PAPER- INTRODUÇÃO A PESQUISA CONCEITO ESTRUTURA E ELABORAÇÃO

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INTRODUÇÃO À PESQUISA: CONCEITO, ESTRUTURA E ELABORAÇÃO
Acadêmicos: xxxxxxxxx
Professora: xxxxxxxxxxxx
 Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI
Curso xxxxxx– Prática do Módulo I
01/12/2017
RESUMO
Não a área do conhecimento humano que a pesquisa não esteja presente. Pois é com a investigação científica que surgem vários avanços como na tecnologia, nos meios de comunicação, na área da saúde, transportes entre outros. Este artigo tem como objetivo exemplificar os modos de pesquisas existentes, como os mesmos são executados, quais os meios necessários para realizar uma pesquisa. Inteirando-se no desenvolvimento iremos apresentar as formas de pesquisa em específico no Ibope, na TV aberta e no Rádio, seu funcionamento, quais os instrumentos utilizados para sua medição. Entrando, podemos destacar que os instrumentos mais utilizados é a pesquisa que é feita através de um formulário preenchido pelo residente e o Peoplemeter que é um instrumento desenvolvido para monitorar os canais que é assistindo, assim medindo sua audiência em tempo real. Também será frisado como é feita essa medição pelas emissoras de rádio como ela funciona e quais são os seus objetivos. 
 
Palavras-chave: Tipos de pesquisa. Pesquisa de Ibope. Pesquisa de Ibope TV aberta/Rádio.
1 INTRODUÇÃO
A palavra “pesquisa” tem origem no latim com o verbo “perquirir”, que significava procurar; buscar com cuidado; procurar em toda parte; informar-se; inquirir; perguntar; indagar bem; aprofundar na busca (BAGNO, 2007). 								É um conjunto de ações que tem como objetivos a descoberta de caminhos e concepções. A pesquisa está presente em nosso cotidiano, se analisarmos fazemos pesquisa a todo momento, como quando vamos adquirir algum bem ou imóvel, antes disso tudo, é feito uma serie de comparações como marcas, preço, analisando outros fatores como durabilidade, qualidade, versatilidade etc. Ou também, antes de tomar qualquer decisão importante. A pesquisa está presente no avanço tecnológico bem como contribuindo para o desenvolvimento da ciência, com isso contribuindo com progresso pessoal e intelectual de um indivíduo, pois é uma via para a construção do conhecimento. “A pesquisa é, simplesmente, o fundamento de toda e qualquer ciência” (2007, p. 18). Pois sem pesquisa, grandes achados, bem como, grandes descobertas e invenções com certeza não teriam acontecido. 
	O presente trabalho tem como objetivo analisar a importância da pesquisa com ênfase na pesquisa de ibope, apresentar como é realizado a análise de dados, demostrando o funcionamento dessa atividade, bem como identificar e apresentar os diferentes tipos de pesquisas.
2 DESENVOLVIMENTO
2.1 BREVE HISTÓRICO
A pesquisa é considerada um dos processos mais antigos, pois antigamente não existia fácil acesso a informação como existe hoje, naquele tempo o conhecimento estava nas mãos de chefes de tribos, religiosos, políticos e pessoas sábias, ou seja, a “verdade” seria oque afirmavam as pessoas que detinham o poder, que era importante para a polução, com isso ao longo das gerações a maiorias das pessoas acreditavam e aceitavam este procedimento. 
Conforme Alticheter e Getettener afirmam que:
Não há certeza sobre quem inventou a pesquisa-ação. Muitas vezes, atribui-se a criação do processo a Lewin (1946). Embora pareça ter sido ele o primeiro a publicar um trabalho empregando o termo, pode tê-lo encontrado anteriormente na Alemanha, num trabalho realizado em Viena, em 1913 (Altrichter, Gestettner, 1992).
A pesquisa é uma atividade da Ciência. Ela possibilita uma aproximação entre entendimento da realidade e em investigar. Contudo, a pesquisa é considerada um processo permanentemente inacabado pois está em constante evolução. E segundo Tripp diz que a:
Versão alternativa é a de Deshler e Ewart (1995) que sugerem que a pesquisa-ação foi utilizada pela primeira vez por John Collier para melhorar as relações inter-raciais, em nível comunitário, quando era comissário para Assuntos Indianos, antes e durante a Segunda Guerra Mundial e Cooke (s.d.) parece oferecer vigoroso apoio a isso. A seguir, Selener (1997) assinala que o livro de Buckingham (1926), Research for teachers [Pesquisa para professores], defende um processo reconhecível como de pesquisa-ação. 
Contudo, pode-se afirmar que é difícil que algum dia venhamos a saber quem, quando ou onde teve origem esse método da origem da pesquisa e quem foi seu criador ou simplesmente porque as pessoas sempre investigaram a própria prática tendo finalidade e objetivo de melhorá-la. 
No meio acadêmico a pesquisa é peça fundamental pois segundo Freire (2001): “não existe pesquisa sem ensino e nem ensino sem pesquisa”. Com isso a seguir abordaremos os diversos tipos de pesquisa.
2.2 TIPOS DE PESQUISA 
Os tipos de pesquisa segundo Cervo e Bervian (1975, p. 67) “ As ciências se subdividem de acordo com a natureza do objeto que investigam. ” Com isso, segue abaixo os tipos de pesquisas:
Pesquisa qualitativa
É o tipo de pesquisa utilizada para a busca de entendimento de fenômenos específicos, é feita por meio de comparações, sem levar em conta os seus aspectos numéricos, mas sim tendo como objetivo de refletir e compreender o comportamento de grupo ou alvo que será analisado/estudado, esta pesquisaqualitativa é considerada mais participativa e livre, pois pode ser utilizada por exemplo, em entender a percepção do cliente quanto a compra de algum produto, compreender a escolha de determinado produto, analisar o mercado que vivemos, entre outros.
Pesquisa quantitativa
A pesquisa quantitativa mantém seu foco em obter resultado numéricos. O método quantitativo é bem objetivo, pois segue padrões para a realização da investigação, como por exemplo, e feito por meio de questionários resposta de múltipla escolha. Pois trabalha com variáveis e dados numéricos, técnicas estatísticas para analisá-los, como por exemplo é utilizado a porcentagem, média, desvio padrão, entre outros. Pode-se ser classificada como descritiva ou analítica. 
Pesquisa descritiva – É aquela que sua visão é de apenas observar, registrar e descrever e perceber as características de um determinado grupo-alvo. Normalmente, neste tipo de pesquisa, a quantitativa-descritiva, o alvo escolhido pelo avaliador não permite que os dados possam ser utilizados para testes ou analises pois tem como objetivo o estudo de apenas descrever o fato e não o interferir. Já na pesquisa analítica – É o tipo de pesquisa quantitativa, que o próprio nome já diz analítica = análise envolve uma avaliação mais detalhada, exige uma análise maior, de fatos e acontecimentos das informações coletadas para o estudo, tanto como de observação ou de experimento, tendo como objetivo explicar o contexto de algum caso/fenômeno ocorrido. 
2.2.1 Quando a natureza
Pesquisa observacional
Neste tipo de pesquisa, o pesquisador atua como expectador de fatos ou fenômenos, ou seja, apenas observa, sem, realizar nenhuma intervenção que possa mudar o rumo do processo. Neste meio tempo, o investigador consegue realizar, análises e outros procedimentos para sua coleta de dados. 
Pesquisa experimental
Essa é a pesquisa que envolve algum experimento. Neste estudo, o investigador participa, ele atua na causa, avalia as mudanças no decorrer do experimento. O mesmo, seleciona o objeto de estudo que serão abordados e estudadas, define o controle e observa seus efeitos. Esse tipo de pesquisa por sua vez é estudado e analisado incansavelmente pois é necessário obter todas as informações sobre seus resultados, por esta razão, segundo fontes ela é considerada como o melhor tipo de pesquisa científica, pois proporciona maior confiabilidade em relação aos resultados apresentados. Um exemplo seria o experimento de um veículo antes de ir para venda, produtos para comercialização (medicamentos, alimentos) entre outros. 
2.2.2 Quando a finalidade
Pesquisa Básica
É aquela que tem como objetivo conseguir adquirir novos conhecimentos que vise o avanço da ciência, mas sem que haja uma aplicação prática. Neste tipo de pesquisa, o investigador acumula conhecimentos e informações.
Pesquisa Aplicada
É o tipo de pesquisa cujo tem como objetivo produzir conhecimentos científicos, que sua aplicação consiste na prática visando a solução de problemas, em específicos os da vida moderna. Essa pesquisa, além de produzir conhecimento como todas as citadas até agora, gera novos processos tecnológicos e novos produtos, com resultados práticos imediatos em termos econômicos e voltados para a melhoria da qualidade de vida. 
2.2.3. Quando aos objetivos
Pesquisa Exploratória
	Este tipo de pesquisa tem como objetivo a aproximar do pesquisador e o tema que será explorado, para conseguir familiarizar-se com os fatos/fenômenos que estão ligados a pesquisa que será estudada. Neste estudo, o pesquisador irá buscar auxílios, não apenas para entender sua relação existente, mas sim, conhecer o tipo de relação. Um exemplo seria a quando o investigador tem a intenção de buscar saber a os fatos que levou a ocasionar queda de um determinado produto no mercado, assim buscando a reposta seu objetivo, o investigador terá que aprofundar suas informações e pesquisas tendo como foco encontrar as reais causas que levaram o ocorrido. 
Pesquisa Descritiva
A pesquisa descritiva está voltada a descrever o estudo/caso, as características de determinado acontecimento ou fato sendo ele população, fenômeno ou experiência. Quando comparada com a pesquisa exploratória, sua diferença principal considerável é pelo fato de que o assunto abordado já é conhecido e a sua contribuição é de proporcionar um novo ver sobre esta realidade que já existe.	
Pesquisa explicativa
Tem o objetivo principal conceituar os fatores determinantes para a ocorrência de um fenômeno, processo ou fato, isto é, visa explicar o “porquê” e a razão dos acontecimentos. Tem consequência lógica da pesquisa exploratória abordado anteriormente.
2.2.4 Quanto aos procedimentos
Pesquisa bibliográfica
Sua base é sobre a análise de um material já fora publicado. Pois consiste na etapa inicial e bem importante para a contratação de um trabalho acadêmico que tem como objetivo de reunir o máximo de informações, dados tudo que possa contribuir e que servirão de base, para a construção da investigação proposta a partir de determinado assunto/tema escolhido. Avaliação é fundamentada com ajuda de livros, periódicos, documentos, textos de material disponibilizado na internet entre outros. É o tipo de pesquisa fornece o suporte a todas as fases um projeto/artigo de pesquisa, pois é ele que auxilia na escolha do tema, tem suma importância na definição da questão da pesquisa, é considerado como fator predominante na escolha e determinação dos objetivos, e na formulação das hipóteses, bem como na fundamentação da justificativa e na elaboração do relatório final. 
Pesquisa documental
É o tipo de pesquisa em que a coleta de dados tem como base os documentos. 
Segundo FONTELLES et al. (2009)
É uma valiosa técnica de coleta de dados qualitativos. Assemelha-se à pesquisa bibliográfica, a qual utiliza a contribuição fornecida por diversos autores sobre um determinado assunto, enquanto na pesquisa documental, a coleta de informações é realizada em materiais que não receberam qualquer tipo de análise crítica.
Sendo que este tipo de pesquisa, ela é elaborada a partir de materias que não receberam tratamento analítico, isto é, na maioria das vezes tem objetivos específicos e envolve teste de hipóteses e considerando que ela pode ser tanto quantitativa como qualitativa. 
Pesquisa de campo
Este tipo de pesquisa procura coletar dados que permitam responder aos problemas pesquisados, e tem o objetivo principal compreender os mais diferentes aspectos de uma determinada realidade, sendo normalmente mais utilizada pelas áreas das ciências humanas e sociais. Dentre as principais técnicas utilizadas na pesquisa de campo, destaca-se a entrevista, o questionário, formulário, teste e entre outros pois é, por meio destes, que consegue-se a respostas da pesquisa. 
Pesquisa laboratorial
Muitas vezes essa pesquisa é confundida com a experimental mesmo que algumas sejam de cunho experimental, a sua característica principal é a sua realização em ambiente controlado, seja um laboratório ou não. Pois a grande maioria das pesquisas é realizada em locais fechados (laboratórios, ar livre ou em ambientes artificiais). Em todas as pesquisas laboratoriais necessitam de um ambiente possível de ser controlado caso aconteça algo fora do previsto fica mais fácil de controlá-la. Estas pesquisas, que geralmente são experimentais, adotam ambientes de simulação para reproduzir o fenômeno objeto do estudo, além de utilizar-se de instrumentos específicos e precisos de coleta e análise de material, com tudo esse tipo de pesquisa sempre terá uma parte introdutória, onde o pesquisador irá apresentar os conhecimentos já existentes, afim de fazer novas descobertas.
3 PESQUISA DE IBOPE
3.1 O QUE É O IBOPE
IBOPE -Instituto Brasileiro de Opinião e Estatística. “[...] é uma multinacional brasileira de pesquisas de opinião e estudos de mercado, com forte destaque para as pesquisas eleitorais e pesquisas de audiência televisiva. ”
 A palavra ibope é tem comosignificado principal: audiência e/ou prestígio.
3.1.1 A empresa IBOPE
A empresa IBOPE nasceu em 1942 e está presente em várias e importantes capitais brasileiras e em mais 14 países, também possui um escritório comercial em Miami, Estados Unidos. A empresa é considerada como única e maior empresa latino-americana a constar no ranking das 25 maiores organizações globais de pesquisa. O IBOPE estabeleceu importantes parcerias estratégicas ao longo do tempo, com grandes empresas internacionais onde tem como objetivo realizar estudos sobre o comportamento dos usuários no meio digital. A empresa fornece um amplo conjunto de informações com ênfase em estudos sobre opinião pública, intenção de voto, consumo, marca, comportamento e mercado, no Brasil e em mais 14 países. No ano de 2014, o Ibope passou por uma divisão de pesquisa de mídia adquirida pelo grupo Kantar, que é: Kantar Ibope Media. Como consequência, mudou seu nome. De "IBOPE" passou a ser conhecido como "IBOPE Inteligência", tento como objetivo de diferenciar as duas empresas. Com a grande importância e reconhecimento da empresa IBOPE, o mesmo no mercado brasileiro, passou a ser utilizado como substantivo para se referir a audiência, o prestígio ou reconhecimento público.
 3 1.2 Como o Ibope consegue os dados de audiência em emissoras –TV
Isso pode funcionar de duas maneiras: umas das mais usadas e a pesquisa escrita onde membros das empresas saem a campo em um número determinado de famílias e em uma área previamente escolhida, entregam um pequeno questionário. Onde a família anota qual emissora e mais assistida em sua casa, quantos membros da mesma casa assistem a mesma emissora e o sexo de cada membro e suas idades, toda pesquisa feita deste modo e sigilosa os membros participantes não precisam colocar seus nomes ou sequer alguma identificação.
Outra maneira e através de um aparelho chamado de Peoplemeter que tem como significado: medidor de pessoas, ele e conectado a TV e monitora em tempo real qual o canal você está assistindo. Em 2012 havia cerca de 4 mil aparelhos como esse espalhado por várias regiões do pais. Dessas 4 mil 450 unidades só na Grande São Paulo, e o restante espalhados por várias regiões. Para este aparelho funcionar os usuários devem inserir informações básicas como por exemplo quantos membros da sua família estão juntos com ele, qual os gêneros das pessoas que estão assistindo, qual sua faixa etária, e etc. A partir disso o Ibope envia informações importantes aos seus assinantes, todo esse processo é feito por sinal via rádio. (Assinantes são as empresas e principalmente os próprios canais de TV)
FIGURA 01- MODELO DE PEOPLEMETER
FONTE: TEC MUNDO (2012)
3.1.3 Quanto Vale um ponto no Ibope
Um ponto no ibope equivale a um ponto percentual de todas as televisões ligadas em determinada regiões. Se um determinado programa atinge um ponto percentual no brasil inteiro significa que 1% de todos os aparelhos de TV estão ligados naquele programa durante aquele horário. Por exemplo em Porto Alegre um ponto percentual no ibope equivale a 14.375 domicílios. Já em São Paulo essa quantidade cresce para 58.235 domicílios.
Há mais dois tipos de medições. Uma delas e a audiência individual, ela mede o número de pessoas que estão assistindo a determinado programa, (estes dados são informados por um pequeno questionário respondido pelas pessoas que tem um Peoplemeter instalado).
A outra maneira e o Share usados pelos executivos da TV que exclui da conta os televisores desligados. Ou seja: entre as pessoas que estão assistindo TV nesse momento quantos estão me assistindo.
3.1.4 Porque não conhecemos ninguém que tem Peoplemeter?
São poucas pessoas que tem este aparelho em casa. Esse tipo de pesquisa como outras e feita por amostragem, a escolha das pessoas que terão o Peoplemeter leva em conta um levantamento socioeconômico com estatísticas sociais demográficas e econômicas que representem a população. Outro ponto muito importante: “a composição do painel e sigilo”. Diz o Ibope em seu site “Para manter a imparcialidade dos dados o correto é mesmo que não se conheça quem são as pessoas que possuem Peoplemeter em suas casas”
3.1.5 Como é medida a audiência em rádio? 
São realizadas em duas formas a entrevista em domicílio e por telefone. No interior do estado ainda é utilizado a entrevista em domicílio. A entrevista em domicílio é quando a rádio terceiriza pessoas para realizar este tipo de pesquisa, o mesmo passa de casa em casa realizando a pesquisa com o indivíduo no domicílio, entrevistando com perguntas em um questionário, “qual é a rádio que você mais houve em sua casa, e que faixa de horário”. 
 	As rádios utilizam muito o telefone também, fazendo com que seus ouvintes liguem pedindo suas músicas e anotando o número de ligações em cada programação, com esta pesquisa, é realizado uma leitura para ver qual programa está a baixo da audiência, se o mesmo encontra-se a baixo da média, a rádio acaba realizando promoções para chamar seus ouvintes a escoltarem suas programações, por exemplo, “escute nossa programação, e ao longo do dia estaremos divulgando palavras chaves para o sorteio de brindes”.
3.1.6 Pesquisa pelo Ibope Mídia.
Em janeiro de 2016, as rádios começaram a realizar suas pesquisas pelo Kantar Ibope Mídia, os mesmos realizam pesquisas por telefone, mais o Ibope aposta mesmo em seus questionários on-line na metodologia de medição de audiência de rádio.
Essa inovação foi desenvolvida em parceria com o comitê nacional de clientes de rádio, que reúne cerca de 80 representantes de emissoras das 13 praças regulares. Sendo assim, o Ibope realiza 20% das entrevistas pela internet. Com essa nova ferramenta de pesquisa do Ibope, as rádios apostam que ao longo do tempo será desativada a pesquisa em domicílio e que será apostado 80% no Ibope e 20% nas ligações.
Segundo Acácio Luiz Costa – (diretor executivo da rádio Estação) fonte rádio catarinense, “ O rádio precisa de um instrumento que demostre as decisões de mídia, informações concretas...”.
Rubens Oldrisch – (presidente da Acaert – associação das emissoras de rádio e televisão de Santa Catarina) fonte rádio catarinense, “considero positiva a nova metodologia do Ibope para medir a audiência do meio Rádio. Já faz algum tempo que as emissoras se adaptaram aos novos hábitos de consumo de informações pela internet, através de aplicativos e sites, portanto, as pesquisas também precisam inovar”. O mesmo quis dizer que as emissoras de TV estavam muito mais adiantadas que as emissoras de rádio.
3.1.7 Por que o Ibope é importante? 
A publicidade está presente em nosso dia a dia é o foco de grandes investimentos de muitas empresas, que estão em busca de divulgar e destacar-se, em determinado segmento, com tudo é muito importante que atinja o seu público alvo. Fazendo com que haja uma maior taxa de assertividade pelo Ibope. De acordo com a Folha de São Paulo:
Em 2011 a publicidade movimentou cerca de 20 bilhões de reais, sendo 63% desse valor gasto somente em televisão. Portanto, é importante saber qual a melhor hora e maneira de investir o dinheiro, visando atingir com exatidão o mercado consumidor de determinado produto.
3.1.8 Pontos positivos e negativos da pesquisa Ibope
Pontos positivos que podemos destacar é, por ser uma pesquisa sem interrupções ela consegue mostrar como os dados variam com isso é possível avaliar a variação de acordo com os acontecimentos. Essa pesquisa também auxilia na análise de resultados. Já os pontos negativos seriam pelo fato de este tipo de pesquisa embora seja bem vasto, mas não abrange cidades médias e nem o interior ela se concentra principalmente nas maiores capitais metropolitanas mesmo que este público com compreenda a maior parte da audiência das emissoras não produz em quadro muito abrangente do alcance de cada rádio.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Considerando que a pesquisa é de mutua importância para chegar ao conhecimento e, portanto, essencial para a formação do aluno tanto formação escolare quanto na formação universitária, torna-se relevante a participação de conteúdo dessa natureza no meio acadêmico, que possa vir contribuir de forma positiva e em particular, entre os graduandos em Processos Gerenciais. Nossa pesquisa foi fundamentada na pesquisa de ibope em demostrar como ela funciona e é medida, e também demostrar os diferentes tipos de pesquisa existentes. 
Enfatizamos também que o IBOPE é uma pesquisa muito importante para os meios de comunicação sendo que é ela analisa, verifica a sua audiência para ver quais os programas estão tendo mais audiência, sendo uma pesquisa ela tem seus pontos positivos e negativos que para realiza-la é necessário abranger uma área maior, pois a maioria dos meios de comunicação estão dispostos em várias partes do país, porém essas pesquisas ficam nas grandes cidades metropolitanas. Foi de suma importante o desenvolvimento deste paper, pois através dele podemos explanar nosso conhecimento.
REFERÊNCIAS
BAGNO, Marcos. Pesquisa na Escola o que é como se faz. 21 ed. São Paulo: Loyola, 2007. 
FREIRE, P. Pedagogia da autonomia: saberes necessários à prática educativa. Rio de Janeiro: Paz e Terra, 2001. 
TRIPP, David. Pesquisa-acão:Uma Introdução Metodológica, 2005. Trabalho acadêmico- Universidade de Murdoch, São Paulo, 2005. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1517-97022005000300009>. Acesso em: 17 nov. 2017.
Mauro José FONTELLES , Marilda Garcia SIMÕES , Samantha Hasegawa FARIAS e Renata Garcia Simões FONTELLES Disponível em: <https://cienciassaude.medicina.ufg.br/up/150/o/Anexo_C8_NONAME.pdf> Acessado em 27 nov. 2017.
SZYMANSKI Thiago .TEC MUNDO, Afinal, como é medido o IBOPE da TV e internet? Disponível em: <https://www.tecmundo.com.br/televisao/18855-afinal-como-e-medido-o-ibope-da-tv-e-internet-.htm> Acesso em 28 nov. 2017.
Significado de Ibope Disponível em: <https://www.significados.com.br/ibope/> Acesso em: 29 nov. 2017.
CERVO, Amadio Luiz, BERVIAN, Pedro Alcino. METODOLOGIA CIENTÍFICA. São Paulo: Editora Mcgraw-Hill do Brasil, LTDA,1975.