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O que significa Liderança? 1 PESSOA FALA SOBRE ESSE TEMA: Quando inicio um processo de coaching ou um treinamento para desenvolvimento de lideranças, essa é a primeira pergunta que faço à meus clientes. As respostas vem de teorias aprendidas, conceitos repassados de geração para geração dentro do mundo corporativo, da vivência e dos modelos de líderes atuais (uns mais em moda e evidência que outros), mas a definição final acaba sendo traduzida de forma simples e pura: “é a arte de comandar pessoas, atraindo seguidores e influenciando de forma positiva comportamentos” ou em uma das versões que mais me agrada: “é a arte de inspirar”. Sempre que buscamos uma referência em um líder, pensamos em pessoas que tem um magnetismo pessoal, que criam seguidores por sua simples forma de pensar e por suas ações na condução de times. A liderança é uma força descrita no VIA® (assessment de forças de caráter), ou seja, olhada por este prisma, nasce com o indivíduo e sua utilização independe de posição ou idade. Você já parou para olhar um pátio onde crianças de cinco, seis, sete anos estão brincando? Sempre existe uma que se destaca do grupo: É ela que escolhe o time da queimada, que aparta as brigas e faz com que as demais crianças não se entristeçam com a derrota. E em seu círculo familiar? Já parou para pensar que a maioria das festas são organizadas sempre pelas mesmas pessoas? Essa é a liderança natural, a liderança pela força de assinatura. Mas a liderança também pode vir através do autodesenvolvimento, do exercício de habilidades correlatas e do poder de mobilizar cuidadosamente seus pontos fortes e dos outros. Já dizia o mestre do Business Coaching Brian Tracy: “Quanto mais você se tornar um líder internamente, mais eficiente se tornará em todas as atividades de liderança externas”. Qualidades de liderança 2 PESSOA FALA SOBRE ESTE TEMA “Um estoque pode ser gerenciado; pessoas devem ser lideradas por meio do exemplo” Ross Perot Visão, coragem, integridade, responsabilidade, vitória e cooperação são as principais qualidades da liderança moderna: Visão: é a qualidade mais importante da liderança, ela inclui os valores, missão, propósito e objetivos, permitindo um direcionamento claro e mensurável do futuro desejado. Coragem: é a habilidade de se correr riscos, de iniciar ações sem garantias, ir adiante, perseverar, corrigir rotas e gerenciar crises. Integridade: Ela é a “mãe” de todas as outras qualidades, ou seja, garante todas as outras. Responsabilidade: “Eu sou responsável” significa que você toma como seus os acertos e erros do seu time, que não usa de desculpas, mas faz de todo e qualquer desafio vencido, ferramenta de aprendizado. Vitória: Foco permanente no que deve ser conquistado, nos resultados, em soluções rápidas e assertivas. Cooperação: é a habilidade de trabalhar bem com as pessoas e permitir que elas contribuam com o seu melhor. Tipos de liderança Liderança Autocrática 3 ª pessoa Liderança autocrática, é a liderança autoritária, ou seja, a qual o líder impõe suas ideias e decisões ao grupo, não permitindo diálogo aberto ou a implementação de soluções que não sejam dele. Os líderes autocráticos são dominadores, emitem ordens e esperam a obediência plena dos subordinados, são temidos pelo grupo, que só trabalha quando ele está presente. As vantagens ficam por conta da velocidade na tomada das decisões e na possibilidade de simplificar os processos tornando-os mais produtivos. Em contrapartida, se houver abuso de poder, a equipe ficará desmotivada e com o moral ferido. Em nossa história recente, os ditadores são um exemplo da liderança autocrática, pessoas que herdaram da família o poder, ou se eleitos pelo povo, já o faziam a tanto tempo que passaram a ser “donos” do país. Liderança Democrática 4ª PESSOA É a liderança participativa, onde cada membro do grupo é estimulado a pensar em opções para a tomada de decisão e execução de tarefas que serão levadas a debate e depois aprovadas pelo conjunto; a participação dos funcionários é incentivada, valorizada e recompensada e o líder atua apenas como suporte à equipe. A Badger Maps em São Francisco (EUA) implementou a prática semanal do “microfone aberto”. Funcionários, do nível técnico ao CEO, fazem uso deste canal para reportar o que está acontecendo na empresa e comunicar novas ideias estratégicas. Este tipo de liderança vem sendo replicada em diversos modelos de negócio, mas ainda apresenta alguns desafios: Questões urgentes ou caóticas: quando confrontado com decisões urgentes nem sempre há tempo hábil para consultar o time ou de inteirá-los dos detalhes da situação; neste caso, o líder tem que assumir a posição de decisor final. Nível de experiência do time: times muito jovens ou inexperientes tendem a não gerar resultados significativos neste tipo de gestão. Liderança Liberal: 5ª PESSOA A liderança liberal, ou Lasseiz-faire, eleva à 100% o grau de confiança no grupo ou indivíduo, delegando as decisões e permitindo total liberdade. Ela é útil para avaliar o resultado de um processo de capacitação, da maturidade, o relacionamento interpessoal e para aumentar a autoconfiança dos membros do time. O Google exerce esse formato de liderança; seus colaboradores não possuem controle de horário de expediente ou restrição quanto ao espaço físico de trabalho, mas possuem total compromisso com os prazos e metas. Neste tipo de liderança o líder age apenas como facilitador e estimulador da criatividade dos colaboradores, entretanto, este tipo de liderança não pode ser aplicado em grupos cujo membros não tem o conhecimento ou experiência nas tomadas de decisão ou na execução de determinadas tarefas. Liderança Situacional 6ª PESSOA É o tipo de liderança que correlaciona liderança x motivação x poder. O líder deixa claro qual o resultado esperado para a tarefa, direciona seus colaboradores, estabelece as funções e objetivos a serem alcançados dentro de um tempo pré-determinado, levando-se em conta o nível de senioridade ou maturidade de seus colaboradores. Escala de Maturidade dos Subordinados: Fase Perfil do colaborador P1 São novos na tarefa Não tem preparo ou tem o desejo de tomar decisões Não tem as competências necessárias Possuem pouca autoconfiança P2 Possuem alguma experiencia, mas ainda possuem dificuldades São motivados Demandam apoio P3 Possuem elevado conhecimento e experiencia Desmotivação para cumprimento de ordens do líder P4 Tem vasto conhecimento Estão altamente motivados para fazer o que é solicitado Escala de liderança: Fase Perfil do Colaborador Papel do Líder E1 – Direção Necessita aprender a tarefa Supervisor e direcionador E2 – Orientação Necessita conhecer a tarefa e conquistar estimulo para execução Apoiador e disseminador de conhecimento quando o colaborador necessitar de ajuda E3 – Apoio Busca aprendizado, aumento de habilidade e de conhecimento Presta apoio, mas supervisiona pouco E4 – Delegação Possui autonomia, liberdade, conhecimento e segurança para execução das tarefas Pouca supervisão e pouco apoio Liderança positiva 7ª PESSOA Este tipo de liderança tem seus pilares na Psicologia Positiva, que foca no aumento de resultados positivos para indivíduos, times e corporações, nas conquistas e realizações, senso de missão e propósito e no uso das forças e talentos de cada indivíduo para a promoção do desenvolvimento pleno da vida profissional. As vantagens são: Aumento da produtividade, cooperação e colaboração; Redução do absenteísmo e do Índice de Burnout; Flexibilização criativa e cognitiva; Aumento da performance organizacional. A liderança positiva promove o aumento da motivação e consequentemente, da produtividade, pois a medida que a equipe se sente parte do todo e recebe estímulos para manter a autoestima elevada, o seu grau de dedicação ao trabalho se eleva exponencialmente. O que é ser um Líder Coach? 8ª O líder coach busca não apenas desenvolver o capital humano, como tambémagir com flexibilidade, criatividade, inovação e superação de expectativas para obter mais resultados. Principais características de um líder coach: Possui perspectiva organizacional; Possui excelente habilidade de interpretação e de escutar com atenção; Desenvolve a confiança mútua; É comprometido com seu próprio desenvolvimento e de sua equipe; Antecipa oportunidades; Assume responsabilidades e a busca soluções em conjunto; Reconhece esforços, contribuições e talentos; É otimista e orientado para resultados; Utiliza o feedback como ferramenta para aumentar a excelência; Pratica o coaching visando a performance, assim como o desenvolvimento; É proativo, eficaz e influente. Lembre-se que o líder é um espelho para sua equipe. As suas ações refletirão nos resultados de seu time. Perfis de liderança 9ª Andressa. O Líder Alpha O Líder Alpha é aquele que transmite poder e autoridade e que possui um conjunto específico de características. Ele adota uma postura agressiva na busca por resultados, é corajoso e autoconfiante, movido por ideias audaciosas e inovadoras e por objetivos ambiciosos, que persegue com tenacidade e com senso de missão. Estima-se que 75% dos altos executivos tenham o perfil Alpha de liderança; deste total, 63,79% são homens com a média de idade acima dos 40 anos. Mas nem tudo são flores no mundo dos Alpha. Uma pesquisa realizada por DeVries e Kaiser com profissionais de RH constatou que “50% da carreira destes executivos terminam em fracasso acarretando um prejuízo que oscila entre US$ 750 mil e US$ 1,5 milhão para cada executivo sênior que descarrila”. As principais causas são atribuídas aos problemas de relacionamentos gerados pelo lado obscuro de suas personalidades e pela inabilidade de ser adaptar as mudanças. Pontos Fortes x Riscos Alpha Pontos Fortes Riscos Empreendedor e direcionado para o objetivo Expectativas irreais sobre os outros Confiante e dominador Teimoso e dominador Direto e franco Altamente crítico Adota postura impopular Mau ouvinte Confortável no conflito Fraco nos relacionamentos com os colegas Competitivo e gosta de ganhar Trabalha criando conflitos Estilos de liderança Alpha Comandante Líderes cheios de magnetismo entregam-se com intensidade a tudo que fazem. Mobilizam equipes e energizam com sua postura decisiva e apaixonada, sem necessariamente se envolver com os detalhes. Os comandantes assumem desafios e indicam a caminho, chegando a empurrar as pessoas firmemente em direção aos objetivos; sua liderança pode ser tão intensa que corre o risco de atropelar os outros como se fossem tratores. Estrategista Sistemáticos, metódicos, pensadores que se baseiam em dados e fatos, têm o olhar aguçado para padrões e problemas; pelo bom senso apurado, os estrategistas abordam as situações com grande poder de análise e uso da razão. O risco é que podem ser egocêntricos ao se entusiasmarem com seu próprio brilho deixando de ouvir os outros. Visionário Intuitivos, curiosos, expansivos, inspiradores e voltados para o futuro, eles enxergam tanto as oportunidades como as possibilidades antes dos outros. A imaginação fértil dos visionários os leva a liderar com paixão e entusiasmo. O risco é que podem ignorar a realidade e fechar-se à opinião dos outros, assim, conduzir sua equipe em direção ao abismo. Executor Ativos e bem focados nos pormenores, com disciplina implacável e atitude de fiscalização, os executores injetam na equipe – e em si mesmos – um forte senso de responsabilidade. Eles são mestres na estrutura de gestão de projetos. Os riscos relacionam-se a criar bloqueios na equipe e paralisar os processos caso se concentrem no micro gerenciamento. Você é um Líder Alpha? O assessment Alpha® é uma ferramenta, desenvolvida pela Worth Ethic, que demonstra em percentuais, os pontos fortes e riscos do líder, seu estilo de liderança (comandante, visionário, estrategista e executor), agindo como facilitador no planejamento de ações para minimização de riscos e potencialização das forças Alpha. Quer saber se você é Alpha? Responda
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