Mapeamento_As_Is Avaliação do Imóvel

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Mapeamento AS IS
	
	Projeto
	Business Process Improvements
	
	
	Processo: AVALIAÇÃO DO IMÓVEL 
	Área: Avaliação imobiliária
	Gestor da área: Vinicius 
	Entrevistado(s): Felipe 
	Função: Analista 
	Data: 25/10/2013
1 - Visão Geral
	Objetivo do Processo:
(representa o produto ou serviço desejado após a execução do processo)
	
Avaliar documentos do imóvel e fazer pedido do laudo de avaliação. 
Evento(s) inicial:
Apresentação de documentos.
Evento(s) final:
Confirmação da avaliação do imóvel. 
Principais Entradas:
Documento original da certidão de inteiro teor da matrícula do imóvel.
Cópia simples da escritura.
Carnê do IPTU.
Formulário do Banco.
Localização do imóvel.
Área. 
Principais Saídas:
Laudo de Avaliação do Imóvel
Despesa relativa à avaliação do imóvel.
Regras/Regulações (externas e internas): 
Avaliação do imóvel segundo os documentos a serem entregues, localização do imóvel e sua área. 
2 - Descrição da situação atual do processo
Analisar todos os documentos a ser entregues do imóvel, para poder fazer o Pedido do laudo de avaliação do imóvel. 
 
	
3 - Identificação de gaps, gargalos, oportunidades de melhorias, riscos
Falta de algum documento.
Tempo de preenchimento do formulário.
4 - Identificação de indicadores de desempenho existentes/propostos
25 avaliações propostas por dia 
20/25 * 100 = 80 %
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