Psicologia Organizacional e do Trabalho - Avaliação I

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Psicologia Organizacional e do Trabalho - Avaliação I 
1. Para que se possa conhecer melhor o mundo e a realidade, faz-se uso da ciência. 
Ela possui algumas características peculiares que a diferenciam do senso comum. 
Com relação às características da ciência, analise as opções a seguir: 
 
I- Objetividade. 
II- Linguagem rigorosa. 
III- Linguagem simples. 
IV- Subjetividade. 
V- Métodos e técnicas específicas. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As opções III, IV e V estão corretas. 
 b) As opções I, II e V estão corretas. 
 c) As opções II e IV estão corretas. 
 d) As opções I, III e IV estão corretas. 
2. Todas as organizações possuem seus próprios valores e é fundamental que os 
colaboradores tenham conhecimento sobre eles. Com relação às consequências 
quanto à falta de clareza ou explicitação dos valores da organização, classifique V 
para as opções verdadeiras e F para as falsas: 
 
( ) Enfraquecimento dos elos sociais. 
( ) Disfuncionalidade da organização. 
( ) Colaboradores unidos e motivados. 
( ) Colaboradores comprometidos com a organização. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) V - F - V - F. 
 b) V - V - F - F. 
 c) F - V - V - F. 
 d) F - F - V - V. 
3. Na história da Psicologia Organizacional e do Trabalho, houve três períodos ou 
fases que ocuparam diferentes aspectos relativos ao homem e seu ambiente de 
trabalho. Associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Primeira Fase - de 1924 a 1970. 
II- Segunda Fase - de 1970 a 1990. 
III- Terceira Fase - de 1990 em diante. 
 
( ) A Psicologia Organizacional e do Trabalho passa a se preocupar com questões 
relacionadas ao bem-estar e à saúde do trabalhador. Além disso, temas como 
ergonomia, poder e conflitos também estão presentes. Os estudos estão relacionados 
à compreensão do trabalho humano nos seus significados e manifestações. 
( ) Também é conhecida como Psicologia Industrial. Faz uso da psicometria, 
orientação vocacional, além de desenvolver estudos sobre as condições de trabalho, 
objetivando o aumento da produção e lucratividade. 
( ) A Psicologia Organizacional volta sua atenção aos efeitos da estrutura 
organizacional e de outras variáveis relacionadas às disposições e ações do 
trabalhador. Os estudos estão direcionados ao clima ou cultura organizacional e à 
qualidade de vida no trabalho. Faz uso de técnicas de dinâmicas de grupos, estuda 
liderança e desenvolvimento de equipes. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
 a) I - III - II. 
 b) III - II - I. 
 c) II - I - III. 
 d) III - I - II. 
4. A qualidade de vida no trabalho é um tema que vem sendo discutido nas 
organizações há muito tempo. Além do salário e dos benefícios, os funcionários 
buscam cada vez mais melhorias no ambiente de trabalho. Sendo assim, sobre a 
Qualidade de Vida no Trabalho (QVT), analise as sentenças a seguir: 
 
I- Qualidade de Vida no Trabalho está relacionada desde a segurança do ambiente 
físico até a forma como se lida com as situações de crise e conflito dentro da 
organização. 
II- Pode-se dizer que Qualidade de Vida no Trabalho tem uma perspectiva 
biopsicossocial, e o equilíbrio dessas três dimensões (biológica, psíquica e social) 
reflete na produtividade e no crescimento da organização. 
III- Qualidade de Vida no Trabalho refere-se exclusivamente à segurança no 
ambiente de trabalho e por isso seus programas não precisam envolver temas 
como bem-estar e lazer. 
 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Somente a sentença III está correta.
 b) As sentenças I e III estão corretas. 
 c) As sentenças II e III estão corretas. 
 d) As sentenças I e II estão corretas. 
 
5. Efeito Halo é uma das principais distorções do processo perceptivo e acontece 
quando a informação ambiental é captada ou interpretada de forma alterada. Sobre 
esta distorção, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Os outros são exagerados, segundo as perspectivas do observador, que faz julgamentos baseado em suas características. 
 b) Um traço de comportamento serve de base para uma generalização a respeito da conduta de uma pessoa. 
 c) As características de um grupo social são simplificadas e projetadas em todos 
os seus integrantes. 
 d) As pessoas são percebidas dentro de um contexto e contrastadas com outras, o que produz impressões favoráveis e desfavoráveis. 
6. O conjunto de ações que caracteriza o assédio moral pode gerar diversas 
consequências, acarretando, por exemplo, em danos tanto para os trabalhadores 
quanto para a organização. Esses danos podem ser divididos em custos tangíveis e 
custos intangíveis. Assinale a alternativa CORRETA que corresponde somente às 
perdas tangíveis: 
 a) Estresse. 
 b) Clima de tensão. 
 c) Depressão. 
 d) Alteração na qualidade do serviço/produto. 
7. Há uma vertente da Psicologia que estuda as características e mudanças que 
ocorrem no ciclo de vida de uma pessoa. Esse estudo científico é relativamente 
novo. Como este é denominado? 
 a) Psicologia do Desenvolvimento. 
 b) Psicologia Jurídica. 
 c) Neurociências. 
 d) Psicologia Clínica. 
8. A percepção é a forma como cada indivíduo interpreta e reconhece o meio onde 
vive. Há dois fenômenos básicos dos quais é possível diferenciar realidade 
observada de realidade percebida. Assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Percepção Seletiva e Adaptação Sensitiva. 
 b) Percepção Numérica e Percepção Não Verbal. 
 c) Percepção Espacial e Adaptação Sensitiva. 
 d) Percepção Não Verbal e Adaptação Sensitiva. 
9. Os processos básicos de Psicologia se combinam de diversas maneiras e 
constituem as diferenças individuais dos seres humanos. Com relação a estes 
processos, analise as sentenças a seguir: 
 
I- Percepção é a capacidade de captar estímulos externos e associar aos órgãos do 
sentido, como a memória, por exemplo. 
II- Inteligência é a capacidade de compreender as informações e colocar as ideias 
em prática. 
III- Atenção é a capacidade de a pessoa se desconcentrar frente aos estímulos e 
reagir de forma intrapessoal. 
IV- Pensamento é a capacidade da pessoa de elaborar conceitos, construir 
raciocínios e solucionar problemas. 
Agora, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) As sentenças I e III estão corretas. 
 b) As sentenças I, III e IV estão corretas. 
 c) As sentenças II, III e IV estão corretas. 
 d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 
10. A qualidade de vida no ambiente de trabalho é um tema estudado desde 1950. Os 
estudos iniciaram na área da saúde e, posteriormente, evoluíram para outras áreas. 
Sobre essas áreas, assinale a alternativa CORRETA: 
 a) Psicologia, Sociologia e Filosofia. 
 b) Psicologia, Sociologia e Administração. 
 c) Psicologia, Medicina e Religião. 
 d) Sociologia, Serviço Social e Administração.