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Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) Prova Objetiva: 7614883 Nota da Prova: 10 Parte superior do formulário 1. Um dos fatores de competitividade nas organizações é a geração de valor, com ela a visão de obter a diversidade como um diferencial se torna fundamental para o mercado de trabalho e a sociedade em si. A área de recursos humanos tem uma grande parceria em objetivar e potencializar as diversidades culturais e a inclusão social. Sobre a parceria da área de recursos humanos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A objetividade da área de recursos humanos se dá por conta do aumento da produtividade e competitividade perante o mercado. ( ) A área de recursos humanos está cada vez mais se profissionalizando sobre o conhecimento da diversidade. ( ) São muitos os fatores da diversidade cultural que podem fragilizar a área de recursos humano, um deles é o preconceito do gestor. ( ) Atualmente, saber e não querer administrar as diversidades nas organizações são fatores de potencialidades para a área de recursos humanos. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - V. b) F - V - V - F. c) V - F - F - F. d) V - V - V - F. 2. Os processos éticos para o recrutamento de pessoas trazem diversos benefícios para a empresa e para os profissionais envolvidos, pois garantem o correto tratamento e a valorização dos candidatos, além de serem conduzidos de forma confiável e assertiva. Vale lembrar ainda que empresas com boa reputação encontram mais facilidade para encontrar bons profissionais, pois, normalmente, há vários candidatos potenciais esperando por uma oportunidade. Exatamente por isso é importante investir em políticas que reforcem essa reputação no mercado. Alguns aspectos devem ser trabalhados para construir essa imagem positiva e assegurar processos de recrutamento mais transparentes. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Antes de iniciar o processo de recrutamento e seleção, é preciso definir detalhadamente o perfil do profissional a ser contratado. A definição do perfil ideal colabora muito para um processo assertivo, eliminando a subjetividade e fortalecendo a ética. II- A utilização de recursos para identificação do perfil profissional do candidato, além da aplicação de testes, dinâmicas e entrevistas estruturadas, são práticas essenciais, pois excluem os "achismos" e asseguram a seriedade e credibilidade da empresa. Está correto o que se afirma em: FONTE: Disponível em: . Acesso em: 3 jul. 2018. a) I, apenas. b) Nenhuma das alternativas. c) II, apenas. d) I e II. 3. O recrutamento interno e externo são práticas em que a área de recursos humanos tende a suprir as necessidades de captação de pessoas para determinadas áreas de ocupação. No entanto, esses processos de recrutamento têm vantagens e desvantagens. Com relação às vantagens de se fazer um recrutamento externo, assinale a alternativa CORRETA: a) Um dos fatores que se fortalece através do recrutamento externo é o capital intelectual, aumentando, assim, o patrimônio humano da organização. b) Um dos fatores importantes de se fazer um recrutamento externo é a satisfação do setor financeiro. Esse processo é mais barato. c) Um dos fatores que importa ao fazer um recrutamento externo é a motivação que o colaborador tem ao receber o novo colaborador. d) Um dos fatores que fortalece a organização através do recrutamento externo é o salário que ela tende a pagar para o novo colaborador. 4. Ao dissertar sobre a diversidade cultural e a inclusão social, deparamo-nos com muitos preconceitos da sociedade e das organizações, tornando-os formadores de discussões. Esse contexto pode criar grandes expectativas em um processo de recrutamento e seleção de pessoas para área específica de uma organização. Sobre a diversidade cultural e a inclusão social, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As diversidades culturais são demonstradas por meio das culturas, raças, etnias, comunidade. ( ) A diversidade é um fator de desestímulo à sociedade que, infelizmente, diferencia uma pessoa da outra pela sua cultura. ( ) As organizações e seus gestores tendem a buscar na inclusão social o rumo do preconceito cultural. ( ) A diversidade cultural e a inclusão social são uma fragilidade ainda muito presente em nosso país. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - V. b) F - V - V - F. c) F - F - V - V. d) V - F - V - F. 5. Em uma entrevista de emprego, o candidato provém de comportamentos e características, entre elas a ética profissional, sendo fundamental para o crescimento da vida profissional. Desse modo, o papel do gestor é obter a percepção e o compromisso de compreender e conhecer o candidato por meio de perguntas. Sobre a entrevista de emprego, assinale a alternativa CORRETA: a) Em uma entrevista de emprego, o candidato deve ter características de acordo com o perfil desejado para o cargo. b) A entrevista de emprego é um processo ultrapassado, as empresas não aplicam mais esse processo. c) Um comportamento eficaz para obter um bom resultado em um entrevista de emprego é a falta de pontualidade. d) Em uma entrevista de emprego, as informações pessoais do candidato devem ficar expostas a todos os funcionários da organização. 6. Existem práticas desenvolvidas pelo gestor de pessoas em buscar profissionais através de um recrutamento interno e externo. Essas práticas são definidas por meio de um cenário voltado ao mercado de trabalho. Com relação a essas práticas, assinale a alternativa CORRETA: a) Essas práticas não requerem qualquer preparação de pessoas envolvidas no processo de recrutamento e seleção de pessoas. b) Essas práticas requerem apenas habilidades do gestor de pessoas para formular questões de entrevistas. c) Essas práticas são determinantes para as particularidades específicas das vagas abertas nas áreas da organização. d) Essas práticas são eminentes a qualquer talento que queira entrar na organização por meio de indicações. 7. Uma das técnicas que as organizações aplicam para o processo de seleção de pessoas é a dinâmica de grupo. Essa técnica é realizada através de jogos interativos, em que o comportamento e as interações entre os candidatos são observados pelo recrutador em busca do perfil adequado para a vaga. Com relação à dinâmica de grupo, analise as afirmativas a seguir: I- A aplicação desses jogos facilita a contratação do candidato. II- É observado através da dinâmica de grupo o interesse do candidato pela vaga. III- Essa técnica pode ser realizada com apenas um candidato. IV- Essa técnica deve ser realizada quando há uma vaga por cargo. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a afirmativa I está correta. b) As afirmativas I e II estão corretas. c) As afirmativas II e IV estão corretas. d) Somente a afirmativa III está correta. 8. O profissional obtém competências através de seu esforço e capacidade ao longo de sua vida. Para entendermos melhor, existem alguns fatores que se destacam ao avaliar a competência de um colaborador. Analise as sentenças a seguir: I- A vontade própria de aprender continuadamente é um fator de competência única e de grande valia para o sucesso profissional. II- Saber analisar questões e resoluções de conflitos são competências essenciais para o desempenho e crescimento do profissional. III- A busca pela qualificação contínua do conhecimento tecnológico não faz um profissional ser um diferencial competitivo na organização. IV- Ser comunicativo e trabalhar em equipe traz a eficiência de um trabalho prazeroso e produtivo durante a execução das tarefas mais árduas. Assinale a alternativa CORRETA:a) As sentenças II e III estão corretas. b) As sentenças I, II e IV estão corretas. c) As sentenças I, II e III estão corretas. d) As sentenças I e III estão corretas. 9. As faltas e os atrasos de colaboradores no trabalho são grandes problemas para as organizações, principalmente, quando são frequentes e não acontecem de forma isolada. Controlar o absenteísmo é sempre um desafio, afinal, as causas que levam a ele são variadas (falta de motivação, atrasos e outros), bem como o são as suas consequências (baixa produtividade, pagamento de horas extras, entre outros). Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- O absenteísmo é a palavra utilizada para definir a falta de um funcionário ao trabalho. Ou seja, é a soma dos períodos em que os empregados estão ausentes da organização, sendo que essa falta não está ligada ao desemprego, doença ou alguma licença legal. II- O absenteísmo gera vários impactos negativos na produtividade de uma empresa, provocando uma diminuição dos lucros. Isso é explicado principalmente pela perda de receita e pelo encarecimento da mão de obra. Está correto o que se afirma em: FONTE: Disponível em: . Acesso em: 3 jul. 2018. a) I, apenas. b) II, apenas. c) I e II. d) Nenhuma das alternativas. 10. O mercado de trabalho é específico para cada profissão. Com a globalização, as mudanças estão cada vez mais significantes junto à natureza do trabalho. Com isso, aumenta a dificuldade de o gestor encontrar o perfil adequado para o cargo. Analise as sentenças a seguir: I- O mercado oscila de acordo com a região dentro do segmento de oferta e procura. II- A busca pelo novo perfil dos colaboradores eficazes é voltada para a desqualificação das áreas específicas. III- As mudanças que envolvem o mercado de trabalho conduzem ao desemprego e à desqualificação de pessoas. IV- As grandes organizações buscam profissionais cada vez mais preparados no mercado de trabalho. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II e IV estão corretas. b) As sentenças I, III e IV estão corretas. c) Somente a sentença I está correta. d) Somente a sentença II está correta. 11. (ENADE, 2012) Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados. Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto? a) Utilizar fontes de recrutamento interno e externo. b) Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso. c) Utilizar jornais, agências de recrutamento on-line e consultoria especializada como fontes de recrutamento. d) Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização. 12. (ENADE, 2009) A empresa Mundo Livre recentemente enfrentou problemas para sua entrada no mercado europeu, perdendo uma significativa negociação em razão de problemas éticos que foram identificados nas suas políticas de gestão de pessoal. Essas políticas demonstram alto nível de preconceito e discriminação por questões de gênero, saúde e etnia. A empresa resolveu, então, adotar a seguinte diretriz de gestão de pessoas, que assume o compromisso de incentivar a diversidade organizacional: "A Mundo Livre considera prioridade o fortalecimento da diversidade cultural, étnica, etária, de gênero e relativa à saúde física e mental, inclusive para a ocupação de cargos em todos os níveis organizacionais." Entre as providências que devem ser tomadas pela empresa para implementar efetivamente essa política, encontram-se os seguintes: I- Revisão de técnicas de seleção que propiciem o julgamento de características necessárias às funções. II- Melhoria dos programas de avaliação do potencial e do desempenho para privilegiar a discriminação pelo desempenho. III- Divulgação dos planos de ação afirmativa comunicando interna e externamente à empresa as medidas tomadas. IV- Controle de indicadores correspondentes ao número das minorias na organização e acompanhamento deles ao longo do tempo. Estão CORRETAS somente as afirmativas: a) I, II e IV. b) I e III. c) III e IV. d) II, III e IV. Parte inferior do formulário