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1a Questão (Ref.:201504168838) Pontos: 0,1 / 0,1 De acordo com os conceitos abaixo: I - Inteligência Empresarial - Capacidade de selecionar, capturar, analisar e gerenciar as informações para a gestão de seu negócio. II - Inteligência Competitiva - Capacidade de reunir, analisar e administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações de uma empresa. III - Business Intelligence - Concentra-se no desenvolvimento de tecnologias. Estão corretas as afirmativas: Todas as afirmativas estão corretas. Apenas as opções 1 e 3 estão corretas Apenas as opções 1 e 2 estão corretas Somente a opção 3 está correta. Apenas as opções 2 e 3 estão corretas 2a Questão (Ref.:201504168844) Pontos: 0,1 / 0,1 A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Identifique abaixo a ordem em que ocorrem estas fases: Avaliar, planejar, coletar, analisar e disseminar. Avaliar, coletar, planejar, analisar e disseminar. Coletar, planejar, analisar, disseminar e avaliar. Planejar, coletar, analisar, disseminar e avaliar. Coletar, analisar, planejar, disseminar e avaliar. 3a Questão (Ref.:201504168850) Pontos: 0,1 / 0,1 Para que as empresas possam alcançar sucesso na nova economia globalizada são necessários: Dado, Informação e Conhecimento Inovação, Empreendedorismo e Tomada de Decisão Conhecimento, Inovação e Empreendedorismo Inovação, Conhecimento e Sistemas Especialistas Informação, Sistemas Especialistas e Conhecimento 4a Questão (Ref.:201504168843) Pontos: 0,1 / 0,1 Qual das alternativas abaixo NÃO corresponde ao Conhecimento Explícito? Está documentado em livros, manuais, bases de dados, etc Envolve conhecimento dos fatos Quase sempre pela educação formal Formado dentro de um contexto social e individual É adquirido principalmente pela informação 5a Questão (Ref.:201504168839) Pontos: 0,1 / 0,1 Identifique, dentre as opções abaixo, aquela que NÃO representa um dos objetivos fundamentais da Inteligência Empresarial: Direcionar, assertivamente, os planos de negócio e a implementação de ações. Inovar e criar conhecimento. Reduzir riscos na tomada de decisão e evitar surpresas. Apoiar o desenvolvimento de produtos/serviços com uma base de informação confiável, eficiente e ágil. Aumento da eficiência do trabalho. 1a Questão (Ref.:201504168849) Pontos: 0,1 / 0,1 A tomada de decisão nas organizações pode ser classificada em programadas, aquelas comuns, repetitivas e tomadas automaticamente; e em não programadas, que não ocorrem com frequência e suas consequências são mais complexas. Assinale a alternativa que retrata uma decisão programada e uma não programada, respectivamente. Refazer o pedido de compra de material de escritório e abrir uma filial da empresa em outro estado Lançar uma linha completa de produtos e oferecer curso de capacitação continuada aos funcionários Reabastecer o estoque de matéria-prima da produção e entregar os produtos aos clientes regulares Mudar a sede da empresa e contratar novos gerentes para as áreas de produção e vendas. Preparar a folha de pagamento mensal e negociar com os fornecedores cadastrados o transporte da matéria-prima semanal 2a Questão (Ref.:201504168846) Pontos: 0,0 / 0,1 Se uma empresa está colocando um pedido para materiais de escritório, é mais provável que esteja engajada em qual dos seguintes tipos de decisão? decisão programada decisão em grupo decisão não programada decisão reativa decisão pró-ativa 3a Questão (Ref.:201504168832) Pontos: 0,1 / 0,1 Decisão estruturada é aquela onde as operações ou transações envolvidas tem seus processos de recuperação e controle de dados: identificados documentados repetitivos sequenciais aleatórios 4a Questão (Ref.:201504168837) Pontos: 0,1 / 0,1 Não é exemplo de decisão estruturada a: construção de uma nova fábrica aquisição de matéria-prima para abastecimento do processo produtivo contratação de serviços para manutenção de rotina contratação de colaboradores para substituir outros demissionários programação da produção, considerando o volume de vendas projetado 5a Questão (Ref.:201504168841) Pontos: 0,1 / 0,1 Com relação a Solução de Problemas e Tomada de Decisão, identifique as afirmações abaixo, utilizando: Escolha, Monitoramento, Projeto, Implementação, Inteligência. a) Identificar/definir problemas e/ou oportunidades b) Solução alternativa e auxílio de viabilidade c) Seleção de um curso de ação d) Coloca-se a solução em prática e) Avaliação da implementação e verificação dos resultados Indique a alternativa que possui a sequência correta: inteligência, projeto, escolha, implementação, monitoramento projeto, escolha, implementação, inteligência, monitoramento inteligência, projeto, escolha, monitoramento, implementação inteligência, projeto, implementação, monitoramento, escolha escolha, inteligência, escolha, implementação, monitoramento 1a Questão (Ref.:201504168932) Pontos: 0,1 / 0,1 Um termo está associado a uma coleção de dados orientada por assuntos, integrada, variante no tempo, que tem por objetivo dar suporte aos processos de tomada de decisão. É implementado por meio de um banco de dados contendo dados extraídos do ambiente de produção da empresa, que foram selecionados e depurados, tendo sido otimizados para processamento de consulta e não para processamento de transações. Em geral, requer a consolidação de outros recursos de dados além dos armazenados em base de dados relacionais, incluindo informações provenientes de planilhas eletrônicas e documentos textuais. Seu objetivo é fornecer uma "imagem única da realidade do negócio". De uma forma geral, são sistemas que compreendem um conjunto de programas que extraem dados do ambiente de dados operacionais da empresa, um banco de dados que os mantém, e sistemas que fornecem estes dados aos seus usuários. O termo aqui tratado define o conceito de: DataMining DataWarehouse DataBusiness DataSystems DataProcessing 2a Questão (Ref.:201504168907) Pontos: 0,1 / 0,1 Avalie as alternativas abaixo: I - Um Data Mart pode ser dividido em vários Data Warehouse departamentais II - A granularidade não afeta o tipo de consulta que pode ser realizada III - A utilização do Data Warehouse na empresa é mais frequente que a utilização dos Bancos de Dados Operacionais IV - O Data Warehouse é utilizado para gerar respostas rápidas a consultas realizadas pelos tomadores de decisão Estão corretas: II e III II IV I e IV I e II 3a Questão (Ref.:201504168912) Pontos: 0,1 / 0,1 Se analisarmos a questão do por que uma empresa necessita criar um ambiente de Data Warehouse, qual das afirmações abaixo NÃO está correta? Obter informação de qualidade Gerar relatórios periódicos Facilitar o processo de análise sem impacto para o ambiente de dados operacionais Integrar dados de múltiplas fontes Flexibilidade e agilidade para atender novas análises 4a Questão (Ref.:201504168919) Pontos: 0,1 / 0,1 Data warehouse tem por característica ser: temporário orientado a assuntos descentralizado normalizado focalizado em aspectos operacionais 5a Questão (Ref.:201504168955) Pontos: 0,1 / 0,1 Leia as afirmações a seguir: I. Um Data Warehouse é um repositório de dados atuais e históricos de uma organização que possibilita a análise de grande volume de dados para suportar a tomada de decisões estratégicas, possuindo registros permanentes. II. O processo de Data Mining, ou mineração de dados, tem por objetivo localizar possíveis informações em um banco de dados através de comparações com dados informados pelo usuário e registros de tabelas. III. Um ERP, ou Sistema Integrado de Gestão Empresarial, é conhecido por integrar os dados de diferentes departamentos de uma organização, aumentando o uso de interfaces manuais nos processos. IV. As ferramentas OLAP (On-line Analytical Processing) são capazes de analisar grandes volumes de dados, fornecendo diferentes perspectivas de visão e auxiliando usuários na sintetização de informações. Está correto o que se afirma APENAS em I e IV II e III. I, III e IV I e II. I, II e III. 1a Questão (Ref.:201504168870) Pontos: 0,1 / 0,1 Sabemos que o Conhecimento é obtido a partir do uso das informações e que exige reflexão e síntese. Quanto às suas características, podemos afirmar que: É facilmente estruturado É de difícil transferência É frequentemente quantificado Podemos obtê-lo de forma simples através de máquinas Geralmente podemos expressá-lo em números 2a Questão (Ref.:201504168913) Pontos: 0,1 / 0,1 O Data Warehouse é normalmente formado por meio de Data Marts, que são pontos específicos de acesso a subconjuntos do Data Warehouse. Os Data Marts são construídos para responder prováveis perguntas de um tipo específico de usuário, entretanto apresentam uma desvantagem. Assinale a alternativa que apresenta a desvantagem apontada na afirmação acima Data Mart compreende uma coleção menor de dados Data Mart só pode ser acessado por um usuário Sem um planejamento avançado pode dificultar a integração de dados de uma organização Data Mart apresentam poucos Data Sources Não existe nada na definição básica que limita o tamanho de um Data Mart 3a Questão (Ref.:201504168872) Pontos: 0,1 / 0,1 Dos itens abaixo qual pode ser considerado uma informação gerencial? Telefones dos clientes Dados de um pedido de compras Dados de uma nota fiscal Dados filtrados e agrupados sobre os produtos mais vendidos em determinado mês. Dados da folha de pagamento de um funcionário 4a Questão (Ref.:201504168899) Pontos: 0,1 / 0,1 Analise as seguintes afirmações relacionadas a Datawarehouse: I. Um Datawarehouse deve ser volátil, ou seja, os dados sofrem as alterações necessárias, como: incluir, alterar ou excluir dados. II. Um Datawarehouse deve ser integrado, ou seja, trabalha de forma a globalizar e aproveitar os termos e as estruturas técnicas que são utilizados nos sistemas de informações tradicionais. Por exemplo, na representação de sexo, um Datawarehouse utiliza todas as formas seguintes: "m" ou "f", "0" ou "1", "x" ou "y", "macho" ou "fêmea", "homem" ou "mulher", "dama" ou "cavalheiro". III. Um Datawarehouse deve ser orientado aos principais assuntos ou negócios da empresa como, por exemplo, clientes, vendas e produtos. Já os sistemas de informações tradicionais são orientados a processos como, por exemplo, estoques, entradas e saídas de materiais. IV. Um Datawarehouse deve ser variável no tempo, ou seja, sua estrutura dos dados sempre contém algum elemento de tempo, enquanto nos sistemas de informações tradicionais isso não ocorre. Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras III e IV II e IV I e II I e III II e III 5a Questão (Ref.:201504168900) Pontos: 0,1 / 0,1 A inteligência do negócio (eventualmente mais conhecida como Business Intelligence) I. é construída quando a arquitetura de TI especificamente orienta-se para os interesses ou especialidades do negócio de forma exclusiva. II. utiliza ferramentas que consolidam, analisam e acessam vastas quantidades de dados para ajudar os usuários a tomar melhores decisões empresariais. III. utiliza como principais ferramentas os softwares para consulta e relatórios de banco de dados, ferramentas para análise multidimensional de dados e o data mining. IV. confere às empresas a capacidade de acumular informações; adquirir conhecimentos sobre clientes, concorrentes e operações internas; e mudar o comportamento de tomada de decisão a fim de alcançar maior lucratividade e outras metas corporativas. Está correto o que se afirma em II, III e IV, apenas I, II, III e IV II e IV, apenas I e II, apenas I, II e III, apenas
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