Und 2 Comportamento Organizacional

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 
 
Jairo Magalhães é diretor de Recursos Humanos de uma empresa multinacional e percebe que muitos 
funcionários que acabam de ser contratados não tem um comportamento eficaz porque não estão integrados 
na organização. Para tentar resolver esse problema, Jairo introduz na empresa programas de 
orientação/integração. Esse tipo de programa traz o benefício de: 
 
Resposta 
Selecionada: 
A. 
Melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os 
níveis da organização. 
Respostas: A. 
Melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os 
níveis da organização. 
 
B. 
Melhorar o coeficiente de inteligência emocional dos funcionários. 
 
C. 
Reduzir os custos de consultoria externa por utilizar consultoria 
interna competente. 
 
 
 
D. 
Treinar os empregados nas obrigações que devem cumprir. 
 
E. 
Ajudar os empregados a compreender os aspectos sociais, 
técnicos e culturais do local de trabalho. 
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Resposta errada. Retorne ao e-book para rever o conteúdo, e aprimorar seu 
aprendizado. 
 
 
 Pergunta 2 
0 em 0,25 pontos 
 
A habilidade gerencial voltada para o aprendizado da administração, a partir do estoque de conhecimentos 
existentes, desde a definição de objetivos e a formulação de políticas até ao conjunto de ideias sobre 
estruturas, processos e comportamentos organizacionais, é uma habilidade: 
Resposta Selecionada: III. 
comportamental. 
 
Respostas: I. 
de relações pessoais. 
 
 
 
 
II. 
da ação. 
 
 
 
III. 
comportamental. 
 
 
 
IV. 
analítica 
 
V. 
cognitiva. 
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aprendizado. 
 
 Pergunta 3 
0 em 0,25 pontos 
 
A liderança é um fenômeno tipicamente social, relacionado à influência interpessoal e ao processo de 
comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. Vários estudiosos se 
manifestam sobre estilos de liderança, destacando-se a autocrática, a liberal e a democrática. Qual das 
afirmações abaixo descreve uma característica da liderança liberal: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
O líder determina as providências para a execução das tarefas, de 
forma gradativa e previsível, à medida quese tornam necessárias. 
Respostas: A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de 
escolher seus colegas de atividades. 
 
 
A participação do líder no debate limita-se à apresentação ao grupo 
de alternativas variadas, e ao esclarecimento de que pode fornecer 
informações, desde que sejam pedidas. 
 
O líder é quem decide e fixa as diretrizes, prescindindo da 
participação do grupo na tomada de decisões. 
 
 
 
O líder determina as providências para a execução das tarefas, de 
forma gradativa e previsível, à medida quese tornam necessárias. 
 
O líder determina qual tarefa cada um deverá executar e qual 
deverá ser o seu companheiro de trabalho. 
 
 
 
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 Pergunta 4 
0 em 0,25 pontos 
 
Assinale a alternativa que indica as opções de variáveis dependentes no campo do comportamento 
organizacional: 
I. Parte superior do formulário 
II. Cidadania organizacional. 
III. Produtividade. 
IV. Absenteísmo. 
V. Satisfação do cliente. 
VI. Valor econômico agregado. 
 
Resposta Selecionada: D. 
Estão corretas APENAS as afirmativas III e V. 
 
Respostas: A. 
Estão corretas APENAS as afirmativas I e III. 
 
B. 
Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e III. 
 
C. 
Está correta APENAS a afirmativa I. 
 
D. 
Estão corretas APENAS as afirmativas III e V. 
 
 
 
E. 
Estão corretas APENAS as afirmativas III, IV e V. 
 
 
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 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Num seminário sobre comportamento humano nas organizações, um palestrante iniciou afirmando: "Existem 
poucos (se é que existem) princípios simples e universais que explicam o comportamento organizacional, 
mas os indivíduos apresentam algumas características que nos ajudam a compreensão do seu 
comportamento." Na apresentação de uma dessas características, ele ERROU ao dizer que o homem: 
 
Resposta 
Selecionada: 
D. 
tem ilimitada capacidade de resposta, ou seja, as pessoas são 
capazes de se comportar de todas as formas, pois suas 
características pessoais são ilimitadas e irrestritas. 
 
Respostas: A. 
é social, ou seja, a participação em organizações é muito 
importante na vida das pessoas, porque as conduz ao 
envolvimento com outras pessoas ou grupos. 
 
B. 
é pró-ativo, ou seja, o seu comportamento nas organizações é determinado tanto pelas 
práticas organizacionais como pelo comportamento pró-ativo (orientado para objetivos 
pessoais) dos participantes da organização. 
 
C. 
tem diferentes necessidades, ou seja, um fator pode motivar o 
comportamento de uma pessoa hoje e pode ter potência suficiente 
para determinar seu comportamento no dia seguinte. 
 
 
 
D. 
tem ilimitada capacidade de resposta, ou seja, as pessoas são 
capazes de se comportar de todas as formas, pois suas 
características pessoais são ilimitadas e irrestritas. 
 
E. 
pensa, escolhe, percebe e avalia, ou seja, o comportamento 
humano é proposital, pró-ativo, cognitivamente ativo, e a 
experiência do indivíduo com o seu ambiente é um processo ativo. 
 
 
Feedback da resposta: Parabéns! Você acertou. 
 
 Pergunta 6 
0 em 0,25 pontos 
 
 “Somente pessoas carismáticas e com qualidades inatas podem transformar-se em grandes líderes”. Essa 
afirmação não caracteriza a linguagem administrativa moderna da teoria da liderança porque: 
 
Resposta 
Selecionada: 
D. 
A aceitação de que a liderança é inata conduz a estudos sobre a 
transformação de características de liderança efetiva em 
alternativas de comportamento gerencial a serem ensinadas aos 
gerentes. 
Respostas: A. 
A teoria gerencial moderna concentra suas ações mais na 
explicação da natureza da liderança do que na tentativa de propor 
alternativas que transformem dirigentes em líderes. 
 
B. 
A liderança é vista como dependente das condições 
 
organizacionais, ou seja, do contexto exclusivamente interno no 
qual o líder está inserido. 
 
 
 
C. 
Hoje, acredita-se que líderes precisam sim responder bem a sua 
cultura organizacional, que adapte ao material humano que possui 
executado sob a ótica um planejamento estratégico bem definido. 
 
D. 
A aceitação de que a liderança é inata conduz a estudos sobre a 
transformação de características de liderança efetiva em 
alternativas de comportamento gerencial a serem ensinadas aos 
gerentes. 
 
E. 
As características de liderança são universais e aplicáveis a qualquer tipo de pessoa e de 
organização. 
 
 
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 Pergunta 7 
0 em 0,25 pontos 
 
Além do contrato formal de trabalho, a organização e as pessoas que nela trabalham, estabelecem um 
contrato psicológico de trabalho. Pode-se definir este último como um: 
 
Resposta 
Selecionada: 
E. 
compromisso de dedicação das pessoas ao trabalho que executam, garantindo a plena 
aplicação do potencial individual. 
Respostas: A. 
acordo em que a empresa se compromete a investir nos indivíduos 
que nela trabalham, garantindo oportunidades iguais. 
 
 
 
B.entendimento tácito entre indivíduo e organização que estabelece 
um conjunto de expectativas que devem ser atendidas pelas 
partes envolvidas. 
 
C. 
pacto emocional entre a empresa e seus funcionários de buscarem 
resultados que agregam valor para toda a organização. 
 
 
 
 
D. 
entendimento que torna a empresa e funcionários parceiros na 
busca de resultados para a organização e satisfação para as 
pessoas. 
 
 
 
E. 
compromisso de dedicação das pessoas ao trabalho que executam, garantindo a plena 
aplicação do potencial individual. 
Feedback da 
resposta: 
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aprendizado. 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Comportamento Organizacional é: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
C. 
um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm 
sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este 
conhecimento em prol do aprimoramento de uma organização. 
Respostas: A. 
um campo de estudo que prioriza o trabalho que indivíduos e suas 
equipes têm sobre o processo de profissionalização nas 
organizações. 
 
 
 
B. 
um campo de estudo que investiga o impacto que os profissionais 
de recursos humanos e o Departamento Pessoal têm sobre o 
comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar 
este conhecimento em prol do aprimoramento de uma organização. 
 
C. 
um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm 
sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este 
conhecimento em prol do aprimoramento de uma organização. 
 
D. 
um campo de pesquisa que determina o impacto que indivíduos e 
suas competências de trabalho têm sobre o comportamento dentro 
das organizações com o propósito de aplicar este conhecimento em 
prol do aprimoramento do próprio indivíduo. 
 
E. 
um campo de pesquisa experimental que investiga o impacto que o 
comportamento dos indivíduos, tem dentro das organizações para 
melhorar a imagem da empresa. 
 
Feedback da resposta: Parabéns! Você acertou. 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou uma 
organização, em um determinado momento ou situação, é denominado: 
 
Resposta Selecionada: B. 
clima organizacional. 
 
Respostas: A. 
 
 
 
B. 
clima organizacional. 
 
 
 
C. 
 
Feedback da resposta: Parabéns! Você acertou. 
 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Você é capaz de distinguir tipos diferentes de estruturas organizacionais? 
Reportam-se as tarefas e atribuições de cada cargo, especialmente no que tange à distribuição e gestão de 
cada um deles. 
Podemos citar três tipos de estruturas: a linear, a burocrática e a matricial. Qual 
das opções abaixo cita a estrutura matricial? 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
D. 
Estrutura com dupla linha de autoridade, alto grau de departamentalização funcional ou 
por produto. 
 
Respostas: A. 
Estrutura que oferece muita autonomia, horário flexível, bons relacionamento 
interpessoal. 
 
 
 
B. 
Estrutura com elevada especialização e formalização, autoridade centralizada. 
 
C. 
Estrutura com foco somente nos resultados financeiros, lucros, aumento da qualidade e 
da produtividade. 
 
 
D. 
Estrutura com dupla linha de autoridade, alto grau de departamentalização funcional ou 
por produto. 
 
 
 
E. 
Estrutura com baixo grau de departamentalização, grande amplitude de controle, 
autoridade centralizada e pouca formalização. 
Feedback da resposta: Parabéns! Resposta correta. 
 
Quarta-feira, 21 de Setembro de 2016 16h47min59s BRT 
 
Assinale a alternativa que apresenta um aspecto visível do comportamento organizacional: 
Resposta Selecionada: A. 
Políticas. 
 
Respostas: A. 
Políticas. 
 
 
 
B. 
Interações informais. 
 
 
 
C. 
Atitudes. 
 
D. 
Normas grupais. 
 
 
 
E. 
Conflitos interpessoais. 
Feedback da resposta: Parabéns! Resposta correta. 
 
Pergunta 2 
0 em 0,25 pontos 
 
Quando um colaborador é admitido em uma organização é desejável que ele passe por um processo de 
“integração funcional”. Assinale a alternativa INCORRETA: 
Resposta 
Selecionada: 
A. 
No processo de integração funcional, a organização não procura induzir e/ou alterar o 
comportamento do novo empregado – pois isto é proibido por Lei. 
 
Respostas: A. 
No processo de integração funcional, a organização não procura induzir e/ou alterar o 
comportamento do novo empregado – pois isto é proibido por Lei. 
 
B. 
Integração funcional é uma espécie de cerimônia de aculturamento às práticas e 
filosofias predominantes na organização. 
 
C. 
Objetiva fazer com que o novo participante aprenda e incorpore os valores, normas e 
padrões de comportamento da organização. 
 
D. 
Quanto mais rígida uma organização, tanto maior a necessidade de um processo de 
integração mais demorado e capaz de adaptar e ajustar o novo membro às 
expectativas da cultura predominante. 
 
E. 
É a maneira pela qual a organização recebe os novos participantes e os integra à sua 
cultura organizacional. 
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Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Jairo Magalhães é diretor de Recursos Humanos de uma empresa multinacional e percebe que muitos 
funcionários que acabam de ser contratados não tem um comportamento eficaz porque não estão 
integrados na organização. Para tentar resolver esse problema, Jairo introduz na empresa programas de 
orientação/integração. Esse tipo de programa traz o benefício de: 
 
Resposta 
Selecionada: 
C. 
Ajudar os empregados a compreender os aspectos sociais, 
técnicos e culturais do local de trabalho. 
Respostas: A. 
Reduzir os custos de consultoria externa por utilizar consultoria 
interna competente. 
 
 
 
B. 
Melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os 
níveis da organização. 
 
C. 
Ajudar os empregados a compreender os aspectos sociais, 
técnicos e culturais do local de trabalho. 
 
D. 
Melhorar o coeficiente de inteligência emocional dos 
 
funcionários. 
 
E. 
Treinar os empregados nas obrigações que devem cumprir. 
Feedback da resposta: Parabéns! Sua resposta foi correta. 
 
Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A habilidade gerencial voltada para o aprendizado da administração, a partir do estoque de conhecimentos 
existentes, desde a definição de objetivos e a formulação de políticas até ao conjunto de ideias sobre 
estruturas, processos e comportamentos organizacionais, é uma habilidade: 
 
Resposta Selecionada: II. 
cognitiva. 
Respostas: I. 
da ação. 
 
 
 
II. 
cognitiva. 
 
III. 
comportamental. 
 
 
 
IV. 
de relações pessoais. 
 
 
 
V. 
analítica 
Feedback da resposta: Parabéns! Resposta correta. 
 
 
Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
A liderança é um fenômeno tipicamente social, relacionado à influência interpessoal e ao processo de 
comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos. Vários estudiosos se 
manifestam sobre estilos de liderança, destacando-se a autocrática, a liberal e a democrática. Qual das 
afirmações abaixo descreve uma característica da liderança liberal: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
A participação do líder no debatelimita-se à apresentação ao 
grupo de alternativas variadas, e ao esclarecimento de que pode 
fornecer informações, desde que sejam pedidas. 
 
Respostas: A divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de 
escolher seus colegas de atividades. 
 
 
A participação do líder no debate limita-se à apresentação ao 
grupo de alternativas variadas, e ao esclarecimento de que pode 
fornecer informações, desde que sejam pedidas. 
 
O líder é quem decide e fixa as diretrizes, prescindindo da 
participação do grupo na tomada de decisões. 
 
 
 
O líder determina as providências para a execução das tarefas, 
de forma gradativa e previsível, à medida quese tornam 
necessárias. 
 
O líder determina qual tarefa cada um deverá executar e qual 
deverá ser o seu companheiro de trabalho. 
 
 
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Pergunta 6 
0 em 0,25 pontos 
 
Além do contrato formal de trabalho, a organização e as pessoas que nela trabalham, estabelecem um 
contrato psicológico de trabalho. Pode-se definir este último como um: 
Resposta 
Selecionada: 
C. 
entendimento tácito entre indivíduo e organização que 
estabelece um conjunto de expectativas que devem ser 
atendidas pelas partes envolvidas. 
Respostas: A. 
pacto emocional entre a empresa e seus funcionários de 
buscarem resultados que agregam valor para toda a 
organização. 
 
 
 
B. 
compromisso de dedicação das pessoas ao trabalho que executam, garantindo a 
plena aplicação do potencial individual. 
 
C. 
entendimento tácito entre indivíduo e organização que 
estabelece um conjunto de expectativas que devem ser 
atendidas pelas partes envolvidas. 
 
 
D. 
entendimento que torna a empresa e funcionários parceiros na 
busca de resultados para a organização e satisfação para as 
pessoas. 
 
 
 
E. 
acordo em que a empresa se compromete a investir nos 
indivíduos que nela trabalham, garantindo oportunidades iguais. 
 
 
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aprendizado. 
 
Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Em relação ao Estudo do Comportamento Organizacional - CO: 
I. O estudo do CO se apoia na contribuição de diversas outras disciplinas comportamentais, entre elas: a 
psicologia, a sociologia, a psicologia social, a antropologia e a ciência política. 
II. O estudo do Comportamento Organizacional - CO está centrado nos resultados financeiros. 
III. São elementos integrantes do estudo do Comportamento Organizacional CO: os indivíduos, os grupos e 
o sistema organizacional. 
 
 
Resposta Selecionada: C. 
Estão corretas APENAS as afirmativas I e III. 
 
Respostas: A. 
Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e III. 
 
 
 
B. 
Estão corretas APENAS as afirmativas I e II. 
 
C. 
Estão corretas APENAS as afirmativas I e III. 
 
 
 
D. 
Está correta APENAS a afirmativa I. 
 
E. 
 
Estão corretas APENAS as afirmativas II e III. 
 
Feedback da resposta: Parabéns! Sua resposta foi correta. 
 
Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O processo de formação de uma organização é abrangente - a decisões tomadas levam a situações de crise 
ou de glória. As etapas importantes desse processo são: planejamento, organização, direção e controle. 
Podemos definir CONTROLE como: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Processo de monitoramento das atividades da organização para garantir que 
estejam sendo realizadas como o planejado e a correção de quaisquer desvios 
significativos. 
Respostas: Função que consiste em definir quais as tarefas a serem realizadas, como serão 
agrupadas, quem se reporta a quem para a tomada de decisão. 
 
 
Processo de monitoramento das atividades da organização para garantir que 
estejam sendo realizadas como o planejado e a correção de quaisquer desvios 
significativos. 
 
Formas de subjetividade, identidade, papéis sociais e da moral. 
 
 
 
Função que monitora a motivação dos colaboradores, a liderança, e quais os canais 
de comunicação. 
 
 
 
Função que define a definição de metas da organização, qual a estratégia e os plano 
decorrentes disso. 
 
 
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Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Comportamento Organizacional é: 
 
Resposta 
Selecionada: 
D. 
um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm 
sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este 
conhecimento em prol do aprimoramento de uma organização. 
Respostas: A. 
um campo de estudo que prioriza o trabalho que indivíduos e suas 
equipes têm sobre o processo de profissionalização nas 
organizações. 
 
 
 
 
B. 
um campo de estudo que investiga o impacto que os profissionais 
de recursos humanos e o Departamento Pessoal têm sobre o 
comportamento dentro das organizações com o propósito de 
aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento de uma 
organização. 
 
C. 
um campo de pesquisa experimental que investiga o impacto que 
o comportamento dos indivíduos, tem dentro das organizações 
para melhorar a imagem da empresa. 
 
D. 
um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm 
sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este 
conhecimento em prol do aprimoramento de uma organização. 
 
E. 
um campo de pesquisa que determina o impacto que indivíduos e 
suas competências de trabalho têm sobre o comportamento 
dentro das organizações com o propósito de aplicar este 
conhecimento em prol do aprimoramento do próprio indivíduo. 
Feedback da resposta: Parabéns! Você acertou. 
 
Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Com relação ao comportamento organizacional, analise as afirmativas a seguir: 
 
I. O comportamento organizacional fundamenta-se no estudo dos indivíduos. 
II. O comportamento organizacional fundamenta-se no estudo dos grupos 
formais. 
III. O comportamento organizacional fundamenta-se no estudo da estrutura 
organizacional. 
 
Assinale: 
 
Resposta Selecionada: 
se todas as afirmativas estiverem corretas. 
 
Respostas: se somente a afirmativa I estiver correta 
 
se somente a afirmativa II estiver correta. 
 
 
 
 
se somente a afirmativa III estiver correta. 
 
 
 
se somente as afirmativas I e III estiverem corretas. 
 
 
 
 
se todas as afirmativas estiverem corretas. 
 
 
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Quarta-feira, 21 de Setembro de 2016 16h41min35s BRT 
 Pergunta 1 
0,25 em 0,25 pontos 
 
As relações interpessoais no ambiente de trabalho se desenvolvem na constante interação mantida entre as 
pessoas. Essas relações apresentam-se ora harmoniosas ora conflitantes. Dentre as forças que restringem o 
bom desenvolvimento das relações interpessoais, destaca-se: 
Resposta Selecionada: A. 
manipulação. 
 
Respostas: A. 
manipulação. 
 
 
 
B. 
apoio. 
 
 
 
C. 
motivação. 
 
 
 
D. 
empatia. 
 
E. 
iniciativas. 
 
 
 
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 Pergunta 2 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Você é capaz de distinguir tipos diferentes de estruturas organizacionais? 
Reportam-se as tarefas e atribuições de cada cargo, especialmente no que tange à distribuição e gestão de 
cada um deles. 
Podemos citar três tipos de estruturas: a linear, a burocrática e a matricial.Qual 
das opções abaixo cita a estrutura matricial? 
 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
B. 
Estrutura com dupla linha de autoridade, alto grau de departamentalização funcional ou 
por produto. 
 
Respostas: A. 
Estrutura com elevada especialização e formalização, autoridade centralizada. 
 
B. 
Estrutura com dupla linha de autoridade, alto grau de departamentalização funcional ou 
por produto. 
 
 
 
C. 
Estrutura que oferece muita autonomia, horário flexível, bons relacionamento 
interpessoal. 
 
 
 
D. 
Estrutura com baixo grau de departamentalização, grande amplitude de controle, 
autoridade centralizada e pouca formalização. 
 
E. 
Estrutura com foco somente nos resultados financeiros, lucros, aumento da qualidade e 
da produtividade. 
Feedback da resposta: Parabéns! Resposta correta. 
 
 
 Pergunta 3 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Jairo Magalhães é diretor de Recursos Humanos de uma empresa multinacional e percebe que muitos 
funcionários que acabam de ser contratados não tem um comportamento eficaz porque não estão integrados 
na organização. Para tentar resolver esse problema, Jairo introduz na empresa programas de 
orientação/integração. Esse tipo de programa traz o benefício de: 
 
Resposta 
Selecionada: 
D. 
Ajudar os empregados a compreender os aspectos sociais, 
técnicos e culturais do local de trabalho. 
Respostas: A. 
Melhorar o conhecimento e as aptidões do cargo em todos os 
níveis da organização. 
 
B. 
Melhorar o coeficiente de inteligência emocional dos funcionários. 
 
C. 
Reduzir os custos de consultoria externa por utilizar consultoria 
interna competente. 
 
 
 
D. 
Ajudar os empregados a compreender os aspectos sociais, 
técnicos e culturais do local de trabalho. 
 
E. 
Treinar os empregados nas obrigações que devem cumprir. 
Feedback da resposta: Parabéns! Sua resposta foi correta. 
 
 Pergunta 4 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Num seminário sobre comportamento humano nas organizações, um palestrante iniciou afirmando: "Existem 
poucos (se é que existem) princípios simples e universais que explicam o comportamento organizacional, 
mas os indivíduos apresentam algumas características que nos ajudam a compreensão do seu 
comportamento." Na apresentação de uma dessas características, ele ERROU ao dizer que o homem: 
 
Resposta 
Selecionada: 
E. 
tem ilimitada capacidade de resposta, ou seja, as pessoas são 
capazes de se comportar de todas as formas, pois suas 
características pessoais são ilimitadas e irrestritas. 
Respostas: A. 
pensa, escolhe, percebe e avalia, ou seja, o comportamento 
humano é proposital, pró-ativo, cognitivamente ativo, e a 
experiência do indivíduo com o seu ambiente é um processo ativo. 
 
 
 
B. 
é social, ou seja, a participação em organizações é muito 
importante na vida das pessoas, porque as conduz ao 
envolvimento com outras pessoas ou grupos. 
 
 
C. 
é pró-ativo, ou seja, o seu comportamento nas organizações é determinado tanto pelas 
práticas organizacionais como pelo comportamento pró-ativo (orientado para objetivos 
pessoais) dos participantes da organização. 
 
D. 
tem diferentes necessidades, ou seja, um fator pode motivar o 
comportamento de uma pessoa hoje e pode ter potência suficiente 
para determinar seu comportamento no dia seguinte. 
 
 
 
E. 
tem ilimitada capacidade de resposta, ou seja, as pessoas são 
capazes de se comportar de todas as formas, pois suas 
características pessoais são ilimitadas e irrestritas. 
Feedback da resposta: Parabéns! Você acertou. 
 
 Pergunta 5 
0,25 em 0,25 pontos 
 
O conjunto de percepções, opiniões e sentimentos que se expressam no comportamento de um grupo ou uma 
organização, em um determinado momento ou situação, é denominado: 
 
Resposta Selecionada: C. 
clima organizacional. 
 
Respostas: A. 
 
 
B. 
 
 
 
C. 
clima organizacional. 
 
 
Feedback da resposta: Parabéns! Você acertou. 
 
 
 Pergunta 6 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Assinale a alternativa que indica as opções de variáveis dependentes no campo do comportamento 
organizacional: 
I. Parte superior do formulário 
II. Cidadania organizacional. 
III. Produtividade. 
IV. Absenteísmo. 
V. Satisfação do cliente. 
 
VI. Valor econômico agregado. 
Resposta Selecionada: B. 
Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e III. 
Respostas: A. 
Estão corretas APENAS as afirmativas III, IV e V. 
 
 
 
B. 
Estão corretas APENAS as afirmativas I, II e III. 
 
C. 
Estão corretas APENAS as afirmativas III e V. 
 
 
 
D. 
Estão corretas APENAS as afirmativas I e III. 
 
E. 
Está correta APENAS a afirmativa I. 
Feedback da resposta: Parabéns! Resposta correta. 
 
 
 Pergunta 7 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Quando um colaborador é admitido em uma organização é desejável que ele passe por um processo de 
“integração funcional”. Assinale a alternativa INCORRETA: 
 
Resposta 
Selecionada: 
C. 
Quanto mais rígida uma organização, tanto maior a necessidade de um processo de 
integração mais demorado e capaz de adaptar e ajustar o novo membro às expectativas da 
cultura predominante. 
Respostas: A. 
É a maneira pela qual a organização recebe os novos participantes e os integra à sua 
cultura organizacional. 
 
B. 
No processo de integração funcional, a organização não procura induzir e/ou alterar o 
comportamento do novo empregado – pois isto é proibido por Lei. 
 
C. 
Quanto mais rígida uma organização, tanto maior a necessidade de um processo de 
integração mais demorado e capaz de adaptar e ajustar o novo membro às expectativas da 
cultura predominante. 
 
D. 
Integração funcional é uma espécie de cerimônia de aculturamento às práticas e filosofias 
predominantes na organização. 
 
E. 
Objetiva fazer com que o novo participante aprenda e incorpore os valores, normas e 
padrões de comportamento da organização. 
Feedback da resposta: Parabéns! Sua resposta foi correta. 
 
 
 Pergunta 8 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Assinale a alternativa que apresenta um aspecto visível do comportamento organizacional: 
 
Resposta Selecionada: B. 
Políticas. 
 
Respostas: A. 
Atitudes. 
 
B. 
Políticas. 
 
 
 
C. 
Interações informais. 
 
 
 
D. 
Conflitos interpessoais. 
 
E. 
Normas grupais. 
 
 
Feedback da resposta: Parabéns! Resposta correta. 
 
 
 Pergunta 9 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Comportamento Organizacional é: 
 
 
Resposta 
Selecionada: 
E. 
um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm 
sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este 
conhecimento em prol do aprimoramento de uma organização. 
Respostas: A. 
um campo de estudo que prioriza o trabalho que indivíduos e suas 
equipes têm sobre o processo de profissionalização nas 
organizações. 
 
 
 
B. 
um campo de pesquisa experimental que investiga o impacto que o 
comportamento dos indivíduos, tem dentro das organizações para 
 
melhorar a imagem da empresa. 
 
C. 
um campo de estudo que investiga o impacto que os profissionais 
de recursos humanos e o Departamento Pessoal têm sobre o 
comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar 
este conhecimento em prol do aprimoramento de uma organização. 
 
D. 
um campo de pesquisa que determina o impacto que indivíduos e 
suas competências de trabalho têm sobre o comportamento dentro 
das organizações com o propósito de aplicar este conhecimento em 
prol do aprimoramento do próprio indivíduo.E. 
um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm 
sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de aplicar este 
conhecimento em prol do aprimoramento de uma organização. 
Feedback da resposta: Parabéns! Você acertou. 
 
 Pergunta 10 
0,25 em 0,25 pontos 
 
Considere as observações a seguir, a respeito de três funcionários de uma 
organização: 
 
I- X tem um alto nível de satisfação no seu trabalho e demonstra uma atitude 
positiva em relação a ele. 
II- O envolvimento com o trabalho de Y permite observar que ele se identifica 
psicologicamente com seu trabalho e considera seu desempenho como um fator 
de valorização pessoal. 
III - O alto grau de comprometimento organizacional de Z mostra o quanto ele se 
identifica com a organização. 
Analisando as atitudes desses funcionários, somente é possível concluir que: 
 
Resposta 
Selecionada: 
E. 
Z, mesmo que não esteja satisfeito com suas funções atuais, 
continua satisfeito com a organização como um todo. 
 
Respostas: A. 
as atitudes que X, Y e Z consideram importantes em relação à 
organização não têm relação com o seu comportamento no 
trabalho. 
 
 
 
B. 
 
Y tem grandes chances de apresentar altas taxas de absenteísmo 
e demissão voluntária. 
 
C. 
Z tem maior probabilidade de atitudes negativas em relação ao 
trabalho do que X e Y. 
 
 
 
D. 
X tem uma resposta mais global e um vínculo duradouro com a organização, numa 
perspectiva de longo prazo. 
 
E. 
Z, mesmo que não esteja satisfeito com suas funções atuais, 
continua satisfeito com a organização como um todo. 
 
 
Feedback da resposta: Parabéns! Resposta correta. 
 
Quarta-feira, 21 de Setembro de 2016 17h10min26s BRT