Apol 2 – Comércio Eletrônico e Mídias Digitais Compras, Estoque e Logística

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Apol 2 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais / 
 Compras, Estoque e Logística
Questão 1/5 - Compras, Estoque e Logística
A gestão do estoque de uma indústria é extremante relevante porque se faltar insumos para a indústria a linha de produção tem suas atividades interrompidas. Devido a isso é comum tais empresa estipularem um determinado Estoque de Segurança. A partir disso, observe a situação a seguir:
Uma indústria determinou 15% de Coeficiente de Grau de Risco para o Estoque de Segurança dos itens injetados porque tal processo é terceirizado. Dessa forma, um item que tem o consumo mensal previsto de 16.800 unidades, tem como estoque de Segurança:
	
	A
	(  ) Estoque de Segurança de 1.912 peças
	
	B
	(  ) Estoque de Segurança de 2.172 peças
	
	C
	(  ) Estoque de Segurança de 2.418 peças
	
	D
	(  ) Estoque de Segurança de 2.520 peças
	
	E
	(  ) Estoque de Segurança de 2.740 peças
Questão 2/5 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
A empresa Sterling Cooper Draper Pryce pretende lançar um novo produto no mercado, para tanto ela precisa escolher 50 clientes cujo seu hábito de consumo seja regular e que todos façam aniversário no mês de abril e que seu ticket médio de compra seja acima de R$ 200,00. Como ela possuí um sistema de CRM ela fará os cruzamos necessários e em poucos minutos terá selecionado os clientes com tal perfil.
Avalie as asserções abaixo e a relação proposta entre eles:
CRM é uma estratégia de negócio voltada ao entendimento e antecipação das necessidades dos clientes atuais e potenciais de uma empresa.
PORQUE
Todas as atividades com o cliente são registradas de forma padronizada, independente da forma de contato como: email, orçamento, twitter, facebook.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	C
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
	
	D
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
Questão 3/5 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
Quando se trata de estratégias genéricas, Mintzberg et al. (2006) apresentam através do estudo Michael Porter, que estas são três: liderança em custo, diferenciação e foco, onde o autor afirma que o posicionamento da empresa no seu setor irá determinar se sua rentabilidade está abaixo ou acima da média da indústria.
MINTZBERG et al. O processo de estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação às estratégias genéricas:
( ) Na estratégia Liderança em custo não se considera grandes volumes e preço baixo. Ao contrário, ela busca atender um número menor de clientes.
(  ) Na estratégia de diferenciação se procura diferenciar a oferta da empresa das ofertas dos concorrentes através da criação de um diferencial competitivo.
(  )Na estratégia de foco se busca centrar as forças em um grupo específico de compradores, ou em uma determinada área geográfica, e assim, o enfoque.
(  ) Na estratégia Liderança em custo, procura-se atingir o menor custo possível através da utilização de políticas e processos que orientem a empresa para suas atividades fins.
(  ) Na estratégia de diferenciação se procura atender a um alvo específico com alta eficiência e, para que se atinja este objetivo, todos os processos são definidos em conformidade com este tipo de estratégia.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	V, V, V, V, V.
	
	B
	V, F, V, V, V
	
	C
	F, V, V, V, F
	
	D
	F, F, V, V, F
	
	E
	F, F, F, F, V.
Questão 4/5 - Comércio Eletrônico e Mídias Digitais
O SCM otimiza os fluxos de informação e produtos desde o recebimento do pedido, a compra de materiais, a entrega e consumo de serviços e produtos acabados.
PORQUE
As empresas buscam suas vantagens competitivas na união de esforços para “apressar o tempo de comercialização, reduzir os custos de distribuição e adquirir produtos certos, no lugar certo, no memento certo, pelo preço certo".
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 5/5 - Compras, Estoque e Logística
Por mais que as funções dos estoques já tenham sido definidas por diversos autores, no entanto é comum observar que cada departamento tem uma visão sobre a necessidade de estoque. Isso porque o setor avalia apenas a partir das suas necessidades. Diante disso, é possível afirmar que os setores interferem na definição do volume, surgindo assim, razões a favor e contra a manutenção de estoques.
A partir do contexto apresentado, analise as sentenças a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso em relação as alternativas que citam razões para a empresa não manter estoques (razões contra).
I – Os estoques melhoram o nível de serviço ao cliente permitindo que os produtos sejam entregues de imediato.
II – Quanto mais material a empresa manter em estoques, maiores serão os custos de armazenagem do depósito.
III – O valor aplicado nas compras de mercadorias que ficam em estoque compromete o fluxo de caixa da firma.
IV – Os estoques são utilizados para proteger a empresa contra sazonalidades e falha no atendimento dos fornecedores.
V – Altos volumes de estoques necessitam de mais pessoas e equipamentos de movimentação interna para o manuseio.
Agora, marque a sequência correta:
	
	A
	(  ) F, V, V, F, V.
	
	B
	(  ) V, F, F, V, V.
	
	C
	(  ) F, V, V, V, F.
	
	D
	(   ) V, F, V, F, V
	
	E
	( ) V, V, F, F, V.