avaliação I web marketing

Prévia do material em texto

Disciplina:
	WEB Marketing (MKT03)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:424500) ( peso.:1,50)
	Prova Objetiva:
	7930412
	Nota da Prova:
	8
	1.
	Para buscarmos o entendimento, as aplicações e os objetivos da Web Marketing, é necessário o conhecimento de outros conceitos relacionados aos processos que compõem o Marketing para a Web. Com relação ao Mix de Marketing, analise as afirmativas a seguir:
I- É o meio digital direcionado para onde as estratégias de Marketing serão aplicadas.
II- Tem como objetivo adaptar os objetivos da organização às oportunidades existentes no mercado.
III- É composto pelos quatros Ps e conhecido também como composto mercadológico.
IV- É o planejamento de vários processos que têm como foco a satisfação do cliente.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a afirmativa I está correta.
	 b)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa III está correta.
	2.
	O processo de globalização se consolidou na década de 1990 através do avanço tecnológico, trazendo muitos impactos para as organizações. A tecnologização das empresas trouxe uma nova característica também para as funções, havendo uma transformação nas atividades, bem como uma diminuição no quadro funcional. Para sobreviver a este universo, os profissionais tiveram que se moldar aos novos tempos. Entre as novas funções existentes aparece o analista de mídias sociais, muito requisitado pelas organizações, especialmente as que estão de alguma forma ligadas à comunicação virtual. Com relação ao analista de mídias sociais, analise as sentenças a seguir:
I- Profissional responsável pela escrita de textos jornalísticos para publicar na web.
II- Profissional que possui a função de administrar conteúdos de blogs.
III- Monitoramento da organização nas redes sociais.
IV- Profissional que possui a incumbência de analisar a presença on-line da empresa, propondo ações para melhor divulgar a organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença IV está correta.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença III está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	3.
	Com a chegada do mundo virtual, as empresas estão cada vez mais utilizando esta tecnologia para expandirem os seus negócios no mercado. Com a evolução da internet e o crescimento das empresas, surgiram novas profissões, como o web master, que possui suas atividades e responsabilidades específicas dentro do mundo da web. Sobre a atividade do profissional web master, analise as opções a seguir:
I- Responsável pelo gerenciamento do site.
II- Responsável pela manutenção do site.
III- Responsável pelo desenvolvimento do site.
IV- Responsável pelo projeto visual do site.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções I e II estão corretas.
	 b)
	As opções II e III estão corretas.
	 c)
	As opções I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As opções III e IV estão corretas.
	4.
	O composto ou mix de marketing contempla os 4 Ps: produto, preço, praça e promoção, não havendo uma sobreposição de nenhum deles, sendo, portanto, uma complementação. Independentemente do segmento em que o marketing estiver atuando, o planejamento e a observação dos 4 Ps em sua construção ocorrem da mesma forma. Na web, o planejamento de marketing ocorre com a mesma finalidade: atingir o público-alvo, observando-se as especificidades do ambiente virtual. Com relação ao web marketing, analise as sentenças a seguir:
I- Contempla ações de marketing no ponto de venda físico também.
II- É uma ação de merchandising nas lojas de varejo.
III- Contempla ações dentro do planejamento de marketing para o setor de TI.
IV- Contempla o marketing aplicado na web.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	Somente a sentença IV está correta.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	5.
	Ao disponibilizar conteúdos na web, os profissionais da área precisam ter cuidados para que esse conteúdo atraia a atenção do leitor, tenha credibilidade, seja objetivo. Devem também estar atentos quanto à distribuição do conteúdo no site. Portanto, sobre a organização do conteúdo para o site, analise as sentenças a seguir:
I- A página inicial deve ser atrativa para que o internauta permaneça no site.
II- Os textos devem ser curtos e bem contextualizados, sendo o foco mais importante do site.
III- Os conteúdos devem ser agrupados para compor links.
IV- A página deve ter textos completos com todos os detalhes referentes à notícia.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença III está correta.
	 c)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	6.
	Com a introdução da internet, vêm surgindo muitas profissões, de acordo com a sua necessidade ou possibilidade que ela apresenta. Entre elas temos o Arquiteto da Informação. Assinale a alternativa CORRETA que define a principal responsabilidade ou atividade dessa profissão:
	 a)
	É o profissional que é responsável por toda parte de gerenciamento técnico e manutenção do site.
	 b)
	É o profissional que projeta a funcionalidade do site, ou seja, que dá atenção às cores, letras, imagens e animações.
	 c)
	É o profissional que desenvolve o projeto do site, é ele quem determinará os objetivos do site claramente, organizando seu conteúdo, sua navegação e busca pelo atingimento dos objetivos.
	 d)
	É o profissional que tem o papel de ajudar os clientes que desejam acessar o site de uma loja virtual, por meio de chats on-line ou telefone.
	7.
	A estratégia é praticada em diversos consumidores ou situações. A internet facilita que as organizações atribuam preços automaticamente enquanto os usuários veem as páginas. Por exemplo, um comprador que nunca tenha comprado por alguns períodos do ano pode receber descontos que despertam a compra. Assinale a alternativa CORRETA que define o seu conceito:
	 a)
	Licitação on-line.
	 b)
	Estratégias de marketing.
	 c)
	Plano de implantação.
	 d)
	Precificação dinâmica.
	8.
	Administrar a distribuição em canais on-line é sempre uma tarefa complexa, porém com atenção e dinamismo, as respostas mercadológicas poderão ser rápidas. As transações existentes no mercado on-line são inúmeras: B2B (entre empresas); B2C (empresa-consumidor); B2G (empresa-governo); C2C (entre consumidores). Sobre as transações B2C, analise as sentenças a seguir:
I- As transações ocorrem no ponto de venda físico.
II- As transações ocorrem também entre consumidores e governo.
III- As transações acontecem via web ou presencialmente no ponto de venda.
IV- As transações necessitam da comunicação virtual e do ponto de venda físico.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	9.
	Com a chegada do mundo virtual, as empresas estão utilizando cada vez mais a web para divulgar e disponibilizar os seus produtos e serviços. Portanto, os profissionais que escrevem para a web precisam conhecer técnicas como o webwriting, que é uma junção de técnicas tanto para a escrita como para a organização do conteúdo utilizado na mídia digital. Afinal, a web, além da escrita, possui vídeos, imagens, áudios e outras possibilidades de transmitir a informação. Com relação aos cuidados para a escrita na web, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A persuasão deve ser levada em consideração, pois o texto precisa cativar e chamar a atenção do leitor e este precisa ser atraído à leitura.
(    ) A objetividade é imprescindível para o texto, porém eledeve fornecer todas as informações necessárias sobre o tema descrito.
(    ) O texto deve ter relevância para o leitor e é preciso ter o cuidado para que os assuntos sejam relacionados à atualidade.
(    ) Os textos publicados devem ter credibilidade e ser claros; os fatos devem ser apurados e sempre devem ser mencionadas as fontes.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - V.
	 b)
	V - V - F - F.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - F - F - V.
	10.
	Quando falamos em planejamento, é indispensável que neste processo os responsáveis por elaborar um plano sigam as etapas desenvolvidas neste processo. O plano de marketing direcionado para o ambiente da web é composto por sete etapas. Observe as quatro primeiras etapas do plano de marketing para a web:
I- Identificação dos objetivos.
II- Planejamento estratégico.
III- Estratégias de e-marketing.
IV- Análise das situações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA das etapas:
	 a)
	IV - II - I - III.
	 b)
	I - II - III - IV.
	 c)
	IV - III - II - I.
	 d)
	III - IV - I - II.