P1 - Comércio Eletrônico e Mídias e Sociais (Gabarito)

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22/05/2023, 20:37 P1 -- Prova On-line (Acessar)
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Comércio Eletrônico e Mídias e Sociais - 2023_02_EAD_A Avaliações P1 -- Prova On-line (Acessar)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quinta, 18 mai 2023, 14:20
Estado Finalizada
Concluída em quinta, 18 mai 2023, 14:42
Tempo
empregado
22 minutos 7 segundos
Notas 8,00/8,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
O comércio eletrônico envolve a realização de trocas de
produtos e serviços de diferentes agentes. A definição de
cada modalidade adotada por esses agentes demonstra
qual é seu público e sua área de atuação. Portanto, conhecer
essas modalidades é importante para definir o campo de
atuação de cada agente no ambiente digital.
Existem vários tipos de comércio eletrônico. Uma delas
envolve apenas o comércio entre consumidores. Este tipo de
modalidade é conhecida como:
Escolha uma opção:
C2B
B2C
B2B
C2C 
G2G
Sua resposta está correta.
O C2C é caracterizado pela compra e venda de produtos ou
serviços exclusivamente por consumidores, ou seja, pessoas
físicas. Não há a participação de nenhuma empresa neste
processo.
A resposta correta é: C2C
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22/05/2023, 20:37 P1 -- Prova On-line (Acessar)
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Hoje em dia, atividades das mais simples, como ler um jornal,
comprar um produto ou pagar uma conta, podem ser
realizadas por meio dos dispositivos digitais de forma fácil e
rápida. O aprimoramento da Internet e das plataformas
digitais foi responsável por essa transformação,
proporcionando novas formas de interação das pessoas
com produtos, marcas e empresas. Com isso, surge o
marketing digital, uma vertente do marketing tradicional.
A estratégia de marketing tradicional está baseada em
quatro pilares chamados quatro Ps, que correspondem a:
Escolha uma opção:
Produto, Preço, Praça e Promoção 
Praça, Preço, Promoção e Produção
Praça, Parcerias, Prazo e Produção
Produto, Preço, Promoção e Produção
Praça, Parcerias, Promoção e Produção
Sua resposta está correta.
Os “4Ps” são conhecidos como Mix de Marketing. Esses quatro
pilares são chamados de mix de marketing e consistem no
conjunto de variáveis controláveis que influenciam a forma
como os consumidores percebem o valor da empresa.
A resposta correta é: Produto, Preço, Praça e Promoção
O comércio eletrônico requer alguns cuidados básicos em
sua implantação para minimizar riscos futuros. É importante
planejar muito bem antes de implementar uma loja online.
O profissional que dará suporte na montagem de uma loja
virtual deve prever todo tipo de risco a fim de alcançar o
melhor resultado possível, formalizado em:
Escolha uma opção:
Um bom planejamento 
Investimento em tecnologia
Uma campanha de marketing
Atender as necessidades do cliente
Bons fornecedores
Sua resposta está correta.
É através de um bom planejamento que uma loja virtual terá
sucesso. Sem ele é impossível aproveitar as oportunidades e
prever as ameaças para se prevenir. Um bom planejamento
precisa: Atender às necessidades do cliente; Logística;
Investir em tecnologia; Bons fornecedores.
A resposta correta é: Um bom planejamento
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O marketing 4.0 é a evolução do marketing. Nessa nova fase,
são desenvolvidas estratégias com foco no empoderamento
do consumidor conectado. No entanto, é muito importante
considerar a coexistência com as ações do off-line.
O que são ações de marketing off-line?
Escolha uma opção:
São ações feitas através de mensagens de texto
São ações feitas fora do universo digital 
São ações feitas na TV
São ações feitas por telemarketing
São ações feitas através de materiais impressos
Sua resposta está correta.
Ações on-line dependem de presença digital, já as off-line
são as ações de marketing convencionais, existentes antes
do advento da internet.
A resposta correta é: São ações feitas fora do universo digital
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22/05/2023, 20:37 P1 -- Prova On-line (Acessar)
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Diferentemente do período inicial de expansão da internet,
quando as empresas criavam sites que mais pareciam
reproduções dos seus folders institucionais e catálogos de
produtos, hoje a preocupação deve ser outra. Ao pesquisar
sobre um produto na internet, o cliente não recebe apenas as
informações da empresa detentora da marca, mas sim um
grande volume de informações de outros consumidores e de
empresas concorrentes, o que serve de comparação para a
decisão final de compra. Uma estratégia para que empresa
se beneficie disso é gerar e estimular o conteúdo positivo
sobre os seus produtos e serviços, visto que,
independentemente da vontade da empresa, os clientes vão
comentar sobre os produtos/ serviços.
O que é o Marketing de Conteúdo?
Escolha uma opção:
É a criação de conteúdo relevante para monetizar as
mídias sociais da empresa através de cliques.
É a criação de canais de comunicação com o
consumidor para que o mesmo tenha acesso a
informações que respondam suas dúvidas sobre a
marca.
É a geração de informação positiva da empresa para
agradaro consumidor. Tem o objetivo de criar simpatia
no consumidor.
Toda ação feita para educar o consumidor sobre uma
determinada marca, produto ou serviço. Tem o objetivo
de levar o consumidor ao ato da compra. 
Toda criação de conteúdo para entreter os
consumidores. Tem o objetivo de informar.
Sua resposta está correta.
O marketing de conteúdo consiste em desenvolver materiais
ricos em informação para que o consumidor da marca se
sinta atraído a interagir com ela. No meio digital, esses
conteúdos podem ser em formato de textos, artigos, e-books,
podcasts, vídeos, infográficos, templates, games, entre
outros.
A resposta correta é: Toda ação feita para educar o
consumidor sobre uma determinada marca, produto ou
serviço. Tem o objetivo de levar o consumidor ao ato da
compra.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O marketing de conteúdo consiste em desenvolver materiais
ricos em informação para que o consumidor da marca se
sinta atraído a interagir com ela. No meio digital, esses
conteúdos podem ser em formato de textos, artigos, e-books,
podcasts, vídeos, infográficos, templates, games, entre
outros.
Qual objetivo do marketing de conteúdo?
Escolha uma opção:
Entreter os clientes.
Educar o público-alvo de um negócio. 
Produzir conteúdo gratuito.
Transformar consumidores em audiência.
Criar relacionamento.
Sua resposta está correta.
O principal objetivo das empresas que investem em
marketing de conteúdo é educar o público-alvo de um
negócio. O conteúdo pode trazer informações sobre
produtos, serviços ou segmento de atuação. Com isso, é
possível atrair visitantes mais qualificados para a empresa, o
que aumenta as chances de conversão, ou seja, de que o
consumidor realmente venha a comprar o produto ou
serviço.
A resposta correta é: Educar o público-alvo de um negócio.
O que caracteriza o influenciador digital é o alto desempenho
em três aspectos: alcance, relevância e ressonância. Esses
três elementos funcionam como pilares da influência.
O que define um influenciador digital?
Escolha uma opção:
É quem trabalha com gestão de mídias sociais.
É um indivíduo que exerce o papel de criação de
conteúdo dentro dos perfis nas redes sociais.
É um indivíduo que exerce impacto significativo sobre um
segmento ou nicho de consumidores. 
É alguém que faz resenha de produtos na internet.
É alguém que tem muitos perfis nas redes sociais.
Sua resposta está correta.
São reconhecidos pela capacidade de produzir conteúdo
relevante para o seu público, formando uma audiência fiel e
engajada. Em muitos casos, influenciam a tomada de
decisão de compra de seus seguidores, assim como as suas
opiniões e atitudes.
A resposta correta é: É um indivíduo que exerce impacto
significativo sobre um segmento ou nicho de consumidores.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
O social commerce aproveita-se d crescimento das redes
sociais nos últimos anos para alavancar negócios. Apesar de
o termo não ser tão novo, sua associação às vendas é
recente.
Existe uma nova profissão que é o expoente máximo do
social commerce, através dele as marcas conseguem se
utilizar do fator social para alcançar um número expressivo
de possíveis compradores. Quem é este profissional?
Escolha uma opção:
Empreendedor digital
Gestor de mídia social
Digital Influencer 
Garoto propaganda
Designer de interface
Sua resposta está correta.
O digital influencer, ou influenciador digital é uma pessoa
com boa visibilidade na internet que usa de suas mídias
sociais para recomendar ou vender produtos de marcas,
trazendo volume de cliques, visualizações, etc. através de
seus seguidores ou fãs.
A resposta correta é: Digital Influencer
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