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1a Questão Com início da década de 1990, a Era da Informação tem como principal característica as mudanças, que se tornaram mais rápidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. Nesta Era, as organizações precisam de agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias para enfrentar as ameaças e oportunidades dos novos tempos. Os processos organizacionais e aspectos dinâmicos tornam-se mais importantes que os Órgãos - aspectos estáticos. Com base nesta afirmação, assinale a única alternativa correta. A ARH privilegiou a Gestão de processos relacionados com a produção rápida e segura, para atender melhor e sobrepujar a concorrência com um atendimento mais eficaz. A cultura organizacional passou a receber forte impacto do mundo exterior e por este motivo as organizações passaram a privilegiar apenas as pessoas que dominam as tecnologias mais recentes. As organizações, como fator competitivo, procuram e valorizam apenas os profissionais que possam executar várias tarefas simultaneamente por meio de ferramentas tecnológicas de última geração. As organizações, aos poucos, deixam de privilegiar as tradições antigas, a manutenção do status e o conservacionismo, para dar lugar a inovação e mudança de hábitos e da maneira de pensar e agir. A ARH e seu departamento de RH focaram em visualizar as pessoas como seu principal fator competitivo. As organizações modernas estão cada vez mais investindo em tecnologia como saída para o fator competitivo. A busca de novos mercados leva as organizações a estabelecer como prioridades ferramentas tecnológicas, a administração de seus investimentos, bem como o corte de custo com pessoal. As organizações conservadoras e seus processos e padrões de sustentabilidade priorizam a antiga cultura industrial e desta forma se mantêm competitivas por meio de seus valores e métodos na administração de recursos humanos. 2a Questão As organizações bem-sucedidas tratam seus funcionários como parceiros da organização e não mais como simples empregados contratados. Assinale a alternativa que mostra as pessoas como parceiras da organização. Executores de tarefa Dependência da chefia Ênfase no conhecimento Horário rigidamente estabelecido Empregado isolado do cargo 3a Questão A Gestão de Pessoas é a função que permite a colaboração eficiente e eficaz das pessoas, para atingir os objetivos organizacionais e individuais. Considera-se que as forças e fraquezas de uma organização estejam associadas à maneira pela qual as pessoas são tratadas. Assinale a alternativa que NÃO faz parte do objetivo da gestão de pessoas: Proporcionar competitividade à organização. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. Proporcionar a diminuição da satisfação dos empregados no trabalho Proporcionar empregados bem treinados e motivados Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável. 4a Questão No Departamento pessoal (DP) de uma empresa é imprescindível que se conheça: Os fornecedores. Os clientes externos da empresa. Os planos de contas contábeis. O mapa de risco. Os direitos e deveres do empregado e do empregador. 5a Questão Leia atentamente oo trecho abaixo : « Empresas imersas em um ambiente estático e previsível. Pessoas são vistas como fatores de produção, sujeitas a regras e regulamentos rígidos. Conta com o departamento de Relações Industriais. » No que tange as fases de desenvolvimento da Gestão de Pessoas, o trecho a cima diz respeito á: Era da Informação. Era Industrial Neoclássica. Era Digital. Era Industrial Clássica. Era Administrativa. 6a Questão A definição da área de RH é um conjunto de princípios estratégicos e técnicos que contribui para _____________________________o patrimônio humano de qualquer organização. Assinale a alternativa correta. Atrair, manter, motivar, treinar e desenvolver Atrair, manter, motivar, treinar e cooperar Atrair, manter, desmotivar, treinar e desenvolver Atrair, manter, desestimular, treinar e desenvolver Atrair, manter, motivar, permanecer e desenvolver 7a Questão A evolução histórica da administração de recursos humanos em nosso país foi descrita por Gil (2004) e dividida em diversos períodos. O período de 1930 a 1950 trouxe a criação do Ministério do Trabalho, Indústria e Comércio e o Departamento Nacional do Trabalho com a implantação de medidas de previdência social e melhoria nas condições de trabalho. Que atividades ou o que caracteriza o RH nesse período? A área de RH passa a ter uma atuação estratégica, com o intuito de agregar valor ao negócio, e os trabalhadores passam a ser considerados com diferencial competitivo. Destaca-se no período a "constituição cidadã" com a implantação da jornada de 40 horas e o acréscimo de 1/3 sobre o valor das férias. As atividades estavam restritas aos cálculos de retribuição que os trabalhadores faziam jus em decorrência do trabalho prestado. Nesse período é criada a seção de pessoal, que é dirigida pelo chefe de pessoal, com a atribuição de cuidar das rotinas trabalhistas, atividades com características paternalista e burocrática. Nessa época o Brasil sofreu o choque de petróleo e começam os problemas econômicos, há um enfraquecimento das lideranças sindicais e redução na ocorrência de greves, entretanto o profissional de RH passa a ser valorizado. 8a Questão As organizações que possuem a área de Gestão de Pessoas devem ter uma política de pessoal bem planejada e que possa beneficiar a todos. Partindo dessa ideia, são vários os objetivos da Gestão de Pessoas, EXCETO: Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão. Não implantar o plano de carreira na organização para não onerar os custos. Administrar a mudança. Proporcionar à organização Colaboradores bem treinados e motivados. Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável.
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