CCJ0057-WL-AV3-Mediação de Conflitos-Prova-01

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Avaliação: CCJ0057_2012/02_AV3_201201140749 » MEDIAÇÃO DE CONFLITOS
Tipo de Avaliação: AV3
Aluno: 201201140749 - WALDECK LEMOS DE ARRUDA JUNIOR 
Professor: RICARDO CICERO DE CARVALHO RODRIGUES Turma: 9002/AB
Nota da Prova: 10,0 de 10,0 Nota do Trabalho: Nota de Participação: Data: 15/12/2012
1a Questão (Cód.: 155402) Pontos:1,0 / 1,0
Assinale a afirmativa correta:
Considerando a divisão dos conflitos por espécies, podemos dizer que: 
O conflito estrutural relaciona-se à diferenças na moral. 
O conflito social relaciona-se à diferenças de posições políticas. 
O conflito de valores relaciona-se à diferenças de informações. 
O conflito estrutural relaciona-se à reivindicação de valores. 
O conflito de interesses relaciona-se à reivindicação de bens. 
2a Questão (Cód.: 155415) Pontos:1,0 / 1,0
Reunidas, após a escolha do Mediador, as partes devem firmar contrato onde fiquem estabelecidos alguns quesitos 
para a realização da Mediação. Assim, assinale a alternativa incorreta: 
Os objetivos da Mediação proposta.
Datas das reuniões, que deverão ser realizadas com as partes, preferencialmente em separado. 
o lugar e o idioma da Mediação, ou, se assim o desejarem, deixar a critério da Instituição ou entidade 
organizadora do serviço. 
As pessoas que as representarão em juízo, mediante procuração com poderes de decisão expressos, ou as 
acompanharão, se for o caso. 
As regras de procedimento, ainda que sujeitas a redefinição negociada, a qualquer momento, durante o 
processo.
3a Questão (Cód.: 155377) Pontos:1,0 / 1,0
Marque a resposta correta e mais completa :
O mediador deve observar as seguintes regras de mediação: 
Inquirir para saber mais e fazer um resumo do compreendido.
Escutar atentamente e fazer um resumo do compreendido.
Escutar atentamente e inquirir para saber mais. 
Escutar atentamente, inquirir para saber mais e fazer um resumo do compreendido. 
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Inquirir para saber mais e avaliar as opções. 
4a Questão (Cód.: 155379) Pontos:1,0 / 1,0
Complete a frase com a resposta adequada: Durante o procedimento estabelecido para a mediação, talvez sejam 
necessárias algumas conversas reservadas. Essas conversas são chamadas de ________ e o ________ que 
acompanha toda a mediação também será observado.
caucus - resumo 
escuta ativa - diálogo
criação de opções - sigilo
investigação - resumo
caucus - sigilo. 
5a Questão (Cód.: 155396) Pontos:1,0 / 1,0
Complemente a frase apresentada: 
Para os mediadores a paz é um bem precário conquistado por sociedades que_______. 
valorizam a disputa pela prevalência da sua posição no conflito
aprendem a lidar com o conflito 
entendem o conflito como menos importante do que as questões econômicas. 
não valorizam o conflito nas suas relações
desenvolvem eficientes sistemas de controle e repressão
6a Questão (Cód.: 155371) Pontos:1,0 / 1,0
Considerando a afirmação a seguir, assinale a resposta correta: Para maior segurança das partes e até por uma 
questão de facilitação da memorização do que ficou acordado, mormente nos casos de relação continuada, deve 
ocorrer na última etapa do procedimento, a formalização do acordo, também chamado de termo de mediação. 
Considerando sua característica, o termo de mediação deve ser: I - Voluntário com linguagem imparcial, positiva e 
clara. II - Deve ser explícito e conter com quem, o que, quando, onde e como vai funcionar. III - Deve ser 
equilibrado, responsabilizando as partes igualmente. IV - É importante que considere também a resolução das 
questões futuras e inclua um plano de ação e de acompanhamento das alterações.
As afirmativas II e IV são falsas.
As afirmativas I e III são falsas.
Todas as afirmativas são verdadeiras. 
Todas as afirmativas são falsas.
As afirmativas I, III e IV são verdadeiras.
7a Questão (Cód.: 142363) Pontos:1,0 / 1,0
Unindo os dois paradigmas teóricos, cibernético e sistêmico, podemos chegar ao entendimento de que na mediação 
são trabalhadas:
as relações penais e as distorções de comunicação no sistema
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as relações e a comunicação no sistema
as conseqüências das relações e a comunicação entre os sistemas
as situações vividas e os elementos que fazem parte do sistema
as relações trabalhistas e a ausência de comunicação no sistema
8a Questão (Cód.: 142369) Pontos:1,0 / 1,0
Considerando que sistema é um conjunto dos elementos interrelacionados com um objetivo comum, a opção que 
não se relaciona a este conceito é :
o meio independe do controle do sistema
todas as áreas do conhecimento possuem sistemas
as partes se comunicam no sistema
os sistemas apresentam características e leis
as características básicas do sistema excluem o meio ambiente
9a Questão (Cód.: 142385) Pontos:1,0 / 1,0
Assinale a opção que NÃO corresponde ao princípio da imparcialidade:
ao mediador é vedado estabelecer compromissos com os mediandos
na mediação ocorre a impossibilidade do mediador conseguir algum benefício com uma das partes em razão 
do papel que ocupa
o mediador não deve mediar um conflito quando suas crenças possam prejudicar uma das partes.
aqueles que participarem do procedimento da mediação devem manter o sigilo sobre todo o conteúdo 
trabalhado nesta situação
o mediador não deve mediar um conflito quando não se sentir competente , mesmo que seja escolhido pelas 
partes
10a Questão (Cód.: 142383) Pontos:1,0 / 1,0
Levando em consideração que o princípio da confidencialidade é um aspecto importante na realização da mediação, 
assinale a afirmativa que não se relaciona a este princípio:
as pessoas que participarem do processo de mediação devem manter o sigilo sobre todo o conteúdo a ele 
referente
os mediandos não podem chamar o mediador para testemunhar sobre a questão que foi objeto da mediação
a utilização de alguma informação proveniente de uma mediação, não deve ser utilizada para outras 
mediações
o mediador deve recusar mediar um conflito quando tiver algum tipo de ligação com uma das partes
a mediação deve ocorrer em local reservado para manter a confidencialidade
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