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Avaliação: GST0565_AVS_200902032031 » TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Tipo de Avaliação: AVS Aluno: Professor: MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA Turma: 9004/AD Nota da Prova: 5,5 Nota de Partic.: 1 Data: 12/12/2014 17:08:36 1a Questão (Ref.: 200902266618) sem. N/A: Subsistema de desenvolvimento de RH Pontos: 0,5 / 0,5 A aprendizagem é um complexo processo influenciado por inúmeras condições e alguns aspectos, entre os quais, a fadiga e a monotonia. Assim sendo, podemos afirmar que: I A fadiga geralmente resulta quando a aprendizagem requer esforço físico ou mental prolongado e sem pausas para descanso. II A monotonia resulta geralmente de sessões mal-preparadas ou muito extensas, ainda que interessantes. III A fadiga depende apenas da motivação do treinando. Assinale a única alternativa CORRETA: Apenas a afirmação III está correta. Apenas a afirmação II está correta. Apenas as afirmações I e II estão corretas. Apenas a afirmação I está correta. Apenas as afirmações II e III estão corretas. 2a Questão (Ref.: 200902066958) 5a sem.: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Pontos: 0,5 / 0,5 Quando do ingresso de um novo colaborador, cabe ao RH realizar o que chamamos de "ambientação". Esse processo de ambientação acontece através de : integração social integração funcional integração dos gestores integração assistencial integração de novos empregados. 3a Questão (Ref.: 200902277612) sem. N/A: Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas Pontos: 1,0 / 1,0 Coloque em ordem as etapas do roteiro de avaliação dos resultados de um programa de treinamento, conforme descrito por Cristina Gomes Palmeira: ( ) Cálculo do ROI ( ) Determinar os custos de treinamento ( ) Comunicar os resultados ( ) Escolha do programa de treinamento ( ) Avaliação dos resultados de treinamento por nível 2;4;1;5;3. 5;1;4;2;3. 5;2;4;1;3. 4;2;5;1;3. 4;1;5;2;3. 4a Questão (Ref.: 200902610226) sem. N/A: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Pontos: 0,0 / 0,5 "É um instrumento de capacitação, um processo educacional, que visa suprir as carências de desempenho de um determinado colaborador na execução de atribuições de um determinado cargo. Pode ser oferecido internamente através de colaboradores capazes e preparados, de qualquer nível dentro da organização ou através de instrutores autônomos ou vinculados a uma determinada empresa de Consultoria, externamente". Este conceito está relacionado a: Educação pessoal Formação profissional Treinamento Universidade Corporativa Desenvolvimento profissional 5a Questão (Ref.: 200902055733) 1a sem.: Gestão competitiva de RH Pontos: 0,0 / 0,5 Diante da Figura abaixo e diante do entendimento sobre gestão da competitividade, é possível compreender que o fator Banco de talentos tem como proposta: O banco de talentos visa apenas ter funcionários em stand by Visa premiar os funcionários mais talentosos. Colocar pessoas que possuem maiores habilidades em destaque, com o objetivo de capacitá-las cada vez mais e manter a organização com lucratividade o ano inteiro. Visa separar as habilidades e competências de cada funcionários, com o objetivo de faze-los ensinar aos outros. Visa apenas destacar os melhores funcionários. 6a Questão (Ref.: 200902078236) 4a sem.: A Gestão do Conhecimento Pontos: 0,5 / 0,5 Numa organização onde se valoriza a aprendizagem organizacional, todo o conhecimento acumulado pelos colaboradores deve ser compartilhado, assim como, a promoção de uma ambiência que promova a criação de novos conhecimentos deve ser estimulada. A gestão dessa aprendizagem é denominada de: Gestão de pessoas Gestão das habilidades Gestão do potencial Gestão do Conhecimento Gestão da aprendizagem 7a Questão (Ref.: 200902277476) sem. N/A: Competitividade nas Organizações Pontos: 0,5 / 0,5 Dentre as afirmações abaixo sobre COMPETITIVIDADE, assinale aquela que corresponde a uma sentença VERDADEIRA: A competitividade está mais ligada aos fatores internos da empresa do que aos fatores externos de mercado. Uma vez conquistada uma alta competitividade, a empresa assegura seu sucesso por um longo período de tempo. Assegurar a conectividade entre as áreas funcionais da empresa, normalmente, não aumenta sua capacitadade de competir no mercado. Uma empresa que apresenta baixa competitividade é aquela que, normalmente, possui um grande diferencial quanto ao seu capital humano. A definição de estratégias diferenciadas frente à concorrência (como produtos, preços e qualidade) pode gerar maior competitividade para a empresa. 8a Questão (Ref.: 200902223535) 12a sem.: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Pontos: 1,0 / 1,0 Os programas de treinamento devem ser avaliados em quatro níveis: compreensão, percepção, aplicação e repetição. compreensão, percepção, atitude e aplicação. reação, aprendizagem, comportamento e resultados. assimilação, percepção, repetição e aplicação. aplicação, percepção, repetição e atitude. 9a Questão (Ref.: 200902127178) 7a sem.: ciclo de T D Pontos: 0,0 / 1,5 O treinamento e desenvolvimento é uma atividade fundamental para as organizações garantirem a permanente melhoria dos seus processos. Liste e descreva sucintamente as principal etapas deste subsistema de RH. Resposta: reação, aprendizagem, mudança de comportamento e resultados. Gabarito: Em sua resposta o aluno deverá listar e descrever os seguintes elemantos: levantamento das necessidades de treinamento -LNT, projeto e programação de treinamento, execução do treinamento e avaliação dos resultados do treinamento. 10a Questão (Ref.: 200902100994) 2a sem.: TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Pontos: 1,5 / 1,5 O treinamento de funcionários pode ser feito por vários motivos, cite 2, explique-os e exemplifique. Resposta: Melhorar a qualidade do produto, aumentar a produtividade, diminuir erros, novo sistema. Implantação de novo sistema é necessário treinamento para a adaptação. Aumento da produtividade quando o nível de serviço está baixo. Diminuir erros de produção é necessário treinamento para alinhamento da rotina. Gabarito: O treinamento pode ser necessário porque novos funcionários foram contratados, para desenvolver habilidades nos funcionários que sejam necessárias por algum tipo de mudança na empresa, como aquisição de novas tecnologias ou mudanças nos processos de produção, por causa de uma possível promoção de algum funcionário, por haver contratados funcionários recem formados que tem conheciments aquem do necessário/desejável, dentre outros. O aluno deverá tratar sobre 2 motivos explica-los e exemplifica-los.
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