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Folha 2
11- A tabela que segue é utilizada para o controle de estoques de um determinado produto, com base no método do custo médio. Preencha-a e assinale a opção que apresenta os resultados finais dos SALDOS, na data de 09/11, em Quantidade, Valor e Custo Unitário Médio, respectivamente.
A) 200, R$ 2.280,00 e R$ 11,40.
B) 200, R$ 2.600,00 e R$ 13,00. 
C) 200, R$ 2.500,00 e R$ 12,50.
D) 200, R$ 2.640,00 e R$ 13,20
12- A cultura Organizacional pode ser compreendida como?
A) o conhecimento técnico da organização.
B) um conjunto de regras e normas de conduta que será observado até que a diretoria autorize mudanças. 
C) o resultado de um processo de repetidos erros e acertos em que, gradualmente, foram adquiridas as certezas sobre as regras e formas de agir na empresa.
D) um padrão de conduta, cientificamente comprovado, e que representa a meta de comportamento a ser alcançada pela organização.
E) um padrão baseado em Norma que deve ser implantado em todas as organizações.
 13-Toda a documentação que compõe o sistema da qualidade de uma empresa serve essencialmente para.....
A) promover o aperfeiçoamento da estrutura de elaboração e difusão de normas técnicas, dos códigos de práticas e dos códigos de edificações. 
B) obter a qualidade requerida do produto, apoiar a avaliação de sistemas da qualidade e assegurar melhoria da qualidade.
C) apoiar a introdução de inovações tecnológicas e fomentar a garantia da qualidade de materiais.
D) estruturar e animar a criação de programas específicos, visando à formação e requalificação de mão de obra, em todos os níveis.
E) dar suporte, caso necessário
Folha 3
14- Sobre as dificuldades no processo de Avaliação Pós-Ocupacional (APO), é correto afirmar que
A) os processos estatísticos são facilmente executados.
B) o processo de comunicação com os usuários da edificação flui com facilidade.
C) o controle da qualidade das informações obtidas a partir da APO é complexo.
D) o produto final resultante da APO é muito atrativo.
E) o processo simples
15- Dentre as opções abaixo, assinale a que representa os benefícios esperados, após uma Avaliação Pós-Ocupação (APO).
A) Capacidade de avaliar as alterações resultantes do aumento de custos na manutenção do prédio. B) Economia na construção e na manutenção do edifício.
B) Economia na construção e na manutenção do edifício.
C) Conscientização do usuário para uma melhor convivência com as modificações feitas por ele, na edificação.
D) Alimentação dos processos de produção com informações obtidas através da discussão dos projetos.
16- Durante o acompanhamento de uma ação corretiva, as funções do auditado e da auditoria são:
A) o auditado e a auditoria têm as mesmas responsabilidades diante da identificação e da determinação da ação corretiva. B) o auditado determina e inicia a ação corretiva, e a auditoria é responsável, apenas, pela identificação da ação corretiva.
B) o auditado determina e inicia a ação corretiva, e a auditoria é responsável, apenas, pela identificação da ação corretiva.
C) o auditado e a auditoria identificam e determinam que a consultoria corrija o problema encontrado.
D) o auditado é responsável, apenas, pela identificação da ação corretiva, e a auditoria determina e inicia a ação corretiva.
17- De acordo com os dispositivos da NBR-5674 (ABNT), que trata do Manual do Usuário, é correto afirmar que
A) no item vistoria do imóvel, devem ser informadas aos usuários as partes componentes deste e os prazos de garantia.
B) no item sugestões de manutenção preventiva, deve constar somente a periodicidade com que o usuário deve fazer a manutenção. 
C) a descaracterização do imóvel deve constar claramente no item garantia do imóvel.
D) no item prazos de garantia, devem ser informados ao usuário todos os prazos de garantia bem como a obrigatoriedade de manutenção preventiva.
E) no itens sugestões de manutenção preventiva, deve constar somente a periodicidade com que o usuário deve fazer a manutenção, sob pena de perder a garantia.
18- Como os conceitos da logística podem ser aplicados no planejamento e controle de obras?
Folha 4
19-Considerando os objetivos esperados pela implantação do programa Brasileiro de Qualidade e produtividade no habitat (PBQP_H), é INCORRETO esperar:
A) universalização do acesso à moradia, ampliando o estoque de moradias e melhorando as existentes.
B) estímulo ao interrelacionamento entre agentes do setor.
C) coleta e disponibilidade de informações no setor e no Programa.
D) melhoria da qualidade das habitações, apesar do aumento dos custos finais da obra.
E) organização do setor da construção civil em torno de duas questões principais e a melhoria da qualidade do habitat e a modernização produtiva.
20-Dentre as opções que seguem, assinale a que corresponde ao objetivo principal do Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade no Habitat. 
 A) Melhorar o acesso à moradia para as populações de menor renda e de classe média. 
 B) Equiparar os patamares da qualidade e produtividade da Construção Civil dos países desenvolvidos, por meio da implantação de mecanismos de modernização tecnológica e gerencial, adotados nesses países, contribuindo para ampliar o acesso à moradia, em especial, para a população de menor renda. 
C) Elevar os patamares da qualidade e produtividade da Construção Civil, por meio da criação e implantação de mecanismos de modernização tecnológica e gerencial, contribuindo para ampliar o acesso à moradia, em especial, para a população de classe média. 
 D) Elevar os patamares da qualidade e produtividade da Construção Civil, por meio da criação e implantação de mecanismos de modernização tecnológica e gerencial, contribuindo para ampliar o acesso à moradia, em especial, para a população de menor renda.
E) capacitar a mão de obra da construção civil para aumentar a qualidade e a competividade das empresas com o objetivo de diminuir o custo da moradia.
21- No que diz respeito à segurança do trabalho, a meta do “acidente zero”, apesar de utópica, deverá ser sempre perseguida. Para isso, os profissionais devem assumir responsabilidades e atribuições. Neste contexto, qual é o papel da CIPA.
CIPA significa Comissão Interna de Prevenção de Acidentes. cabe a função, como um órgão interno da Empresa, de ser um divulgador das normas de segurança e de realizar algumas funções executivas estabelecidas na legislação em vigor, tais como: elaborar Mapa de Riscos,discutir acidentes ocorridos, convocar reuniões extraordinárias, etc.
22-No que diz respeito à segurança do trabalho, a meta do “acidente zero”, apesar de utópica, deverá ser sempre perseguida. Para isso, os profissionais devem assumir responsabilidades e atribuições. Neste contexto, qual é o papel do gerente de contrato/supervisor de obras?
Tem a responsabilidade final pela execução do Contrato/Obra, dentro dos padrões mínimos de Segurança e Saúde no Trabalho , estabelecidos pela legislação em vigor.
23- No que diz respeito à segurança do trabalho, a meta do “acidente zero”, apesar de utópica, deverá ser sempre perseguida. Para isso, os profissionais devem assumir responsabilidades e atribuições. Neste contexto, qual é o papel do engenheiro/gerente de obras?
São responsáveis pelo planejamento e determinação das Medidas Preventivas para a execução dos Serviços de acordo com o Programa de Condições e Meio Ambiente do Trabalho na Indústria da Construção - PCMAT da obra, com o assessoramento e apoio da equipe especializada.
24- No que diz respeito à segurança do trabalho, a meta do “acidente zero”, apesar de utópica, deverá ser sempre perseguida. Para isso, os profissionais devem assumir responsabilidades e atribuições. Neste contexto, qual é o papel do SESMT – Serviços Especializados em engenharia de segurança e em Medicina do trabalho.
São responsáveis pela execução direta do PCMAT estabelecido paraa obra, e pelo assessoramento e apoio à área de produção.
25-No que diz respeito à segurança do trabalho, a meta do “acidente zero”, apesar de utópica,deverá ser sempre perseguida. Para isso, os profissionais devem assumir responsabilidades e atribuições. Neste contexto, qual é o papel dos mestres/encarregados.
São diretamente responsáveis pela orientação e controle das Medidas Preventivas adotadas pelas equipes sob sua supervisão, devendo participar de forma ativa, para que os trabalhos sejam desenvolvidos sem acidentes
Folha 5
26 – No âmbito do planejamento de obras, interprete o gráfico abaixo que representa a influência de alterações ao longo do processo de planejamento e controle.
O projeto define uma significativa parte dos custos, dos consumos de energia e água e da geração de resíduos que ocorrem ao longo do ciclo de vida da edificação, com influência mais forte nas fases iniciais do projeto . Assim, percebe-se que maior esforço deve ser dedicado nas fases de planejamento e estudos preliminares, pois eventuais falhas dificilmente podem ser corrigidas posteriormente. Essa não é uma tarefa fácil, contudo. Há pouco tempo e recursos destinados ao início do projeto. Kowaltowski et al. (2006) argumentam que as alterações tecnológicas, sociais e econômicas que ocorreram nos últimos anos incrementaram a complexidade do projeto, especialmente na questão ambiental, com os clientes apresentando a necessidade de ambientes sustentáveis: confortáveis, saudáveis, produtivos e com eficiência energética. Outro elemento que amplia a complexidade do projeto é a consideração do ciclo de vida, fator importante para a consideração dos efeitos da construção sobre o ambiente
27- A literatuta divide o planejamento em 3 níveis : longo ,médio e curto prazo. Em que consiste cada um desses níveis?
nível longo prazo é mais geral, com baixo grau de detalhamento, considerando as grandes definições, tais como emprego de mão de obra própria ou terceirizada, nível de mecanização, organização do canteiro de obra, prazo de entrega, forma de contratação (preço de custo ou empreitada), e relacionamento com o cliente. O plano inicial tem pequeno nível de detalhamento, em geral indicando macro-itens, tais como “fundações”, “estrutura”, “alvenaria” e assim por diante. Em uma obra de dois a três anos, o plano da obra é definido em semestres, por exemplo. Esse nível é utilizado para a compreensão da obra e tomada de decisões de nível organizacional (gerência da empresa). 
Nível de médio prazo trabalha-se com atividades ou serviços a serem executados nos 4 a 6 meses seguintes. Nesse nível de planejamento a atenção está voltada para a remoção de empecilhos à produção, através da identificação com antecedência da necessidade de compra de materiais ou contratação de empreiteiros (“lookahead planning”). 
Nível de curto prazo visa à execução propriamente dita. Esse planejamento desenvolve uma programação para um horizonte de 4 a 6 semanas, detalhando as atividades a serem executadas. Nesse caso, já há a garantia do fornecimento de materiais e mão de obra, bem como o conhecimento do ritmo normal da obra. Adota-se a idéia de produção protegida contra os efeitos da incerteza (“shielding production”), ou seja, as atividades programadas têm grande chance de ocorrerem. É comum medir a qualidade desse plano através da medição do Percentual de Planos Concluídos (PPC), com a identificação das causas das falhas. Desta forma o planejamento das próximas atividades poderá ser aprimorado.
28- No âmbito da construção civil, oque pode ser entendido como planejamento?
29- Existem vários tipos de orçamento, e o padrão escolhido depende da finalidade de estimativa e da disponibilidade de dados. Descreva o que vem a ser o Orçamento Discriminado
O orçamento discriminado é aquele composto por uma relação extensiva dos serviços ou atividades a serem executados na obra. Os preços unitários de cada um destes serviços são obtidos por composições de custos, as quais são, basicamente, "fórmulas" empíricas de preços, relacionando as quantidades e custos unitários dos materiais, dos equipamentos e da mão-de-obra necessários para executar uma unidade do serviço considerado. As quantidades de serviços a serem executados são medidas nos projetos
30- Existem vários tipos de orçamento, e o padrão escolhido depende da finalidade da estimativa e da disponibilidade de dados. Descreva o que vem a ser o 
Orçamento paramétrico?
um orçamento aproximado, como estudos de viabilidade ou consultas rápidas de clientes. Se os projetos não estão disponíveis, o custo da obra pode ser determinado por área ou volume construído. Os valores unitários são obtidos de obras anteriores ou de organismos que calculam indicadores. Por exemplo, o CUB (Custo Unitário Básico), definido pela NBR 12721 e calculado pelo Sindicato da Indústria da Construção Civil de cada estado é um indicador do custo unitário de construção (ABNT, 2006). Outros exemplos Noções de Orçamento e Planejamento de Obras Dr. Marco Aurélio Stumpf González – 2008 10/49 são o SINAPI (CAIXA), os indicadores da Fundação Getúlio Vargas (coluna 35, por exemplo) e os custos médios publicados pela editora Pini, na revista Construção e Mercado. O orçamento paramétrico serve como estimativa
31- Existem vários tipos de orçamento, e o padrão escolhido depende da finalidade da estimativa e da disponibilidade de dados. Descreva o que vem a ser o orçamento para registro da incorporação em condomínio (NBR 12721)
A NBR 12721/2006 (Avaliação de custos unitários e preparo de orçamentos de construção para incorporação de edifício em condomínio), que substituiu a NBR 12721/1999 e a NB 140/1965, define os critérios para orçamentos de obras em condomínio. Emprega o CUB para determinar o custo da obra, através de ponderações, de acordo com as características do prédio. A finalidade do método proposto na norma é o detalhamento do prédio para o registro em cartório, garantindo a condôminos e construtores um parâmetro de controle para a obra a ser executada, e facilitando a discussão de eventuais alterações que possam ocorrer durante a obra. Este tipo de orçamento, bem como a discriminação dos componentes (memoriais) será discutido em detalhe adiante (ABNT, 1965, 1999, 2006; Hischfeld, 1991).
Folha 6
32- Na análise financeira do dimensionamento de Estoques, utilizam-se os conceitos definidos pelas expressões a seguir :
1. RC = Retorno do Capital: Exemplo: lucrocapital = lucrovendas x vendascapital
2. lucrovendas = Rentabilidade de vendas
3. vendascapital = Giro de Capital
Considerando que os estoques fazem parte do Capital, como Ativo Circulante, as expressões permitem concluir que, do ponto de vista financeiro.
A) estoques maiores implicam maior Giro de capital.
B) estoques menores aumentam a Rentabilidade de vendas.
C) estoques maiores implicam maiores vendas .
D) estoques menores implicam maior Retorno do capital investido.
E) estoques maiores implicam maior Retorno do Capital investido.
33- Pode-se dizer que uma das formas mais eficazes de avaliação e seleção de fornecedores é a 
F) Utilização de cadastro de fornecedores atualizado, a partir de planilhas de qualificação que atribuem pontuação para falhas 
G) relacionadas à qualidade, à quantidade / preço dos materiais e a problemas no atendimento.
H) Indicação de outras empresas atendidas pelos fornecedores.
I) Pesquisa nos catálogos técnicos e no ranking dos fornecedores.’
34- Assinale a opção que apresenta uma característica INCOMPATÍVEL com a abordagem logística dos suprimentos de materiais na Construção Civil
A) Estoque máximo de insumos para evitar paralizações nas obras
B) Crescente utilização de componentes pré-fabricados
C) Detalhamento e integração entre projetos construtivos
D) Produção orientada pelo sistema Just-in-Time
35- Um aspecto relevante para o bom funcionamento do setor de compras e para o consequente alcance de 
seus objetivos é
A) a adoção de rodízio permanente entre todos os fornecedores.
B) o estabelecimento de boas previsões das necessidades de suprimento.
C) a redução na frequência das compras e o aumento do tamanho dos lotes.
D) a máxima ampliação do parcelamentodos pagamentos.
PAG.7
36- 
37 -Em relação ao ciclo PDCA, é correto afirmar que...
( ) a partir dos dados coletados na execução, compara-se o resultado alcançado com o que foi decidido pelo administrador.
(X) a etapa de atuação corretiva é aquela em que o usuário detectou desvios e atuará no sentido de fazer correções definitivas, de tal modo que o problema nunca volte a ocorrer.
( ) No processo de execução das tarefas, o administrador realiza conforme a sua interpretação e serão coletados dados para a verificação do processo.
( ) Planejamento consiste em estabelecer metas sobre os itens de controle e determinar a maneira (o caminho, o método) para se atingir as metas propostas
( ) O Planejamento é responsável pela padronização dos processos.
38 -Relacione as atividades de planejamento e controle de obras com o ciclo PDCA sob ótica da qualidade
PDCA é o Planejamento, nele são definidos os objetivos e metas a serem atingidos, todos os parâmetros necessários são mapeados e descritos num plano. Depois, torna – se necessário fazer o Plano acontecer, tirá-lo do papel, os responsáveis devem então executar o que foi planejado na primeira etapa, é o Fazer do PDCA. 
39- Quais são os documentos necessários para o registro da incorporação?
Registro do memorial de incorporação em cartório - como obriga a lei brasileira, é uma consulta preventiva que dá sinais positivos da viabilidade do Planejamento de Controle de obras, a existência do memorial de incorporação assegura a regularidade jurídica do empreendimento e tem o objetivo de evitar fraudes e dar garantias ao Incorporador X Incorporação.
40- O Que vem a ser caderno de encargos?
O Caderno de Encargos (CE) é o conjunto de especificações técnicas, critérios, condições e procedimentos estabelecidos pelo contratante para a contratação, execução, fiscalização e controle dos serviços e obras. O texto é semelhante ao das Especificações Técnicas, mas normalmente o CE é mais geral, servindo para todas as obras, enquanto que as ET são particulares. Estando associado ao software de orçamentos, permite a emissão de relatório apenas das composições em uso para determinada obra, Caderno de Encargos de Estudos e Projetos de Arquitetura e Engenharia; Caderno de Encargos de Materiais ;Caderno de Encargos de Serviços.
41- O Que vem a ser um cronograma?
O cronograma físico representa a programação temporal da execução da obra, nos aspectos físicos e financeiros. As diversas etapas de que se compõem a edificação são distribuídas no prazo de execução, definindo-se, ainda provisoriamente, datas de início e fim para cada uma. No âmbito da construção civil, existem basicamente dois métodos de programação física de obras: PERT/CPM (cronograma de rede) e Gantt (cronograma de barras). Em conjunto, geralmente é preparado um cronograma financeiro, definindo a previsão mensal (ou semanal) de dispêndios. O conjunto da programação física com a organização econômica é conhecido como cronograma físico-financeiro. As informações de prazo de entrega e contribuição mensal são de importância vital na construção, seja nos contratos de empreitada, seja nos de administração. Os cronogramas serão estudados em maior detalhe abaixo.
42- O que vem a ser o material do proprietário?
A empresa construtora deve fornecer ao cliente Manual do Proprietário, contendo as principais informações sobre as condições de utilização das instalações e equipamentos bem como orientações para a operação e de manutenção da edificação ao longo da sua vida útil.
43 – O QUE VEM A SER A MEMÓRIA JUSTIFICATIVA DO PROJETO?
É a descrição do projeto com justificativas para as soluções adotadas, sob os aspectos econômico, técnico e artístico. São utilizadas em concursos ou perícias, por exemplo.
44 – O QUE VEM A SER MEMORIAL DESCRITIVO?
O memorial descritivo é outro tipo de resumo das especificações técnicas. Descritivo contenha as referências dos materiais, equipamentos e especificações técnicas.
PAG.8
45 – NO QUE DIZ RESPEITO À ATIVIDADE ADMINSTRATIVA DE PLANEJAMENTO, A CONSTRUIÇÃO CIVIL PRODUZ E UTILIZA DOCUMENTOS CUJA DENOMINAÇÃO É COMUM NA ADMINISTRAÇÃO. O DOCUMENTO DE UMA AÇÃO DE PLANEJAMENTO É DENOMINADO PLANO. CONSIDERE AS CATEGORIAS DE NÍVEIS DE PLANEJAMENTO E OS TIPOS DE PLANOS APRESENTADOS, NO QUADRO A SEGUIR, E ANALISE AS AFIRMAÇÕES I,II,III.
III é falsa
PAG.10
58 – QUAL A MAIOR DIFICULDADE PARA A IMPLANTAÇÃO DE UM PROGRAMA 5S EM UM CANTEIRO DE OBRAS?
A maior dificuldade encontrada para a implantação dos 5S é a falta de conscientização dos trabalhadores para o cumprimento dos procedimentos, levando a situações que só vão prejudicar a eles mesmos.
59 – NO CONTEXTO DA APLICAÇÃO DO PROGRAMA 5S NA CONSTRUÇÃO CIVIL, MOSTRE COMO O SENSO DE UTILIDADE PODE SER APLICADO.
   As principais aplicações:   
Conseguir liberação de espaço;
Eliminar ferramentas, armários, prateleiras e materiais em excesso;
Eliminar dados de controle ultrapassados;
Eliminar itens fora de uso e sucata;
Diminuir risco de acidentes.
60 – NO CONTEXTO DA APLICAÇÃO DO PROGRAMA 5S NA CONSTRUÇÃO CIVIL, MOSTRE COMO O SENSO DE ORGANIZAÇÃO PODE SER APLICADO.

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