversa e internacional da empresa Feitiços Aromáticos
Trabalho de Superior Tecnologia em Logística apresentado à Universidade Norte do Paraná - UNOPAR, como requisito parcial para a obtenção de média bimestral nas disciplinas: Gerenciamento de Cadeia de Suprimentos; Planejamento, Programação e Controle da Produção; Logística Reversa; Logística Internacional; Planejamento, Controle e Gerenciamento de Materiais; Seminário de Projeto Integrado IV.
Orientadores: Henrique R. Chiavelli; Edmarcos Carrara de Souza; Ewerton T. Cangussu; João Antônio de Freitas Coelho; Alexander Luis Montini.
NOVA IGUAÇU
2018
SUMÁRIO
1	INTRODUÇÃO	4
2	DESENVOLVIMENTO	5
2.1 GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS	5
2.2 PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO	6
2.3 LOGÍSTICA REVERSA	7
2.4 LOGÍSTICA INTERNACIONAL	11
2.5 PLANEJAMENTO, CONTROLE E GERENCIAMENTO DE MATERIAIS	11
3. CONSIDERAÇÕES FINAIS	13
REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS	14
INTRODUÇÃO
	
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DESENVOLVIMENTO
GERENCIAMENTO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS
A FEITIÇOS AROMÁTICOS, COSMÉDICOS E AROMATIZANTES, localizada na cidade de São Paulo irá exportar seus produtos para CHILE e PORTUGAL.
NA a exportação para o Chile, os modais utilizados para a distribuição serão: o RODOVIÁRIO, da sede da empresa até o porto brasileiro e do porto chileno até o local de distribuição, e o AQUAVIÁRIO, entre os portos do Brasil e Chile.
Na exportação para Portugal, os modais utilizados para a distribuição serão: o RODOVIÁRIO, da sede empresa até o aeroporto brasileiro e do aeroporto português até o local de distribuição, e o AÉREO, entre os aeroportos do Brasil e Portugal. 
Os produtos estão disponíveis em lojas parceiras, físicas e virtuais, específicas para estes produtos; caracterizando assim o CANAL DE DISTRIBUIÇÃO HÍBRIDO, ou seja, mantém um relacionamento direto com o cliente em questões mercadológicas, porém, o atendimento e a entrega são responsabilidades de seus parceiros, que detêm o conhecimento para a distribuição física, armazenagem e entrega no prazo e quantidade determinada dos produtos.
PLANEJAMENTO, PROGRAMAÇÃO E CONTROLE DA PRODUÇÃO
A FEITIÇOS AROMÁTICOS COSMÉDICOS E AROMATIZANTES possui mais de 400 produtos em sua linha de banhos aromáticos, gel para massagem e aromatizador de ambientes. Com isso, o tipo de processo produtivo adotado é o PROCESSO DISCRETO REPETITIVO EM LOTES caracterizado pela produção de um VOLUME MÉDIO PADRONIZADO, sendo que cada lote segue uma série de operações que necessitam ser programadas à medida que as operações anteriores forem realizadas. Também é relativamente FLEXÍVEL, empregando EQUIPAMENTOS POUCO ESPECIALIZADOS e MÃO-DE-OBRA POLIVALENTE.
No fluxograma abaixo os símbolos significam: Retângulo é uma atividade ou ação, losango é uma verificação ou decisão e as seta é a linha de fluxo.
Futuramente, a empresa pretende iniciar a produção de um novo produto, o sabonete aromatizado. Como ainda não foi produzido e comercializado, a empresa não possui um histórico que a permita prever seu volume de vendas. Deste modo, seus gestores optaram por pesquisar as vendas de um produto análogo ao que se pretende produzir. O volume de vendas referentes ao ano pesquisado está demonstrado na planilha abaixo.
A partir das informações acima disponibilizadas, o calcule a previsão da demanda (N= 6) para os períodos 13 e 14. Para o cálculo vamos consideras os últimos 06 períodos.
Pd – Previsão do próximo período
C1, C2, C3, C4, C5, C6 – Consumo nos períodos anteriores
n – Número de períodos
 
LOGÍSTICA REVERSA
A Responsabilidade Socioambiental Empresarial é o modelo de gestão que se esboça a partir da relação ética e transparente da empresa com todos os públicos com os quais se relaciona. São estabelecidas metas empresariais que incentivam o desenvolvimento sustentável, poupando recursos ambientais e culturais para as gerações vindouras, respeitando as diferenças e promovendo a redução das desigualdades sociais.
Atualmente, a empresa que adota práticas de responsabilidade socioambiental executa uma gestão consciente com maior clareza quanto à própria missão. Possuindo também melhor ambiente de trabalho, maior comprometimento com seus colaboradores, relações mais sólidas com seus clientes e fornecedores e melhor imagem na comunidade em que está inserida. Em decorrência disto, a empresa permanece mais tempo no mercado, se desenvolve, se expande e diminui seu risco de fracasso.
Algumas ações ambientais podem gerar custos elevados de implantação, como obras para a troca de torneiras para as automáticas, construção de claraboias para melhor aproveitamento da luz natural e até mesmo instalação de placas solares para captação de energia. Porém, algumas atitudes simples podem fazer muita diferença para o meio ambiente: eliminar o uso de copos descartáveis nos bebedouros, incentivando cada funcionário a ter a sua caneca ou garrafinha; eliminar a obrigatoriedade de impressões que não sejam legalmente necessárias; reutilizar folhas de rascunho para fazer bloquinhos; incentivar o consumo consciente da água; trocar as lâmpadas pelas mais econômicas e evite acendê-las desnecessariamente; adotar a coleta seletiva do lixo, entre outros.
O plástico é o material mais presente em nosso dia-a-dia, além de ser matéria-prima para brinquedos, utensílios de cozinha, material para escritório, bijuterias, entre outros, ele tem uma durabilidade muito alta e por isso é utilizado com frequência, além também de seu fácil transporte e menor consumo de energia em sua fabricação. Por se tratar de um material que é utilizado na fabricação de vários itens, existe alguns tipos de plástico para cada item e por isso seguem um padrão que é utilizado pela fábrica na hora da produção. Se prestar atenção, cada produto, originado do plástico, vem com um número que é cercado por um triângulo com setas em seu rótulo.
A Logística Reversa do Pós-Venda cuida da devolução de produtos com pouco ou nenhum uso, que são devolvidos, por diferentes motivos, a cadeia de distribuição direta ou pelo consumidor final, sendo reintegrados ao ciclo de negócios, como os produtos com avarias no transporte, sazonais, produtos com defeito, com validade expirada, entre outros aspectos.
Os principais motivos de devolução desses produtos são: em relação à QUALIDADE, defeito de fabricação ou funcionamento e avarias no produto ou embalagem; COMERCIAL, mercadoria consignada, erro de expedição, excesso de estoque no canal de distribuição, liquidação, ponta de estoque, término de validade ou recall; RAZÕES LEGAIS, materiais de risco ao meio ambiente como pilhas e baterias, pneus, refratários; ou SUBSTITUIÇÃO DE COMPONENTES, substituição de componentes de bens duráveis e semi duráveis em manutenção e consertos ao longo da vida útil e que são remanufaturados, quando possível, retornam ao mercado primário ou secundário, ou são enviados à reciclagem na impossibilidade de reaproveitamento.
LOGÍSTICA INTERNACIONAL
É preciso conhecer o funcionamento de regulamentações, as categorias de importação ou exportação que são regidas pelos órgãos específicos e como uma empresa pode agir em diferentes situações. Existem duas modalidades de exportação: a DIRETA, que consiste na operação em que o produto exportado é faturado pelo próprio produtor ao importador e a INDIRETA, onde é realizada por intermédio de empresasestabelecidas no Brasil que adquirem produtos para exportá-los.
A FEITIÇOS AROMÁTICOS COSMÉDICOS E AROMATIZANTES tem a opção de fazer EXPORTAÇÃO DIRETA para os atacadistas que atuam no país de destino ou utilizar a EXPORTAÇÃO INDIRETA através de distribuidores nacionais que irão distribuir os produtos no mercado internacional.
O MODAL AÉREO está prejudicando o preço final do produto no mercado internacional, como resolução desse problema é o MODAL AQUAVIÁRIO, pois tem o melhor custo x benefício em relação ao custo de frete além de ser utilizado em transporte de longas distâncias.
O CONTAINER é uma das maneiras mais seguras para o transporte de cargas utilizadas pelo MODAL AQUAVIÁRIO. Além da redução dos custos logísticos, evitam acidentes e prejuízos comuns ao manuseio direto dos produtos. 
PLANEJAMENTO, CONTROLE E GERENCIAMENTO DE MATERIAIS
A EMBALAGEM é uma parte importante do qualquer produto, além de ser responsável por conter e conservar o produto, serve para divulgar a marca, fornecer informações importantes ao consumidor e ainda facilita a movimentação, armazenagem e exposição dos itens. A EMBALAGEM DE CONSUMO, são desenvolvidas para atenderem as necessidades do consumidor. Como exemplo: CAIXAS EXPOSITORAS onde os produtos veem envoltos. Está é classificada como EMBALAGEM PRIMÁRIA. Já a EMBALAGEM DE TRANSPORTE, são as que carregam um ou mais produtos, entre as organizações, ou até mesmo para o cliente e/ou consumidor final. Como exemplo: CAIXA DE PAPELÃO, PALETE E CONTAINER. Estas são classificadas, respectivamente, EMBALGENS SECUNDÁRIA, TERCIÁRIA E QUATERNÁRIA. 
A SIMBOLOGIA nas embalagens são de extrema importância para o manuseio seguro do produto armazenado, pois identificam o tipo de cuidado que é preciso ser depositado na mercadoria e o ideal é que sejam impressos na caixa ou em etiquetas adesivas de alta qualidade para evitar que soltem ao longo do seu percurso.
Observe, a seguir, exemplo de marcação num volume de exportação. Os volumes de grande porte devem ser marcados nos dois lados.
	 MARCAS DE MOVIMENTAÇÃO
	 PESO E CONTEÚDO
	 IMPRESSÃO DA EXPRESSÃO
	 FABRICANTE DO CONTEÚDO
	 PALETIZAÇÃO
	 SELO FABRICANTE DA EMBALAGEM
CONSIDERAÇÕES FINAIS
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REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS
ALVES, Adriano Rosa; Sella, Márcio Ronald; Oliveira, Alessandra Petrechi de. Logística Reversa. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S. A., 2015.
ASSUMPÇÃO, Rossandra Mara. Exportação e importação: conceitos e procedimentos básicos. Curitiba: Ibepex, 2007.
Conheça os tipos de plásticos. Disponível em: https://www.ecycle.com.br/706- tipos-de-plasticos.
COSTA, Júlio Cesar da. Planejamento, programação e controle da produção. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
DIAS, M. A. P. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6 ed. São Paulo: Atlas, 2012.
Dicas de Embalagens. Disponível em: http://www.sethaembalagens.com.br/dicas+de+embalagens.aspx
Embalagens	Refil: fique	de olho nesta nova	onda.	Disponível em: http://paposambientais.blogspot.com/2009/09/embalagens-refil-fique-de-olho- nessa.html
FARO, Ricardo; FARO, Fatima. Curso de comércio exterior: visão e experiência brasileira. São Paulo: Atlas, 2012.
FERREIRA, L.; CARNACCHIONI, P. R. B.; VIETRO, C.; FRANCISCATO, R. S. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. Londrina: Editora e Distribuidora Educacional S.A., 2016.
LUDOVICO, Nelson. Logística Internacional: um enfoque em comércio exterior, 3ª.ed. São Paulo: Saraiva, 2013
MENDONÇA, Paulo C.; KEEDI, Samir. Transportes e seguros no comércio exterior. Aduaneiras, 1997.
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RATTI, Bruno. Comércio internacional e câmbio. São Paulo: Aduaneiras 1994.
Reciclagem	de	plásticos	e	eletroeletrônicos.	Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=IPBkrTlC9Eg
VIEIRA, Aquiles. Teoria e prática cambial: exportação e importação. São Paulo: Lex Editora, 2005.