Atividades TeleAula COMPORTAMENTO HUMANO NA ORGANIZAÇÃO

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COMPORTAMENTO HUMANO NA ORGANIZAÇÃO – ATIVIDADES TELE AULA
ATIVIDADE – UNIDADE 1
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta:
I. Todo ser humano possui, em sua personalidade, um componente genético e o ambiente não influencia em sua formação;
II. O caráter é o componente aprendido da personalidade e o meio influencia na sua formação;
III. Para compreender o comportamento humano nas organizações é preciso considerar, dentre outros fenômenos psicológicos, as emoções humanas.
Somente está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
II e III.
	Respostas:
	a. 
I.
	
	b. 
II.
	
	c. 
III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Na Ômega S.A., empresa que explora produtos químicos, o diretor superintendente de Recursos Humanos, Carlos Mata, percebeu que os seus funcionários estavam desmotivados e não comprometidos com os resultados do seu trabalho. Para diagnosticar as causas, ele fez uma pesquisa e identificou que as necessidades de segurança do grupo não estavam sendo satisfeitas. Para minimizar tal problema, ele deverá:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Implementar um programa que aumente a estabilidade dos funcionários na organização.
	Respostas:
	a. 
Aumentar a qualidade das refeições e a duração dos intervalos de descanso.
	
	b. 
Aumentar o investimento em bolsas de estudos para os funcionários.
	
	c. 
Desenvolver um programa de participação do grupo na solução dos problemas de trabalho.
	
	d. 
Implementar um programa que aumente a estabilidade dos funcionários na organização.
	
	e. 
Analisar o processo de trabalho, e aumentar os salários e os benefícios.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	O estudo do comportamento humano nas organizações tem como um dos objetivos compreender a importância das pessoas nas organizações. Assinale a seguir a alternativa correta em relação aos níveis de estudo do comportamento humano nas organizações:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
É preciso conhecer a cultura organizacional para entender o comportamento das pessoas nas organizações. A cultura é estudada no comportamento macro-organizacional.
	Respostas:
	a. 
O comportamento dos indivíduos é estudado no nível meso-organizacional, em suas interações nos grupos e nos processos de comunicação.
	
	b. 
No nível macro-organizacional estudamos a liderança, o sistema e o trabalho em equipe.
	
	c. 
Quando falamos de percepção, motivação e diferenças individuais estamos nos referindo ao comportamento meso-organizacional.
	
	d. 
É preciso conhecer a cultura organizacional para entender o comportamento das pessoas nas organizações. A cultura é estudada no comportamento macro-organizacional.
	
	e. 
Ao estudar o comportamento micro-organizacional nos deparamos com os problemas de comunicação e conflitos.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Quanto ao tema da percepção, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O percebido pode se alterar na percepção do olhar de quem está percebendo.
	Respostas:
	a. 
Já que o ser humano tem a capacidade de perceber a sua existência, o contexto sociocultural não é relevante para a sua percepção, pois não interfere na percepção da empresa.
	
	b. 
A influência sobre o estado psicológico, como o de desânimo dos funcionários, não é relevante no processo perceptivo, já que calcamos muito de nossa percepção na aparência das situações.
	
	c. 
O percebido pode se alterar na percepção do olhar de quem está percebendo.
	
	d. 
As crenças e os valores pessoais não interferem no processo perceptivo.
	
	e. 
Percepção é o somatório das formas como a pessoa reage e interage com os demais.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
ATIVIDADE – UNIDADE 2
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Alguns autores chamam de pensamento grupal, o fenômeno proveniente de alto grau de coesão do grupo, o que traz a identidade ao grupo, que adquire uma personalidade própria.
Isso pode ser bom, mas, também, pode trazer algumas desvantagens.
Assinale a alternativa que apresenta uma dessas desvantagens:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Obrigação de consenso, uma vez que se espera que as decisões satisfaçam a todos no mesmo grau.
	Respostas:
	a. 
Distribuição diferenciada de tarefas, diluindo as competências individuais numa ação mais homogênea.
	
	b. 
Obrigação de consenso, uma vez que se espera que as decisões satisfaçam a todos no mesmo grau.
	
	c. 
Opiniões individuais convergentes.
	
	d. 
Aceitação das diferenças individuais.
	
	e. 
Absorção fácil de novos membros.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	Considerando os estudos sobre a liderança analise as afirmações:
I. Liderança é o processo de exercer a influência sobre um indivíduo ou um grupo, nos esforços para a realização de um objetivo em determinada situação;
II. Liderança democrática é aquela na qual o líder não se envolve com as atividades de áreas de seus funcionários e exerce pequenas influências, sendo conhecido como “deixa rolar”; tem, portanto, menor visibilidade por parte dos funcionários;
III. Liderança situacional baseia-se em o líder ser capaz de escolher o estilo de liderança mais adequado à situação.
Tendo como referência as afirmações anteriores está correto o que consta, apenas, em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I e III.
	Respostas:
	a. 
I.
	
	b. 
II.
	
	c. 
III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
I e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Em relação à administração de conflitos, escolha a alternativa cujo enunciado esteja correto:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
É necessário manter as pessoas com os seus objetivos pessoais e levá-las a integrarem-se em torno de um objetivo comum, para que elas possam processar os seus sentimentos.
	Respostas:
	a. 
É necessário manter as pessoas com os seus objetivos pessoais e levá-las a integrarem-se em torno de um objetivo comum, para que elas possam processar os seus sentimentos.
	
	b. 
Deve-se enfatizar as relações estruturais existentes, para aumentar a clareza sobre o papel de cada um na organização.
	
	c. 
Não é recomendável desenvolver grupos, pois estes grupos ou comitês, normalmente, são muito polêmicos e as divergências podem ser negativas.
	
	d. 
Buscar a melhoria da distribuição dos recursos, não evita ou minimiza a discórdia pela disputa de recursos existentes na empresa.
	
	e. 
O conflito é visto como eminentemente negativo na administração moderna, devendo ser evitado, para não prejudicar a produtividade organizacional.
	Feedback da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Pode-se dizer que a comunicação só pode ser considerada eficaz quando a compreensão do receptor coincide com o significado pretendido pelo emissor. Analise as afirmativas a seguir e assinale a definição correta quanto aos possíveis fatores que podem ocorrer, quando a comunicação não se estabelece ou se estabelece mal:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Ruído: quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada.
	Respostas:
	a. 
Ruído: quando a comunicação é recebida em parte.
	
	b. 
Bloqueio: quando a comunicação é distorcida.
	
	c. 
Filtragem: quando a comunicação é interrompida.
	
	d. 
Ruído: quando a mensagem é distorcida ou mal interpretada.
	
	e. 
Filtragem: quando a comunicação é mal interpretada.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
ATIVIDADE – UNIDADE 3
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	Considere que uma determinada empresa faça questão de ostentar, nas suas instalações físicas, nos veículos e nos uniformes dos empregados, a representação gráfica de sua marca, na forma de um trevo-de-quatro-folhas, sendo, assim, reconhecida pelos seus clientes, seus fornecedores e pela sociedade em geral. Essa circunstância:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e.Insere-se na cultura organizacional da empresa, como os artefatos observáveis, ou seja, aspectos que podem ser vistos de fora.
	Respostas:
	a. 
Integra a camada mais profunda da cultura organizacional.
	
	b. 
Não pode ser considerada como um aspecto da cultura organizacional, dado o seu caráter superficial.
	
	c. 
Representa um dos aspectos reforçadores da cultura, denominado de rito de confirmação.
	
	d. 
Não está atrelado à cultura organizacional, porém, pela sua representatividade, influencia o clima organizacional.
	
	e. 
Insere-se na cultura organizacional da empresa, como os artefatos observáveis, ou seja, aspectos que podem ser vistos de fora.
	Feedback da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	O absenteísmo é um índice que necessita ser controlado pelas organizações. A redução nesses índices pode trazer uma razoável economia para a organização. Em relação ao absenteísmo podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
O absenteísmo, a rotatividade e a satisfação com o trabalho são reações derivadas da percepção de cada funcionário sobre a empresa onde atua.
	Respostas:
	a. 
O sentimento de mal-estar no trabalho e os conflitos com o estilo de liderança são apontados como os fatores irrelevantes na determinação das causas do absenteísmo no trabalho.
	
	b. 
O absenteísmo pode decorrer do desejo de afastar-se de situações indesejáveis no trabalho, do estresse do local, das relações entre os colegas, consideradas como causas incontroláveis.
	
	c. 
O absenteísmo, a rotatividade e a satisfação com o trabalho são reações derivadas da percepção de cada funcionário sobre a empresa onde atua.
	
	d. 
O absenteísmo sempre é uma causa da insatisfação dos funcionários com as políticas da organização.
	
	e. 
As organizações devem focalizar as causas do absenteísmo, levando em consideração que as causas são, sempre, internas.
	Feedback da resposta:
	Resposta: c)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Perante as resistências à mudança em uma organização, naturais em grupos que passam pela reorganização da estrutura interna, cumpre, inicialmente, aos gestores utilizar-se de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Criação de um clima de confiança mútua, disponibilidade de apoio e clareza quanto à necessidade da mudança.
	Respostas:
	a. 
Pressão, de forma a fazer valer o plano de mudança já estabelecido.
	
	b. 
Criação de um clima de confiança mútua, disponibilidade de apoio e clareza quanto à necessidade da mudança.
	
	c. 
Promoção de formas de premiação a quem aderir a mudança.
	
	d. 
Manipulação, incentivando a troca de interesses.
	
	e. 
Punição a quem não aderir ao processo de mudança.
	Feedback da resposta:
	Resposta: b)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Sobre a cultura organizacional podemos afirmar que:
I. A cultura organizacional é, também, um instrumento utilizado para controlar os membros de uma organização;
II. A cultura organizacional é o que distingue uma organização de outra;
III. É importante conhecer a cultura da organização, pois, assim, podemos saber somente as boas práticas e, consequentemente, adaptar melhor os colaboradores.
Está correto, somente, o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I e II.
	Respostas:
	a. 
I.
	
	b. 
II.
	
	c. 
III.
	
	d. 
I e II.
	
	e. 
II e III.
	Feedback da resposta:
	Resposta: d)