AV2 - MARKETING PARA TERCEIRO SETOR

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Avaliação: GST0186_AV2_201001219881 » MARKETING PARA O TERCEIRO SETOR
Tipo de Avaliação: AV2 
Aluno: 201001219881 - NATÁLIA DE BRITTO FERREIRA 
Professor:
JOSE HELIO DE BRITO 
ANTONIO CARLOS CARVALHO DE ALMEIDA 
Turma: 9007/G
Nota da Prova: 2,5 de 8,0 Nota do Trab.: 0 Nota de Partic.: 0 Data: 24/06/2014 16:20:06 
 1a Questão (Ref.: 201001291588) Pontos: 0,0 / 1,5 
A Natura é uma marca de origem brasileira, nascida da paixão pela cosmética, presente em sete países da América 
Latina e na França. No Brasil, é a indústria líder no mercado de cosméticos, fragrâncias e higiene pessoal, assim 
como no setor da venda direta. Desde 2004, é uma companhia de capital aberto, com ações listadas no Novo 
Mercado, o mais alto nível de governança corporativa da Bolsa de Valores de São Paulo (Bovespa). A Natura é uma 
entidade representativa do segundo setor. O que caracteriza este setor da economia?
 
Resposta: Neste setor, as marcas não se arriscam a ponto de quebrar mas também não ficam paradas. A Natura 
está sempre com seus produtos antigos para não perder seus clientes fiés mas também procura inovar os mesmos 
para atrair clientes novos. Sempre lançando cosméticos em datas importantes para atrair clientes de curto prazo e 
mantendo os de longo prazo.
 
 
Gabarito: O segundo setor é formado por empresas privadas, cujo foco é o lucro.
 2a Questão (Ref.: 201001430190) Pontos: 0,0 / 1,5 
A integridade da marca tem a ver com trabalho focado em necessidades e desejos racionais dos consumidores e 
com a sua concretização a respeito do posicionamento e diferenciação da marca. A intergridade tem a ver também 
com o que? 
 
Resposta: A sustentabilidade. Com a disputa do mercado, com a atualidade. Muitas marcas não conseguem 
acompanhar sem próprio crescimento e acabam sem inovações. A integridade também tem a ver com o seu público 
alvo, o administrador de marketing precisa saber com que público alvo esta lidando para elaborar uma estratégia 
certa voltada para esse público.
 
 
Gabarito: Com o verossímil, cumprir suas promessas e conquistar a confiança dos consumidores da marca¿. 
(KOTLER, 2010, p. 41) 
 3a Questão (Ref.: 201001300938) Pontos: 0,0 / 0,5 
Betinho dizia que se fosse deixar na mão do destino teria morrido muito antes, talvez no quartinho onde foi isolado 
quando diagnosticado com tuberculose, ainda adolescente. Hemofílico, sobreviveu a dois golpes militares (Brasil e 
Chile) e amargou mais de 10 anos de exílio. Quando achava que tudo estava dando certo, anistiado, apaixonado 
pelo filho pequeno, cheio de vida, foi diagnosticado com vírus HIV, juntamente com os dois irmãos, Chico Mário e 
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Henfil, também hemofílicos. Mas sua crença na vida, o fez seguir em frente e fez do drama pessoal uma causa 
pública. Em 1980, criado o Ibase, O Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas fundou a Abia, a primeira 
ONG a enfrentar o problema da AIDS no Brasil. Qual a lei que A lei que determinou o controle dos bancos de 
sangue no Brasil?
 ¿Lei de Gerson¿. 
 ¿Lei Maria da Penha¿. 
 ¿Lei Betinho¿. 
 ¿Lei Rouanet¿. 
 ¿Ficha limpa¿.
 4a Questão (Ref.: 201001302005) Pontos: 0,5 / 0,5 
Entre as afirmações abaixo, a que melhor explica a tendência do marketing para o terceiro setor é:
 Nenhuma das alternativas anteriores.
 O marketing para o terceiro setor visa acabar com o estigma de filantropia e fortalecer o conceito de 
sustentabilidade dentro das suas empresas.
 O marketing para o terceiro setor visa, cada vez mais, obter lucro com a venda sustentável de seus 
produtos e serviços.
 O marketing para o terceiro setor tem como meta principal divulgar ações sociais e distribuir panfletos em 
papel reciclado.
 O marketing para o terceiro setor aposta na tendência do crescimento das ações filantrópicas.
 5a Questão (Ref.: 201001485700) Pontos: 0,0 / 0,5 
A função principal do Marketing é lidar com os clientes, construindo relacionamentos lucrativos. No que 
tange ao Terceiro Setor, embora de fundamental importância o conceito de lucro se atém ao financiamento 
de suas operações. Desta forma, podemos concluir que relacionamentos lucrativos com clientes podem ser 
entendidos como relacionamentos de valor. 
Na visão de Kotler esses valores são, EXCETO: 
 Credibilidade 
 Gestão de custo transparente 
 Marketing de relacionamento 
 Ética e responsabilidade 
 Missão e visão 
 6a Questão (Ref.: 201001426177) Pontos: 0,5 / 0,5 
A partir de uma concepção bem construída e convincente de seus preceitos, o Marketing torna possível atingir 
objetivo igualmente importante, que é a arrecadação de fundos para projetos do Terceiro Setor, viabilizando 
 sua história
 sua fraternidade
 sua presença
 sua sustentabilidade
 sua igualdade
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 7a Questão (Ref.: 201001429266) Pontos: 0,5 / 0,5 
O plano de marketing é um dos produtos mais importantes do processo de marketing, pois permite monitorar a 
evolução do ambiente nos seus diversos aspectos ¿ econômico, tecnológico, sociocultural, financeiro, comercial e 
etc. Qual a vantagem desta informação para o sucesso do projeto?
 Desenvolver uma estratégia de comunicação eficaz.
 Antecipar-se aos movimentos do mercado, visando criação, o desenvolvimento e entrega de valor para os 
diversos públicos de uma organização.
 Aumentar as vendas.
 Desenvolver estratégias de vendas.
 Ampliar a atuação do projeto no mercado.
 8a Questão (Ref.: 201001275379) Pontos: 0,0 / 0,5 
 
Copmplete a lacuna. 
_____________________________ é a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar 
diferenciado na mente do público-alvo. 
 Segmentação 
 Identificação
 Posicionamento 
 Diferenciação
 Projeção
 9a Questão (Ref.: 201001429429) Pontos: 1,0 / 1,0 
Uma ONG apóia um projeto juntamente com uma empresa privada cujo objetivo é a construção de uma creche 
para atendimento de crianças de seis meses a cinco anos de idade. Podemos afirmar que esse projeto é um 
exemplo de:
 Responsabilidade política.
 Agências multilaterais e contribuições associativas.
 Parceria.
 Doação individual.
 Comercialização de serviços.
 10a Questão (Ref.: 201001429060) Pontos: 0,0 / 1,0 
Para que os objetivos e resultados de um projeto sejam alcançados, a avaliação da estratégia organizacional requer 
um plano amplo e dinâmico, a fim de abastecer o ___________________ da organização, em termos de ações, 
flexibilidade e dinamismo.
 Plano operacional 
 Comportamento 
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 Procedimento operacional 
 Processo decisório 
 Plano tático
Período de não visualização da prova: desde 09/06/2014 até 25/06/2014.
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