Questionário Unidade I Evolução do Pensamento Administrativo

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Questionário Unidade I – Evolução do Pensamento Administrativo 
 
• Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
 
“O desempenho do administrador é a medida de quão eficiente e eficaz é o 
administrador, e da competência com que ele determina e alcança os objetivos 
apropriados” (STONER e FREEMAN, 1985). Segundo a unidade vista, o que significa 
ser eficiente e eficaz? 
 
Resposta 
Selecionada: 
b. A eficiência é a maneira de fazer certas as coisas, a eficácia 
implica em escolher os objetivos certos. 
Respostas: a. Eficiência e eficaz significam alcançar todas as metas 
estabelecidas pela organização. 
 b. A eficiência é a maneira de fazer certas as coisas, a eficácia 
implica em escolher os objetivos certos. 
 c. Eficiência é escolher melhor seus caminhos, eficácia é a 
decorrência dessa ação. 
 d. Eficaz e eficiência são sinônimos. 
 e. NDA. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: eficiência, segundo a determinação do autor, corresponde 
a realizar de maneira correta as situações que transcorrem no dia a dia, 
enquanto eficácia está intimamente ligada na escolha dos objetivos 
corretos a serem seguidos. 
 
 
• Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A Revolução Industrial foi fundamental para o surgimento das empresas modernas. O 
surgimento da eletricidade e do aço acelerou o processo de surgimento de novas 
máquinas naquele período, colaborando com o crescimento das empresas. 
A Revolução Industrial proporcionou: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. Substituição do artesão pelo operário especializado. 
Respostas: a. Expansão do trabalhador artesão como grande artista do 
período. 
 b. Surgimento da classe dominante conhecida como 
proletariado. 
 c. Substituição do artesão pelo operário especializado. 
 d. Diminuição significativa da população urbana. 
 e. Aumento da população na área rural, local de maior 
concentração de empresas. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: a Revolução Industrial foi o grande marco e decisivo 
momento para o surgimento de empresas. O artesão, antes o 
trabalhador que fabricava seu produto manualmente, viu-se obrigado a 
tornar-se um operário especializado nas empresas para sobreviver 
nesse cenário competitivo. 
 
 
• Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A Teoria Geral da Administração (TGA) foi construída, ao longo do tempo, por várias 
correntes teóricas, cada uma dessas teorias propôs a sua visão baseada em estudos 
com foco em algum assunto ou tema. Essas escolhas constituem as variáveis básicas 
das escolas administrativas e são as seguintes: tarefas, estrutura, pessoas, ambiente e 
tecnologia. De acordo com a unidade vista, qual destas escolhas é a mais importante? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. Todas têm o mesmo nível de importância, visto que se 
intercalam nas organizações o tempo todo. 
Respostas: a. Tarefas e pessoas são as mais importantes. 
 b. Estrutura, pessoas e ambiente. 
 c. Tecnologia e pessoas. 
 d. Somente pessoas. 
 e. Todas têm o mesmo nível de importância, visto que se 
intercalam nas organizações o tempo todo. 
Feedback 
da 
resposta: 
Alternativa: E 
Comentário: as tarefas são importantes, mas só fazem sentido se 
pessoas as estiverem desempenhando em uma estrutura, utilizando 
alguma ferramenta ou tecnologia dentro de um ambiente que influencia 
o trabalho. Tudo isso buscando a competitividade da organização no 
mercado. Portanto, todas têm o mesmo nível de importância. 
 
 
• Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
 
A administração envolve quatro atividades básicas: planejamento e tomada de 
decisão, organização, liderança e controle. As ações de um administrador seguem 
essa sequência (planejamento e tomada de decisão, organização, liderança e controle) 
sempre? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. Nem sempre, visto que uma atividade pode ser realizada ao 
mesmo tempo que a outra, agindo de forma imprevisível. 
Respostas: a. Sim, pela lógica aprendida, essas etapas são fixas e não podem 
ser desrespeitadas. 
 b. Sim, essas etapas devem ser seguidas sempre, independentes do 
acontecimento na organização. 
 
c. Não, muitas vezes o administrador precisa necessariamente 
controlar primeiro e depois tomar a decisão, enquanto as duas 
etapas permanecem inalteradas. 
 d. Nem sempre, visto que uma atividade pode ser realizada ao 
mesmo tempo que a outra, agindo de forma imprevisível. 
 e. Todas as alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: devido ao significativo número de atividades realizadas por 
um administrador na organização, as atividades descritas podem 
acontecer ao mesmo tempo, na ordem normal ou de trás para frente, 
permanecendo imprevisível. 
 
 
• Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Abrir a mente talvez seja a grande tarefa de qualquer ser humano em sua existência. 
Para o administrador, isso é tarefa fundamental no exercício de sua profissão. Quebrar 
paradigmas conforme visto nesta unidade significa: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. Mudar a perspectiva conceitual sobre uma ótica já existente. 
Respostas: a. Romper com o estilo de liderança existente e propor um novo 
basicamente. 
 b. Agir proativamente na solução de problemas. 
 c. Mudar a perspectiva conceitual sobre uma ótica já existente. 
 d. Agir continuamente da mesma forma sempre. 
 
 e. NDA. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: mudar a perspectiva sobre um ponto de vista existente é 
fundamental para o administrador moderno. Significa inovar, estar 
aberto a desafios constantemente. 
 
• Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Certo em 2003 afirma: “Há semelhanças de funções em diferentes empresas, como 
atividades de planejamento, organização, influência e controle”. Essas funções 
descritas são comuns a todas as organizações? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. Sim, são comuns mesmo em empresas diferentes. 
Respostas: a. Sim, são comuns mesmo em empresas diferentes. 
 b. Não, cada empresa tem um estilo diferente, nem todas têm as 
mesmas funções. 
 c. Não, nem todas as empresas têm a função de influência no 
mercado. 
 d. Sim, são comuns, exceto o controle que é algo bastante 
específico em cada empresa. 
 e. Todas as alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: as funções de planejamento, organização, influência e 
controle podem ser realizadas de diferentes formas, mas são funções 
comuns a todas as empresas. 
 
 
• Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Chiavenato considera o processo administrativo composto pelas funções: planejar, 
organizar, dirigir e controlar, utilizando os recursos disponíveis para conquistar os 
objetivos estabelecidos. Sobre o ato de administrar, é correto afirmar: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. Administrar é fazer as coisas por meio das pessoas. 
Respostas: a. Administrar é delegar problemas para superiores imediatos. 
 b. Administrar sempre será um ato de comparação do homem com 
a máquina. 
 c. Administrar é fazer as coisas por meio das pessoas. 
 d. Na administração moderna, não devemos considerar o ambiente 
externo como algo preponderante nas empresas. 
 e. Administração significa ser eficaz, mesmo que tenhamos que 
desconsiderar as pessoas nesse aspecto. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: C 
Comentário: na administração devemos sempre ter as pessoas como 
a força que move uma organização, é através delas que conseguimos 
atingir as metas desejadas. 
 
 
• Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Filósofos, organizações militares, Igreja, economistas e empreendedores colaboraram 
para a formação do conceito de administração. De que forma a Igreja colaborou com a 
administração? 
 
Resposta 
Selecionada:
b.A Igreja colaborou com a formação da hierarquia presente em 
sua organização, centralizada principalmente na representação de 
um cargo com poder maior. 
Respostas: a. A Igreja não colaborou com a administração moderna, seu estilo 
de hierarquia era considerado ultrapassado pelos pensadores da 
época. 
 
b.A Igreja colaborou com a formação da hierarquia presente em 
sua organização, centralizada principalmente na representação de 
um cargo com poder maior. 
 c. A Igreja colaborou somente financeiramente com as 
organizações em seu início de formação. 
 d. A colaboração foi na centralização tática que a Igreja dispunha 
para alcançar o maior número possível de seguidores. 
 e. Todas as alternativas anteriores estão incorretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: B 
Comentário: a Igreja, na figura maior do Papa, colaborou 
demonstrando que a centralização de poder em um cargo somente 
colaboraria na tomada de decisões; modelo que foi copiado pelas 
primeiras empresas. 
 
 
• Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Os administradores, de modo geral, precisam desenvolver competências que lhes 
permitam exercitar sua profissão. Um administrador precisa operacionalizar sua 
competência por meio de suas habilidades para que seja bem-sucedido. Esse conjunto 
é conhecido como habilidades administrativas básicas. Quais são as três habilidades 
conhecidas? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. Habilidades técnicas, humanas e conceituais. 
Respostas: a. Habilidades humanas, conceituais e de planejamento. 
 b. Habilidades humanas, de comunicação e trabalho em 
equipe. 
 c. Habilidades humanas, visão sistêmica e conceituais. 
 d. Habilidades técnicas, humanas e conceituais. 
 e. Habilidades técnicas, de planejamento e humanas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: D 
Comentário: as habilidades são: 
Habilidades técnicas: conhecimento técnico especializado, 
geralmente, voltado para engenharia, programação de computadores 
e contabilidade. 
Habilidades humanas: consiste em atitudes e comunicação no 
trabalho, trabalhar com pessoas. 
Habilidades conceituais: enxergar a empresa como um todo, ter visão 
sistêmica da organização. 
 
 
• Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
 
Uma organização pode ser representada por diversos departamentos, cada um com 
sua especialidade, sob a responsabilidade de um gestor ou gerente. Qual é a função 
de um gerente médio? 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. Gerentes em posição intermediária são responsáveis por 
outros gerentes. 
 
Respostas: a. Gerentes em posição intermediária são responsáveis por 
outros gerentes. 
 b. Responsáveis pela administração global da organização. 
 c. Gerentes responsáveis pelo trabalho de empregados 
operacionais. 
 d. Gerentes médios são responsáveis por consultores e 
analistas somente. 
 e. Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
Feedback da 
resposta: 
Alternativa: A 
Comentário: na hierarquia da organização, os gerentes médios 
assumem a função de se responsabilizar pela atividade de outros 
gerentes, geralmente de posição inferior a sua.