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Questão 1/5 - Gestão de Pessoas e Talentos O Desenvolvimento Organizacional está ligado à aprendizagem e à mudança organizacional. Sua realização deve estar pautada em três etapas: diagnóstico, intervenção e reforço. Sobre essas etapas assinale a alternativa correta: Nota: 20.0 A O diagnóstico deve ser feito apenas com a alta direção, que é quem determina as mudanças. B Como diagnóstico deve-se utilizar o resultado do processo de avaliação de desempenho. C As intervenções devem ser impostas pelo consultor, pois o mesmo é especialista no assunto. D O reforço é uma fase de observação sobre a aplicação dos conteúdos dos treinamentos no trabalho. E A etapa de reforço visa a manutenção e a estabilização da nova situação por meio de reuniões e avaliações periódicas. Você acertou! Diagnóstico: investiga a situação atual, por meio de entrevistas e pesquisas com as pessoas envolvidas, tendo como objetivo identificar a percepção a respeito da necessidade de mudança organizacional. Intervenção: são as ações executadas para alterar a situação, devem ser discutidas com os envolvidos e não impostas. Reforço: para que a nova situação seja mantida e estabilizada é necessário um reforço que acontece com reuniões e avaliações periódicas. Questão 2/5 - Gestão de Pessoas e Talentos A avaliação 360º é uma avaliação que considera múltiplas fontes de informação a respeito do desempenho de um empregado. Sobre essa temática, avalie as afirmativas a seguir, considerando V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas: ( ) Permite capturar diversos aspectos do comportamento do avaliado, oferecendo uma perspectiva mais ampla a respeito do desempenho. ( ) Possibilita o desenvolvimento profissional ( ) Favorece o aprendizado permanente ( ) A avaliação de clientes gera desmotivação, pois o mesmo não possui condições de avaliar o dia-a-dia de trabalho do empregado Agora, marque a sequência correta: Nota: 20.0 A V, V, V, V B V, F, V, F C F, F, V, V D V, V, V, F Você acertou! O uso de diversas fontes traz uma possibilidade maior de conseguir capturar todos os aspectos do comportamento, oferecendo uma perspectiva mais ampla a respeito do desempenho. Dentre os benefícios dessa prática para as organizações Knapik (2012) cita: Contribuição para a retenção de talentos, já que possibilita desenvolvimento profissional; Formação de uma cultura organizacional voltada para o aprendizado permanente; Processo de maximização da motivação, estimulando o aumento da produtividade. E F, V, F, F Questão 3/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial Leia o texto abaixo, extraído de nossa rota de aprendizagem: O vício de linguagem é um hábito que se tornou padrão, mas que tem caráter negativo. Na comunicação, contribui para que o texto seja pesado, deselegante, pouco claro, além de ferir as normas da Língua Portuguesa. Portanto, devemos conhecê-los de modo que possamos evitá-los. Sendo o solecismo um vício de linguagem relacionado à sintaxe, e a cacofonia um vício de linguagem relacionado à fonética, analise as frases abaixo: e selecione a(s) alternativa(s) em que não estão presentes tais vícios: I) Fazem onze anos que fui admitida nesta empresa. II) Foi minha amiga que telefonou-me ontem. III) Na instituição de ensino em que trabalho, o corpo docente reúnem-se quinzenalmente. IV) Havia pessoas em um grupo que eram responsáveis por festas na empresa. Esse grupo organizava todos os eventos sociais. V) No ímpeto da paixão, eu disse à minha namorada: Meus amores por ti são. Gostaria de se casar comigo? Agora, selecione a(s) alternativa(s) corretas, ou seja, aquelas em que NÃO estão presentes tais vícios: Nota: 20.0 A As alternativas I e V estão corretas B As alternativas II e V estão corretas C As alternativas III e V estão corretas D As alternativas II III e V estão corretas E Apenas a alternativa IV está correta. Você acertou! Apenas a alternativa IV está correta. As frases corrigidas seriam: I) Faz onze anos que fui admitida nesta empresa. (fazer no sentido de haver é impessoal) II) Foi minha amiga que me telefonou ontem. (a palavra “que” atrai o pronome oblíquo.) III) Na instituição de ensino em que trabalho, o corpo docente reúne-se quinzenalmente. (Corpo docente é singular) IV) Havia pessoas em um grupo que eram responsáveis por festas na empresa. Esse grupo organizava todos os eventos sociais. V) No ímpeto da paixão, eu disse à minha namorada: Meus amores por ti são. Gostaria de se casar comigo? (ti são é um cacófato de “tição”) Rota 3 Questão 4/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial A comunicação empresarial deve ser realizada por meio do uso da norma culta da Língua Portuguesa. De acordo com a norma culta, o emprego do pronome pessoal está correto apenas em: Nota: 20.0 A Me autorizou a enviar o relatório amanhã. Mas pediu-me sigilo sobre ele. B O secretário pediu para mim enviar o relatório amanhã, pois, hoje, ele precisa revisá-lo. C Caso o relatório fique pronto, vamos enviá-lo amanhã. Mas ele precisa ser revisado hoje. Você acertou! Resposta: C. As sentenças corretas são: (A) Autorizou-me a enviar o relatório amanhã, mas me pediu sigilo. (B) O secretário pediu para eu enviar o relatório amanhã, pois, hoje, ele precisa revisá-lo. (C) Caso o relatório fique pronto, vamos enviá-lo amanhã. Mas ele precisa ser revisado hoje. (D)Onde está o relatório? Eu o deixei em cima de minha mesa. Preciso revisá-lo. (E) O relatório, revisaram-no desde cedo, mas não o enviaram ainda. Rota 3 D Onde está o relatório? Eu deixei ele em cima de minha mesa. Preciso revisá-lo. E O relatório, revisaram-o desde cedo, mas não o enviaram ainda. Questão 5/5 - Língua Portuguesa: Redação Empresarial A comunicação empresarial deve ser realizada por meio do uso da norma culta da Língua Portuguesa. No texto abaixo, percebe-se que há um problema referente ao uso inadequado de pronome. Analise-a e, posteriormente, selecione a alternativa em que esse erro não ocorra: O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com a secretária aonde percebeu que o uso de uniforme é imprescindível na empresa Nota: 20.0 A O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com a secretária onde percebeu que o uso de uniforme é imprescindível na empresa. B O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com a secretária onde percebeu que o uso de uniforme é importante para a empresa. C O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com cuja secretária aonde percebeu que o uso de uniforme é imprescindível na empresa. D O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e foi conversando com a secretária do qual percebeu que o uso de uniforme é imprescindível na empresa. E O CEO de nossa empresa visitou uma fábrica de uniformes e, conversando com a secretária percebeu que o uso de uniforme é imprescindível na empresa. Você acertou! O pronome relativo “onde” é usado apenas para indicar um local, um lugar. No exemplo acima, o referencial não é lugar, logo o uso de onde/aonde está inadequado. Rota 3
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